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※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2023-09-14 17:42:20
看板 PC_Shopping
作者 zhang0906 (Haoguan)
標題 Fw: [心得] BENQ GW2480PLUS 亮點 原價屋&原廠不退換
時間 Wed Sep 13 19:48:00 2023

※ [本文轉錄自 LCD 看板 #1a_kWcwr ]

看板 LCD
作者 zhang0906 (Haoguan)
標題 [心得] BENQ GW2480PLUS 亮點 原價屋&原廠不退換
時間 Mon Sep 11 18:12:52 2023

上週在原價屋組裝一台電腦
在9/9收到貨,9/10號開箱

發現 BENQ GW2480PLUS 螢幕中有一顆亮點
如圖 九宮格左下方
https://imgur.com/a/yttS2kT
https://imgur.com/a/5ZdchgX
[圖]
 
[圖]

後來致信原價屋與原廠LINE客服
9/10原價屋:新品亮點不算瑕疵,如要主張退貨,因拆封需加收10%~30%整新費!
9/11BENQ原廠:不再A區內,故無法換新!

從中高階到低階,買了大概快20台的BENQ,一直相信品質一定是NO1
也覺得面板不提供亮暗點保固
應該是在使用後一段時間才不提保固服務,而不是鑑賞期內還沒拆箱就要賭人品!

把面板製程的耗損,轉嫁到消費者身上實在覺得不妥~
不過可能也是為了殺出一條血路必須有的對策吧~

短短心得跟大家分享
如果介意亮點
請找有保固的或是慎選比較好溝通(退貨)的通路商!

