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※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2024-12-05 13:24:15
看板 car
作者 hydra6716 (處女空氣)
標題 Re: [閒聊] 新莊Volvo濫告消費者
時間 Wed Dec  4 12:04:03 2024


※ 引述《cipc444 ()》之銘言:

其實就如某些文章所說,這個case其實三方都有問題啦,當然車主算是最倒楣,
因為一般人對這東西根本沒概念。

就我個人來看的話我會認為是車商問題最大啦,
畢竟從估價 / 確認保額 / 交車 / 確認請款對象這些都是車廠的工作,
中間過程只要稍微認真一點有確認保額這塊,其實都沒事了,
因為他本來就該先請車主付款。

再來是明台,基本上保險公司現在勘車跟處理案件的理賠常常是不同人,
所以這件才會發生勘車的同意內容,但處理案件的理賠沒確認保額不足的情況。

再來就要看明台的理賠是否有答應車廠可以開發票並全額理賠,如果沒答應
這件事只是單純同意全責,而車廠沒去確認保額,那問題基本上就回到車廠身上。

但如果明台答應可以全額理賠後來才發現保額不足,那問題就回到明台身上。

BUT,最難證明的就是這個他是否有答應,因為一般車廠只會在電話裏面詢問,
有的人會說明台有在估價單上簽名。


拜託,估價單只是代表明台同意這張估價單的內容,沒有等於同意賠付好嗎。

另外有人提到和解書,這個case原po其實應該是有蓋和解書的,一般車廠
處理這種財損賠付的案件會給車主蓋「空白」和解書,後續明台要賠款
才會填寫和解書內容,故這個案件和解書沒用。

所以目前能做的剩下申訴明台看看有沒有辦法證明明台有同意理賠,
但其實就算申訴意義也不大,因為他保額就是不夠,不管怎樣明台就是不可能
賠,他最多就是10萬而已。

所以基本上原po剩下兩條路

1.乖乖補差額 10萬叫VOLVO跟明台要,後續再跟對方當事人求償剩下的部分。

2.直接提告對方車主,跟VOLVO溝通暫緩債權求償,待法院判決。

但不管怎麼樣,就算給法院判決,我們這台車還是可能碰到折舊的問題,
而明台最多就是賠10萬,折舊這塊車主高機率還是要自己吞。

結論:乖乖保車體險

一堆白癡整天只會抱怨保險公司,抱怨車體險騙錢,等出事才在雞雞叫。

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   ◢██◣▍    夏はどこまでも續いてゆく
   ◢╱/  \╲◣    青く廣がる空の下で
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  \ ●  ● /   彼女が待つ﹑その大氣の下で
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 211.22.29.129 (臺灣)
※ 作者: hydra6716 2024-12-04 12:04:03
※ 文章代碼(AID): #1dJzIrno (car)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1733285045.A.C72.html
aaboutt: 其實我一直不相信有人敢不保車體險上路,我以為都是老車1F 12/04 12:06
aaboutt: 或是那種我就沒錢車禍給你告給你關的那種無賴
zzahoward: 車廠跳過一堆步驟 其實很多時候是方便客戶..3F 12/04 12:07
aaboutt: 今天我才知道真的有人沒保車體險,只保強制險就開車上路4F 12/04 12:07
zzahoward: 結果出包了就是這樣 車廠只要有個check point卡住就是5F 12/04 12:08
aaboutt: 還是豪華車。沒保險撞上超跑怎麼辦? 我還保到兩千萬耶6F 12/04 12:08
zzahoward: 延後牽車 但方便客戶有意外就會錶到自己7F 12/04 12:08
zzahoward: 車廠沒跟客戶要也是方便客戶不用先墊款 沒想到踩到雷

其實就是處理太多了,一般來說保額不足這種情形的確
保險公司也會主動告知,阿你碰到一個雷的自己又懶 出事剛好。

zzahoward: 應該是先找對方車主出來和解 破裂才告上去9F 12/04 12:10
zzahoward: 也不一定是自己懶 多數時候都是客戶說要急著牽車啦

