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作者 grassboy2 (小胖子．吳草兒)
標題 Re: [新聞] 騰雲座便當變餅乾 乘客一路餓 怒控台鐵消
時間 Mon Aug  5 02:12:18 2024

(原文恕刪)
終於有比較大條的新聞出來了…

小弟之前其實也遇過類似的狀況…
那時訂票時選的是比利時蓮花脆餅…
結果松山上車時，馬上就被告知"因為海運blahblahblah所以無法提供蓮花脆餅"

我是在發車前一週內訂的，
海運是在這一週內出問題？所有庫存在這一週內消掉？

就算真的那麼衰好了，
比較合理的方式是你也要有辦法透過會員簡訊通知，
我可以在發車前重選，
如果作不到，那現場乘務員至少也要有辦法把其他選擇一字排開給人選…

官網上列出的剩餘選擇可以有：千層餅乾、鳳梨酥、冰淇淋、便當
便當該車次本身就不提供不算，
怎麼我連選都沒得選就想塞給我鳳梨酥，丟一句「現在只有這個」？
重點是，車子還在台北，冰淇淋台中站才發，
我想選冰淇淋，台中站兩個小時擠不出多一個冰淇淋？

你說冰淇淋就是要有預定才有，
要和我談預定，為什麼我預定的蓮花脆餅就沒有？


好啦，以上是自己的奧客發牢騷…
那天一直覺得自己會不會對乘務員太嚴格…

最後當天乘務員先是說要回去請示(我也不知有沒有真的請示)
過了十分鐘才過來和我說：抱歉真的無法blahblahblah
不過又擠出一份千層餅乾，我改拿這個，事情落幕

不然這樣好了…
台鐵是不是可以提供另一個選項

「直接退差價讓我從騰雲車廂降級成一班車廂，什麼都不拿」

以我的 Case 我會毫不猶豫選這個(我很確定這班車不可能滿座)
個人是蓮花脆餅愛好者，上車被告知沒有這個真的很傻眼0rz...

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順便 murmur 一下…
騰雲座艙的福義軒檸檬薄片是什麼時候撤掉的啊…
那時候原本不期不待，一吃驚為天人…
可以合理懷疑附餐也在 cost down 嗎？

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 125.228.42.24 (臺灣)
※ 作者: grassboy2 2024-08-05 02:12:18
※ 文章代碼(AID): #1chyI4Tr (Railway)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Railway/M.1722795140.A.775.html
※ 編輯: grassboy2 (125.228.42.24 臺灣), 08/05/2024 02:15:55
推 ARNOwww: 蓮花脆餅讚讚1F 08/05 03:21
推 medama: 焦糖脆餅不錯吃2F 08/05 03:27
→ enkidu0830: 直接提告詐欺3F 08/05 04:31
→ a88152660: 我覺得你的訴求很合理 缺貨總不會當天才知道 就算考量便當不好保存 至少其它品項要備齊任旅客挑選吧4F 08/05 07:55
→ hicker: 是說這個的話....https://imgur.com/3Kbsk9I
我好像在賣場有看到過耶 不算難買呀6F 08/05 07:57
[圖]

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