作者 simonfz (台中明金城)標題 [問題] 關於取貨的建議流程順序時間 Wed Apr 10 13:41:07 2024
請問，因個人平常取貨時，會順便買個小商品一起結帳，順序為：
進店/隨意拿個小商品/結帳時順便跟店員說需要取貨，
但忘了在哪看到一篇店員的建議，因櫃檯那台機器刷了商品後，
無法即時看取貨人的名單，需要取消跳出，再執行一次之類的，
建議顧客可以進店先跟他們說需要取貨，
故想請問，目前的系統仍舊是這樣嗎？如是，比照上述或是有更建議的做法嗎？
（因怕當下顧客多或是店員正好在忙咖啡之類的，怕反而增加他們麻煩）
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※ 作者: simonfz 2024-04-10 13:41:07
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[問題] 關於取貨的建議流程順序
04-10 13:41 simonfz
→ ryoch: 註明一下是哪家超商吧 每家系統都不同1F 04/10 14:04
→ simonfz: 感謝提醒,補充：7-11/萊爾富2F 04/10 14:11
推 greg7575: 沒差。
刷了的東西可以丟暫存再撈，不會用的是菜鳥4F 04/10 14:29
→ murmur38: 我都把要做的一次講完 看店員怎麼做比較順讓他決定7F 04/10 15:10
推 yvonneeeee: 我都先說取貨，讓店員決定先結帳還是先取貨
後面人很多又不趕時間的話，我先結帳，再去逛逛，等沒什麼人再來取貨8F 04/10 15:27
推 nacnalu: 會先說取貨 看店員要怎麼做 因為我也有想過這個問題XD11F 04/10 15:30
謝謝以上版友分享，感謝。
推 Goog1e: 沒這麼複雜吧 就把結帳流程做完再取貨就好啊
想像成你買東西結帳 下一位客人取貨 這樣不是很單純嗎
為什麼一定要結帳到一半插入取貨？何必為自己和店員找麻煩12F 04/10 15:33
這篇不就是想減少店員麻煩的詢問？
我只動嘴並不辛苦，店員比較辛苦：）
→ cat05joy: 先結帳再取貨就好
如果你覺得後面有人排隊會拖到可以再排一次取貨(有遇過16F 04/10 15:41
感謝您。
※ 編輯: simonfz (223.139.179.115 臺灣), 04/10/2024 15:48:56
推 Goog1e: 所以為什麼會想要結帳到一半插入取貨？想知道必要性
有什麼特殊需求是一定要一起結的嗎？例如優惠？
個人是不曾這樣所以才提出疑問，從沒想過要這樣做18F 04/10 16:25
嗯...個人比較好奇您在哪段看到,結帳到一半時插入取貨0.0？
※ 編輯: simonfz (223.139.179.115 臺灣), 04/10/2024 16:28:02
推 Goog1e: 因為你文章說結帳時跟店員說要取貨啊～21F 04/10 16:31
這樣解讀滿妙的耶，請問您有想過其它可能嗎？
例如我小商品放置櫃檯時一起說，我還需要取貨，而非在店員結帳到一半時才說XD
有的店員速度快，可能在我邊說前就掃了，故我才來詢問是否會造成店員困擾
→ Goog1e: 我以為正常都是結帳完才說要取貨 看了你文章才知道有這種習慣 不過就跟其他板友說的一樣 要嘛先取要嘛先結 這樣就不會困擾了 邊結邊取還要讓店員按暫存 結完再取或取完再結就好 按照順序來不用做到一半插進去22F 04/10 16:31
※ 編輯: simonfz (223.139.179.115 臺灣), 04/10/2024 16:35:15
→ renchisaki: 幹麻分結帳跟取貨兩次 萊我是不知道啦
如果是要付錢的 還要找零兩次 很煩捏26F 04/10 16:35
看到這樓，我也懂了0.0！
之所以會取貨時順便買個小東西，是因為以前有個新聞，好像是Ok還是萊爾富，
因大家都只純取貨都沒買東西，老闆三個月來都虧損，才會調整成此方式，
不管是真是假，個人覺得順便買個小東西累積點數+回饋並沒不好，
也並非結兩次帳唷，這部分不好意思是我沒說清楚，
不管是0元取貨或是貨到付款，我都是小商品要放置在櫃檯上時就會順便說有取貨的需要。
推 Goog1e: 懂了 原來是要一起付錢 我都是取0元包裹難怪沒這樣做過28F 04/10 16:39
→ renchisaki: 0元包裹也可以一起結吧 人多的時候還在那邊分批29F 04/10 16:41
沒有要分批啦，分批怎麼想都是在找麻煩吧XD
→ renchisaki: 還滿肚爛的啦 雖然我現在沒做了
如果系統那麼爛 怕店員先掃 輪到你 東西拿著不要放
直接先說取貨就好了吧
一個蘿蔔一個坑 以前最討厭的就是櫃檯前有人30F 04/10 16:41
※ 編輯: simonfz (223.139.179.115 臺灣), 04/10/2024 16:45:30
※ 編輯: simonfz (223.139.179.115 臺灣), 04/10/2024 16:47:09
瞭解，也感謝您分享。
※ 編輯: simonfz (223.139.179.115 臺灣), 04/10/2024 16:48:47
推 libra1014: 提外話，覺得自助取貨要排兩次隊很白癡37F 04/10 17:40
推 snowg: 萊如果是零元貨品，順便買其他東西不能刷悠遊卡，其他可以所以後來我會等結帳完再說要取貨，通常我買東西都刷悠遊卡取貨的東西都付現38F 04/10 18:25
→ li72716: 通常我是說要取貨 報後三碼姓氏 然後店員找到包裹後 順便刷會員+結帳其他東西
自助就自己找到後 跟商品一起拿去給店員讓他決定怎麼刷41F 04/10 18:39
→ cat05joy: 我都是用電子支付 所以會分開取44F 04/10 18:43
推 rlpzat: 通常都是抓了商品到櫃檯，先跟店員說要取貨
等店員取貨再跟商品一起結帳45F 04/10 19:15
感謝以上版友分享！受益良多唷，謝謝。
※ 編輯: simonfz (114.136.184.95 臺灣), 04/10/2024 20:46:39
推 abcdot: 我也會一口氣說完「你好我要買這個用悠遊卡載具，另外取貨末三碼123是小東西，證件在這裡，謝謝」47F 04/10 22:40
握手，我也是XD！「您好，不用加熱跟餐具，刷街口，有綁定會員，發票請幫我存裡面，另
外還有需要取貨，後三碼XXX,等幾秒/姓名XXX+秀證件，麻煩您，謝謝。」
被好幾個店員比過讚（挺
※ 編輯: simonfz (223.136.120.116 臺灣), 04/11/2024 06:00:28
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