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標題 [情報] 長榮已開始提供24時全年無休中英文客服
時間 Fri Nov 8 01:09:45 2024
標題 [情報] 長榮已開始提供24時全年無休中英文客服
時間 Fri Nov 8 01:09:45 2024
刷官網發現，終於有24小時客服了，希望之後也能像國泰一樣也有LINE客服。
長榮航空客服中心即日起正式推出全天候7x24小時的中、英文客服服務，是台灣首家提供
此創新服務的航空公司。透過這項服務，旅客無論時間早晚，僅需撥打長榮航空當地客服
專線，選擇中文或英文服務，就可獲得客服專員的即時協助。
此創新服務的航空公司。透過這項服務，旅客無論時間早晚，僅需撥打長榮航空當地客服
專線，選擇中文或英文服務，就可獲得客服專員的即時協助。
官網連結
https://reurl.cc/vvreba
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.70.148.249 (臺灣)
※ 作者: izumi1x 2024-11-08 01:09:45
※ 文章代碼(AID): #1dBFHRCt (Aviation)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1730999387.A.337.html
推 : 反雚見1F 11/08 01:39
推 : 哇這個滿棒的
但再貪心的小小許願有文字客服2F 11/08 04:50
但再貪心的小小許願有文字客服2F 11/08 04:50
→ : 是真人還是機器人客服也要註明4F 11/08 07:33
推 : 推5F 11/08 07:34
推 : 推~6F 11/08 07:38
推 : 星宇的都沒人接..7F 11/08 07:52
噓 : 長榮電話有夠難打8F 11/08 08:21
推 : 推9F 11/08 08:35
![[圖]](https://i.imgur.com/N4TsYe5h.jpeg)
→ : 全球客服中心,接電話的是大陸人嗎... O_O12F 11/08 09:39
推 : 起碼不是印度
應該把？13F 11/08 10:13
應該把？13F 11/08 10:13
→ : 打得進去嗎15F 11/08 10:26
→ : 這不是應該是基本的？還創新哈哈哈..16F 11/08 10:46
推 : 真的 還一堆灣灣笑第三方買票 人家有24小時客服解決問題吶17F 11/08 10:55
→ : 已知用火19F 11/08 10:56
推 : 什麼人接無所謂，有人解決問題最重要20F 11/08 11:16
推 : 國泰line客服真的蠻方便的21F 11/08 11:33
推 : 其實現在趨勢都已經是發展AI客服，至少像颱風天這種都可以讓客人自助改航班，整天嫌台灣人都奧客，卻什麼鬼都叫人家找客服，找不到不接電話還不能生氣XD22F 11/08 11:42
推 : 有電話不代表打得通R25F 11/08 12:24
推 : 航空業這種全天營運的沒有全天客服比較奇怪吧…26F 11/08 12:37
推 : 華航長榮都有在國外的客服可以打，只是要處理打電
話的成本
算起來也是差不多24小時了27F 11/08 14:28
話的成本
算起來也是差不多24小時了27F 11/08 14:28
→ : 之前精品航 航班異動 客服很難溝通 硬要排候補 超雷
大概要打快10分鐘才接的到真人30F 11/08 14:40
大概要打快10分鐘才接的到真人30F 11/08 14:40
推 : 長榮有文字客服，用app先智能客服再找真人客服，32F 11/08 15:36
推 : 真的，有電話跟有人接是兩回事。10/31東京班機被取消，無論是東京辦公室或是成田機場電話打了一個早上怎麼打都不沒有人接33F 11/08 17:40
推 : 有弄有推啦36F 11/08 21:22
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