回看板
Disp BBS
作者 zardmih (zard)
標題 [抱怨] PChome買東西要注意廣告不實..
時間 Sun Jan 21 01:54:24 2024


店家名稱：PChome

店家連結：https://24h.pchome.com.tw/prod/DCADN0-A900GXT96
PChome 24h購物

 

商品名稱：黑科技氮化鎵智慧雙孔快充

購買頁面截圖：https://i.imgur.com/7djeFq6.jpg
[圖]

商品照片：https://i.imgur.com/s3sq3U9.jpg
[圖]

溝通截圖：https://i.imgur.com/U5kksPU.jpg
[圖]


事發經過：(僅能文字敘述，不得擅自夾雜圖片連結)

事發經過：01/14下訂，01/18取貨。取貨後發現宅配商品與是與購買產品不同的次級品。聯繫PChome詢問是否寄錯商品，客服回覆商品沒錯。

抱怨文：
1.寄錯商品就產品回收時換給消費者就好，為什麼消費者要因為PChome的錯誤浪費時間辦退貨？

2.改購買頁面的圖片，然後拗沒問題這樣好像有點難看..要是沒購買頁面截圖消費者不就啞巴吃黃蓮？

3. 以前買PChome都不用擔心寄來的會是不同產品，現在是好的不學專學蝦皮那套嗎？
-----
Sent from JPTT on my iPhone

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.82.250.148 (臺灣)
※ 作者: zardmih 2024-01-21 01:54:24
※ 文章代碼(AID): #1bh0ZIEo (e-shopping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1705773266.A.3B2.html
→ justice2008: 你直接買新的 舊的放一邊慢慢退
不就好了 退貨又不是秒退 有程序要跑你去大賣場買東西 也不是一換一
一般就是先退貨 再進去賣場重買一次1F 114.32.14.43 台灣 01/21 05:44
→ tudnste: 並沒有，大型電商都是請你退貨重買，極少極少數才會換貨
你的選擇只剩退貨+抱怨5F 36.230.159.118 台灣 01/21 06:23
→ s9306302100: 商品照片誤植直接退貨重買24小時內8F 182.235.59.119 台灣 01/21 06:41
個人認為商品售出後再改圖 跟照片誤植似乎是不同的
→ s9306302100: 到貨，換貨舊的回收再寄新的一來一回是有比較快？沒邏輯來這抱怨是在搞笑？9F 182.235.59.119 台灣 01/21 06:41
→ losts: 同商品有另一個含線的組合包，圖片都是參考的應該看規格說明有沒有含線吧..12F 1.170.205.166 台灣 01/21 08:15
噓 befly10015: 第一次網購？商品不符你期待本來就是要退貨再重新購買，任何網購商家都是一樣流程14F 101.9.131.85 台灣 01/21 08:44
→ fcz973: 貨運就只是貨運，能同一車趟剛好送新的來又收舊的走的是巧合，但你還是得操作一退一買，你當他costco櫃檯哦？吵這個沒意義17F 219.70.237.64 台灣 01/21 08:55
→ thomaschion: 你第一次買pchome?它一直都這樣，這樣至少你的東西是新品，之前買包有問題，廠商說要收回處理，結果亂縫一通，也不能退貨，只能丟垃圾桶20F 114.34.89.114 台灣 01/21 09:02
噓 stanley20301: 內容物不一樣本來就是先退貨再重買，你是第一次自己買東西嗎？24F 223.138.133.143 台灣 01/21 09:07
推 gyforever: 直接退重買就好不用想這麼多ＸＤ26F 1.200.51.141 台灣 01/21 10:39
噓 longsre: 你去店面買就沒問題了27F 49.216.91.14 台灣 01/21 11:51
推 Qeteshmini: 退貨重訂確實最快28F 223.137.239.110 台灣 01/21 12:43
→ jasper6101: 會糾結換貨應該是想要一樣的價格多拿那條線吧 但大多都還是退貨處理29F 111.82.13.138 台灣 01/21 13:10
→ Or3: 現在都退貨再買  幾乎不會有物流換貨給你的狀況  因為會退x拿o31F 42.75.238.52 台灣 01/21 13:20
推 POPBOBO: 來回件太麻煩。退貨重買吧。33F 36.232.133.104 台灣 01/21 13:28
推 C4F6: 退貨是有什麼困難，都會網路購物了，多學點退貨技能好嗎，網路上都有教34F 218.166.11.213 台灣 01/21 13:36
→ zardmih: 謝謝指教，如果大家都可以接受買A產品，廠商出B產品那我也沒意見。
馬上辦退貨，再補上PC家的購買商品快照https://i.imgur.com/g8RGIJl.jpg36F 111.82.250.148 台灣 01/21 15:47
[圖]
推 tinabjqs: 就當是寄錯商品退貨，重新下單就好，一40F 36.230.232.247 台灣 01/21 16:23
是的，轉念就好。只是PC家也不像以前那麼可信任了。
→ tinabjqs: 般人不會像你上面回文這樣想41F 36.230.232.247 台灣 01/21 16:23
※ 編輯: zardmih (111.82.250.148 臺灣), 01/21/2024 16:32:59
※ 編輯: zardmih (111.82.250.148 臺灣), 01/21/2024 16:38:16
推 sqb021: 小事而已42F 125.230.139.93 台灣 01/21 16:44
或許吧反正已退貨  不過勿以惡小而為之 要是以後網購業者都有樣學樣 所付出的社會成本可能又不同了..
→ sqb021: 網購都會遇到的事情
有必要這麼介意43F 125.230.139.93 台灣 01/21 16:44
※ 編輯: zardmih (111.82.250.148 臺灣), 01/21/2024 16:54:01
推 langaly: pc常圖文不合喔 要自己再三確認內容物，大部分是上架錯誤資料誤植 ，其他平台其實也會，就沒因此太反感45F 114.37.217.33 台灣 01/21 16:57
推 lolicat: 就出錯貨而已 這有什麼好大驚小怪的嗎？不符期待你可以用任何理由退貨 實體店面可不會讓你這樣退 好市多除外 但那裡越來越多人了 不管做什麼都要排隊48F 123.192.226.240 台灣 01/21 18:03
推 Fnd: 所有的電商產品圖片都是商家提供的，誤植是難免的，除非對方咬死不認52F 42.75.183.220 台灣 01/21 18:59
推 winniedadu: 可能是PChome包貨包錯 或是廠商上錯圖 都是人工處理難免疏失 退貨就好也不用這麼介意吧54F 111.246.139.208 台灣 01/21 21:17
→ camerara: 既然這樣，我覺得你還是去蝦皮買吧。57F 123.193.30.27 台灣 01/21 21:19
推 nightmare08: 多半是廠商偷懶不同組合上同一套圖，其實這現象在pchome很久了實際下單還是要以規格表為準58F 42.79.139.114 台灣 01/21 21:32

--
作者 zardmih 的最新發文: