作者 cafecup1 (波比)標題 [閒聊] 台鐵誤點不退票退費時間 Fri Aug 2 21:32:11 2024
明明台鐵公司章程寫誤點45分可以全額退費跟換取同等車
現在誤點，在哪裡說是歸咎天災誤點
台鐵這樣對嗎
一堆人在售票口，售票員說是上級指示，台鐵現在越來越爛，也開始不遵守法規
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※ 作者: cafecup1 2024-08-02 21:32:11
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→ playchicken: 路是天災搞爛的 按天災誤點的120分鐘算有什麼問題？1F 08/02 21:33
→ zxcc79: 對，你沒錯，拍桌拍大力一點，順便找媒體，等等就會退了3F 08/02 21:33
→ cafecup1: 路是天災搞爛，那民眾時間不值錢喔，我們也是傻傻等一小時4F 08/02 21:34
→ zxcc79: 加油，不要讓自己的權益睡著了，你不是為了區區幾百塊不爽，而是為了維護說好的規則跟伸張正義6F 08/02 21:34
→ cafecup1: 對啊，上周回來反而準點，現在路修好反而誤點，搞甚麼啊9F 08/02 21:35
→ zxcc79: 真的，快點找媒體弄大，讓出爾反爾的台鐵難看11F 08/02 21:36
推 leptoneta: 公司化後意外嗎 這些理賠都是成本 不爽就到法院講
當初到底是誰覺得台鐵公司化可以解決問題12F 08/02 21:38
→ GeoffreyG: 確實是天災影響路線情況
按天災誤點賠償很合理啊
哪裡不照法規？
公司化就是要賺錢賠償規定認定更嚴格不是很正常嗎？14F 08/02 21:40
→ cafecup1: 如果是天災過後一天我接受，但是天災都過一個禮拜，如果用這個理由，乾脆以後誤點都說是天災就好18F 08/02 21:42
→ GeoffreyG: 那要看天災還有沒有影響啊
天災造成的損害沒修好當然還是天災影響20F 08/02 21:43
推 jackas103: 公司問題在死撐著不改時刻和減班，但適用天災應該沒不妥23F 08/02 21:47
→ cafecup1: 因受凱米颱風影響，本公司嘉義=新營及和仁=崇德路線不通致運行中斷，搭乘列車票經上述中斷區間於路線通車前辦理退票免收手續費。
因公路接駁導致列車抵達時間較原票時間延遲，依「本公司旅客列車晚點賠償規約」辦理。
這個都有誤點賠償，我們今天坐車竟然沒賠償，雙重標準嗎25F 08/02 21:49
噓 lytocean: 推板主，找記者啦在這裡該沒有用 不懂天災造成單線雙向誤點因此要達120分鐘才退費有什麼問題31F 08/02 21:53
→ GeoffreyG: 旅客列車晚點賠償規約規定就是天災不可抗力120分鐘啊34F 08/02 21:55
→ trolleybus99: 天災120到底哪裡看不懂 真的不爽不要搭 退個毛
用走的都不用花錢啦
旅客素質才是越來越爛39F 08/02 22:01
推 valecha: 剛剛在台北車站退285次，有退全額44F 08/02 22:08
→ MiaoXin: 對，臺鐵不守法規，記得上地檢署檢舉。46F 08/02 22:10
→ MiaoXin: 杜老爺如果真的演下去，我以後…算了…想不出來…48F 08/02 22:12
→ glen246: 你搭哪班啊？283才剛到台北車站50F 08/02 22:23
→ cafecup1: 477車次，因為被售票員罵，所以才不爽，然後283應該如果要轉車無法搭到末班公車51F 08/02 22:28
噓 ppmaker: 爽 小草繼續哀 沒錢買車？幹嘛不開車53F 08/02 22:28
→ glen246: 還好我回去路上有ubike與共享機車，不需擔心半夜交通問題車上還真空…估計退票退光光54F 08/02 22:29
噓 GodMune0608: 啊就是天災才導致單線要塞雙向的車才會誤點啊 用12056F 08/02 22:39
推 lianpig5566: 我是懂沒辦法轉乘到末班公車的痛苦啦 但台鐵規則就寫57F 08/02 22:40
→ hot938490: 崇德-和仁間單線雙向運轉，這段又很長10多公里，然後又只能慢行，按現在時刻表來看，一定會誤點蠻多的，所以月底會砍班次和改點來應對。
而且路線被土石流淹掉一堆，橋也被沖斷，不算天災嗎==？60F 08/02 22:41
推 jason5678tw: 怎麼可能不照法規 就是照法規才沒退費 差低
趕快去檢舉65F 08/02 22:46
推 mYirain: 如果沒有天災就雙向通行 慢行少很多 很難理解嗎...
