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作者 mangolee4 (0)
標題 [討論] 台新辦卡申請問題
時間 Thu Aug 22 00:45:51 2024


如題 這幾天用了台新與line pay合作的新戶連結 申請了太陽卡
第一次8/18（日）晚上送件
到8/20（二）查詢申辦進度都是查無資料
傍晚致電客服 他說用了各種方式都查不到我的進件資料？？？

於是他請我再送件一次 我用同樣的連結馬上送了第二次
結果8/21（三）網路查詢+電話詢問
一樣說都沒有我的資料

問題來了
兩次我都有收到台新寄的已收到申請資料的簡訊
也都有收到申請書留存的mail

而那個辦卡連結雖然感覺有點藏
而且客服甚至一度疑惑不知道是哪個活動
但關鍵字line+台新還是查得到 網址看起來也沒有問題
算是打消我本來以為中詐騙的疑慮

第一次的客服有詢問我線上申辦過程中有沒有身分驗證的動作（用他行信用卡或帳戶那種）
但我順順的按到最後 系統都沒有要求這個
不確定是不是因為我已經有台新帳戶還是怎麼樣
也不確定這有沒有影響

目前是在等待第三次客服回電

我真的想不到問題出在哪裡 第一次遇到
想請問有人遇到過類似的情況嗎？

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.15.136 (臺灣)
※ 作者: mangolee4 2024-08-22 00:45:51
※ 文章代碼(AID): #1cnXd1pF (creditcard)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1724258753.A.CCF.html
→ alex1973: 你這樣說等於甚麼都沒說, 連你有沒有被要求任何身分1F 08/22 00:56
因為不確定能不能直接放上來所以沒放 網址是這個
→ alex1973: 認證都沒說, 以別人第三方觀點來看, 你這就像是進了2F 08/22 00:57
https://mkp.taishinbank.com.tw/TsCms/WebMarketing?id=WM_20240704191202920
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→ alex1973: 圈套 (被套個資 ?)
好歹給個上碼的申辦網址, 可能就有人有經驗了3F 08/22 00:57
→ tomsawyer: 辦了會寄簡訊給你5F 08/22 01:39
※ 編輯: mangolee4 (223.137.15.136 臺灣), 08/22/2024 01:42:53
※ 編輯: mangolee4 (223.137.15.136 臺灣), 08/22/2024 01:43:09
→ SHENG2014: 第一次有送成功的話，怎可能還能重複送第二次6F 08/22 09:40
可以 客服說系統有抓到兩件的話會認第一件
→ catuncle1: 如果你的重點是太陽卡，要不要直接從台新官網申請7F 08/22 09:47
有在考慮了...不知道是不是那個新戶連結有問題
※ 編輯: mangolee4 (223.137.85.171 臺灣), 08/22/2024 10:43:53
※ 編輯: mangolee4 (223.137.85.171 臺灣), 08/22/2024 10:44:20
推 zhaxliang: 我上禮拜也是從太陽玫瑰卡的新戶加碼網頁同時申辦Richart跟太陽卡
結果Richart已經核過了，反而太陽卡一直沒有進件，同時我也有申辦黑狗卡跟飛狗卡，一天後進件，三天後核卡，最後打去客服問，客服那邊從銀行端到信用卡端都找不到那張太陽卡的資料，最後客服叫我單獨重新申辦太陽卡，才有進件資料8F 08/22 12:59
→ mangolee4: 我剛剛終於查到進度資料了 雖然還是不知道他們那邊出什麼問題 周旋好幾天才找到我的進件15F 08/22 14:28
推 jtbtm1069: 我好像也是這樣，我昨天凌晨送件，今天查詢也是查詢不到資料好奇怪17F 08/22 18:18

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