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作者 RyanXs (無聲無息)
標題 Re: [問題] 亞馬遜Prime Video APP
時間 Thu Dec  7 20:18:58 2023

最近在看黑袍V世代 還是一樣的問題
最後決定找個時間用亞馬遜線上客服
前後耗費了一兩個小時應該有

畫質問題依舊無解 客服只會把你當白痴
叫你重新下載 登出 開關路由器
清除資料 有的沒的
連個像NETFLIX HDR支援裝置清單一樣的東西都沒有
解決不了就一直換人
跟我預想的差不多

還鬼扯說UHD需要100mbps
明明上一個才說要15、16mbps
我反問下載呢？又繼續鬼打牆

我明確的說明UHD選項應該是5.xxGB/hr
(google看到別的網友分享的）
而不是現在的1.82 GB/hr （都會背了）
還是叫我再下載看是不是1080pHD
說UHD不一定要1.82 GB/hr
結果下載完49分鐘的影片1.6GB

說用智慧電視連同一個WIFI就有UHD
手機／平板就無法 你們的app有問題
請找工程師處理 也沒有要找的意思

最後問你是哪個地區的? 台灣？
叫你去找台灣客服 因為他們是北美的
台灣沒客服？叫你打國際電話

最後還是不了了之

字幕問題的話 就是先下載好就會同步出現了

到底是只有我平板手機看不了UHD
還是大家都看不了我最後也沒搞清楚

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.200.245.115 (臺灣)
※ 作者: RyanXs 2023-12-07 20:18:58
※ 文章代碼(AID): #1bSRWqWU (MobileComm)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1701951540.A.81E.html
推 WLR: 這家有跟其他串流一樣，4K只給TV、電視盒開嗎？
有這樣限的話，問客服也沒啥用1F 12/07 20:43
推 cellochou: 只有電視類裝置才能4K UHD, 其他手機平板電腦APP都不行，結案3F 12/07 20:46
→ RyanXs: 但是官網上的說明 明確說安卓行動裝置最高支援UHD而且我那個5.xxgb就是看國外網友
提問說以前手機有這個選項
但後面突然沒有了5F 12/07 20:56
→ manbow77: 100mbps大約就等於15MBps9F 12/07 21:17
→ RyanXs: https://i.imgur.com/TMfTbMc.jpg
剛翻到的 證明安卓確實能看UHD
啊客服搞半天找不到問題嗎
Tab s9今年年中的旗艦平板欸
不能看UHD也太扯10F 12/07 21:30
[圖]
推 WLR: 區別對待在串流很常見，Google Play的電影甚至在PC上只給480P。有人以前用過，不代表現在還能15F 12/07 22:54
推 CrazyMika: 搞成這樣限制一推，搞不好體驗不如BT17F 12/08 00:12
→ iMElLoN: 不給就是體驗考量吧，畢竟 4K 在小螢幕上的效果不明顯，反而耗電應該是明顯增加。雖然我覺得就都開給使用者選也沒差就是，自己的選擇自己負責。18F 12/08 00:24
推 paul40807: 4k是看型號點燈的 目前記得只有Sony或其他那種有標榜4k的可以看 其他的幾乎都1080p
Netflix有這裡可以看 不知道PrimeVideo有沒有
http://i.imgur.com/JmHGrvC.jpg21F 12/08 00:32
[圖]
推 vagary0202: 我記得不是4k螢幕的裝置都是騙程式手機型號才行啊，你知道sony手機是4k螢幕，三星是2k螢幕嗎？就跟Netflix4k死活都不給2k螢幕開一樣，他們自己這一些影視平台死人樣很久了
題外話，連hdr的點燈格式都很混亂，有些hdr格式我電腦螢幕不支援，反而三星手機的hdr10 Netflix會跳出來，有夠白癡，電腦可以4k然後點不了hdr，手機不能4k可以點hdr，白癡系統25F 12/08 03:47
推 sjclivelo: 樓上硬體沒滿足吧33F 12/08 07:34
推 vagary0202: 老哥，netflid hdr很亂的，蜘蛛人新宇宙我電腦可以4k hdr 驚奇再起反而手機才能亮hdr 格式類似我測了好幾部 2077就可以正常hdr，沒標hdr格式真的很煩34F 12/08 09:01
→ nisioisin: 電腦我覺得windows要佔一半責任 哈哈
用PC看HDR就是搞自己而已 D+PC好像連720p都沒37F 12/08 09:09

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