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※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2013-02-08 11:50:14
看板 CVS
作者 gaba000 (UNDER)
標題 Re: [問題] 買少冰拿鐵可不可以要求補滿
時間 Fri Feb  8 08:50:59 2013


※ 引述《taiwan08 (save the one for all)》之銘言:
: 店員很萬能沒錯(?),但是不要向他們要求不存在的東西
: 雖然消費者都可以看見店員看不見的東西,但是請不要說出來
: 尤其是在半夜的時候,很恐怖(抖)
: P.S.至於店員主動(不)補牛奶的行為我就不說了,畢竟是在這種環境下,
:     所造成的行為。

他另開的那篇被鎖回文了...

昨天晚上問一下副店真的要幫客人補滿,對這種問題比較無感,
我比較沒什麼職業道德感,都是嘴巴說說,手做另外一套

去冰嘴巴上喊:去冰是嗎?手還是不老實把整包冰丟下去
半糖送他丟整包糖


共識就是去冰少糖,既然牆壁上沒有寫那就關我屁事...

通報去年也是有關於牛奶的事情,我們店偷偷弄了一點小動作
我想也不是只有我們店會這樣做,何況有些通報給我們看
加盟店偷偷在鑽漏洞,店員不是白痴都看得出來
這邊還有同區其他店長在看剩下就不多說了
通報那種東西就跟紅綠燈一樣參考用當放屁就好

我們第一線的人要的只不過是方便做事,而店長他們只管有沒有賺錢,有沒有賠錢
至於全家當然是顧客至上,三個職位的人腦袋裝的東西都不一樣;又要說誰對誰錯
不過通常腦袋裝屎的就是那群被寵到爛掉的客人,連四分之一糖有的沒的樣樣來


有人會覺得店員到底是堅持什麼,也對,我也想不懂是在堅持什麼
我對自己店裡沒什麼認同感,補那幾滴牛奶賺的不是我、賠的也不是我
哪天店長要是說補不補那幾滴牛奶薪水會有三長兩短,那當然就是誓死也要保護林鳳營

如果有人連補不補牛奶都可以扯到態度兩個字,那下次記得對店員態度好一點;
態度會影響咖啡的高度。

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