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--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.118.98.11 (臺灣)
※ 文章代碼(AID): #1a_kWcwr (LCD)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/LCD/M.1694427174.A.EB5.html
推 violegrace: 實體店面購買這樣正常啊 想退的話一開始就該網購的1F 09/11 19:25
推 RGZ91B: 那麼在意直接買無亮點保固不就好了2F 09/11 19:31
→ zhang0906: 原價屋是網購3F 09/11 19:40
推 chang1248w: 左轉全台最大客服4F 09/11 19:46
推 randyj: 羊毛出在羊身上 對岸是加錢可以完美屏 台灣是每次退換收5F 09/11 20:25
→ randyj: 整新
推 kkcity59: 這點有點大ㄟ....要不要用微距拍看看7F 09/11 20:43
→ kkcity59: 感覺不像是只壞了一各電晶體可能是一整塊五六七八個
→ kkcity59: 整區相連的電晶體都掛了
→ gainsborough: 你買之前不看亮點保固說明事後來靠北？這麼care怎麼10F 09/11 20:49
→ gainsborough: 不先去找消保官？下次請網購獲著去某些可以當場換
→ gainsborough: 但是價格比較高的店吧XD
推 kkcity59: 亮點像是Q.C不良吧。出廠亮點都會打成暗點13F 09/11 21:03
→ kkcity59: 所以現在出廠有亮點的液晶極度稀少了
→ kkcity59: 但是亮點仍有日後產生的可能所以仍會有相關保固條款
推 linkmusic: 所以我都在pchome 買退貨比較阿薩力，如果家裡有線材直16F 09/11 21:17
→ linkmusic: 接測完再退貨幾乎不可能跟你收整新費，也有聽過有些人
→ linkmusic: 是拆了一次性包裝用了再退pc 也沒收錢。另外建議此篇可
→ linkmusic: 轉電蝦。
推 pv: 這算小事 我的dell 被經銷商搞 才好玩20F 09/11 21:19
推 pv: 8/30出任務 到現在還回不來 還好我一次買兩台一樣的
推 pv: momo pchome 都很好 我99 購物節買 技嘉gf 27-2 只花4190 他也
→ pv: 出貨
推 pv: 實體找順發 跟 鬼屋 都不會賴帳的
推 widec: 我也覺得這顆亮點是不是有點大...25F 09/11 21:56
推 EPIRB406: 蝦皮原價屋買的可以直接退吧！給蝦皮介入看看26F 09/11 22:00
→ gainsborough: 沒有不能退，是原PO吞不下去原價屋收的那個費用，所27F 09/11 22:30
→ gainsborough: 以找消保官調解最快，但這螢幕才多少錢......
→ gainsborough: 去調解那個時間成本他自己接受？更別說結果搞不好才
→ gainsborough: 少個1~2百元，所以他選擇上網公審，順便看看benq會
→ gainsborough: 不會這樣就服軟
推 nrxadsl: 你是線上還是自己去實體？去實體自己吞了32F 09/11 23:02
推 EPIRB406: 原價屋應該只有蝦皮下單吧！直接退貨寫原因給他們檢測就33F 09/11 23:35
→ EPIRB406: 好，不滿意就蝦皮仲裁。
推 marginalFeng: 趕緊去電蝦版開封府申冤35F 09/11 23:55
推 Litfal: 拍照這樣拍得到，好像很大顆，用微距拍張看看36F 09/11 23:59
→ zhang0906: 原價屋可以退 但要收我10-30%的整新費用 單純奇檬子差37F 09/12 00:03
→ zhang0906: 原價屋是官網下單,客服電聯,匯款出貨~
