作者 Bjornstad (畢)標題 [問題] 露天平台與惡質賣家時間 Sun Oct 6 02:15:59 2024
我在9/15向某露天某賣場買了兩隻USB 無線WIFI網卡，
9/17超商取貨成功
賣家露天頁面強調WIN 10/11免驅動，結果不僅免驅動，插上電腦還藍頻當機
(露露通也有詢問，賣家也強調免驅，都有截圖)
重開機也完全偵測不到WIFI網卡，也沒有相關驅動，反正就是無牌的山寨版
打電話給賣家對方口氣很差，反正就是我白癡不會用?!
說拆封就不能退?
1.
後來很詳細詢問1950，瑕疵品退貨退款是買家權力，叫我去消保單位申訴
於是當天晚上線上把所有資料、截圖，無法使用的證據通通線上消保投訴，
周一也收到第一次來信，說明賣家必須要和買家溝通，
15日後溝通不成再線上申訴，基本上會要求雙方到場協調
他北、我高，理論上他必須來高雄，
後來我再詢問高雄政府消保官，第二次申訴，賣家不到，他們也沒有任何公權力
2.
我把所有相關資料(包含公平會、消保單位、商品完全無法使用的證據)資料給露天平台，
要求取消交易，退貨退款，結果露天平台不理會，直接回覆 【那是賣家的權利】
於是露天於9/20直接匯款給賣家
也實在對個人非常不公平，說實話，露天也只想賺手續費而已
3.
這位賣家其實露天賣很多小東西評價很高，
但是我打電話給他說明無法使用時，根據消保法要退貨退款，
態度直接大爆走，還鎖住我露天帳號就算了，還封鎖我手機
寫email也不回，只會再露申訴平台說我如何如何，
還跟露天投訴說我向消保單位調解
還在雙方露天的申訴平台說明不會理會消保，直接民法
吃定小額交易打官司很麻煩，反正他已經收到錢了
請問一下，這樣有算侵占罪嗎?
(我問不同AI，答案都不一樣)
因為這周颱風，民代的免費法律諮詢暫停~
所以先來問一下，過去版友友遇過類似問題嗎?
如何解決呢?
露天平台的這種風格，我以後不會再用了，
請問可以投訴媒體、或是有實質監督責任的政府機構嗎?
NCC好像有管電商的部門
打官司真的很煩，賣家就是吃定了這點
而且賣家知道消保沒實質公權力~
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.71.214.205 (臺灣)
※ 作者: Bjornstad 2024-10-06 02:15:59
※ 文章代碼(AID): #1d0O9X6L (e-shopping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1728152161.A.195.html
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[問題] 露天平台與惡質賣家
10-06 02:15 Bjornstad
推 Scorpio17: 我做過露天賣家，其實你在7天內申請退貨退款是一定可以收到錢的，雖然我們之前退貨退款的部分是用匯款，但只要申請讓系統掛在那裡，賣家不處理得話露天也會給他壓力1F 42.73.183.96 台灣 10/06 02:57
我其實過去沒再露天遇到過這種爛事
我當天有申請退款取消交易
結果露天回 【取消交易是賣家權力】 ??
我又向露天申訴，露天回 【消保已經介入協調】 所以無法取消
心中滿滿三字經
想向媒體投訴，有建議哪一間嗎?
→ justice2008: USB的本來就很爛 是能將舊用的程度但是當機還第一次聽說
想問USB wifi的型號
是說露天現在還不能強制退款退貨嗎現在不是可以七天內按完成訂單?
兩個月前突然改規則害我脫了對方的抬錢
消保官那邊沒有強制力 確實他可以不來
如果打官司是反過來 你要去他現地的法院6F 114.32.14.43 台灣 10/06 02:58
※ 編輯: Bjornstad (111.71.214.205 臺灣), 10/06/2024 03:29:03
→ glen246: 我最近也買了一個11ac 2t2r的方便工作用，沒什麼問題，以前跟同事借的11n 1t1r功能也都正常
因為有品牌，所以就比無品牌的貴多了…17F 114.32.13.54 台灣 10/06 03:28
→ DiFer: 每家平台都一樣...都說去找消保，不然就
勵你去報警（詐欺）21F 118.167.189.235 台灣 10/06 08:42
推 Sallina: 這種蝦皮應該很多，蝦皮感覺比較保障消費者，可以請問為什麼要在露天買嗎？而且無線網卡有牌的都不貴，還是有品牌的比較有保障，起碼不給退你還能送修23F 1.162.67.124 台灣 10/06 10:41
→ phitenbieler: 露天是不偏買賣任何一方
蝦皮則是偏買方（保障的部分）27F 36.230.181.191 台灣 10/06 12:27
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