※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2024-12-05 13:24:15
看板 car
作者 標題 Re: [閒聊] 新莊Volvo濫告消費者
時間 Wed Dec 4 12:04:03 2024
※ 引述《cipc444 ()》之銘言：
其實就如某些文章所說，這個case其實三方都有問題啦，當然車主算是最倒楣，
因為一般人對這東西根本沒概念。
就我個人來看的話我會認為是車商問題最大啦，
畢竟從估價 / 確認保額 / 交車 / 確認請款對象這些都是車廠的工作，
中間過程只要稍微認真一點有確認保額這塊，其實都沒事了，
因為他本來就該先請車主付款。
再來是明台，基本上保險公司現在勘車跟處理案件的理賠常常是不同人，
所以這件才會發生勘車的同意內容，但處理案件的理賠沒確認保額不足的情況。
再來就要看明台的理賠是否有答應車廠可以開發票並全額理賠，如果沒答應
這件事只是單純同意全責，而車廠沒去確認保額，那問題基本上就回到車廠身上。
但如果明台答應可以全額理賠後來才發現保額不足，那問題就回到明台身上。
BUT，最難證明的就是這個他是否有答應，因為一般車廠只會在電話裏面詢問，
有的人會說明台有在估價單上簽名。
BUT，最難證明的就是這個他是否有答應，因為一般車廠只會在電話裏面詢問，
有的人會說明台有在估價單上簽名。
拜託，估價單只是代表明台同意這張估價單的內容，沒有等於同意賠付好嗎。
另外有人提到和解書，這個case原po其實應該是有蓋和解書的，一般車廠
處理這種財損賠付的案件會給車主蓋「空白」和解書，後續明台要賠款
才會填寫和解書內容，故這個案件和解書沒用。
所以目前能做的剩下申訴明台看看有沒有辦法證明明台有同意理賠，
但其實就算申訴意義也不大，因為他保額就是不夠，不管怎樣明台就是不可能
賠，他最多就是10萬而已。
所以基本上原po剩下兩條路
1.乖乖補差額 10萬叫VOLVO跟明台要，後續再跟對方當事人求償剩下的部分。
2.直接提告對方車主，跟VOLVO溝通暫緩債權求償，待法院判決。
但不管怎麼樣，就算給法院判決，我們這台車還是可能碰到折舊的問題，
而明台最多就是賠10萬，折舊這塊車主高機率還是要自己吞。
結論:乖乖保車體險
一堆白癡整天只會抱怨保險公司，抱怨車體險騙錢，等出事才在雞雞叫。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 211.22.29.129 (臺灣)
※ 作者: hydra6716 2024-12-04 12:04:03
※ 文章代碼(AID): #1dJzIrno (car)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1733285045.A.C72.html
※ 同主題文章:
12-03 23:26 ■ Re: [閒聊] 新莊Volvo濫告消費者
12-04 08:44 ■ Re: [閒聊] 新莊Volvo濫告消費者
12-04 09:45 ■ Re: [閒聊] 新莊Volvo濫告消費者
● 12-04 12:04 ■ Re: [閒聊] 新莊Volvo濫告消費者
12-04 14:40 ■ Re: [閒聊] 新莊Volvo濫告消費者
12-04 20:24 ■ Re: [閒聊] 新莊Volvo濫告消費者
12-05 09:40 ■ Re: [閒聊] 新莊Volvo濫告消費者
推 : 其實我一直不相信有人敢不保車體險上路，我以為都是老車1F 12/04 12:06
→ : 或是那種我就沒錢車禍給你告給你關的那種無賴
→ : 或是那種我就沒錢車禍給你告給你關的那種無賴
→ : 車廠跳過一堆步驟 其實很多時候是方便客戶..3F 12/04 12:07
