※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2015-01-30 18:02:32
看板 MobileComm
作者 標題 [討論] 長輩被騙簽約，NCC申訴成功，無痛解約
時間 Mon Jan 26 20:55:13 2015
大家好，小妹是之前阿公被騙中華轉台哥大的原po
事情已經順利解決了，上來和大家報告兼分享一下
簡短懶人包:
事情已經順利解決了，上來和大家報告兼分享一下
簡短懶人包:
原本的門號被門市小姐自行做了攜碼到台哥大的動作
月繳六百多，配了一隻智障型手機，綁約兩年
然後家屬到門市要求解約，並轉回中華，但門市不願配合
正文開始:
後來小妹採用了版上大家建議，申訴大法！！
注意哦，小妹不是直接客訴到台哥大總部
而是直接申訴到NCC，讓NCC去和台哥大總部接洽
兩天的時間後就接到台哥大總部關切的電話
再隔一天就接到原門市來電，請我們去門市做攜出台哥大的通知
過程中沒有付出任何的費用
然後已開封的智障型手機也是由門市吸收收回，沒有付費
在門市時櫃檯小姐也協助我們轉回中華電信
外公續了中華383純語音方案，綁兩年，還帶回一隻智慧型手機
終於一切都回到正軌，很感謝大家的幫助！
*遇到不合理的事情，一定要申訴，因為勝利是站在正義的一方的！
(後來當初的門市小姐，因為客訴被扣了兩千元的薪水)
以上，謝謝大家。
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※ 文章代碼(AID): #1KnZaphD (MobileComm)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1422276915.A.ACD.html
推 : 推 實用 恭喜解決問題1F 01/26 20:56
推 : 月繳600多 還只給一個傳統型手機 門市小姐真缺德2F 01/26 20:57
→ : 台哥的那個門市小姐真的蠻扯的3F 01/26 21:00
→ : 不過要NP 辦383半價 月繳192 送一門熱線 的方案划算
→ : 點.
→ : 不過要NP 辦383半價 月繳192 送一門熱線 的方案划算
→ : 點.
推 : 讚哦，不過383搭的智慧手機八成悲劇…6F 01/26 21:03
推 : 可喜可賀7F 01/26 21:04
推 : 這門市的小姐賺這錢....被發現還不肯改實在該罰8F 01/26 21:05
→ : 看哪裡辦吧 通訊行辦要搭iphone也可 只是折價少9F 01/26 21:05
推 : 恭喜...不過還是有點好奇怎麼有辦法那麼快NP成功@@"10F 01/26 21:05
→ : 383 應該3500~4000而已.11F 01/26 21:05
→ : 383沒那麼多，大概2000左右，應該還有貼錢12F 01/26 21:06
推 : 借一下話題，12月父母去遠傳門市(直營)續約辦手機13F 01/26 21:09
→ : 店員未給發票，後續拿回來才注意到，除了父母買的手
→ : 機及加購的皮套外，還多了兩個不是父母買的商品，
→ : 是IPHONE 6的週邊商品，加來約300多元，跟我父母收
→ : 的錢卻是含那300多元，提醒大家買時一定要拿發票
→ : 避免幫店員加買商品…
→ : 店員未給發票，後續拿回來才注意到，除了父母買的手
→ : 機及加購的皮套外，還多了兩個不是父母買的商品，
→ : 是IPHONE 6的週邊商品，加來約300多元，跟我父母收
→ : 的錢卻是含那300多元，提醒大家買時一定要拿發票
→ : 避免幫店員加買商品…
推 : 讚19F 01/26 21:27
推 : 高調20F 01/26 21:35
→ : 所以中華轉台灣，到底如何立刻np成功?21F 01/26 21:43
推 : 扣兩千，少耶。畢竟用騙的22F 01/26 21:47
推 : 推,騙老人很可惡23F 01/26 21:51
→ : NCC總算有做有意義的事XD24F 01/26 21:55
推 : GOOD25F 01/26 21:55
推 : 耶爽啦哈哈26F 01/26 22:05
推 : 讚 \^o^/27F 01/26 22:06
推 : 恭喜 給惡劣的銷售手法得到懲罰28F 01/26 22:09
→ : 地標 383(24)是3500 直營的話 可能比較少吧29F 01/26 22:12
推 :30F 01/26 22:22
推 : 恭喜31F 01/26 22:22
推 : 才扣2000喔 她用這種方式污的錢都不只了吧32F 01/26 22:24
推 : 推，實用33F 01/26 22:29
推 : 水啦~ 水啦~ 水啦~ 水啦~ 水啦~ 水啦~ 水啦~ 水啦~34F 01/26 22:44
推 : 大快人心35F 01/26 22:53
推 : 恭喜36F 01/26 23:01
推 : 恭喜恭喜 大快人心37F 01/26 23:04
推 : 但還是沒交代細節...為什麼可以當天就NP好...38F 01/26 23:22
→ : 還有有合約為什麼可以做NP 違約金誰付的?!
→ : 還有有合約為什麼可以做NP 違約金誰付的?!
推 : 推40F 01/26 23:30
推 : 原來NCC這麼有效率XD，恭喜！41F 01/26 23:40
推 : 專案處理吧42F 01/26 23:40
推 : 恭喜，推一個43F 01/26 23:51
推 : 讚啦! 給無良的銷售人員一點教訓~44F 01/26 23:54
推 : 爽啦45F 01/27 00:11
推 : 推，真的不要為了業績出賣自己良心46F 01/27 00:29
推 : 罰兩千真便宜他了47F 01/27 01:01
推 : 恭喜！請問ncc申訴網址在哪裡？48F 01/27 01:23
推 : 恭喜 但申訴是用詐騙的指控嗎 因為沒癡呆證明49F 01/27 01:44
→ : 感覺好像不好申訴吧 除非有錄音? 店面一定有就是了
→ : 感覺好像不好申訴吧 除非有錄音? 店面一定有就是了
→ : 業者表示：還好啦！在做一個客人就有2000惹51F 01/27 01:54
推 : 爽52F 01/27 02:23
推 : 推實用53F 01/27 02:33
推 : 2000夠嗎54F 01/27 03:19
推 : NP違約金可能從折扣給付 所以只給智障型手機?55F 01/27 04:53
推 : 門市3+1好56F 01/27 05:16
推 : 恭喜，很實用57F 01/27 06:40
→ : 這快涉及業務詐欺了吧！？58F 01/27 07:23
推 : 應該是還不至於吧~合約都有簽了~頂多是未盡告知義59F 01/27 08:01
→ : 務吧?
→ : 務吧?
推 : 讚61F 01/27 08:08
推 : 爽！！！62F 01/27 09:15
推 : NCC申訴加減有用 之前申訴過63F 01/27 11:27
推 : 恭喜 不肖店員就是要電一下XD64F 01/27 11:29
推 : 推 不過這應該要有充分的證據...65F 01/27 13:15
→ : 年資有照算嗎？兩千塊實在罰不夠 一個月薪水還差不66F 01/27 14:42
→ : 多
→ : 多
推 : 看了感覺真爽68F 01/27 15:25
推 : 直營嗎？69F 01/27 20:10
推 : 台哥，不以外70F 01/28 11:58
→ : 恭喜71F 01/29 13:06
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