作者 pu130 ( )標題 [問題] 國泰世華服務專線時間 Fri Dec 15 03:04:12 2023
目前人在國外，用Skype撥打0800-818-001的專線
電話接起來後，服務員只說了：「敝姓X，很高興為您服務。」
我愣了一下，電話的開頭並沒有提到國泰世華或是相關資訊，還想說是不是打錯電話了？還
是Skype 接通有咖掉前面的介紹語？
我有點猶豫地問說：「請問是國泰世華嗎？」 對方也回答是的（語氣偏冷淡）
但愈聽愈怕是詐騙，也不敢透過電話提供個人資料給她
想請問這是正常的狀況嗎？很久沒打銀行的電話不確定是不是錯怪那位服務員～
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 5.151.120.211 (英國)
※ 作者: pu130 2023-12-15 03:04:12
※ 文章代碼(AID): #1bUr6kgZ (Bank_Service)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1702580654.A.AA3.html
噓 HOLAHOJIAN: 每一家都這樣。你自己打國泰世華電話然後還懷疑。真有事
其他非銀行客服也一樣喔1F 12/15 04:15
噓 Tutan: 用語音嫌語音太長，馬上真人接又疑神疑鬼4F 12/15 06:48
→ iueeng: 撥完後接通前面沒有語音總機先接直接進真人嗎？或是等待中按身份id等嗎嗎？真人客服前面已經被語音拖著占去很多時間或是很多直接是atm旁邊直接進線5F 12/15 07:06
推 ahg: 你按別人的門鈴問你住這嗎？8F 12/15 08:10
→ catuncle1: 這個很重要嗎？
明明是你打給他的，是你該懷疑還是他該懷疑？11F 12/15 09:40
推 JosephChen: 既然是你主動打的 確認電話號碼沒錯比較重要
電話號碼沒錯 剩下你的擔心 就有點被害妄想了14F 12/15 11:14
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