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作者 iphone99 (apple)
標題 [討論] 保經業務能更換嗎？
時間 Fri Jun 12 11:21:44 2026

想請教大家關於保險業務服務的問題。

我和太太約 10 年前結婚時，有請保經協助做保險規劃。這 10 年來都很平安，沒有正式申
請過理賠，也一直正常繳保費。

不過近幾年發現，當初的業務似乎已較少從事保險相關工作，原本會分享資訊、提供保單查
詢系統，現在幾乎都沒有了。偶爾詢問問題還是會回覆，但明顯比較消極；曾主動詢問是否
需要補強保障，也都沒有後續。


我知道業務不需要一直主動關心，但保險畢竟是需要時才真正派上用場的東西，所以有點擔
心未來若真的要理賠，是否會缺乏協助。過去其實也有幾次小額理賠的可能，但詢問後沒有
明確回應，後來就作罷了。


想請教大家：

可以更換服務業務嗎？
會影響原本保單權益嗎？


謝謝大家分享經驗。

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.77.12.155 (臺灣)
※ 作者: iphone99 2026-06-12 11:21:44
※ 文章代碼(AID): #1gAtjAxG (Insurance)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Insurance/M.1781234506.A.ED0.html
→ kkll14: 1. 可以更換但沒有意義，因為保險業制度關係，更換後新的業務能獲得的佣金不是0就是極少，所以通常服務件都會要你們一直買新保單，最好的方法就是看家人本身有沒有其他業務員可以一起服務。
2. 保險業務也是人都會有生老病死，板上0歲的小朋友業務員也不可能陪他到老，任何保險公司保險公司有一個叫做客服部的部分，他是你們能夠諮詢的窗口。
3. 保險業務不管怎麼更換對你的保單內容保障沒有影響，保障是保險公司賦予不是業務。1F 06/12 12:36

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