急著牽車,多確認保額也不是啥困難的事。
但就是處理太多,太相信平常保險公司都會主動告知保額不足這件事。

這次碰到雷包那就是沒辦法。

※ 編輯: hydra6716 (211.22.29.129 臺灣), 12/04/2024 12:13:46
re340: 現實的車板:你這張保單真肥 全部都可以砍11F 12/04 12:14
zzahoward: 其實可以叫Volvo也吃一部分啦  叫他打個折扣12F 12/04 12:15

看VOLVO自己要不要認自己有疏失啦,他不認都發債權通知了,後續要提告他也是穩贏。
但就是吃相比較難看而已,因為這個CASE他的確有疏失,法律上站著住腳,流程站不住。

steel: 說真的 會保車體險的舊車是少數...大部分1~2年後就沒保了13F 12/04 12:15
MartyFriedma: 對方車主肯定不賠的 這種撞法修車修成這金額XD14F 12/04 12:15
leo255112: 有嗎?    沒看過這種15F 12/04 12:16
zzahoward: 沒 其實開過豪華車的都知道輕碰隨便就是20~30萬起跳16F 12/04 12:16
zzahoward: 就算Lexus也一樣 NX被追尾金額也是很可怕
leo255112: 這板都是保險保好保滿的,因為只要遇到一次無賴,你就18F 12/04 12:16
MartyFriedma: 但要算個折舊吧19F 12/04 12:16
leo255112: 會覺得物超所值20F 12/04 12:16
yha: 換四台車了 真沒保過車體險 第三人有保…21F 12/04 12:17

幫大家上一下折舊小教室。
原po估價單零件我隨便算應該都17.18萬以上跑不掉,
沒查監理站,看車牌A開頭先猜肯定5年以上的車。

18萬直接剩10% 零件只需要賠1.8萬
加上工資,抱歉明台10萬可能夠賠,對方當事人一毛都不用出,結案 GG

aaboutt: 樓上沒保車體險,開車幾年了? 都沒遇過車禍?22F 12/04 12:19
EPIRB406: 老車保車體險也沒到29萬啊!這case還不是會有爭議23F 12/04 12:19
aaboutt: 我十幾年前年輕時也遇過車禍,那次不一樣,我肇責大24F 12/04 12:20
popcorny: 車體險保個限額車碰車都好處理25F 12/04 12:20
aaboutt: 我上一台車也是LEXUS,隨便碰一下就二十萬。感謝車體險26F 12/04 12:21
yha: 開27年了 還沒車禍過27F 12/04 12:21

我處理一堆說法都跟你一樣,有沒有碰到的問題而已啦。

zzahoward: V還有幫車主跟對方談到初個八萬 剩下就是凹V出一部分啦28F 12/04 12:21

原來還有後續,那趕快和解欸,進法院高機率拿不到欸笑死。

aaboutt: 從此之後我只保乙式,絕不保丙式。還要加碼超額責任險29F 12/04 12:21
TopGun2: 樓上不要立旗30F 12/04 12:21
TopGun2: 27F
dastinc: 他請律師一個審級也是6~8萬...32F 12/04 12:23
aaboutt: 12年了我永遠忘不了,輕輕碰一下我車輕微晃動一下,20萬33F 12/04 12:23
zzahoward: 明台10萬 肇事者8萬 剩下11萬V叫車主來談34F 12/04 12:24
aaboutt: 對方還幾十萬耶,對方摩托車全毀,嚇死我了,還好有保險35F 12/04 12:24
waterfall: 堆文一堆保險業務??36F 12/04 12:24
zzahoward: 這是V跟車主說的 車主再跟V凹一下折扣 應該可以再省37F 12/04 12:24
aaboutt: 全賠。我只包個紅包幾萬塊。沒有保險怎麼辦?38F 12/04 12:24
zzahoward: 結果車主第二篇文下面有一位律師叫車主擺爛上法院XDDD39F 12/04 12:25

