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作者 oblivionion (Shorwell)
標題 [新聞] 中華電信漫遊出包！上千人受害　補償方
時間 Sat Apr  8 12:17:10 2023


1.原文連結：連結過長者請使用短網址。
https://tw.nextapple.com/life/20230406/F722B6AA66F91E2E22E4D0F026596BAF
中華電信漫遊出包！上千人受害　補償方案出爐
[圖]
【記者陳怡文／台北報導】清明連假期間，民眾瘋日本，不少人使用中華電信漫遊上網，但4/3起網路慢、斷斷續續甚至死當，引發民怨，今(4/6)又有上海台人向《蘋果新聞網》投訴也遇此狀況，不滿中華電信對斷網未提出任何賠償方案；中華電信表示，影響人數約1千多人，日租型及月租型客戶提供2日費用簽減，其餘以量計價 ...

 
2.原文標題：標題須完整寫出且須符合內文(否則依板規刪除並水桶)。
中華電信漫遊出包！上千人受害　補償方案出爐
3.原文來源(媒體/作者)：例:蘋果日報/王大明(若無署名作者則不須)
記者陳怡文

4.原文內容：請刊登完整全文(否則依板規刪除並水桶)。


【記者陳怡文／台北報導】清明連假期間，民眾瘋日本，不少人使用中華電信漫遊上網，但
4/3起網路慢、斷斷續續甚至死當，引發民怨，今(4/6)又有上海台人向《蘋果新聞網》投訴
也遇此狀況，不滿中華電信對斷網未提出任何賠償方案；中華電信表示，影響人數約1千多
人，日租型及月租型客戶提供2日費用簽減，其餘以量計價的案型提供8折優惠。


上海沒訊號。讀者提供
上海的台灣民眾反映，4/3下午3時左右，中國各地台商反映漫遊完全癱瘓，他在上海根本完
全收不到，不是中華電信所說的斷斷續續，且到了晚上12時多，手機仍然無訊號，直到今天
一早起床才出現訊號。


該民眾指，他的漫遊每月要1688元，這方案本來是上網吃到飽，今年2/16起中華電信片面修
改合約為每日流量上限2G，超過變成256/kbps，未主動通知告知消費者，現在斷網也未提出
任何賠償方案，真的誇張。


NCC副主委暨發言人翁柏宗說，開放旅遊後，出入境旅遊人次大幅攀升，深受國人喜愛的日
本也迎來全球觀光客大批湧入，亦造成當地網路壅塞及上網緩慢，中華電信後續將審慎評估
 ，針對此次受影響客戶提供漫遊優惠折扣。


對於漫遊受災戶有多少？賠償內容為何？中華電信回應，此次國際信號電路壅塞期間為4/3
日下午3時，至4/4日凌晨5時30分，共約15小時；經統計，當日申請漫遊方案客戶約數千人
，實際受影響客戶約1千多人。


中華電信稱，此次國際信號電路壅塞使部分客戶受影響時間，最長約15小時，針對受影響客
戶，將依現行服務契約精神，依客戶所申請漫遊方案類型，主動提供比現行服務契約更優惠
補償方式，日租型及月租型客戶提供2日費用簽減，其餘以量計價案型(輕量型、定量型、計
量型、超值型及海量型客戶)提供8折優惠。

5.心得/評論：內容須超過繁體中文30字(不含標點符號)。

日前也有民眾買了中華電信漫遊去日本，卻發生網路斷訊整整15小時

看來不是個案，如果真的遇上了在偏鄉自駕等等還真的是很麻煩
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 89.187.161.87 (日本)
※ 作者: oblivionion 2023-04-08 12:17:10
※ 文章代碼(AID): #1aCEh9Mr (MobileComm)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1680927433.A.5B5.html
噓 saimeitetsu: 這誠意好低1F 04/08 12:55
噓 n2346879328: 反正被搞過的人，估計也不會用 沒差啦的概念2F 04/08 13:04
→ battlewind: 就算被搞消費者也沒什麼選擇3F 04/08 13:09
推 action526: 八折 蟹煮榮恩4F 04/08 13:18
推 Cedef: 無限變2g欸 XDD5F 04/08 14:12
→ jay0215: 台灣之星苦主高嘉瑜不滿「只賠15元」　陳耀祥笑回：妳資費低沒辦法
但都1688元了，總不可能還是資費低的問題吧，但合約上面應該有註記了賠償方式跟比例，真遇到只能算自己衰沒辦法不過改合約為每日流量上限2G 卻未主動通知消費者很不應該6F 04/08 15:06
推 rickieyang: 漫遊一個月1688也不是很高呀，不要拿國內月租來比吧。11F 04/08 15:21
推 kleinejing: 解封旅遊的人潮爆増，當地網路雍塞加減都受到影響13F 04/08 16:22
→ tonylaio: 應該2折不是8折14F 04/08 16:33
推 squllliu: 日本租車GPS好像是標配，還會告訴你付多少過路費，原PO沒租過嗎？15F 04/08 17:27
推 ailio: 1688那個方案一直都有鎖流量，只是以前沒明講而已17F 04/08 19:27
推 gostt: 我從來不用中華電信18F 04/08 19:43
→ alex00089: 都1688了還搞人家？19F 04/08 22:19
噓 marksky: 當下不能用，打折幹嘛？20F 04/09 00:27
→ hrjesus: 唬的啦，壅塞勒，參數搞錯不會承認的啦21F 04/09 02:14
噓 velaro: 在上海請用中國移動謝謝22F 04/09 08:37

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