→ zhang0906: 要爭也是穩贏,但就是跑消保官的時間成本高於這台螢幕
→ ashlikewing: 任意亮點保固也就只有三家有，你買這麼多台竟然不知40F 09/12 01:09
→ ashlikewing: 道保固規則？
推 kkcity59: 呈現白色其實是RGB三組都壞了42F 09/12 01:19
推 EPIRB406: 那看能不能爭取個10%整新費買新的，不然壞點看了阿雜43F 09/12 02:19
推 kkcity59: 因為亮點如果原廠認為屬正常品商家也只能自己吞吧44F 09/12 05:14
→ kkcity59: 所以整新費是說被打成福利機的價差嗎?
→ kkcity59: 還是說用這10%-30%的錢可以讓時光倒流到螢幕拆封前狀態?
推 popbitch: 原屋最近這麼多事還敢給他們組裝? 所以電瞎吵那麼多篇47F 09/12 06:49
→ popbitch: 根本沒用，會在原屋買的還是會繼續買，難怪原屋沒在怕
推 topismissing: 下次學起來 螢幕要網購49F 09/12 06:52
推 pv: 我那台dell 還在漂流中   良興也不是很優50F 09/12 07:21
推 pv: 到時後 你這台會被當福利品賣 又會有下個受害者的
推 EPIRB406: 如果在第三方平台買退還有機會退全額，直接跟原價屋拉貨52F 09/12 08:11
→ EPIRB406: 就比較難，畢竟原廠就不把三個內壞點當瑕疵
→ widec: 本來就不能跟原價屋買螢幕 他們有聲明拆箱後壞點不退54F 09/12 12:19
推 pv: momo買最實在 技嘉 g27f2竟然可以用4100 買到55F 09/12 13:32
→ srx3567: MOMO幾個月前退了一台螢幕 結果跟我說背面耳機孔有刮傷56F 09/12 15:38
→ srx3567: 等了快一個月才肯刷退 PCHOME就乾脆多了 一星期就刷退
推 kenneth5210: 不是蝦皮GG58F 09/12 16:25
推 pv: 兩大平台 讓他們競爭 消費者才會有保障59F 09/12 16:54
推 altec021: 結果買螢幕文常常有人來誤導60F 09/12 17:46
→ altec021: 『原價屋買螢幕當下會插電給你檢查』
→ altec021: 整個搞笑，那是給消費者檢查能不能開機，有沒故障而已
→ altec021: ，『亮暗點就不是故障範圍』，若沒亮暗點保固的機種，
→ altec021: 現場拆封有亮暗點的話原價屋也不會讓你換貨退貨好嗎？
→ altec021: 就檢查啟蒙子爽的(前提是當下沒抽到亮暗點的話啦)
→ gainsborough: 說momo買的是認真？去momo辦一次3c退貨就知道了，66F 09/12 17:58
→ gainsborough: 個人經驗最爽快的還是pchome
→ kagayama: 買螢幕不在台北真的都PC24H68F 09/12 18:14
→ EdnlYS: 這找消保官應該沒用69F 09/12 20:46
推 jet22662266:70F 09/12 22:19
→ zhang0906: 找消保官是要爭取10~30%整新費~71F 09/13 09:28
推 oas: 順便問OLED螢幕也會有亮、暗點問題嗎？72F 09/13 09:40
推 mianbowhow: 我看不出來 木眼73F 09/13 10:16
推 angelafreet: 實體還是去彩河比較好74F 09/13 12:33
推 AerobladeIII: 雙重死忠，還能信仰不足。下次繼續買，穩75F 09/13 12:33
→ s9545012: 買螢幕是要網購沒錯，但不是從原價屋蝦皮買，這次幫原po76F 09/13 12:38
→ s9545012: 拍拍
推 aksone: 某屋買螢幕都是趕時間or當監控用，有亮點也沒差78F 09/13 14:53
推 EPIRB406: 問了一下蝦皮原價屋螢幕是廠商出貨不是從店裡來的，原價79F 09/13 15:10
→ EPIRB406: 屋也變通路了？

