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※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2026-04-14 23:54:52
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作者 yyyyyuuuuu (回憶之秋)
標題 [新聞]快訊/股民氣炸!台新證系統癱瘓恐爆上億錯
時間 Tue Apr 14 18:41:53 2026

1.媒體來源:三立新聞

2.記者署名: 師瑞德

3.完整新聞標題: 快訊/股民氣炸!台新證系統癱瘓恐爆上億錯帳 金管會限期給交代

4.完整新聞內文:
台新證券與元富證券於上週一（6日）正式完成合併，一舉躍升為全台第四大券商，不料
雙方系統整合卻引發嚴重的交易災情。

今（14）日台股大漲之際，台新證券下單系統再度發生全面大當機，投資人不僅無法確認
成交狀況，更引發重複下單的連鎖效應，據傳申報給證交所的錯帳金額已突破新台幣1億
元。面對股民的強烈不滿，主管機關已介入徹查，而台新證券也緊急發布聲明，強調目前
系統已修復完畢。


庫存消失且刪單無效　投資人求助無門

自兩大券商合併以來，App與系統不穩定的狀況便頻頻發生。今日早盤，許多用戶崩潰湧
入社群平台發文，抱怨透過系統買進股票後，庫存頁面卻遲遲沒有更新。更令投資人焦急
的是，當發現行情反轉想要停損時，系統竟然無法修改價格，甚至連「刪單」功能都完全
停擺。


不少人眼睜睜看著原本的獲利轉為虧損，急忙致電營業員求助，卻得到「請假」或「不在
座位上」的推託回覆，甚至連臨櫃行員也束手無策，只能勸導客戶暫時不要下單。因電子
傳輸系統回報持續異常，台新證券於上午9點10分緊急向證交所通報，並呼籲客戶改用其
他方式進行委託。


錯帳飆破億元　金管會下令16日前交報告

這場系統之亂不僅讓散戶氣炸，更衍生出龐大的交易風險。由於委託後看不見即時回報，
導致許多人重複操作，今日因系統異常所產生的錯帳申報總額預估高達1億元以上。事實
上，早在合併後的第一個交易日，金管會證期局就已接獲台新證券通報「重大偶發事件」
。


證期局指出，初步研判此次大當機是因為券商近期更換後台帳務系統，加上開盤時湧入龐
大流量導致大塞車所致。目前，證期局已責成證交所派員前往台新證券進行實地查核，以
釐清真正的故障原因與受影響人數，並要求該公司務必在4月16日前繳交完整的書面報告
。


台新證券致歉！系統已恢復　將妥善處理客戶權益

針對這波猛烈的客訴與錯帳風暴，台新證券今日緊急對外說明。公司表示，針對14日部分
客戶遇到的委託與成交回報延遲問題，技術團隊在第一時間便展開系統盤查與修正作業，
目前所有交易平台均已恢復正常運作。


台新證券也向受影響的股民喊話，若有任何帳務疑慮或交易問題，都可以直接撥打客服專
線，或是聯繫所屬的營業員來協助核對資料，公司承諾絕對會妥善保障每位客戶的權益，
確保相關操作需求皆能獲得妥善處理。


5.完整新聞連結 (或短網址)不可用YAHOO、LINE、M
SN等轉載媒體:https://pse.is/8xmhgm
快訊／股民氣炸！台新證系統癱瘓恐爆上億錯帳　金管會限期給交代 | 財經 | 三立新聞網 SETN.COM 台新證券與元富證券合併躍升全台第四大券商，卻爆發嚴重系統災情。今（14）日台股大漲時，台新證券下單系統再度全面當機，導致投資人無法確認成交、庫存消失、刪單無效，更因重複下單產生逾億元錯帳。股民怨聲載道，金管會已介入徹查，要求台新證券於16日前提交完整報告。台新證券緊急聲明系統已修復，並承諾將妥善處理 ...