上法院你你是債務人肯定輸的錢本來就要給,
再去跟對方求償再碰折舊,可能連現在人家願意出18萬都沒有。

建議原車主有看到這篇真的,該吞就吞了,跟VOLVO撞看看修車金額
能降低多少盡量降低多少。

leo255112: 屁股都很貴啊,我之前被追尾,不是豪華車也修八萬好像40F 12/04 12:25
jovi8401: 保險10萬,車廠打折,肇事部分,車主吸收折舊41F 12/04 12:27

對方當事人願意出8萬是真的很棒了,如果是被我撞抱歉我是真的不會給XD

zzahoward: 大律師說最多就11萬加利息 感覺他根本沒在狀況內 哈哈42F 12/04 12:28
steel: 不過以車主的case(殘值只剩18萬),有保車體險也最多賠18萬43F 12/04 12:29
jovi8401: 每一方都上了一課44F 12/04 12:30
ryu38: 這case問題是2015年的車,沒車體險敢回原廠真的手骨粗,還45F 12/04 12:33
ryu38: 是以為自己無責可以這麼勇

回原廠也不是問題,如果真的有保額或殘值問題在過程中車廠或保險公司
應該要有人主動告知。

車主就倒楣剛好碰到兩邊都雷,損失只好自己吞 笑死

ryu38: 所以Volvo 原廠負責保險理賠超雷的47F 12/04 12:40
ryu38: 明台應該抓準殘值這點所以只賠10萬

不是殘值問題,看原文是保額問題。

shiaushoot: 是不是有人第三人責任險跟車體險沒搞清楚?49F 12/04 12:42

denis000: 的確就是車廠跟保險在雷,我自己處理的案件肯定都要是確50F 12/04 12:43
denis000: 認殘值沒問題才請車主維修,不然就是取車時先請保險公司
denis000: 準備好和解書,不然事後出問題大家都麻煩
kwinner: 觀察下來車版多數人都沒保車體險。53F 12/04 12:47
TopGun2: 以車主提供的資料,這篇才是合乎事實的推斷。前面一堆回54F 12/04 12:51
TopGun2: 文推文的法匠硬梆梆用條文調侃車主,是有事嗎? 如果每
TopGun2: 個開車的都要知道細節流程,要保險專員幹嘛?

他沒保險專員阿,硬要說的話只有車廠的窗口或者說理賠。
對方保險公司是對方的,理應不用管你這麼多問題。

Tieylea: 不是要檢討車主 車主發現維修費比殘值還高的時候就要警57F 12/04 12:51
Tieylea: 覺可能會倒貼的情形

現在就不是殘值問題,如果有殘值問題一樣是理賠要主動告知。
理賠如果沒告知,又同意勘車內容,那他就是要理賠。

現在的問題是保額不足,保額不足是怎樣都不能賠的。
殘值可以喬 保額不能喬。

Jamne8937: 現在不是殘值問題,是保額問題59F 12/04 12:53
Tieylea: 車體險不是不保 是開老車殘值只剩下限5萬 理性的結論就60F 12/04 12:54
Tieylea: 是不保跟他拼了 賭對方保險公司吃素 然後每次都賭輸
zzahoward: 沒人調侃車主好嗎 Topgun2從頭到尾邏輯都沒梳理好62F 12/04 12:54
zzahoward: 今天車主自己沒保險專員阿  所以被將一軍
zzahoward: 車商問題最大 但其實是流程問題 法律問題反而不大
luciferhsu: 推這篇 有保車體險就不用自己處理這些破事65F 12/04 13:17
luciferhsu: 花一堆時間精力都是成本 不光是錢的問題
qskingq: 完全亂講== 跟車廠有啥關係67F 12/04 13:20

