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作者 andthan (Free)
標題 [問題] Apple ID 被停用的後續備份資料問題
時間 Fri Jun 14 22:22:17 2024

機型名稱：iPhone 12 Pro

系統版本：iOS 17


問題描述：

iPhone 跳出Apple id 被停用，後續打了好幾次蘋果的客服
問他到底為什麼停用我的id，換了三個客服僅說違反合約項目，
都不提供到底為什麼要永久停用我的id，我的10幾年帳號就沒了，
客服還舉了一個很爛的例子說就像被開罰單一樣，被處罰扣照，
我告訴他，我被開罰單至少還會提供我犯了什麼罪，心甘情願
你們蘋果完全都不講，而且被開罰單還可以上訴，蘋果根本就是鴨霸行為
換作是你的ID被鎖這種情況，你能心服口服嗎？後續客服就說不出話了
使用10幾年的蘋果，在這一刻真的很灰心，以上為抱怨，真的很希望大家可以協助

目前手機狀態： 無法登出Apple ID，會一直叫你輸入密碼，但帳號早就被刪除
需要支援項目： 備份記事本、照片、Line通話紀錄
做過的處理： 1.將原本的手機資料先在電腦上備份一遍
             2.找出備用手機，註冊一個新的ID，土法煉鋼的把APP下載下來，
               等資料弄好在備份到電腦，最後還原原手機
             3.如果APP沒有用iCloud備份的軟體，就有將記錄回覆
             4.照片如果當時沒有在系統設定選擇保留在本機，只保留在iCloud
               是不是就無法備份到電腦了，手機看到的也只有縮圖
             5.記事本也是土法一個一個用Airdrop到另一支手機
             6.爬文有看到説Line的備份可以到系統去卸載Line再重新安裝
               但問題卡在Apple ID根本無法登出

以上是分享自己有做過的處理方式，也希望可以求救各位前輩
還有什麼方式可以救出資料，依照蘋果客服講的只要在iCloud資料，就無法回復
如果有需要付費軟體，我都可以接受，但網路好像蠻多軟體都是有問題
根本無法解決，懇請協助，謝謝。

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.46.169.200 (臺灣)
※ 作者: andthan 2024-06-14 22:22:17
※ 文章代碼(AID): #1cR58T7v (iOS)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1718374941.A.1F9.html
→ cityport: 正常..美國公司做生意就是殺你帳戶可以不告訴你原因
但你幹了什麼自己很清楚啦..只是你不會在板上說
幹某些事情最好另外創一個小號..才不會被殺牽連到主號1F 06/15 00:20
推 MDCCLXXVI: 美國公司怎麼可能會出錯，之前icloud照片不見的人一定是放什麼不該放的 嘻嘻4F 06/15 07:52
推 xoy: 這是要鄉民協助什麼？駭進iCloud還是幫忙打官司？6F 06/15 08:05
推 alloc: 我倒好奇做什麼事才會讓蘋果去刪你帳號？7F 06/15 08:12
推 ssshleo: 解除契約8F 06/15 08:12
→ leo255112: 所以你做了什麼9F 06/15 08:32
→ jeliang: jb嗎？10F 06/15 09:15
→ rLks02: 解除契約 正夯11F 06/15 10:02
→ andthan: 好像大家都很關心做了什麼事，但是真的就在一個下午突然跳出，沒有任何徵兆，我還每個月購買icloud容量，手機也是平常使用無任何連接國外帳號或借出帳號，我找資料發現很多人都一樣，這也是我對蘋果灰心的地方，我算是蘋果的熱愛者，身邊所有的設備都是蘋果，年輕時甚至也在經銷店工作，這次這個結果完全無法接受，之前聽朋友講類似案件也是覺得應該是哪裡有出錯吧，直到自己發生，才知道憑什麼把我的資料全部刪除，那是我的資產欸
另外講什麼JB、放了不該放的啊、我當然沒有，但你們確定這些就會被砍ID，蘋果是不會給你任何理由的，所以這些講的也是瞎猜，也無法避免，ID被停掉，憑什麼連登出都無法12F 06/15 11:07
→ lancast: 認真回 iMazing就簡單解決line資料問題 其他沒什麼23F 06/15 11:47
→ zardmih: 所以你做了什麼24F 06/15 13:02
推 silomin: 弄到帳號很可能就是icloud查到了什麼敏感資料吧25F 06/15 13:31
→ cityport: 能觸發直接殺..可能是Apple ID登入什麼敏感領域
每個家屬也都說我的孩子平常很乖26F 06/15 13:54
推 RaiGend0519: 所以說異地備份的重要性28F 06/15 15:36
推 Mimmature: 所有外國公司都這樣
條款政策多到我看他們自己也不清楚
有問題都是你的問題
你要告訴他們怎麼一步一步解決你問題
他們才會幫你解決問題
過程口氣一個不好 抱歉 永久拒絕往來
Facebook Google Yahoo 全都是這個鳥樣子29F 06/15 15:45

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