→ : 今天我才知道真的有人沒保車體險，只保強制險就開車上路4F 12/04 12:07
→ : 結果出包了就是這樣 車廠只要有個check point卡住就是5F 12/04 12:08
→ : 還是豪華車。沒保險撞上超跑怎麼辦? 我還保到兩千萬耶6F 12/04 12:08
→ : 延後牽車 但方便客戶有意外就會錶到自己7F 12/04 12:08
→ : 車廠沒跟客戶要也是方便客戶不用先墊款 沒想到踩到雷
→ : 車廠沒跟客戶要也是方便客戶不用先墊款 沒想到踩到雷
其實就是處理太多了，一般來說保額不足這種情形的確
保險公司也會主動告知，阿你碰到一個雷的自己又懶 出事剛好。
→ : 應該是先找對方車主出來和解 破裂才告上去9F 12/04 12:10
→ : 也不一定是自己懶 多數時候都是客戶說要急著牽車啦
→ : 也不一定是自己懶 多數時候都是客戶說要急著牽車啦
急著牽車，多確認保額也不是啥困難的事。
但就是處理太多，太相信平常保險公司都會主動告知保額不足這件事。
這次碰到雷包那就是沒辦法。
※ 編輯: hydra6716 (211.22.29.129 臺灣), 12/04/2024 12:13:46
推 : 現實的車板：你這張保單真肥 全部都可以砍11F 12/04 12:14
→ : 其實可以叫Volvo也吃一部分啦 叫他打個折扣12F 12/04 12:15
看VOLVO自己要不要認自己有疏失啦，他不認都發債權通知了，後續要提告他也是穩贏。
但就是吃相比較難看而已，因為這個CASE他的確有疏失，法律上站著住腳，流程站不住。
推 : 說真的 會保車體險的舊車是少數...大部分1~2年後就沒保了13F 12/04 12:15
推 : 對方車主肯定不賠的 這種撞法修車修成這金額XD14F 12/04 12:15
→ : 有嗎？ 沒看過這種15F 12/04 12:16
→ : 沒 其實開過豪華車的都知道輕碰隨便就是20~30萬起跳16F 12/04 12:16
→ : 就算Lexus也一樣 NX被追尾金額也是很可怕
→ : 就算Lexus也一樣 NX被追尾金額也是很可怕
→ : 這板都是保險保好保滿的，因為只要遇到一次無賴，你就18F 12/04 12:16
→ : 但要算個折舊吧19F 12/04 12:16
→ : 會覺得物超所值20F 12/04 12:16
推 : 換四台車了 真沒保過車體險 第三人有保…21F 12/04 12:17
幫大家上一下折舊小教室。
原po估價單零件我隨便算應該都17.18萬以上跑不掉，
沒查監理站，看車牌A開頭先猜肯定5年以上的車。
18萬直接剩10% 零件只需要賠1.8萬
加上工資，抱歉明台10萬可能夠賠，對方當事人一毛都不用出，結案 GG
推 : 樓上沒保車體險，開車幾年了? 都沒遇過車禍?22F 12/04 12:19
推 : 老車保車體險也沒到29萬啊！這case還不是會有爭議23F 12/04 12:19
→ : 我十幾年前年輕時也遇過車禍，那次不一樣，我肇責大24F 12/04 12:20
推 : 車體險保個限額車碰車都好處理25F 12/04 12:20
→ : 我上一台車也是LEXUS，隨便碰一下就二十萬。感謝車體險26F 12/04 12:21
推 : 開27年了 還沒車禍過27F 12/04 12:21
我處理一堆說法都跟你一樣，有沒有碰到的問題而已啦。
→ : V還有幫車主跟對方談到初個八萬 剩下就是凹V出一部分啦28F 12/04 12:21
原來還有後續，那趕快和解欸，進法院高機率拿不到欸笑死。
→ : 從此之後我只保乙式，絕不保丙式。還要加碼超額責任險29F 12/04 12:21
推 : 樓上不要立旗30F 12/04 12:21
→ : 27F
→ : 27F