來你來說說跟車廠哪裡沒關係 嘻嘻

qskingq: 確認保額關車廠什麼事,車廠查不到好嗎==68F 12/04 13:22
qskingq: 車廠最多就是打去問經辦這件有沒有什麼問題
qskingq: 經辦跟他說沒問題,那他就修啦==跟車廠有啥關係

車廠當然查不到,前面不就說了,不多做確認就他自己懶。
不要把過往大家配合久了習慣當常態欸。

車商要負責估價 勘車 會車主修車 會經辦交車 開發票確認
整個過程多的是地方可以確認,阿你習慣不去確認。

然後最後只能轉頭跟車主要錢,你跟我說你自己沒疏失?

qskingq: 什麼叫不多做確認==就查不到要確認什麼…71F 12/04 13:25

抱歉,我以前認識的車商碰到20萬以上損失多的是會確認保額夠不夠的。
現在一堆人財損都只有20萬好嗎,更別說這個剩10萬。

查不到,不會動嘴?

qskingq: 車廠一定會問經辦啊,經辦就跟他說沒問題了,你還要問誰=72F 12/04 13:25
qskingq: =

你確定這個case經辦有跟車廠說「保額沒問題」?
還是根本沒問保額,只問能不能交車開發票 嘻嘻。

qskingq: 看你會這樣說 就代表你對保險修車完全外行==74F 12/04 13:26
qskingq: 真的不用亂講

先說你是哪間的理賠還是哪間的業代再來討論啦。
就說流程不做好做滿,理賠爛是一回事,他敢承認自己都沒疏失那就乖乖告
客戶呀,還幫忙當中間人喬啥 笑死。

qskingq: 我覺得很好笑,你跟經辦確認能不能修車的當下就是在確認76F 12/04 13:27
qskingq: 了,難道他跟你說可以修你要說我不信,保單拿出來我看嗎
qskingq:  xd

所以就說菜,你車商沒確認保額只能問不能修車,講難聽點,
修車這件事是車主決定的,修車會車主交車才會經辦你是不知道?

做久就知道爛的理賠多的是,你不問就是不會保護自己,那現在活該整個案子喇臭。

qskingq: 沒跟經辦確認有車廠敢修?自己想一想就知道了==車廠看起79F 12/04 13:29
qskingq: 來就超衰的好嗎
qskingq: 為啥要一直糾結保額多少,有限額一定會跟車廠講好嗎==今
qskingq: 天會這樣根本不是車廠沒問,是經辦兩光

