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作者 dicekace18 (dicekace18)
標題 [討論] 三星商城新品不良退換貨規定
時間 Fri Jan 19 21:32:25 2024

昨天S24U開賣，小弟也在三星商城預購一支，不過今天突然發現，去年底商城關於新品不
良有新的規定，如下圖:

https://i.imgur.com/VBFRUGG.jpg
[圖]

!!!!新品損壞或不良是不能換貨的!!!!!

於是打電話去向客服確認，如果因為新品不良退貨，最快也是1/26號的事了，到時候已經
超過預購期間，重新下單的手機是否還會有預購的容量升級，客服表示這種情況算是重新
購買新的商品，只能原價購買。


如果不太敢賭人品，又對預購的升級很在意的版友要小心了，看看是否要從其他通路預購
.......

附上商城Q&A連結
https://reurl.cc/nrr03d
商品已經送到/已經簽收後才發現商品有新品不良，要怎麼處理? | Samsung TW
[圖]
若商品簽收後發現新品不良，您必須於新品不良期間內 (備註1) 三星商城客服專線並申請換貨。您所退回的商品，必須保持原狀 (商品、贈品、附件、包裝、及所有附隨文件或資料在出貨當時狀態的完整性)，否則三星商城得拒絕接受您的換貨要求。 ...

 
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.15.18.8 (臺灣)
※ 作者: dicekace18 2024-01-19 21:32:25
※ 文章代碼(AID): #1bgddhzr (MobileComm)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1705671147.A.F75.html
※ 編輯: dicekace18 (39.15.18.8 臺灣), 01/19/2024 21:36:11
推 Louis430: 大地遊戲玩一次就飽了 你各位加油不送1F 01/19 21:39
推 w82814704: 哈哈 誰叫台灣星粉比果粉死忠才會讓台灣三星得利2F 01/19 21:53
推 yurian: 就是整新啊 冷筍都不怕了3F 01/19 21:58
推 q251425: 蘋果記得大多也是直接退貨吧4F 01/19 22:00
推 force5566: 蘋果是直接退貨啊5F 01/19 22:03
→ kintaro1219: 怕就多訂幾支？？6F 01/19 22:04
→ dicekace18: iphone預購應該沒有優惠吧，所以退掉重訂沒有差別7F 01/19 22:04
→ force5566: pixel好像也是直接退，還有其他間這麼爽快嗎？8F 01/19 22:04
推 jemnhow: 沒買過別家手機？蘋果也是直接退貨9F 01/19 22:09
推 terry1043: 只能退貨10F 01/19 22:24
推 nightop: 冷筍吃好慢走不送11F 01/19 22:28
推 joy159357: 如果這樣就被勸退那三星對你也是一番好意12F 01/19 22:31
→ q2520q: 條款都寫的很清楚了，不爽不要買，都退款給你了不然你還想怎樣？(白話文的意思大概是這樣XD)13F 01/19 22:43
推 terry1043: 三星商城EC很爛啊，退貨要人工，金流要靠藍新15F 01/19 22:52
推 qazxc312: 安卓旗艦的質量沒問題的啦，別擔心16F 01/19 22:55
推 simba1222: 頻果不也是直接退貨嗎17F 01/19 22:57
噓 chresh: 冷筍好吃好讚，老闆再來一隻18F 01/19 23:01
推 ss218: 反正會買冷筍的本來就會乖乖吞下一隻繼續買 沒差吧19F 01/19 23:01
推 deangod99: 他意思不是退貨問題 而是不能換貨只能退貨 那預購優惠就沒了 真的在意的話確實只能多訂一支...20F 01/19 23:07
→ trywish: 其實優惠這類東西，不良就只能走維修了。蘋果是因為大多都沒什麼優惠，就算真給優惠也一點點或長期折扣22F 01/19 23:12
→ s5092141231: 看了一下各家保固，大多都陸廠有新品不良能換新
小米、oppo都七天內不良換新品，vivo則有15天能換新24F 01/19 23:14
→ laugh8562: 這牌子越來越扯了26F 01/19 23:45
推 EPIRB406: pchome 也不能換貨阿！27F 01/19 23:56
推 wang0301: 所以我都智慧館取貨 現場驗貨  還是看個人方不方便跑一趟啦28F 01/20 00:13
推 a1115903: 你有問題就訂2隻 開箱沒問題就退另一隻 第一隻有問題退貨再開第二隻30F 01/20 01:34
推 jk01: 冷筍台灣人總會吃32F 01/20 04:26
→ prsuru: 商城退貨也沒保證退款啦我就被搞過33F 01/20 05:02
推 rgo: 臺灣代理就是噁心人34F 01/20 10:14
→ KudanAkito: 含淚買啊 不然你要買ROG？35F 01/20 10:32
→ EPIRB406: 很多電商都只能退整筆不能換啊！很少網購？36F 01/20 11:07
→ oopsskimo: 好冷筍不吃嗎37F 01/20 11:42
推 f396761440: 不給退請消保官處理38F 01/20 13:37

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