推 : 他請律師一個審級也是6~8萬...32F 12/04 12:23
推 : 12年了我永遠忘不了，輕輕碰一下我車輕微晃動一下，20萬33F 12/04 12:23
→ : 明台10萬 肇事者8萬 剩下11萬V叫車主來談34F 12/04 12:24
→ : 對方還幾十萬耶，對方摩托車全毀，嚇死我了，還好有保險35F 12/04 12:24
推 : 堆文一堆保險業務？？36F 12/04 12:24
→ : 這是V跟車主說的 車主再跟V凹一下折扣 應該可以再省37F 12/04 12:24
→ : 全賠。我只包個紅包幾萬塊。沒有保險怎麼辦?38F 12/04 12:24
→ : 結果車主第二篇文下面有一位律師叫車主擺爛上法院XDDD39F 12/04 12:25
上法院你你是債務人肯定輸的錢本來就要給，
再去跟對方求償再碰折舊，可能連現在人家願意出18萬都沒有。
建議原車主有看到這篇真的，該吞就吞了，跟VOLVO撞看看修車金額
能降低多少盡量降低多少。
→ : 屁股都很貴啊，我之前被追尾，不是豪華車也修八萬好像40F 12/04 12:25
→ : 保險10萬，車廠打折，肇事部分，車主吸收折舊41F 12/04 12:27
對方當事人願意出8萬是真的很棒了，如果是被我撞抱歉我是真的不會給XD
→ : 大律師說最多就11萬加利息 感覺他根本沒在狀況內 哈哈42F 12/04 12:28
→ : 不過以車主的case(殘值只剩18萬),有保車體險也最多賠18萬43F 12/04 12:29
→ : 每一方都上了一課44F 12/04 12:30
推 : 這case問題是2015年的車，沒車體險敢回原廠真的手骨粗，還45F 12/04 12:33
→ : 是以為自己無責可以這麼勇
→ : 是以為自己無責可以這麼勇
回原廠也不是問題，如果真的有保額或殘值問題在過程中車廠或保險公司
應該要有人主動告知。
車主就倒楣剛好碰到兩邊都雷，損失只好自己吞 笑死
推 : 所以Volvo 原廠負責保險理賠超雷的47F 12/04 12:40
→ : 明台應該抓準殘值這點所以只賠10萬
→ : 明台應該抓準殘值這點所以只賠10萬
不是殘值問題，看原文是保額問題。
噓 : 是不是有人第三人責任險跟車體險沒搞清楚？49F 12/04 12:42
推 : 的確就是車廠跟保險在雷，我自己處理的案件肯定都要是確50F 12/04 12:43
→ : 認殘值沒問題才請車主維修，不然就是取車時先請保險公司
→ : 準備好和解書，不然事後出問題大家都麻煩
→ : 認殘值沒問題才請車主維修，不然就是取車時先請保險公司
→ : 準備好和解書，不然事後出問題大家都麻煩
推 : 觀察下來車版多數人都沒保車體險。53F 12/04 12:47
推 : 以車主提供的資料，這篇才是合乎事實的推斷。前面一堆回54F 12/04 12:51
→ : 文推文的法匠硬梆梆用條文調侃車主，是有事嗎？ 如果每
→ : 個開車的都要知道細節流程，要保險專員幹嘛？
→ : 文推文的法匠硬梆梆用條文調侃車主，是有事嗎？ 如果每
→ : 個開車的都要知道細節流程，要保險專員幹嘛？
他沒保險專員阿，硬要說的話只有車廠的窗口或者說理賠。
對方保險公司是對方的，理應不用管你這麼多問題。
→ : 不是要檢討車主 車主發現維修費比殘值還高的時候就要警57F 12/04 12:51
→ : 覺可能會倒貼的情形
→ : 覺可能會倒貼的情形
現在就不是殘值問題，如果有殘值問題一樣是理賠要主動告知。
理賠如果沒告知，又同意勘車內容，那他就是要理賠。
現在的問題是保額不足，保額不足是怎樣都不能賠的。
殘值可以喬 保額不能喬。
→ : 現在不是殘值問題，是保額問題59F 12/04 12:53
→ : 車體險不是不保 是開老車殘值只剩下限5萬 理性的結論就60F 12/04 12:54
