作者 adow (天下人間)標題 [問題] 車體險係數未正常調降時間 Mon Jul 31 11:55:01 2023
2020.2~2021.2
購買新車保明台乙式，有出第三責任險，未出車體險
2021.2~2022.2
保兆豐丙式，未出險，車體險係數0
2022.2~
續保兆豐丙式，車體險係數-0.2
這二天研究車體險係數
發現2021.2係數應該是-0.2，2022.2係數應該是-0.4
於是打去明台查詢
理賠人員說我在出第三責任險時，車體險出險金額是0元，但他們沒注意到
因此誤植代碼，所以我2021.2換到兆豐時係數沒有跳成-0.2
明台說幫我改好係數了
叫我過幾天打去兆豐
算2021係數改-0.2的話差多少錢，跟明台回報
2022係數改-0.4，因為還在保險期間，請兆豐退我價差
請問這樣的處理流程是對的嗎？
明台好像想私下解決
如果我沒發現的話就連續三年多繳保費
現在還要花一堆時間處理這件事
有沒有人有相關經驗能分享，謝謝。
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※ 作者: adow 2023-07-31 11:55:01
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推 Uingu: 怎麼不請業務處理就好 你是線上投保嗎? 那就頭痛了4F 07/31 12:50
推 poi96300: 金管會直接投訴就行了 找業務沒比較快
找金管會直接專案馬上處理 退費也不會推託6F 07/31 13:57
推 Js1233: 幸好你有發現，不然他們就直接這樣玩你也不知8F 07/31 16:45
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