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作者 hitomyye (每個人都會有這樣的一天)
標題 [問題] 國外線上刷卡有過，但對方說失敗？
時間 Thu Feb 15 11:57:53 2024

今天早上用台新玫瑰giving購買線上軟體
金額約台幣六萬多
結果網頁顯示刷卡被發卡銀行拒絕
但我有收到刷卡通知

進線台新客服詢問
客服說對方總共刷了三次
第一次有放行所以交易成功
但後面又請款了兩次
因為頻繁交易所以銀行擋下了
問題是我只按一次刷卡
客服說第一次跟第二次都是一樣時間
第三次是四分鐘後

網站是minitab原廠，也不是什麼不知名的廠商
不知道有人海外線上刷卡有遇過這種銀行說有成功對方說沒有的狀況嗎
最後是怎麼解決的呢？

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.239.205.213 (臺灣)
※ 作者: hitomyye 2024-02-15 11:57:53
※ 文章代碼(AID): #1bpOl3R6 (creditcard)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1707969475.A.6C6.html
推 a147896325: 依商家為主啊，授權成功不代表交易成功1F 02/15 12:10
→ cityport: 第一次是試刷..第二次才是真的刷..結果銀行擋第二次2F 02/15 13:01
→ tomsawyer: 商家如果挑卡 也是會長這樣 且有成功的部分雖然不會請款 有些比較被動的商家會等很久才解除3F 02/15 13:25
推 gendigital: 不成功的話，就佔額度幾天吧！有請款才要注意5F 02/15 14:28
推 HaiirotoAo: 推6F 02/15 18:37
推 joannhte: 或許把刷卡成功截圖寄信給軟體客服詢問 請他們再確認是否刷卡成功。不過也遇過刷兩次的，但對方只有請款一次，7F 02/15 20:18
推 athraugh: 你“事先”有電話請客服"短期” 解除風控機制嗎?
    之前刷卡國外手機購買， 詢問客服一開始說沒看到對方有交易紀錄，結果是內部風控機制自動阻擋.10F 02/15 21:02
→ kaltu: 現在的線上數位金流一次交易有可能產生數次試刷transaction
儲存卡號的話送出之前作業系統像微軟會試一次、防毒軟體自帶的錢包功能也試一次、瀏覽器像edge又試一次送出之後金流服務先試一次、商家再試一次、最後才真正刷貨款13F 02/15 21:28
→ hitomyye: https://i.imgur.com/Aw9oDg1.jpg
看起來三次都是minitab,mail給對方他們說是銀行問題，問台新客服說授權成功要看對方有沒有請款，真的是很頭痛.....19F 02/16 07:20
[圖]
→ cityport: 所以問題是在台新沒錯呀..頭痛什麼?23F 02/16 08:00

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