 

6.心得：
台新證券也太扯，出這種大包誰還敢用他們的證券系統，造成投資人的損失誰負責？誇張
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 149.88.103.199 (日本)
※ 作者: yyyyyuuuuu 2026-04-14 18:41:53
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→ Lexus       : 重罰1萬1F 04/14 18:42
推 wsx26997785 : 好扯喔 還好我是踏入美股市場  是用美國證券2F 04/14 18:43
→ f19870421   : 不能刪單笑死 強制交割3F 04/14 18:44
→ peter99     : 重點是要怎麼賠償和開罰，一堆震怒有什麼用4F 04/14 18:44
推 jokem       : 重罰五萬5F 04/14 18:46
噓 operatorm   : 賠錢好夥伴6F 04/14 18:46
推 iphone9C    : 所以錯帳要付錢嗎7F 04/14 18:47
推 s11qs4      : 多單賣不掉 賺爛了☺  ☺  ☺8F 04/14 18:47
→ blueup      : 會賠償喔？有可能嗎？9F 04/14 18:47
推 d0089145    : 沒想到2026年的交易軟體會出這種錯誤10F 04/14 18:48
噓 IN941       : 笑死人最後違約交割會賠嗎11F 04/14 18:48
推 iamaq18c    : 銀行有免責聲明 開戶時都有告知了 用戶自己承擔12F 04/14 18:48
推 HiuAnOP     : 這家沒救了13F 04/14 18:49
推 qweertyui891: 今日主力14F 04/14 18:49
噓 steven04090 : 交代什麼 趕快罰啊15F 04/14 18:49
推 jerome01    : 把今天的交易全吃來？16F 04/14 18:49
推 tony15899   : 開戶前請嬸嬸評估17F 04/14 18:49
推 pkro12345   : 中午記憶體沖多仔賣不掉吧18F 04/14 18:50
推 DonnyDon    : 又要出現了嗎？違約交割結果賺錢XD19F 04/14 18:50
噓 cospergod   : 被搞到盤中就硬沖掉了，你會認嗎20F 04/14 18:50
推 macetyl     : 為何還要打客服21F 04/14 18:50
推 julian42    : 能擧證的會賠拉 不能擧證的應該沒法賠22F 04/14 18:50
推 jenchieh5   : 快違約交割的還是要補錢哦23F 04/14 18:50
噓 Haerin520   : 看起來沒有要負責啊 只說系統好了24F 04/14 18:51
推 hsiao15165  : 真的不能刪改，當下超慌的，幸好我只是賣庫存25F 04/14 18:51
推 g27834618   : 已讀了 謝謝指教26F 04/14 18:51
推 kausan      : 這很西瓜阿 大驚小怪的27F 04/14 18:51
→ pkro12345   : 賠？笑死 你使用前早簽免責同意了 賠啥28F 04/14 18:51
→ wsx26997785 : 美國出這種包FINRA自動跑來罰券商  反觀台灣沒事兒29F 04/14 18:51
推 westmoney   : 這狀況實在恐怖，還是選擇他家比較好，錢這種事…30F 04/14 18:52
→ wsx26997785 : 美國出這種包FINRA自動跑來重罰券商 反觀台灣沒事兒31F 04/14 18:52
→ Gallardo    : 還好國泰只是偶爾慢吞吞 好險32F 04/14 18:52
→ g27834618   : 如果是日本 早就集體開記者會鞠躬道歉了33F 04/14 18:52
→ Haerin520   : 喔是喔真的假的 你好社會化喔34F 04/14 18:52
推 jpy         : 永豐也這樣過 只會回一些有的沒有的 還是老樣子啊35F 04/14 18:52
→ pkro12345   : 台灣券商那麼多間 換間用就好36F 04/14 18:52
→ Haerin520   : 笑死洗地仔滾吧37F 04/14 18:52
推 weiber82    : 台新不意外38F 04/14 18:52
→ jpy         : 永豐App也超爛39F 04/14 18:52
推 cospergod   : 金管會跑過去小心被如花洗地 門神請假的啊40F 04/14 18:53
噓 totomo168   : 違約交割會賠嗎？41F 04/14 18:53
