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作者 xb5001 (LIN)
標題 [問題] 永豐信用卡這樣是被盜刷鎖卡了嗎？
時間 Wed Mar 20 10:50:36 2024

昨天下午收到永豐line通知有未核准交易，沒印象所以點了非本人交易，然後...就沒然
後了。晚上去購物刷卡就出現被拒收，然後apple pay裡卡片也失效，打24電話客服市話
手機都打不進去，留電話也沒客服回電？是系統問題還是？

https://i.imgur.com/vWTOA5R.jpg
[圖]

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.127.183.10 (臺灣)
※ 作者: xb5001 2024-03-20 10:50:36
※ 文章代碼(AID): #1b-ax-CJ (creditcard)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1710903038.A.313.html
→ brandon0610: 打客服阿 上面不是寫了1F 03/20 11:00
→ w71023: 本來想說點什麼但想想算了.jpg
點下去就是走程序 因為本人有回報非本人的交易了 ...2F 03/20 11:00
→ james4141989: 若非本人交易點下去後要馬上打客服啊…5F 03/20 11:16
噓 Alano: 為啥有人連自己的卡都不會6F 03/20 11:29
→ xb5001: 內文已說撥打客服過了。打了幾個小時就是接不通，等了一天也沒回電。非安全交易其他銀行當下就直接來電確認，還沒遇過用line通知鎖卡的。7F 03/20 12:27
→ james4141989: 永豐打客服通常30分鐘內接的到，是打哪一隻電話？哪個時段打？
每間銀行風控做法本來就不一樣10F 03/20 12:35
→ xb5001: 市話和免付費客服都有，接到line通知當下就打了，下午2點左右等候超過10人就不想等。晚上約7～8點要刷刷不過又再撥客服，一樣等了20分沒人吧，最後留回撥電話，就等到隔天現在12點半才接到客服，回應是系統或是其他問題，有洩漏卡號可能所以換發新卡解決13F 03/20 12:44
→ KeroroMorita: 都通報是非本人交易了，銀行當然要上控暫停，不然等著被盜刷嗎？但通報之後沒有後續感覺做半套…不予置評18F 03/20 15:24
推 SS003805: 永豐不意外 我之前卡片還躺在郵局代領就被盜刷了。21F 03/20 16:26
推 ajang: 樓上還沒領卡也就是說還沒開卡，怎麼盜刷？22F 03/20 16:57
推 mithralin: 算卡號盜刷啊，版上盜刷文都還在23F 03/20 18:07

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