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作者 ahwatan (華哥兒)
標題 [問題] 租車發生事故賠償事宜 利達租車 mokka
時間 Wed Sep 18 04:08:37 2024

大家好，事情是這樣的，
小弟在9/14-15 這兩天向利達租車永康租借
Opel Mokka elegance
https://i.imgur.com/otTJHix.jpeg
[圖]

途中搭配半自動輔助駕駛功能
在高速公路上不慎小擦撞內側護欄
當下想說完了，左半車身應該超級精彩
事後到達目的地下車查看
板金全沒事(覺得神奇)
https://i.imgur.com/A6odXwh.jpeg
[圖]

但是左側前後輪框邊緣都有刮傷(前輪較嚴重)
https://i.imgur.com/d43p9Vz.jpeg 前輪
[圖]
https://i.imgur.com/51LHHfE.jpeg 後輪
[圖]

而左前輪防刮材質部分有大約4*0.5公分長的痕跡，可是沒有造成實質刮傷，有點灰灰的
這樣，觸摸也沒有凹進去

而本來想說...
是自撞刮傷而且還在高速公路上正常行駛
就沒有想到需要報警

但相比原本可能左側板金大面積刮傷的慘狀
這情形我內心真的是覺得好家在祖上積德
也還好一切平安
(內心也認為理賠金額約在1萬上下就很多了)

沒想到回到利達永康，理賠人員報價：

*前後輪框(17吋)報價35,680*2
*前輪胎側面觸摸邊緣認為有5公分左右長度輕微變形，需換掉 8,000，
*前後輪工資800*2=1,600
然後還跟我說左前輪弧飾板沒有算!! 2,493

因車子出廠已經1年，
打九折含工資共73,024 !!!!!!!!
https://i.imgur.com/vSgcKbp.jpeg
[圖]

如果照他估價單上面來看，
他的估價方式是全部換新!!
連左前輪弧飾板他如果想要也是可以放進去
我非常傻眼，難道不是以毀損情形合理估算嗎?
再來零件的報價也很誇張，輪胎8000
我上網找到汽車零件網站只要3,699
(馬牌EcoContact 6Q  215/60 R17H)
https://i.imgur.com/1R58jVD.jpeg
[圖]

在我反映價格太誇張，理賠人員只一直告訴我
他們OPEL原廠報價就是這樣
以及反映輪圈其實也沒有變形
只有刮傷僅影響美觀應該不至於需要全換
(後輪也較前輪輕微)

他仍舊說需要換掉，這裡想請問我是只能乖乖承受了嗎?

理賠人員告訴我若我能找到一模一樣的料給他就只收工資和一天修理的營業損失

但…輪胎好找，輪框我幾乎國內找不到有全新或無損的輪框.....誰叫今天不是租頭又大.
..(教訓)

是有在ebay英國找到約170歐元，運費139歐
但想到自行買回國後如果哪裡有損或不被理賠人員認可，又是一筆無謂支出
（也有把自負額最高3萬的因素考量進去）

後來我再反映契約上有寫到自負額最高3萬
理賠人員說，條件是要有報警拿到三聯單他們能跟保險公司申請理賠

好險車上有行提供車紀錄器，利達服務人員也有協助我取得當時的影像和時間定位，
就讓我先付了40,000現金押在利達那邊後，讓我離開去事後報警

我就近在9/16下午向國道警察第4分隊申請，
提供行車紀錄器影片及車子的照片及刮傷部位
有受理並告知需要轉至第8分隊處理約一個月時間

當下我再致電理賠人員有聯單後能順利只賠3萬嗎，而且筆錄上有寫到「事後報警」要等1
個月左右可以嗎？

理賠人員一開始問我能否不要寫事後報警，但後來語氣有點感覺算了告訴我可以，我再確
認這樣保險公司會認吼
他說可以....(其實我這裡感覺有貓)

（詢問警員是因為沒有酒測所以必須寫）

也就是他要我怎麼賠似乎是看他決定
要全換還是依損傷程度評估價值都他可以決定

但我內心想到3萬的話起碼沒7.3萬這麼痛，他願意讓我事後報警拿聯單我就不太敢繼續跟
他太過要求
（輪胎3699，3萬扣掉算單個框16,000上下說服自己找料含運費也許差不會太多，也省去
麻煩或不被理賠人員認可的風險）

想問廣大的車友們有相關經驗嗎?
這錢只能這樣賠了嗎?......
甚至有種陰謀論猜測，租車980/日不是他的重點，而是遇到有車損時狠狠凹客人一筆...