→ wsx26997785 : 踏入股市一堆台灣推薦<複委託>  幸好沒中計........42F 04/14 18:53
推 pikachu123  : 換間就能保證不會出事嗎 重點是出事都不會處罰的43F 04/14 18:53
→ asjh612     : 說個笑話 第四大券商44F 04/14 18:53
→ cospergod   : 永豐?真假，目前考慮選項之一也45F 04/14 18:53
推 Gallon0     : 所以這樣盈虧自負嗎46F 04/14 18:54
推 wheat1130   : 不能刪單，盤前亂撮仔：瑟瑟發抖47F 04/14 18:54
→ pikachu123  : 美國法規比台灣完善多了48F 04/14 18:54
→ wheat1130   : 美國沒錢不能買股票，台灣先買股票，再找錢，神經49F 04/14 18:55
推 laurakao    : 台灣劵商滿街為何繼續用出大包的50F 04/14 18:55
→ cospergod   : 9:10分能刪拉，我就是因為穿價但沒跳成交，把對沖51F 04/14 18:55
→ cospergod   : 委託刪掉，結果是有成交
推 TISH12311   : 賺錢就沒事兒53F 04/14 18:56
推 pmes9866    : 自己選的券商 自己承擔54F 04/14 18:56
推 xxxcv       : 今天紅是紅這個嗎55F 04/14 18:56
推 Yidra       : 還好大樹守衛只是不讓你買56F 04/14 18:56
→ homygodpppk : 外資的買這麼多是因為沒辦法取消害的嗎57F 04/14 18:56
→ wsx26997785 : 沒錯 美國先開罰再提出報告 且違規登入FINRA供查詢58F 04/14 18:56
→ cospergod   : 要再布對沖單後已過時機59F 04/14 18:56
推 a40494      : 止匯好夥伴60F 04/14 18:57
推 pkro12345   : 換間最快解決app常壞的問題啊 屎山代碼還有期望？61F 04/14 18:57
→ bcismylove  : 害我開盤啥都沒買到62F 04/14 18:58
推 xxxcv       : 看到有人說買9張變成2個9張63F 04/14 18:58
→ pkro12345   : 出事罰了有啥用 也就罰那一點錢 不痛不癢64F 04/14 18:58
→ Haerin520   : 不能刪單甚至重複下單也能洗 人生是多可悲65F 04/14 18:58
推 p200404     : 好好的元富不用 用台新的系統 活該66F 04/14 18:59
推 socialloser : 明天跌停會不會股民很幹67F 04/14 19:00
推 cospergod   : 看來鬼島券商就這樣，那就別怪我殺最高折讓囉，之前68F 04/14 19:00
→ cospergod   : 3折懶得換
噓 takuya1     : 台積電都創新高了台灣還在證券APP出包，笑死70F 04/14 19:01
推 ezorttc     : okok今天不算，重來71F 04/14 19:01
噓 brian10207  : 靠北 難怪今天36000y72F 04/14 19:02
→ brian10207  : 謝謝台新
→ camadoo     : 台新有鬧的人有賠了，記得去鬧啊74F 04/14 19:02
推 jinshun     : 不只是錯帳喔 台新銀誤鎖的戶頭有沒有幾十百億啊75F 04/14 19:02
噓 ssagg       : 爛死了！76F 04/14 19:02
→ jinshun     : 下單台新 庫存全清77F 04/14 19:03
→ jinshun     : 全台灣最狗屎金控 歡迎挑戰
→ lingsk      : 台新匯撥還不能線上處理嗎?79F 04/14 19:04
推 cospergod   : 有人知道劃撥是要透過原營業員還是分行隨便臨櫃就好80F 04/14 19:05
→ cospergod   : ?
推 ctes940008  : 電視新聞都沒有報導欸。82F 04/14 19:05
推 ackes       : 重罰30萬 演演戲好嗎  從合併就知道了  金管會台新83F 04/14 19:05
→ ackes       : 根本一丘之貉
→ cospergod   : 確實 惡意出高價 笑死85F 04/14 19:06
噓 benen       : 說真的，很扯86F 04/14 19:07
推 jceefailurer: 再亂搓啊，笑死87F 04/14 19:07
推 NoteEdge    : 國泰：你各位請惜福88F 04/14 19:08