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
※ 轉錄者: zhang0906 (122.118.98.11 臺灣), 09/13/2023 19:48:00
→ useanddisuse: 在ptt敢黑benq 你完了1F 125.231.108.158 台灣 09/13 19:50
→ Fezico: 亮點保固好像各家都不一樣的樣子2F 27.52.66.218 台灣 09/13 19:53
→ sporocyst: 原Po只是不同意整新費用吧。不過合理整3F 218.172.10.253 台灣 09/13 19:57
→ sporocyst: 新費到底是多少的確很難界定
推 kaj1983: 一直以來都是這樣吧，除了敢保亮點的5F 36.238.163.229 台灣 09/13 20:07
→ kaj1983: 你買了快20台怎麼還不懂？
推 iMANIA: 螢幕就網購 但也要找對電商平台吧 節哀7F 118.232.28.242 台灣 09/13 20:08
→ kaj1983: 不然就找網路名店開箱驗到爽8F 36.238.163.229 台灣 09/13 20:08
→ kaj1983: 現場拿貨就是開了認命
推 landy600: 除非有保無亮點~ 標準都是9宮格~ 很難10F 59.115.217.78 台灣 09/13 20:13
→ justice2008: 原廠有保亮點才能換吧?11F 114.32.14.43 台灣 09/13 20:15
→ justice2008: 不然就照基本規則 看九宮格
→ justice2008: 如果是網購 收整新費合理啊
→ justice2008: 請他出示單據證明有這筆花費
→ justice2008: 不過如果每個人都買不保亮點的
→ justice2008: 碰到亮點就退貨 還會有人想買網拍上
→ justice2008: 的螢幕嗎? 都是退回來有亮點的
推 Fezico: 正常被退的螢幕不會直接上架賣啦，都會打18F 27.52.66.218 台灣 09/13 20:23
→ Fezico: 去福利品。
推 ltytw: gw2480+  一台才多少= =20F 125.224.67.12 台灣 09/13 20:24
→ justice2008: 3000有找R21F 114.32.14.43 台灣 09/13 20:27
→ zhang0906: 個人覺得新品瑕疵跟價錢沒有關係吧22F 122.118.98.11 台灣 09/13 20:30
→ zhang0906: 製程耗損要消費者承擔 覺得不是很合理
→ violegrace: 那每台都無亮暗點價格3倍你OK嗎24F 114.47.40.112 台灣 09/13 20:32
→ justice2008: 那你可以買有一年亮點保或無暇保的25F 114.32.14.43 台灣 09/13 20:33
→ justice2008: 螢幕啊 不然就多花點時間多花點錢
→ justice2008: 去有現場測保證無亮點的店面買啊==
→ justice2008: 保無亮點沒有到三倍啦 大概多個幾百
→ justice2008: 到幾K
→ violegrace: 我是說他說製程耗損這件事啦30F 114.47.40.112 台灣 09/13 20:36
推 DsLove710: 超明顯31F 36.239.29.52 台灣 09/13 20:37
推 RONC: 整新費是賣方要舉證你應該賠多少，不是說多32F 39.10.18.231 台灣 09/13 20:40
→ RONC: 少就是多少
→ RONC: 只要你沒暴力破壞包裝或丟掉包裝都不會太高
→ RONC: 10%不到300還算合理，過高就找消保官調解
推 saito2190: 按照BenQ的規則，原PO不算新品不良36F 1.161.140.82 台灣 09/13 20:48
→ saito2190: 那就是單純的退換貨，收整新費正常
→ saito2190: 就是被收這個錢會很北送的問題...
→ saito2190: https://i.imgur.com/V2JoW61.jpg
[圖]
推 qazijn: 這就這樣吧 以後不要買BENQ就好了40F 61.227.246.14 台灣 09/13 20:58
→ qazijn: 3000 就兩天不到的工錢 要這麼搞剛
→ qazijn: 假如你很重視品質 不會用3000買這個
→ qazijn: 有多少錢 有多少品質
推 viro72: 所以我還是只敢在PCHOME買44F 59.115.53.234 台灣 09/13 21:04
推 edison3333: 3000…45F 114.33.113.44 台灣 09/13 21:09
噓 savagy: 鑑賞期不是這樣用的46F 36.230.13.14 台灣 09/13 21:15
→ zhang0906: 可以的喔。消費者保護法施行細則第1747F 106.64.72.77 台灣 09/13 21:19
→ zhang0906: 條也有規定，為檢查之必要或不可歸責
→ zhang0906: 於消費者自身的事由，導致商品毀損，
→ zhang0906: 仍可於7天內無條件解除契約
→ savagy: 原屋官網下單算不算網購都還有的灰，從新51F 36.230.13.14 台灣 09/13 21:20
