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作者 rainkaras (雨卡)
標題 [問題] 信用卡店家沒退刷成功怎麼辦
時間 Mon Jul 29 11:07:38 2024

之前小弟去一家餐廳
店家報了一個結帳金額
卡刷下去我看金額跟他說的不一樣
他才說付現才有剛剛報的優惠
當下刷卡機有要求簽名 我也沒簽
然後店員說他會幫我退刷
後來有點趕時間我付現之後就走了（我看店員按機器按很久）
當下想說反正我也沒簽名，請款應該不會過
結果剛剛看帳單他還是有請這筆
可是我也沒有我付現的證據（頂多朋友作證
想請問有人有類似的經驗嗎？
這種狀況該怎麼處理？
因為店家禮拜一二都休息所以目前還聯絡不到

更一
我繳完帳單才發現的，已經出帳了QQ

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.12.151.54 (臺灣)
※ 作者: rainkaras 2024-07-29 11:07:38
※ 文章代碼(AID): #1cfmTyPH (creditcard)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1722222460.A.651.html
→ jasome: 有遇過當下刷卡及刷退 是刷卡先入帳 刷退晚了2天1F 07/29 11:10
→ pippen2002: 出帳單再說吧2F 07/29 11:10
出帳了 我繳完卡費才發現
→ jasome: 你再等一下吧。另外刷退通常有單子，記得要拿啊~3F 07/29 11:11
→ Sheng98: 退刷建議也要當場拿退刷簽單, 保護自己4F 07/29 11:11
想說沒簽名就沒有成功刷過，應該也沒有刷退流程QQ，我當下以為店員只是不會操作機器才
在那邊摸很久
※ 編輯: rainkaras (101.12.151.54 臺灣), 07/29/2024 11:13:00
※ 編輯: rainkaras (101.12.151.54 臺灣), 07/29/2024 11:15:02
→ jasome: 先看未出帳有沒有刷退，沒有就打客服列爭議款吧
爭議款有時效限制。5F 07/29 11:15
感謝提醒，已經先申請爭議款了
推 a0913: 台灣店家打電話回去啊
你都已經繳款了 只能等店家退刷了7F 07/29 11:16
店家周三才開門QQ 到時候會打
推 aiyowaya: 刷退也要有入帳時點好嗎 這是未達的負項帳
再等一週沒進來再擔這個心吧9F 07/29 11:19
刷卡時間是6/30 應該過夠久了吧QQ
※ 編輯: rainkaras (101.12.151.54 臺灣), 07/29/2024 11:22:22
→ Sheng98: 有些消費要高到一定金額才要簽名, 不然很多幾乎都用免簽名了11F 07/29 11:23
金額是3000多，刷完當下店員是有要求我簽名的，機子也有跳簽名介面
※ 編輯: rainkaras (101.12.151.54 臺灣), 07/29/2024 11:26:16
→ A1101166: 刷退或是取消都要拿簽單保護自己13F 07/29 11:32
→ rainkaras: 以後記得了QQ14F 07/29 11:49
推 A1101166: 你沒簽單證明的情況下，如果店家不承認
我覺得你爭議款有可能不成立15F 07/29 11:52
→ Sheng98: 調刷卡機資料?17F 07/29 11:53
→ my1938: 沒簽名不等於沒刷過吧？你怎麼會有這種想法？18F 07/29 12:54
推 lysing12: 退刷單沒拿很難跟銀行說吧19F 07/29 12:54
→ rainkaras: 真的第一次知道沒簽名也能刷過20F 07/29 13:13
推 Kazamatsuri: 只能請店家查帳是不是有多那筆 然後再刷退一次了
這就是要隨時查未出帳用處之一
                    ^的21F 07/29 13:21
→ ppgg486: 機器跳簽名（電子簽名的那個框）好像可以按某個鍵跳過，改成列印紙本簽名單，看過百貨公司櫃姐這麼操作過。24F 07/29 13:29
→ Kazamatsuri: 不然就是朝(簽單)沒簽名商家應該不能請款的方向走27F 07/29 13:34
推 gn02316900: 信用卡組織認定簽名不是必須28F 07/29 14:52
→ catuncle1: 信用卡退貨有兩種，一種是拿你原來那一筆按退貨
另外一種是再刷一筆負值，看起來應該是前者
但如果以你的狀況，應該是他想退原來那一筆但失敗了如果他想退卻沒退，那就要找原商家，要他退掉那筆或是刷一筆負向給你，你找誰都沒用29F 07/29 14:52
推 SHENG2014: 過這麼久又沒證據很難追，監控也可能洗掉了34F 07/29 15:01
→ amberH07: 很難追...以後要記得了QQ35F 07/29 15:03
推 A1101166: 你申請爭議款，沒過就算了，不要報國際仲裁
你沒簽單留底，上仲裁應該是穩輸36F 07/29 16:25
→ aq981334: 信用卡簽單 簽不簽名都一定會刷過，要不然他怎麼判斷你有沒有簽名…
他是先刷過，在給你簽名，而不是先簽名才刷，簽名是為了避免未來有爭議而已38F 07/29 16:33
→ Sheng98: 小額免簽一堆, 有爭議還是要拿刷卡單收據去處理42F 07/29 16:37
推 gottsuan: 卡片過刷卡機取得授權碼刷卡支付就已經成立了
沒簽名是事後爭議處理43F 07/29 17:07
→ dantes1013: 沒發票嗎?如果金額不同，發票要作廢改開
或者，店家根本沒改現金帳，現金直接......了45F 07/29 18:28
→ rainkaras: 沒有發票也沒有任何證明 應該是直接……47F 07/29 18:34
→ Sheng98: 當作繳學費 or ? 不過還是等餐廳有營業再問看看了48F 07/29 18:36
→ rainkaras: 店家有表明付現不開發票就給優惠XD49F 07/29 18:38
→ Sheng98: 不可說的秘密 XD (現金未稅價)50F 07/29 18:41
推 jason1515: 付現的沒有發票喔? 那還真的死無對證51F 07/29 22:42
→ viviianlin: 冏52F 07/29 22:59
推 AgentCatter: 哇...  希望你可以順利拿回刷退的錢53F 07/30 00:04
推 Hartford: 除非商家知道出問題願意退,不然找銀行沒啥用
尤其你帳單出來不看清楚還繳了費...54F 07/30 00:55
→ shelley0628: 退刷要持卡人在場使用實體信用卡退刷並要本人簽名才算退刷完成，你在付完錢的當下就走，根本沒做上述動作，你怎麼覺得有退刷呢?另外，刷卡就算你沒簽名也不代表不能請款~你的情況在刷卡當下簽名完成這筆消費之後，立即請服務人員退刷簽名，拿到退刷單才算退刷成功~
你打電話到信用卡公司，詢問是否有退刷紀錄，有的話就不用擔心，可能退到下個月帳單，如果沒有，跟信用卡公詢問正確的刷卡時間，有原刷卡簡訊通知更好，回原店家說你被多收錢，多半會退你錢的~56F 07/30 01:47
推 issemn: 問店家，如果不給你刷退，就檢舉他沒開發票66F 07/30 18:24
推 berry881115: 刷卡刷過了有發票的話，店家不刷退應該可以檢舉沒開發票吧67F 07/30 19:11

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