→ : 是不保跟他拼了 賭對方保險公司吃素 然後每次都賭輸
→ : 是不保跟他拼了 賭對方保險公司吃素 然後每次都賭輸
→ : 沒人調侃車主好嗎 Topgun2從頭到尾邏輯都沒梳理好62F 12/04 12:54
→ : 今天車主自己沒保險專員阿 所以被將一軍
→ : 車商問題最大 但其實是流程問題 法律問題反而不大
→ : 今天車主自己沒保險專員阿 所以被將一軍
→ : 車商問題最大 但其實是流程問題 法律問題反而不大
推 : 推這篇 有保車體險就不用自己處理這些破事65F 12/04 13:17
→ : 花一堆時間精力都是成本 不光是錢的問題
→ : 花一堆時間精力都是成本 不光是錢的問題
噓 : 完全亂講== 跟車廠有啥關係67F 12/04 13:20
來你來說說跟車廠哪裡沒關係 嘻嘻
→ : 確認保額關車廠什麼事，車廠查不到好嗎==68F 12/04 13:22
→ : 車廠最多就是打去問經辦這件有沒有什麼問題
→ : 經辦跟他說沒問題，那他就修啦==跟車廠有啥關係
→ : 車廠最多就是打去問經辦這件有沒有什麼問題
→ : 經辦跟他說沒問題，那他就修啦==跟車廠有啥關係
車廠當然查不到，前面不就說了，不多做確認就他自己懶。
不要把過往大家配合久了習慣當常態欸。
車商要負責估價 勘車 會車主修車 會經辦交車 開發票確認
整個過程多的是地方可以確認，阿你習慣不去確認。
然後最後只能轉頭跟車主要錢，你跟我說你自己沒疏失？
→ : 什麼叫不多做確認==就查不到要確認什麼…71F 12/04 13:25
抱歉，我以前認識的車商碰到20萬以上損失多的是會確認保額夠不夠的。
現在一堆人財損都只有20萬好嗎，更別說這個剩10萬。
查不到，不會動嘴？
→ : 車廠一定會問經辦啊，經辦就跟他說沒問題了，你還要問誰=72F 12/04 13:25
→ : =
→ : =
你確定這個case經辦有跟車廠說「保額沒問題」？
還是根本沒問保額，只問能不能交車開發票 嘻嘻。
→ : 看你會這樣說 就代表你對保險修車完全外行==74F 12/04 13:26
→ : 真的不用亂講
→ : 真的不用亂講
先說你是哪間的理賠還是哪間的業代再來討論啦。
就說流程不做好做滿，理賠爛是一回事，他敢承認自己都沒疏失那就乖乖告
客戶呀，還幫忙當中間人喬啥 笑死。
→ : 我覺得很好笑，你跟經辦確認能不能修車的當下就是在確認76F 12/04 13:27
→ : 了，難道他跟你說可以修你要說我不信，保單拿出來我看嗎
→ : xd
→ : 了，難道他跟你說可以修你要說我不信，保單拿出來我看嗎
→ : xd
所以就說菜，你車商沒確認保額只能問不能修車，講難聽點，
修車這件事是車主決定的，修車會車主交車才會經辦你是不知道？
做久就知道爛的理賠多的是，你不問就是不會保護自己，那現在活該整個案子喇臭。
→ : 沒跟經辦確認有車廠敢修？自己想一想就知道了==車廠看起79F 12/04 13:29
→ : 來就超衰的好嗎
→ : 為啥要一直糾結保額多少，有限額一定會跟車廠講好嗎==今
→ : 天會這樣根本不是車廠沒問，是經辦兩光
→ : 來就超衰的好嗎
→ : 為啥要一直糾結保額多少，有限額一定會跟車廠講好嗎==今
→ : 天會這樣根本不是車廠沒問，是經辦兩光
所以你就是主張理賠不告知車廠就不用問呀，那我就說你遇到雷包
剛好而已啦。
破20萬可能碰保額問題這種基本sense都沒有，只會跳針理賠應該要告知，
那他就乖乖去告車主囉，畢竟他也告不了明台哭哭。
推 : 我第一台車首年加保竊盜險，後面直到報廢都只有強制險83F 12/04 13:32
→ : 。裸奔上路...
※ 編輯: hydra6716 (211.22.29.129 臺灣), 12/04/2024 13:34:14→ : 。裸奔上路...