→ savagy: 品瑕疵去爭取會比亮點好。然後螢幕唯一選
→ savagy: 擇pc家
→ Despairile: 問題在 亮點是不是毀損或滅失54F 36.227.228.197 台灣 09/13 21:21
→ Despairile: 如果原價屋跟BenQ已經講明亮點不是Y
→ Despairile: 毀損或滅失 那就是雙方主張不同
→ Despairile: 假設是BenQ要舉證 他只要說得出理由
→ Despairile: 那最後就是消費者觀感問題而已
→ savagy: 你如果說蝦皮商城買就直接安心退適用七日59F 36.230.13.14 台灣 09/13 21:23
→ savagy: 鑑賞期無爭議，官網下單不是說你爭不贏，
→ savagy: 但就是很搞剛。
→ savagy: 就提供照片所示，那個已經超出一般亮點的
→ savagy: 範疇，建議近拍加個比例尺，主張新品瑕疵
→ savagy: 去爭取換（退）貨
推 jan58912: 超大一個耶根本是瑕疵品。網購最安心65F 114.136.58.241 台灣 09/13 21:37
推 cosame: 消保法無明定整新費用是多少，先前詢問66F 123.252.14.95 台灣 09/13 21:38
→ cosame: 消保會是說依實務不超過10%，供你參考
推 apple2517906: 正常啊，大部分螢幕都沒有亮點保固68F 27.52.129.28 台灣 09/13 21:48
→ apple2517906: 啊，如果你會怕就買有亮點保固螢幕
推 milaf: 我yahoo良興買321urgd九宮格有一個亮點也70F 1.163.80.106 台灣 09/13 21:57
→ milaf: 無法退….
推 alvistan: 所以va的品質比較好？保證無亮點欸72F 125.229.106.95 台灣 09/13 22:07
→ god145145: 算一下幾個像素啊73F 114.26.4.27 台灣 09/13 22:09
推 jet22662266: 整新可能30% ㄏ74F 125.230.204.111 台灣 09/13 22:11
→ pcfox: 2023年都要過了還在/a/75F 36.231.112.154 台灣 09/13 22:14
→ nakayamayyt: 去告benq賣瑕疵品啊76F 118.161.117.104 台灣 09/13 22:25
推 dos01: 買螢幕就是要當奧客 誰管你什麼亮點不保77F 182.155.78.98 台灣 09/13 22:32
→ dos01: 瑕疵品敢當良品賣 不退你退誰
推 RaiGend0519: 1080P難怪這ＭＯ大一顆79F 36.232.168.19 台灣 09/13 22:34
→ RaiGend0519: 2K以上的話正常使用距離就很難看到惹
→ RaiGend0519: 然後用一段時間會發現螢幕上的各種灰
→ RaiGend0519: 塵毛屑每個都爭著當主角
→ falcon: 那不僅僅只是一顆亮點，RGB三個點才能組成83F 27.247.6.37 台灣 09/13 22:36
→ falcon: 一個白色像素，而且那大小也不只一顆像速
→ RaiGend0519: 亮點都不知道消失到那去惹哭Ｒ85F 36.232.168.19 台灣 09/13 22:36
→ RaiGend0519: 話說買20台螢幕還不知道要在PCHOME買
→ RaiGend0519: 也不知道亮暗點保固條文也是很厲害
推 dos01: PCHOME也要看 有一家雷到有名的88F 182.155.78.98 台灣 09/13 22:41
推 noleese: 感覺是你在無理取鬧 人家又沒說保亮點89F 1.34.35.109 台灣 09/13 22:42
推 dos01: 我講白一點 就當奧客阿 奧又怎樣 沒理由我90F 182.155.78.98 台灣 09/13 22:43
→ dos01: 拿同樣的錢 要拿到有瑕疵的東西
→ dos01: 對 沒錯 你可以先說不保 但我也可以到處去
→ dos01: 宣傳你們家的螢幕會拿到爛貨
→ sporocyst: 保固條款明白寫在那裡，benq應該不怕你94F 218.172.10.253 台灣 09/13 23:04
→ sporocyst: 宣傳吧
→ zhang0906: 沒有要他們怕阿~只是跟大家分享亮點96F 122.118.98.11 台灣 09/13 23:31
→ zhang0906: 是開箱就會有且不給換,而不是後來產生
→ zhang0906: 才不出保~收到有亮點就是消費者雖小~
→ savagy: 只能說螢幕這種東西，你在pc家這種好退的99F 36.230.13.14 台灣 09/13 23:37
→ savagy: 通路以外購買，雖小的機會很大，下次知道
→ savagy: 該怎麼做了吧？
推 krdcfnja: 這解析度照片+距離，說真的看起來很大102F 1.171.21.41 台灣 09/13 23:37
→ krdcfnja: 很明顯
推 saimeitetsu: 太扯了 太誇張了 太不可思議了104F 223.137.240.206 台灣 09/13 23:38