所以你就是主張理賠不告知車廠就不用問呀,那我就說你遇到雷包
剛好而已啦。

破20萬可能碰保額問題這種基本sense都沒有,只會跳針理賠應該要告知,
那他就乖乖去告車主囉,畢竟他也告不了明台哭哭。

arabeske: 我第一台車首年加保竊盜險,後面直到報廢都只有強制險83F 12/04 13:32
arabeske: 。裸奔上路...
※ 編輯: hydra6716 (211.22.29.129 臺灣), 12/04/2024 13:34:14
qskingq: 不是不告知==看起來就是車廠有問了,經辦跟他說可以修好85F 12/04 13:38
qskingq: 嗎==經辦都說沒問題了你要質疑他幾次,在問肇責的時候就
qskingq: 一起問了吧
taxisy: 不懂只有強制險有什麼好炫耀的 愛賭你家的事88F 12/04 13:40
aikopake: 推89F 12/04 13:49
jovi8401: 保險會去現場拍照勘車,跟車廠協議決定怎麼賠,怎麼可90F 12/04 14:01
jovi8401: 能事後才發現不足額
hydra6716: 當然有可能,因為看車的人跟經辦通常不同人92F 12/04 14:07
hydra6716: 通常會先告知 但沒告知也很常見 經辦自己要發現
KHYMT: 27年沒保到底有啥好囂張94F 12/04 14:24
KHYMT: 不就是運氣很好都沒遇到而已
KHYMT: 這篇車主的案例只要有個車體險
KHYMT: 都可以一通電話通知保險公司
qwe4560: 什麼叫明台同意估價單內容,但沒有等於同意賠付???98F 12/04 14:40
a1280547: 沒簽和解照流程車廠怎麼會修車 這就是Volvo扯的地方99F 12/04 14:41
clvmomo: 我第一次車禍就是停紅燈十幾秒後被撞,沒車禍過真的只是100F 12/04 14:41
clvmomo: 運氣好而已
qwe4560: 你保險公司勘車員都簽名了,是簽好玩的?想耍無賴吧102F 12/04 14:41
a1280547: 還在那邊護航車廠沒問題 笑死人103F 12/04 14:41
qwe4560: 確認保額是保險公司自己要做的事,不要無限上綱推給車廠104F 12/04 14:42
gyqmo: 車體險,是保自己還是保別人啊?我以為是出車禍時,賠給自105F 12/04 14:44
gyqmo: 己修車用的。是我搞混了嗎
lusifa2007: 3.損害賠償債權讓給車廠 讓車廠去告肇事的人107F 12/04 14:52
Jamne8937: 簡單來說很多車廠動工都沒有在會車主,賠付跟交車也沒108F 12/04 14:53
Jamne8937: 有在洽經辦,尤其是原廠發票就這樣開過來了
misson: 我是有保第三人責任險,包含別人的車損,自己的就再看看,110F 12/04 14:57
misson: 但如果是自己的責任牽涉到別人,就交給保險公司處理
TurtleGods: 車體險理賠自己的車,有肇事責保險公司去要錢112F 12/04 14:57
TurtleGods: 包含別人的車損,就是等對方提求償保險去理賠,如果
TurtleGods: 賠不夠,車主還是要走民事訴訟
loveisth520: 保險這東西的概念不就是給你保障但最好不要用到嗎115F 12/04 15:00
misson: 怕賠不夠就再加超額責任就好了116F 12/04 15:00
loveisth520: 一堆說用不到浪費錢的 遇到你就知道117F 12/04 15:01
misson: 車體險是賠自己,第三人責任險是賠對方118F 12/04 15:02
atelier: 光是有人幫你處理就值得了 開豪車 包個財損限額不難吧119F 12/04 15:03
smileahpain: 我認為,如果車主提前知道要自己貼11萬應該就不會在120F 12/04 15:19
smileahpain: 原廠修了吧
a1280547: 這倒是真的 外廠修搞不好還不會像Volvo這麼雷122F 12/04 15:25
acesslai: 覺得是車廠的鍋,車廠保有最後解釋權,要和解書沒有,123F 12/04 15:29
acesslai: 就直接放車
hydra6716: 理賠看車只是同意修復內容又不是同意賠款 推文有人看125F 12/04 15:41
hydra6716: 不懂?
a1280547: 為什麼沒簽賠付 Volvo就修車?如果知道修車金額大於保額127F 12/04 16:13
a1280547: 車主還會選原廠修嗎?老車外廠也能修啊
auir: 主要這如果沒先告知就發法律函,誰都不爽突然要付錢吧129F 12/04 16:16
auir: 沒確認可以和解,車廠問題很大
ryu38: 車廠問題大但是車主沒積極介入就是吃悶虧131F 12/04 16:35
yesyesyesyes: volvo的最大問題就是去年沒先搞清楚就讓原PO把車開132F 12/04 17:29
yesyesyesyes: 走吧,否則沒車險體就是要自己先出
yesyesyesyes: 老車在怎麼樣  還是可以保丁式啦
GimO: 不管怎樣 原Po整個處理過程自己無知最後就是不利益都在自己135F 12/04 20:24
GimO: 身上
Manhood27: 不知道不清楚不代表沒有責任137F 12/04 21:41
seiko2023: 不保車體險  就是要賭對方是不是盧人138F 12/04 21:42

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