作者 MicroEric (MicroEric)
標題 Re: [討論] 17系列爆ping可進入支援回報
時間 Sat Oct 11 08:46:31 2025


原文恕刪

看到前幾天版上有一要去換手機,在路上手機自己重置的文章(貓貓可愛)。

想到我的蘋果磚 = =,雖然可能是個案,但還是提出來跟大家分享。



我是在官網訂購17 pro,準時9/19當天抵達。

9/19 Day 0
開機,更新到26.0.1(不確定,反正就當天最新版)
接線從我的舊15pro轉移。

接著正常使用,當天覺得網路好像有點不穩,沒有多想。


9/20 Day 1
那天使用起來覺得網路有時會非常卡,但那時候板上還沒有什麼討論。

我的第一直覺就是去重整網路設定,畢竟重置治百病。

操作了:重置網路設定 > 系統進入正常的蘋果logo loading。

Loading條跑完之後系統自動重開機,主畫面沒出來,反而再跑了一次蘋果loading。這時
候就覺得大事不妙。
果然跑完之後就出現白蘋果
https://i.imgur.com/s5oFsLL.jpeg
[圖]

強制重開機無效,只能接線到電腦嘗試更新/回復,兩者皆失敗,跳錯誤訊息碼4013,查
官網後說是未知錯誤,稍後再試
https://support.apple.com/zh-tw/102561

放棄去睡覺。起來後想說再重開機看看。結果就復活了,然後又可以正常使用了。雖然網
路還是偶爾卡卡但我那時候沒有很在意,也沒聯想到和這次網路災情有關。


9/24 Day 5
過去幾天都還正常使用,但今天早上醒來正要出門時,沒有任何操作,手機突然就進入了
Apple log loading畫面,然後又看到熟悉的support畫面了。
https://i.imgur.com/gEhmzSd.jpeg
[圖]


老樣子接線電腦嘗試更新/回復,這次看到了不一樣的錯誤碼4045。
蘋果支援介面查不到,在Reddit上查到有人討論疑似硬體損壞,事主摔了手機之後變成這
樣。
https://www.reddit.com/r/iphonehelp/s/FbThGKimIf

但我這幾天是沒有任何摔過或碰到過的。


當天果斷拿去A13退貨,聲明手機變磚想要直接退貨,看到店員交頭接耳,陸續來了2名店
員和2名工程師過來,接線到他們的檢測裝置看狀況。

店員和我說明這個狀況很少見,他們想檢測看,也想看能否幫我清除我手機裡的資料(畢
竟手機突然不能用,我最多也只能從網友版iCloud關閉尋找手機和登出裝置)

總之過了一陣子手機就收走了,退貨成功。這部分如預期沒有被刁難畢竟官網購買。

只是店員看起來又有點不知所措,加上當天取貨的人很多店內很忙。


題外話是當天果然只能退貨不能換貨,換貨都要等,只好官網重新下單但那時候已經要等
一個月QQ





現在是已經拿到新手機了,目前使用幾天也沒問題。
網路時好時壞,重置網路設定後會稍微好一點但有限(和大耳朵影片講的差不多)

但至少重置網路設定沒有再出現死機了,可喜可賀(?

只希望我這是機王個案,也不要真的跟通訊晶片有什麼關聯,不然真的有夠驚嚇。







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※ 作者: MicroEric 2025-10-11 08:46:31
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※ 同主題文章:
Re: [討論] 17系列爆ping可進入支援回報 變磚
10-11 08:46 MicroEric
※ 編輯: MicroEric (114.136.241.126 臺灣), 10/11/2025 08:47:30
※ 編輯: MicroEric (114.136.241.126 臺灣), 10/11/2025 08:49:35
※ 編輯: MicroEric (114.136.241.126 臺灣), 10/11/2025 08:50:36
william456: 第一隻經歷好驚悚1F 10/11 09:02
a914046: 第一批真刺激2F 10/11 09:03
paula331: 我也是第一天拿17沒貨 改退換16+。昨天又換了17pm現在連wifi賴也延遲3F 10/11 09:09
TradePau: 退貨賠了保護貼5F 10/11 09:17
frozenmoon: 這應該就機王 某方面的運氣太好6F 10/11 09:38
flyaway1030: https://files.catbox.moe/rfwe03.png
你說偶嗎嘻嘻
有這種狀況唯一支持退貨保護貼推薦50無倉自己貼…7F 10/11 10:25
[圖]

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