推 wsx26997785 : 連這種包都能出錯......台灣還想推亞洲資產管理中心89F 04/14 19:09
推 Waitaha     : 明天繼續出包 嘻嘻90F 04/14 19:10
→ wsx26997785 : 台股才幾百萬人買賣也能故障......美股可是億人買賣91F 04/14 19:10
推 marforme    : 這麼多券商換一間就好，爛系統直接淘汰92F 04/14 19:10
→ wsx26997785 : 好吧我可能誇大了  但美股好歹是數千萬人買賣股票93F 04/14 19:11
推 CaTkinGG    : 金融業的工程師不意外94F 04/14 19:11
→ zzzzzlss    : 查無不法 謝謝指教95F 04/14 19:11
推 asdfonly    : 還好我這幾天沒下單96F 04/14 19:12
→ wsx26997785 : 甚麼亞洲資產管理中心...亞洲那斯達克...別想了好嗎97F 04/14 19:12
→ sakano      : 以後用台新會被笑：誰給你的勇氣啊?98F 04/14 19:12
推 rockmanray  : 沒賠償就沒誠意99F 04/14 19:12
推 foolwind    : 不可能賠 成交的乖乖違約交割吧100F 04/14 19:13
→ zong780405  : 免責聲明 不要上法院被打槍吼101F 04/14 19:14
推 chucky      : 還好我有備用券商。這幾天台新證券先不碰了102F 04/14 19:14
推 benen       : 雖然很可憐，但不可能賠償103F 04/14 19:14
推 jinshun     : 下單國泰 登入失敗；下單台新 庫存全清104F 04/14 19:15
→ nyyjeter8   : 當沖爆掉囉105F 04/14 19:16
→ jokem       : 違約算誰的 股民自己的?106F 04/14 19:17
推 CYL009      : 現在唯一擋在大家前面的風險就是券商app惹107F 04/14 19:17
→ CYL009      : 大樹守衛 新光要叫啥
推 stellabest23: 換間證券吧109F 04/14 19:19
推 a281393     : 狗狗守衛110F 04/14 19:19
→ lucky466    : 笑死111F 04/14 19:20
→ lucky466    : 台新跟國泰哈哈哈
→ lucky466    : 元大都沒這問題過
推 good10740   : 難怪看盤有點慢 類ddos114F 04/14 19:22
推 ltflame     : 看門狗守護您的資產115F 04/14 19:23
推 cczx123123  : 收盤才說修好不是很可笑嗎？116F 04/14 19:23
推 goai        : 元大多久以前就併了， 都2026了台新還可以這麼廢117F 04/14 19:24
→ fakelie     : 為啥氣炸118F 04/14 19:24
→ smallca     : 明天崩一個就可以組自救會了119F 04/14 19:25
推 Marky       : 我猜  下單無條件無手、税券商原價買回  售出還券120F 04/14 19:25
→ Marky       :  不考慮價差  有本事來法院喬
推 beast20213  : 活該傻逼122F 04/14 19:26
推 titanlee    : 這種券商麻煩直接撤銷許可好嗎爛死了123F 04/14 19:27
推 c259888     : 好險我用國外卷商XD124F 04/14 19:27
推 kis28519    : 16號沒交報告，重罰3萬125F 04/14 19:27
推 cospergod   : 可笑報告 4/7號出事的報告都還沒報呢126F 04/14 19:28
→ lovehan     : 不是瘋狂廣告第一個推出電子下單的……？127F 04/14 19:30
→ kcg123      : 想說持股開盤跳空開超高,原來是無法刪單XD128F 04/14 19:31
噓 sing60905   : 致歉有個屌用 賠錢阿！129F 04/14 19:34
噓 sdf0419     : 笑死人妥善處理？賠錢會吞？130F 04/14 19:34
推 KillLakers  : 出事？ 那要漲了 XDDDD131F 04/14 19:34
→ welly7566   : 台新銀行AI亂鎖、台新證券無法刪單，好棒的公司132F 04/14 19:36
推 marsman160  : 能比西瓜金還爛也真是不簡單133F 04/14 19:36
推 ohrring     : 謝謝台新金134F 04/14 19:37
