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標題 Re: [閒聊] 星展整合成這樣，嚇死了
時間 Thu Sep 14 12:31:59 2023
標題 Re: [閒聊] 星展整合成這樣，嚇死了
時間 Thu Sep 14 12:31:59 2023
我的花旗信用卡
轉星展帳務也有些問題
首先9/3結帳
但目前還未收到結帳單
星展系統裡也沒有資料
好險我今天有看到這系列文
才趕緊進星展APP看帳務
不然過幾天扣款就開天窗了
結果看到我這個月的帳務
https://i.imgur.com/JdCzSNa.jpg
![[圖]](https://i.imgur.com/JdCzSNah.jpg)
之後在不同時間點入帳
但實際我只有消費一筆
帳務最上面也顯示應繳最低是$372
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.200.246.169 (臺灣)
※ 作者: Takadanobaba 2023-09-14 12:31:59
※ 文章代碼(AID): #1b0ep1cA (creditcard)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1694665921.A.98A.html
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09-12 14:38
09-12 22:29
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Re: [閒聊] 星展整合成這樣，嚇死了
09-14 12:31
09-16 13:15
09-28 00:36
推 : 9月帳單現在可以看到明細了，感謝星展努力這麼久帳單終於生出來了XD1F 09/14 12:46
→ : 一筆是負的...3F 09/14 12:51
→ : 同一天一樣金額但是有一正一負，是刷實體卡還是行動支付，消費當下不知道有這回事，後續才看到？如果當下不知道，這種 有些不是銀行的問題比較有可能商場的pos問題，有些掃碼支付掃碼一次會授權兩次，有些pos系統會自己踢掉,但銀行系統會自己修正，只會出現在即時消費紀錄不會出現在請款紀錄，但有些實體感應也會有類似問題，只要看pos的設計方式4F 09/14 12:59
推 : 這個很早就能看了啊，一直都在。重要的是等同實體帳單的pdf
久久生不出來
sorry剛剛看pdf出來了11F 09/14 13:08
久久生不出來
sorry剛剛看pdf出來了11F 09/14 13:08
推 : 星展災情也太多篇，我就問，台灣真的有金管會嗎?？15F 09/14 13:14
推 : 名目上有 體驗上沒有 實際上看你的背景決定16F 09/14 14:00
→ : 金管會當然有啊 只負責釘國內行庫而已 外商他哪敢惹17F 09/14 14:16
推 : 金管會有公開說星展都是個案了啊
金管會銀行局長莊琇媛在金管會中元普渡活動受訪指出，星展銀行已強調僅是少數個案，銀行局日前也已約談星展銀行總經理黃思翰，希望星展盡快釐清狀況、改善，且要保障客戶權益。
所以更正一下，金管會說星展說都只是零星個案18F 09/14 14:57
金管會銀行局長莊琇媛在金管會中元普渡活動受訪指出，星展銀行已強調僅是少數個案，銀行局日前也已約談星展銀行總經理黃思翰，希望星展盡快釐清狀況、改善，且要保障客戶權益。
所以更正一下，金管會說星展說都只是零星個案18F 09/14 14:57
→ : 我溢繳帳款也被扣循環利益 打給客服還說什麼要幫我「減免」 我整個氣炸 這算什麼減免講得像是優惠一樣 而且還影響到我聯徵 我正在談貸款 要是因為有循環利息紀錄 利率被調高豈不是虧大了
星展說2個工作天內處理好 才剛說完 竟然打一通催款電話來 口氣很兇的問「小姐請問妳信用卡錢繳了沒」我當場罵你們是不是太過分 巴不得世界之極的客戶全部氣到剪卡是不是
板上災情一堆 朋友們有用花旗的哀鴻遍野 每個都想剪卡 我想不是只有我一個覺得花旗禮遇跟效率遠勝星展24F 09/14 15:37
星展說2個工作天內處理好 才剛說完 竟然打一通催款電話來 口氣很兇的問「小姐請問妳信用卡錢繳了沒」我當場罵你們是不是太過分 巴不得世界之極的客戶全部氣到剪卡是不是
板上災情一堆 朋友們有用花旗的哀鴻遍野 每個都想剪卡 我想不是只有我一個覺得花旗禮遇跟效率遠勝星展24F 09/14 15:37
→ : 樓上好慘35F 09/14 16:59
推 : 所以如果可以呼巴掌，那些受影響的存戶、卡戶大概最想呼莊琇媛、黃思翰巴掌吧36F 09/14 17:07
推 : 我帳也不對，本來綁停車費，帳清後剪卡38F 09/14 18:53
→ : 我的都正常，兩個都久卡39F 09/14 19:01
→ : 掃碼支付不是都有限制時間嗎
掃完也要更新條碼才能再刷吧
連續掃兩次以上就很有問題的設計40F 09/14 19:16
掃完也要更新條碼才能再刷吧
連續掃兩次以上就很有問題的設計40F 09/14 19:16
推 : 希望大家真的有剪卡不是說說 不然這些外商財大氣粗根本沒在瞧得起台灣人43F 09/14 19:16
推 : 10號結帳還沒收到帳單，App有寫繳款期限但查帳單顯示錯誤，看他幾號會寄來45F 09/14 21:23
推 : 4號結帳 今天才看到pdf帳單47F 09/14 22:24
推 : 違約金跟卡循,打給客服也是用減免一詞48F 09/14 23:08
推 : 3號結帳 帳單今天才來49F 09/14 23:52
推 : 我花旗在8/12前剪卡，結果今天收到星展帳單 囧50F 09/15 00:57
→ : 反正先不用，等系統穩定再說，但是金管會真的廢，都不處理。51F 09/15 01:40
推 : 笑死 都是個案的話 那PTT上大家都是天選之人嗎53F 09/15 02:54
→ : 樓上，因為多數人只在PTT或私下抱怨而已，沒向
金管會投訴啊!!所以金管會直接引用星展"零星"的說法明顯可以推測沒多少投訴到金管會那邊。否則，星展的零星說馬上會被金管會接獲投訴案量數字打臉54F 09/15 03:39
金管會投訴啊!!所以金管會直接引用星展"零星"的說法明顯可以推測沒多少投訴到金管會那邊。否則，星展的零星說馬上會被金管會接獲投訴案量數字打臉54F 09/15 03:39
推 : 外商銀行笑死人58F 09/15 08:14
→ : 我猜想是因為他們沒辦法轉錄花旗客戶每個人的信用卡繳款期限，所以用星展的繳款期限計算，如果兩邊繳款期限不一樣，或是星展信用卡每月繳款期限先於花旗的，就會被寫成遲繳
像我花旗的結帳日是每月21號，我在8號繳，但星展的結帳日預設是每月2號，因此系統認定遲繳6天。我會這樣猜是因為客服說「系統上看到您上個月遲繳了6天」他們8/12才合併 最好是客戶能事前預測他們會設哪天為新的繳款期限 依他們的新期限在8/12前繳納8、9月的卡款59F 09/15 09:12
像我花旗的結帳日是每月21號，我在8號繳，但星展的結帳日預設是每月2號，因此系統認定遲繳6天。我會這樣猜是因為客服說「系統上看到您上個月遲繳了6天」他們8/12才合併 最好是客戶能事前預測他們會設哪天為新的繳款期限 依他們的新期限在8/12前繳納8、9月的卡款59F 09/15 09:12
推 : 這個月帳單怎麼都沒收到 ，要去查app才會有帳單69F 09/15 10:58
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