回看板
Disp BBS
作者 xliu (假蝦)
標題 [問題] 官網訂購手機被莫名退回？
時間 Sun Nov 19 08:15:12 2023

有人遇過這種情形嗎？查了一下物流狀態，怎麼變應客戶要求退回？？我都還沒收到也沒打
電話要求退回，而且這個應「客戶」要求是指apple還是enduser啊？第一次遇到這種事。

https://i.imgur.com/OGfeJeh.jpg
[圖]

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.254.56.73 (臺灣)
※ 作者: xliu 2023-11-19 08:15:12
※ 文章代碼(AID): #1bMLEJDP (iOS)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1700352915.A.359.html
→ greg7575: 樓下遠傳客服，呼叫台哥大客服中華客服1F 11/19 08:39
推 FF4u: 會不會是公司地址？認為假日沒開就沒送貨2F 11/19 08:42
推 citcafe: 確認地址有沒有寫錯3F 11/19 08:58
→ xliu: 家裡地址，我不是第一次官網買手機了，地址不會錯的。
就算假日沒開門也是隔日送，不可能是退回的訊息吧。
我在想會不會是蘋果發現這個訂單送錯內容物緊急召回？不是有一個新聞訂一隻收到10隻……4F 11/19 09:05
→ necsynx: 趕快打電話問物流啊8F 11/19 09:59
→ anubis1028: 這情況不去找物流反而來PTT問也未免太好笑9F 11/19 10:11
→ matrox323: 全台最大客服PTT10F 11/19 10:11
→ xliu: 打順豐客服說是蘋果要求退回，蘋果六日沒上班來這邊問有沒有人遇到這種情形有什麼好笑？11F 11/19 10:41
推 Killercat: 這邊的客戶指的不是你，是指apple
你的話在狀況列上是寫收件人
因為買遞送服務的是Apple 不是你，所以客戶指的是Apple13F 11/19 11:03
→ necsynx: 蘋果客服什麼時候休六日了？
https://i.imgur.com/eUiZCab.png16F 11/19 12:29
[圖]
推 TienWo: 出錯貨被召回了？18F 11/19 12:31
推 irenes: 裝成安卓手機了19F 11/19 14:20
→ xliu: 感謝necsynx提供資訊蘋果假日無休息。去電說明原因，客服說他們也沒有要求退回，所以要跟順豐重新要求再次送貨。但如果物流太快已經退回倉庫只能再重新訂購一隻……所以問題出在哪裡也不清楚，只能等了……20F 11/19 15:11

--
作者 xliu 的最新發文: