Re: [問題] 買少冰拿鐵可不可以要求補滿 - CPLife板

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※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2013-02-06 23:40:15

看板 CVS

作者 dogdudu (yi)
標題 Re: [問題] 買少冰拿鐵可不可以要求補滿
時間 Wed Feb 6 01:43:01 2013

※ 引述《brucelin0811 (你會冷)》之銘言：
: 第一次發文如果有違反版規麻煩刪掉

: 我常常去小七或全家買少冰拿鐵上禮拜在小七店員自動就給我加牛奶補到滿但這禮拜在全家買兩次店員都跟我說這樣量會比較少喔我想問到底便利商店內部規定是怎樣的呢有沒有版有是跟我碰到一樣情形的壓??

我只能跟你說
你花錢買的東西是
1份冰塊+1份牛奶+1份咖啡
今天你要求不要冰塊
那麼自然只剩下1份牛奶+1份咖啡

你遇到願意幫你補滿牛奶的店家
那是店家通常不願意得罪客人
在自己的範圍內願意給客人方便而已
那不代表店家應該給你牛奶

如同你今天去吃牛排
由前菜+濃湯+主菜+甜點組成
你可以跟老闆說
我不要前菜
再幫我加一塊牛排嗎?

這有關於成本和風味
不過探討這會很麻煩
有店家不會做生意的說法
有客人貪小便宜的說法
風味則是個人觀感,不予置評

最主要要防範的
就是你這種心態
今天店家是給你方便
結果常有人連假出門玩
或是過年返鄉等等
也要求別的地方的便利商店牛奶也加滿
結果撞釘子了
然後就客訴
害死原本幫你補滿牛奶的店家

便利商店要求的就是一制性
都做雞是便利商店的特性
因為方便管理
看鶴看久了
遇到雞
只是害死鶴而已

美式的例子也是相同
通常美式大約8.5滿而已
有的店家會額外把他補滿
有的不會
可是這也會造成客訴的問題

不要當作補滿牛奶是應該的

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 36.230.9.37

推 kkv16587:遇過要去頭尾段水，要求再補一個小美式，一樣去頭尾....1F 02/06 01:46

推 XOEX:樓上那個要求跟驗尿一樣2F 02/06 01:48

→ skyloafer:我家也遇過，我直接說沒辦法。沒辦法沒辦法。客服電話給3F 02/06 02:03
→ skyloafer:你。你叫客服教我泡。

推 brucelin0811:牛排的例子舉的差很遠既然要求一致性為何全家有說5F 02/06 02:09
→ brucelin0811:客人要求補牛奶可以補給他每間店卻做法不同呢
→ brucelin0811:明明已經是內部規定了卻還要說是顧客貪小便宜

→ yung80111:這當然不是貪小便宜阿，乞丐都沒這麼矯情8F 02/06 02:17
→ yung80111:每天來便利店要飯的車載斗量，這點牛奶算什麼

推 leona10:回家煮咖啡比較便宜啦~自從鮮奶漲價之後我自己在家煮咖啡10F 02/06 02:31
→ leona10:加牛奶也很心痛呢~

推 xup654vu06:推樓上12F 02/06 02:32

推 ricks773:一樓那個也太....XDD13F 02/06 02:44

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　 02-06 00:36 brucelin0811. ■ [問題] 買少冰拿鐵可不可以要求補滿

● 02-06 01:43 dogdudu. ■ Re: [問題] 買少冰拿鐵可不可以要求補滿