作者 RamBoChan05 (波波)標題 Re: [問題] 有人也收到樂天簡訊來說要換卡嗎(有公告時間 Thu Apr 18 10:07:52 2024
原文43
我也是樂虎卡卡友,今天查詢帳單發現自己有年費
https://i.imgur.com/V8JCCsi.jpeg
我滿頭問號,去年剛辦卡,且馬上刷了出國機票,怎麼可能會有年費?
打去客服詢問,居然告知我因為我有換卡,他們一般是以新卡計算,所以只有算到新卡消
費,會幫我"爭取"看看。
不是,我說這換卡是你們公司自己換,而且我第一次聽說換卡消費不會累積的,大家去年
有被換樂虎卡的自己留意年費了。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.9.167.8 (臺灣)
※ 作者: RamBoChan05 2024-04-18 10:07:52
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※ 編輯: RamBoChan05 (39.9.167.8 臺灣), 04/18/2024 10:08:33
→ BMB2698: 我跟你的情況一樣,我剛發現我也被收年費了1F 04/18 10:11
→ kalmia: 只有2022剛出那時候辦出過年費而已,後來經歷一次全面換卡,到現在都還沒被收過2F 04/18 11:44
→ hunggi: 一模一樣狀況 也出現年費了 感謝提醒4F 04/18 13:30
推 mousakura: 剛看到年費也馬上打去問,而且換卡前後加起來也有超過消費6萬,我也說是你們自己公司換欸,客服只說爭取看看,建議有疑慮都打去問,讓他們重視處理,這筆真的被收的很不合理!!5F 04/18 14:14
當下客服還說提醒我下次注意,注意什麼...換卡為什麼不能累積消費?而且累積6萬耶,
重算超不合理,我也有說應該不是只有我這樣吧,客服不置可否,明明不是個案卻不統一
處理還要爭取,考慮停卡
※ 編輯: RamBoChan05 (39.9.167.8 臺灣), 04/18/2024 14:21:06
推 YOOBI: 我很少刷,應該也要出年費了,剛剛打電話去要剪卡,有被慰留明年度免年費,但是要向上申請,有沒有過會再mail通知,如果沒過可以直接回信剪卡9F 04/18 14:41
推 mousakura: 上次全面強制換卡不就他們自己出現資安問題,該注意的是他們吧傻眼13F 04/18 16:29
卡號外流有可能很多原因,這部份我不予置評,不排除像醫指付那樣的事件或者猜卡號的
可能性
※ 編輯: RamBoChan05 (39.9.167.8 臺灣), 04/18/2024 16:37:08
推 zetazko: 菜菜好奇年費帳單列出前或 之後剪卡可以不用繳嗎?15F 04/18 16:37
電話上有順便問,停卡客服可幫減年費
※ 編輯: RamBoChan05 (39.9.167.8 臺灣), 04/18/2024 16:41:36
推 catonlyone: 這月也是出年費,打電話剪卡。反正也沒什麼優惠可用
客服是有說什麼開戶可以減免 嫌麻煩不要了16F 04/18 17:07
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