作者 s94516 (s94516)標題 [請益] 美股券商下單系統bug時間 Wed Apr 10 17:27:31 2024
以下是我遇到的狀況
想看有沒有人也遇過類似的
我是用知名美國券商
一開始掛買某股票XXXX股
過一陣子發現沒成交
我就用系統上的改價功能
用同一筆買單只是改更高價格
結果這時候原本的買單剛好開始成交了
改價格的部分竟然變成新創一筆XXXX股的買單然後再成交
最後我買了幾乎快2倍量的股票
反應給該券商
中間多次溝通查了好幾天
因為要保全證據也不敢亂賣
後來客服是回應說系統有狀況
問我可不可以接受回朔交易
但我這筆錢被卡這麼久
中間來回溝通勞心傷神
還有一部分被收利息
想買的其他股票也噴走了沒買到(被多買的股票幾乎沒漲跌)
更難保這種狀況不會再發生...
想問問這邊有沒有人跟美國券商或是FINRA申訴成功的經驗?
還是只能摸摸鼻子當自己倒楣
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※ 作者: s94516 2024-04-10 17:27:31
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推 pwseki206: 先投訴FINRA,再不行就CFPB。不過江湖傳言後者比較有用就是
不過可以冒昧問是哪家嗎?給點提示也可以1F 04/10 17:32
推 la8day: 嘉信吧 他們系統常有下單問題 超買超賣都有可能4F 04/10 17:36
推 m180: 請問餘額不足會成交嗎?5F 04/10 17:45
→ yunf: 如果我沒猜錯他們早就知道問題 只是想透過機制來
確認你的認知會不會把他們的損失擴大6F 04/10 17:50
→ yunf: 在確認你是個軟柿子以後就把你丟給下面去處理
你的聲紋都已經被他建檔了9F 04/10 17:51
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