→ : 不是不告知==看起來就是車廠有問了，經辦跟他說可以修好85F 12/04 13:38
→ : 嗎==經辦都說沒問題了你要質疑他幾次，在問肇責的時候就
→ : 一起問了吧
→ : 嗎==經辦都說沒問題了你要質疑他幾次，在問肇責的時候就
→ : 一起問了吧
推 : 不懂只有強制險有什麼好炫耀的 愛賭你家的事88F 12/04 13:40
推 : 推89F 12/04 13:49
→ : 保險會去現場拍照勘車，跟車廠協議決定怎麼賠，怎麼可90F 12/04 14:01
→ : 能事後才發現不足額
→ : 能事後才發現不足額
→ : 當然有可能，因為看車的人跟經辦通常不同人92F 12/04 14:07
→ : 通常會先告知 但沒告知也很常見 經辦自己要發現
→ : 通常會先告知 但沒告知也很常見 經辦自己要發現
推 : 27年沒保到底有啥好囂張94F 12/04 14:24
→ : 不就是運氣很好都沒遇到而已
→ : 這篇車主的案例只要有個車體險
→ : 都可以一通電話通知保險公司
→ : 不就是運氣很好都沒遇到而已
→ : 這篇車主的案例只要有個車體險
→ : 都可以一通電話通知保險公司
推 : 什麼叫明台同意估價單內容，但沒有等於同意賠付？？？98F 12/04 14:40
推 : 沒簽和解照流程車廠怎麼會修車 這就是Volvo扯的地方99F 12/04 14:41
推 : 我第一次車禍就是停紅燈十幾秒後被撞，沒車禍過真的只是100F 12/04 14:41
→ : 運氣好而已
→ : 運氣好而已
→ : 你保險公司勘車員都簽名了，是簽好玩的？想耍無賴吧102F 12/04 14:41
→ : 還在那邊護航車廠沒問題 笑死人103F 12/04 14:41
→ : 確認保額是保險公司自己要做的事，不要無限上綱推給車廠104F 12/04 14:42
推 : 車體險，是保自己還是保別人啊？我以為是出車禍時，賠給自105F 12/04 14:44
→ : 己修車用的。是我搞混了嗎
→ : 己修車用的。是我搞混了嗎
推 : 3.損害賠償債權讓給車廠 讓車廠去告肇事的人107F 12/04 14:52
推 : 簡單來說很多車廠動工都沒有在會車主，賠付跟交車也沒108F 12/04 14:53
→ : 有在洽經辦，尤其是原廠發票就這樣開過來了
→ : 有在洽經辦，尤其是原廠發票就這樣開過來了
推 : 我是有保第三人責任險，包含別人的車損，自己的就再看看，110F 12/04 14:57
→ : 但如果是自己的責任牽涉到別人，就交給保險公司處理
→ : 但如果是自己的責任牽涉到別人，就交給保險公司處理
推 : 車體險理賠自己的車，有肇事責保險公司去要錢112F 12/04 14:57
→ : 包含別人的車損，就是等對方提求償保險去理賠，如果
→ : 賠不夠，車主還是要走民事訴訟
→ : 包含別人的車損，就是等對方提求償保險去理賠，如果
→ : 賠不夠，車主還是要走民事訴訟
推 : 保險這東西的概念不就是給你保障但最好不要用到嗎115F 12/04 15:00
推 : 怕賠不夠就再加超額責任就好了116F 12/04 15:00
→ : 一堆說用不到浪費錢的 遇到你就知道117F 12/04 15:01
推 : 車體險是賠自己，第三人責任險是賠對方118F 12/04 15:02
推 : 光是有人幫你處理就值得了 開豪車 包個財損限額不難吧119F 12/04 15:03
→ : 我認為，如果車主提前知道要自己貼11萬應該就不會在120F 12/04 15:19
→ : 原廠修了吧
→ : 原廠修了吧
推 : 這倒是真的 外廠修搞不好還不會像Volvo這麼雷122F 12/04 15:25
推 : 覺得是車廠的鍋，車廠保有最後解釋權，要和解書沒有，123F 12/04 15:29
→ : 就直接放車
→ : 就直接放車
→ : 理賠看車只是同意修復內容又不是同意賠款 推文有人看125F 12/04 15:41
→ : 不懂？
→ : 不懂？
推 : 為什麼沒簽賠付 Volvo就修車?如果知道修車金額大於保額127F 12/04 16:13
→ : 車主還會選原廠修嗎?老車外廠也能修啊
→ : 車主還會選原廠修嗎?老車外廠也能修啊
→ : 主要這如果沒先告知就發法律函，誰都不爽突然要付錢吧129F 12/04 16:16
→ : 沒確認可以和解，車廠問題很大
→ : 沒確認可以和解，車廠問題很大
→ : 車廠問題大但是車主沒積極介入就是吃悶虧131F 12/04 16:35
→ : volvo的最大問題就是去年沒先搞清楚就讓原PO把車開132F 12/04 17:29
→ : 走吧,否則沒車險體就是要自己先出
→ : 老車在怎麼樣 還是可以保丁式啦
→ : 走吧,否則沒車險體就是要自己先出
→ : 老車在怎麼樣 還是可以保丁式啦
推 : 不管怎樣 原Po整個處理過程自己無知最後就是不利益都在自己135F 12/04 20:24
→ : 身上
→ : 身上
→ : 不知道不清楚不代表沒有責任137F 12/04 21:41
推 : 不保車體險 就是要賭對方是不是盧人138F 12/04 21:42
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