(話說我要離廠的時候，看到一對情侶也來還車，他的車況不只鋁圈，連板金都刮傷凹到
了

照這種只要有損就全換的方式，他10萬以上了我想)

另一個心得：要租冷門車，一定要另外保像及時保的車體險，一顆17吋輪圈要3.5萬，雙B
也不一定這麼貴

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 219.85.231.131 (臺灣)
※ 作者: ahwatan 2024-09-18 04:08:37
※ 文章代碼(AID): #1cwU77xZ (car)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1726603719.A.EE3.html
※ 同主題文章:
[問題] 租車發生事故賠償事宜 利達租車 mokka
09-18 04:08 ahwatan
Re: [問題] 租車發生事故賠償事宜 利達租車 mokka
09-18 10:48 AirCondition
推 Aixtron: 其實不太懂，您省略不少，譬如單上工資很少，但單價有折舊沒營損，可是自己找料又出現營損？我只能說按照原來的，我是會要求換下來的輪框和輪胎！
租車其時高風險，國內外都一樣！通常找大公司保全險，出事一定叫警察，還車一定要確認除政府的罰單停車費外無任何附加費用！1F 09/18 04:44
→ ahwatan: 他是加總後（含工資）打9折，但自己找料我想就沒9折了，7F 09/18 04:50
推 Aixtron: 租大公司進口車加保完全險，加里程費等，兩天一萬跑不掉，再加上修車營損等，其實真的沒差多少！8F 09/18 04:54
→ ahwatan: 更正，營業損失980是一天的租車費用，沒寫在單據上，會再另外加上去10F 09/18 04:55
→ Aixtron: 我是說三萬！12F 09/18 04:55
→ ahwatan: 他是有個安心守護方案，700/日
有加保，出事報警0自負額（除非車子全損）
不過一方面僥倖，一方面也沒告訴我，就沒保了（淚
當時有加保的話，只要再付980+1600工資13F 09/18 04:56
噓 ericekin: 賺外快17F 09/18 06:32
→ ga047768: 你都說僥倖了，代表自己早知道，就算店家跟你說，你一樣不會保。18F 09/18 06:36
推 coolecco: 同意樓上  板主學一次乖嘍 原廠本來維修方式盡量都是以20F 09/18 06:49
推 f800311: 扯，一個17 吋鋁圈要三萬五，國產一個同尺寸鋁圈採購價不會超過3000 元21F 09/18 07:13
推 eryaniso: 放心，如果是雙B會賠死你23F 09/18 07:13
推 TCdogmeat: 開ACC還會擦撞？
不管國內國外都一樣 租車一定要保險24F 09/18 07:16
→ segio: 開租車還當自家車隨便開喔..還以為擦傷小事..真的太天真26F 09/18 07:35
噓 nama53: 您不適合上路27F 09/18 07:36
噓 skthree: 1.租車記得買保險
2.刮傷鋁圈時先去外面修復完鋁圈再還車28F 09/18 07:38
噓 cospergod: 悲哀30F 09/18 07:38
→ skthree: 3.雙B鋁圈就算17吋原廠一顆也是5萬起跳
保險本來就自己要有自覺，別怪別人沒提醒31F 09/18 07:40
推 sm981512: ==  每一家都是這樣喊的 賺得就是修車的錢33F 09/18 07:46
推 doubleyellow: 租車賺一筆，修車再賺一筆！34F 09/18 07:51
→ chi17: 看看前面抱怨irent 說三小把人吃死死的35F 09/18 07:52
推 TaiwanNeko: 租車真的要選正派大間連鎖，AVIS、格上、和運等36F 09/18 07:53
噓 duplicateian: 換位思考，撞成這樣送車廠當然是全換啊！自備零件換下去出事還要負責，車廠不是阿呆好好嘛。
自撞內側護欄代表沒認真開車你還是別上路 怕37F 09/18 07:57
推 CMLeeptt: 車廠這樣估價其實沒啥問題…以後沒保險別再開車了40F 09/18 08:02
噓 superpie007: 自撞還不報警41F 09/18 08:06
噓 BrandonMai: 不加保就乖乖被租車行宰吧42F 09/18 08:09
→ aqwe: 把輪框拿回家 比較實際 殺價甚麼的 就別想了43F 09/18 08:11
推 freshego: 我比較好奇如果真的照價賠償後 那個輪框真的會換新的嗎?44F 09/18 08:17
噓 lauwei: 錢賠一賠後拜託不要再上路了45F 09/18 08:18
→ TigraBoy: 進口車原廠框本來就貴，冷門車還敢省保費46F 09/18 08:18
噓 LiebeLion: 自己出事在那邊怪47F 09/18 08:18
推 a123455707: 自己不報警...48F 09/18 08:21
推 abaranger: 回44樓,有店家專門做輪框修復,要求車行給付單據,確認每一項都是實支實付,但無論如何也是要支付賠償啦.49F 09/18 08:24
推 wugo: 一定要報警呀，租車行一直叮嚀說出事情一定要報警51F 09/18 08:24