但8月底後改點 應該會變好 9月再來搭台鐵吧67F 08/02 22:48
推 ltytw: 不就賭輸了? XDD69F 08/02 23:15
→ arno1231: 新聞稿表示只會晚20-30分鐘，如果要牽扯之前天災，再放寬標準的話，30+45=75分鐘就該退票70F 08/02 23:19
推 NARUHOTO: 身為路員我覺得是公司高層的問題，路線是天災中斷沒錯，但你決定通車又不減班還嚴重低估誤點時間就是公司高層自己有問題，待過鐵路的都碼知道誤點會連鎖，決策群沒人敢講真話真的有夠可悲，最後死的都是現場 操72F 08/02 23:33
推 Tywang: 北迴單線運轉要多久，至少半年吧，不是該通車前重新調整時刻表嗎？77F 08/02 23:51
→ neoyha: 是該重新調整時刻表阿，是台鐵效率太差，這麼簡單的事都做不好79F 08/02 23:55
→ badpat: 要在入口表示，該車次會晚分搭車不退票，這樣就沒爭議了81F 08/03 01:12
推 azcooper: 好的 漲20%壓壓驚
果然還是要高鐵直通花蓮
那請立委叫台鐵高層去立法院質詢呀82F 08/03 01:31
→ GeoffreyG: 重新調整前面已經賣的還是要開啊
所以才宣布後面日期的停售
前面已經賣的沒辦法只能開了
講都最簡單
好像重新調整時刻表已經賣的票通通會自動更改一樣86F 08/03 02:21
推 qmaper: 保險天災也是不賠的阿91F 08/03 06:57
→ andy0401: 就天災損壞橋樑、路線，不然是誰弄的？？92F 08/03 08:09
→ jout3502: 啊官方不就說了8月底要調整時刻表，某幾樓還一直說應該要調時刻表93F 08/03 08:10
→ neoyha: 8月底才要調時刻會不會太慢？公司化效率還是沒進步，而且現在東線誤點至少2、30分，調度上是不是出了什麼問題？95F 08/03 10:03
噓 lytocean: 鐵敗ix就別再屁了啦，直接微調就是已取對號座票旅客座位直接作廢被靠北更慘，當然不能馬上改98F 08/03 10:41
推 ultratimes: 規章上是指旅行途中忽然遭到天災才適用，這種買票前就已經發生的天災並不適用，謝謝
另外如果你堅持依規定要台鐵退錢，請打民事訴訟
不得打行政還是刑事，謝謝101F 08/03 11:10
→ a88152660: 那以後颱風天就要暴風圈籠罩當地才能無條件退費囉105F 08/03 11:16
→ yumyun: 颱風天有海警就可以退了 不勞你操心106F 08/03 11:36
→ a88152660: 照大濕邏輯 沒遇上天災怎麼能退呢108F 08/03 11:56
→ willy1215: 官方似乎定調為天災，適用晚120分條款109F 08/03 12:24
→ hot938490: 不適用天災 北迴每班都要退費了 直接免費搭車就好110F 08/03 12:32
→ ultratimes: 公司章程對旅客來講是契約，契約就是隨時能改的東西你同意改就買票上車，不同意就別上，就這樣
他就不是法律層級的規定，所以高鐵/台鐵才會不同步111F 08/03 13:33
→ thailand: 全額退費其實也不合理，基本運費應該還是要收114F 08/03 18:22
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