推 longlongyi  : 我用元大很穩^ ^135F 04/14 19:39
噓 r30385      : 廢物機構136F 04/14 19:39
推 MDdogbear   : 台新證營業員打來了137F 04/14 19:39
推 paradigm    : 賠錢可以不算嗎？138F 04/14 19:39
噓 edison901   : 道歉有用的話139F 04/14 19:39
推 dlshao      : 爛到哭140F 04/14 19:39
噓 s58565254   : 台新先拿明年的股利來配啦 先一根下去141F 04/14 19:40
推 longlongyi  : 好不容易股票看對了卻敗在券商= =142F 04/14 19:40
推 sim3000     : 今天主力143F 04/14 19:42
噓 auerbach    : 券商那麼多 沒事選台新幹嘛144F 04/14 19:45
推 ringohejia  : 這個不罰億以上說不過去，把投資人當智障嗎145F 04/14 19:45
推 UrFather    : 錢的事！大事！☺146F 04/14 19:47
推 rainsilver  : 這種金管會不用大動作開罰嗎？147F 04/14 19:47
噓 nisi0773    : 這不罰以後別家也擺爛怎麼辦148F 04/14 19:48
推 nocash      : 所以明天又有一億元會流進股市了？149F 04/14 19:51
推 DellSale999 : 當門神是塑膠逆150F 04/14 19:51
→ Skydier     : 真無聊151F 04/14 19:52
→ jokem       : 財團的看門狗 寫報告是有屁用152F 04/14 19:52
推 hkahka      : 如果多買的賺了怎麼算？153F 04/14 19:52
推 keirooo     : 4/7那天系統故障造成損失也要欸幹154F 04/14 19:55
推 suhhwanjen  : 科技島？155F 04/14 19:57
噓 kpa788691   : 這樣都不用罰喔！156F 04/14 19:57
推 fluffyradish: 難怪gg 創新高157F 04/14 19:57
推 djygauss    : 營業員搞失蹤更扯吧158F 04/14 19:58
推 sleepy5566  : 有門神沒事☺159F 04/14 19:59
推 roy33456    : 散戶法人明天讓西瓜金跌停160F 04/14 20:02
→ lonewind220 : 笑死，我的營業員剛好放年假到下週二161F 04/14 20:02
→ CGDGAD      : 你各位真的外行，就是因為夠大間、夠多人用才會上新162F 04/14 20:06
→ CGDGAD      : 聞，繼續用台新
推 yamitis     : 呃..如果真的被券商弄到違約交割該怎麼算？164F 04/14 20:11
推 eastereaster: 本來牙科高點要賣的，失敗了可以求償嗎？165F 04/14 20:13
推 guanting886 : 庫存消失且刪單無效 還蠻屌的  有人會週三週四報違166F 04/14 20:16
→ guanting886 : 約嗎
推 mars1985    : 竟然超越爛國泰 只會轉圈圈168F 04/14 20:23
推 arfuu       : 如果因爲這樣賠錢的話...169F 04/14 20:24
→ Atwo        : 通常都是不了了之 重罰XX萬170F 04/14 20:26
推 gn00273680  : 台新的能力的確是正常發揮171F 04/14 20:28
推 jjoonnyy    : 西瓜金還是漲 沒機會撿172F 04/14 20:28
推 chalon      : 所以要怎麼給我交代173F 04/14 20:28
推 sillygoose  : ai寫的嗎174F 04/14 20:30
推 a210510     : 還是元大比較穩 這幾年沒出過什麼包175F 04/14 20:36
推 salazopyrin : 這也太爛了吧 讓我想起之前也有一次被APP銃康的經驗176F 04/14 20:38
推 IMCENTER    : 嘿Gemini，幫我產生一份給金管會的報告書177F 04/14 20:43
推 tonylolz    : 重罰十萬 下次不要再犯了178F 04/14 20:44
→ dosiris     : 庫存消失就以集保app為主吧179F 04/14 20:44
推 powergreen  : 高調180F 04/14 20:47
推 orton417    : 違約交割app181F 04/14 20:49
推 seven2966   : 元大+1 支持182F 04/14 20:51