推 rainbowcrash: 租車撞壞當然全換新原廠貨啊，當自己家車亂開膩52F 09/18 08:24
→ sdiaa: 紐澤西式護欄的設計就是讓輪胎側面先中 再不修正會開上去~53F 09/18 08:25
推 aikensh: 高速公路這麼寬能自撞護欄真的神54F 09/18 08:25
推 airmike: 租車出意外就是要報警啊 不然你保險怎麼啟動?55F 09/18 08:25
噓 assholeparty: 為什麼不選格上和運中租聯邦56F 09/18 08:25
→ airmike: 你一開始是僥倖以為租車公司不會發現吧? 不可能他們專宰57F 09/18 08:26
→ rainbowcrash: 況且沒保險自找的，之前在日本租車雪駕掉溝輪框擦傷，也是保險全吃58F 09/18 08:26
推 hmt17: 有錢人租冷門車沒在保保險的啦60F 09/18 08:27
→ airmike: 這種租完出車禍的案例 你有買保險沒想用 那就更慘
何況冷門車 維修只能回原廠61F 09/18 08:27
推 wugo: 同意N樓上，真的建議跟大廠牌租車行租..一些小業者亂七八糟63F 09/18 08:31
噓 LiebeLion: 這關業者什麼事 自己不報警想裝沒事64F 09/18 08:35
噓 andy0121: 幫翻譯：我開ACC沒在注意前面，所以撞到內側護欄，但是我又不想付那麼多錢65F 09/18 08:39
噓 Rudolph0726: 下次記得不管怎樣先報警就對了67F 09/18 08:40
→ a80070: 欸不是 你自己沒事都能開到撞護欄 也不加保 太可怕了吧68F 09/18 08:44
→ ChungLi5566: 你在那邊拖延 業者直接營業損失跟你算69F 09/18 08:47
噓 lightmei: 後面你一大串的不舒服跟抱怨都源自於你自己貪圖一時方便不報警，這學費真的值阿70F 09/18 08:48
噓 DJZwei: 「只有刮傷僅影響美觀」，如果別人把你車刮了，然後跟你說「只是不好看，不用換啦」你什麼感想...72F 09/18 09:11
→ Joker0627: 其實不用刻意強調開ACC74F 09/18 09:11
→ DJZwei: 理賠員讓你自己找料，服務人員還幫你弄時間定位，不錯了吧75F 09/18 09:12
噓 windsp0419: 又是一個大爺+三寶76F 09/18 09:14
噓 ga047768: 開ACC車道偏移就逼逼叫了，壓貓眼也沒反應？內車道線到護欄還50公分左右，全都保護不了你，應該是睡茫了？77F 09/18 09:21
推 sweetJ: 高速公路可以開到撞護欄真的很厲害79F 09/18 09:25
→ Orphidon: 警察這樣回答還太客氣了，你是在要他偽造文書耶80F 09/18 09:29
→ ga047768: 所以你當下到底在做什麼？81F 09/18 09:31
噓 louie83279: 利達租車不是小公司欸，他後面就是Opel的總代理歐吉汽車，這是總代理直營的租車公司82F 09/18 09:32
噓 hhh770509: 高速公路能開到撞護欄 你是在睡?84F 09/18 09:40
→ owen926: 看不懂你想抱怨什麼...？85F 09/18 09:40
噓 hhh770509: 乖乖賠錢以後不要再開車了86F 09/18 09:42
噓 meicon5566: 內線仔484開到睡著了?87F 09/18 09:50
→ Sunbowing: 自撞發生意外又不報警討拍不可取88F 09/18 09:52
噓 vgl: 撞租賃車本來就是會賠這麼多，只能怪你自己不保險89F 09/18 09:53
→ kamihio: 怎麼會擦撞內側護欄？怎麼開的？90F 09/18 09:54
→ kgkg0057: 沒錢怕ey 就別租車胚了...作火車 公車+租機車就好.
..91F 09/18 09:54
推 SHARK0713: 這篇真的是所謂的奇聞共賞，網路上這麼多租車維修文了，想租車和不知道風險控管，然後嘴原廠貴？這在歐系車裡都算便宜的了好嗎93F 09/18 09:58
→ morrishh: 建議你以後還是不要開車了96F 09/18 10:05
→ aitaiwan: 別問那麼多，乖乖賠錢吧97F 09/18 10:08
噓 chris1281: 真的是奇文共賞，撞了別人的車還想要粗臘打眼睛就想打發，沒有承擔風險的能力就是要保險買好買滿，不然就是不要租車！98F 09/18 10:10
噓 elaymutter: 開ACC可以開到擦撞護欄？哩系咧睏喔！你還是不要開車吧！我前天才看一個國道開中線的左右壓線晃來晃去，都懷疑這種不是毒駕就是酒駕。212F 09/18 20:09
推 soc87: 租車前功課要多做一些啦215F 09/18 23:14
→ jctron: 跟你說不只三萬啦 還有營業損失 還都用原價算
一天2800上限20天，知道為什麼租車常駐5折以上優惠了嗎216F 09/19 00:31
推 PingVet: 車子刮成這樣想一萬塊解決是否太天真，租車公司處理方式就是這樣，沒毛病阿，理賠人員對你蠻好的了！！218F 09/19 01:52

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