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※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2014-02-27 13:12:57
看板 MobileComm
作者 flypower (飛力)
標題 Re: [問題] 如果驗機時驗到紫光是否可當場更換?
時間 Thu Jan 30 10:33:52 2014


其實原原po遇到的是好店員,據實以告或者說預先告知風險,
消費者要不要承擔風險,至少是在資訊充足的狀況下,有選擇機會。
照道理來講,生意人都是錢先入袋,其他問題事後再說,
今天店員把生意往外推,原原po還不滿店員,真的是誤會好人。

我在去年七月底去中華直營門市購買New One黑色,
門市內驗機拆封第一台外殼有掉漆,要求換新機

店員:其實這是正常的,這台都是這樣。
我:使用一陣子才掉漆,我能接受;但新機外殼就掉漆,我不能接受。
店員:好吧,拆封第二台。

然後拆封第二台,一樣有掉漆,只是掉漆掉比較少,店員所說為真
我就選擇了掉漆相對較少的那台

返家後,發現拍照有紫光....(當初在門市沒想到黑布驗紫光)

使用一個月後,送修HTC,完修後紫光修復,結果音量鍵的縫隙一邊小、一邊大
至此,我對HTC為什麼引起這麼多紛擾,瞭然於胸。

☆既然HTC不公開承認紫光為瑕疪,那就難怪其他廠商會婊你了
  http://ppt.cc/3xFf
 http://goo.gl/swjjqv

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※ 引述《AirCondition (MJ<<<冷氣)》之銘言:
: ※ 引述《freeclouds (創造自己新的人生)》之銘言:
: : 今天陪朋友到神腦門市看手機 她本來是屬意蝴蝶S
: : 結果在門市看蝴蝶S展示機時 被我測出了有紫光
: : 我就問神腦門市人員說 如果買了蝴蝶S 當場驗機時 發現相機有紫光瑕疵
: : 是否可以當場開另一新機更換
: : 結果門市小姐竟然回答我  HTC相機有紫光問題已經算是公知的瑕疵問題
: : 如果你擔心這個問題那就不建議你購買 如果你購買了驗機時發現有紫光問題
: : 門市也不認為是手機瑕疵提供新品更換 有任何問題請自行找HTC原廠負責
: : 我想請教 這樣的態度是對的嗎  消費者購買新機馬上驗機發現有紫光為什麼不能換新機
: : 不然這樣當場驗機是驗爽的嗎 驗機發現問題竟然不能開新品更換 還說這是公知瑕疵問題
: : 意思是消費者有這種疑慮下還購買中了紫光,是自己活該嗎?
: : 最後朋友就改買SONY Z1了。 神腦門市人員這種講法是否可投訴HTC原廠?
: : 不然好像消費者買到手機中紫光好像都是自己活該的感覺。
: 啊事先都跟你講紫光不能換了,
: 我想神腦是有這樣的權力,
: 你可以不爽不要買htc,
: 他沒逼你買又跟你說不能換,
: 你有做功課,
: 知道這隻手機有滿高的機率是紫光,
: 你還要買的話,
: 走維修麻煩的風險就要自負,
: 廠商有做到最基本讓你維修到好的義務,
: 你也不能說什麼,
: 並不是幫htc護航,
: 不爽買別隻,或找願意讓你換的店家。

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 36.230.241.155
isoxxxxx    :htc就是爛☆不負責的代表1F 01/30 10:40
flypower    :iso哥早啊~其實HTC也不是不負責,紫光送修還是會修2F 01/30 10:44
flypower    :嚴格來說,應該是 負責任的態度
joson4921   :除夕一大早就看到愛索哥上工,真勤快~4F 01/30 11:05
zoai        :勤勞5F 01/30 11:09
hangtenboy  :都已經說有紫光的可能,還要買,就是拼人品啊6F 01/30 14:06
hangtenboy  :更何況hTC不是置之不理不修耶!!
minilisa    :很中肯!有問題是HTㄈ  神腦只是幫忙賣...8F 01/30 14:24
dark6887    :店員中肯誠實9F 01/30 16:52
ctotw       :其實這也可以引用在Asus身上,只是asus維修更…10F 01/30 17:30

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