推 love9115566 : 今天已經馬上開一個中信的...183F 04/14 20:55
→ awenracious : 推大樹184F 04/14 20:55
推 mikkle      : 系統爛了三四個小時，你跟我說是流量關係? 再鬼扯阿185F 04/14 20:59
→ komeko      : 台灣券商笑死186F 04/14 21:03
→ passenger10 : 靠 我的營業員也放年假假到下週二 不會同一個吧187F 04/14 21:04
推 natyshow    : 永豐大戶投不錯 100萬內手續費2折188F 04/14 21:05
推 aa6300158   : 剛好在大多頭時出包  少賺到的一定氣死189F 04/14 21:07
推 hollyrcn    : 元大永遠的神190F 04/14 21:09
→ yabuku      : 銀行不行 證券也不行 工程師有夠爛191F 04/14 21:15
推 stefanie7515: 永豐讚192F 04/14 21:23
→ TSMininder  : 庫存都消失了 要求償什麼 吞下去!193F 04/14 21:29
推 ks2384im    : 交割不用給錢嗎不然怎麼求償194F 04/14 21:30
推 cospergod   : 目前收到的折讓最高也是永豐，但查了一下有交割出195F 04/14 21:36
→ cospergod   : 包過，還在考慮
推 brain9453   : 好好喔 還可以選擇要不要說是不是自願的197F 04/14 21:39
推 blueorchid  : 認真說，券商排名，元大>>>凱基=永豐。其他先不要。198F 04/14 21:46
推 ppacers     : 出錯那天就不要玩啊，一天不玩是會怎樣199F 04/14 21:47
→ jason613    : 笑屎 今天是台新買上去的盤嗎200F 04/14 21:47
→ jack1042    : 交割的錢還是得付 網路下單都有免責條款 台新根本201F 04/14 21:48
→ jack1042    : 不可能賠
→ ppacers     : 知道有問題了還要在那邊沖來沖去，下場自行負責203F 04/14 21:48
→ ppacers     : 銀行很聰明的現銀行根本不會賠你錢
→ ppacers     : 像你信用卡被盜刷銀行也完全不會賠的
推 randystock  : 還是找大券商比較實在206F 04/14 21:52
推 ckbfl       : 還好我台新營業員秒回，最後小賺207F 04/14 21:52
推 ppacers     : 之前我某家銀行信用卡被盜刷，當下銀行員也很熱心208F 04/14 21:58
→ ppacers     : 幫忙打電話協助一大堆搞的會幫你賠一樣，N個月后還
→ ppacers     : 不是要你自行吞下去
→ ppacers     : 當下也說銀行會賠，最後條款拿出來他們都不會賠
推 homerunball : 道歉露出__部是常識212F 04/14 22:19
推 pumpking    : 永豐不是也出包過嗎213F 04/14 22:20
→ lovehan     : 出包也是越__越噴？214F 04/14 22:21
→ tedcat      : 現在又沒開市 怎麼知道真的恢復正常XD215F 04/14 22:25
推 iinstan     : 刪單無效也太可怕了！216F 04/14 22:31
推 lulalachan  : 謝謝b大！還好我在不很懂時辦的是凱基證券戶，我會217F 04/14 22:36
→ lulalachan  : 惜福的！^_^
推 mennbaby    : 甩鍋囉219F 04/14 22:40
→ kusotoripeko: 該不會真的是假搓仔變成燃料了220F 04/14 22:55
推 cosmos506   : 有門神 怒斥別再犯221F 04/14 22:58
推 angelo98    : 永豐好用222F 04/14 23:00
推 kanehhh     : 這算是主動式違約交割嗎223F 04/14 23:06
推 BruceChen227: 不會賠啊 免責聲明都寫在開頭了224F 04/14 23:12
推 tiros       : 萬一重複買不小心賺錢咧225F 04/14 23:23
推 chysh       : 是不是用了什麼野雞AI寫code?還是根本手刻？226F 04/14 23:43
推 akko76815   : 罪行重大  本會決定重罰2萬227F 04/14 23:52

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