推 GZEN: 人家就說這不是瑕疵了 要退貨就照退貨規則105F 49.158.193.72 台灣 09/13 23:44
→ GZEN: 結論就去找願意在購買前給你開機驗的店家買
→ GZEN: 如果消費者無瑕疵退貨不能收錢 那就跑消保
→ GZEN: 他們已經很多資料準備好應對亮點不是瑕疵了
推 MK47: 覺得蠻明顯的 這不給換蠻惡質的109F 36.235.215.141 台灣 09/13 23:57
推 coffeeice: 又是原價屋，又是笨Q110F 114.37.125.71 台灣 09/14 00:01
推 BFer: BenQ，LCD版的最愛111F 118.232.40.41 台灣 09/14 00:01
推 UrFather: 這也太顯眼 整天看不賭爛死112F 118.232.61.196 台灣 09/14 00:03
→ AerobladeIII: 不是LCD版，是BenQ版113F 111.246.45.26 台灣 09/14 00:14
→ justice2008: 笨Q我只敢買友達的 其他家也是看代工114F 114.32.14.43 台灣 09/14 00:18
→ justice2008: 廠 盲目去買某個品牌才是問題
推 Litfal: 這麼說來，我這禮拜蝦皮原屋買的螢幕，是116F 27.51.18.86 台灣 09/14 00:29
→ Litfal: 建達送貨的欸
→ begonianight: 人家不是不怕你告 是知道你不會告118F 218.164.11.208 台灣 09/14 00:30
→ pkmu8426: 在邊角也就算了 問題是這麼明顯119F 118.170.217.220 台灣 09/14 01:05
推 yys310: 亮點條款就那樣寫...120F 140.114.236.163 台灣 09/14 02:03
推 dos01: 條款你寫啊 那就大家都不要買阿121F 182.155.78.98 台灣 09/14 02:05
→ dos01: 以前我螢幕也都推笨Q的 但這幾年笨Q的產品
→ dos01: 是真的不行
→ dos01: 規格比別人差 價格比別人貴也就算了
→ dos01: 品質還越來越不行
推 RYZEN: 樓上 條款每家都有寫喔126F 220.133.91.110 台灣 09/14 02:31
推 wardraw: 出廠就應該把亮點打成暗點 原廠真的很懶127F 124.11.129.176 台灣 09/14 05:30
→ justicebb: 保固條款在那，除了當奧客沒法子128F 123.110.195.144 台灣 09/14 08:23
推 popbitch: 其他牌子有這麼大顆亮點，也會不給換嗎?129F 111.255.89.143 台灣 09/14 08:28
→ crono0: FHD螢幕亮點一點就差不多這大小130F 220.135.213.141 台灣 09/14 08:47
→ crono0: 亮暗點保固各家寫法都差不多就是了
→ crono0: 簡單來說 亮點不是夠多 不然就是對地方
→ crono0: B區的一兩點很難跟原廠凹
推 tsairay: 這種規則已經很久了,就是看區域134F 202.39.11.150 台灣 09/14 10:54
推 w1222067: pc>mo 別不信135F 125.231.144.85 台灣 09/14 11:08
噓 higali: 規則就這樣136F 111.71.187.29 台灣 09/14 11:26
→ hans7192: 亮暗點規定記得每家都很一致就某區3點內137F 125.227.253.186 台灣 09/14 13:18
→ maxlin9527: 都2023了...138F 111.82.251.79 台灣 09/14 13:22
→ zhang0906: 2023了 螢幕做出來還有亮點139F 122.118.98.11 台灣 09/14 13:23
→ justice2008: 亮點規則十幾年來都一樣啊==140F 114.32.14.43 台灣 09/14 13:34
→ justice2008: 不爽不會去買無亮點保固的螢幕嗎
推 cat05joy: 如果你包裝完善 還收20%整修費是有點太142F 211.20.117.1 台灣 09/14 13:50
→ cat05joy: 多
→ cat05joy: 至於亮點人家規則就寫在那邊 真的很不喜
→ cat05joy: 歡就買有保的
推 abcd425heart: 我年初買BENQ也是三個亮點，pchome146F 180.217.118.199 台灣 09/14 14:34
→ abcd425heart: 轉送原廠檢定花了一個月也是退成功
推 neil22: $3K的LCD有亮點 感覺不是很意外148F 111.253.14.37 台灣 09/14 16:20
→ Layase: r 用手機看圖片看不出來在哪149F 114.136.128.143 台灣 09/14 17:06
→ Layase: 幹手機版圖片解析度只有640x480 切成電腦
→ Layase: 版才看到
→ savagy: 蛤？3K的螢幕喔，那就青菜了啦152F 36.230.11.223 台灣 09/14 17:23

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