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標題 [閒聊] 新北捷運這次應變處理非常糟糕
時間 Mon Apr 15 19:47:20 2024
標題 [閒聊] 新北捷運這次應變處理非常糟糕
時間 Mon Apr 15 19:47:20 2024
這次地震連假結束後第一天，板橋站免費接駁車排隊人龍從一樓排到三樓，排隊就排了半
小時，一堆人上班遲到，明明地震到上班日中間有四天可以準備，最後還準備成這個鳥樣
小時，一堆人上班遲到，明明地震到上班日中間有四天可以準備，最後還準備成這個鳥樣
然後前幾天又把接駁路線縮短成板橋-中和，一堆人事先根本不知情，在新的終點站被趕
下車，又要花時間再轉乘，或是有的民眾在其它站發現等不到車，才知道接駁路線縮短，
剛才在等公車，有一個婦人電話飆罵捷運公司客服罵了老半天
下車，又要花時間再轉乘，或是有的民眾在其它站發現等不到車，才知道接駁路線縮短，
剛才在等公車，有一個婦人電話飆罵捷運公司客服罵了老半天
新北捷運公司這種危機處理能力，還有站內那些醜到笑的補丁貼紙
真的是把台北捷運品質拉低到一個新的境界
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.51.25.90 (臺灣)
※ 作者: BIOS 2024-04-15 19:47:20
※ 文章代碼(AID): #1c7HFA0d (MRT)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MRT/M.1713181642.A.027.html
→ : ….營運不是捷運公司的事嗎？1F 04/15 20:00
已修正![[圖]](https://www.ntmetro.com.tw//archive/image/system/favicon.ico)
推 : 黃偉哲的妹妹就說 只要出事 就拿dpp當檔箭牌
就ok了啦3F 04/15 20:01
就ok了啦3F 04/15 20:01
噓 : 平常沒在看新聞滑手機也不注意時事怪誰5F 04/15 20:11
我天天都在看新聞就是沒看到如果我是負責的經辦，會考量到更動路線影響範圍很大
會規劃有緩衝期加上站內每天語音廣播宣達，不是貼公告、貼臉書草草了事
推 : 通知難道要到你家親自告訴你嗎？
一堆人什麼都不看就整天在那邊事先不知情6F 04/15 20:36
誰這麼無聊天天看捷運公司臉書一堆人什麼都不看就整天在那邊事先不知情6F 04/15 20:36
→ : 接駁車是交通局和捷運公司的事喔8F 04/15 20:55
推 : 所以這次出事大家覺得不方便 說明這條路線沒那麼差嘛
要到用時方恨少的概念吧9F 04/15 21:02
要到用時方恨少的概念吧9F 04/15 21:02
→ : 你罵錯對象了11F 04/15 21:11
→ : 新北為了利益把環狀線搶回去給一家根本沒經驗的公司營運，苦的還是人民……12F 04/15 21:13
推 : 說實話環狀線會斷掉跟是不是一家新公司有什麼關係14F 04/15 21:30
這篇文沒有人在怪環狀線軌道錯位是新公司的問題吧？推 : 如果環狀線現在還是北捷營運，至少在接駁公車處理上，不會搞到這麼糟吧還有我也很好奇這次到底受損多嚴重，難道還沒辦法開始修復嗎？15F 04/15 21:36
推 : 那台北市請把大台北地區的捷運都收去營運 然後還新北一個正義 要土開用你們自己的地自己搞 機廠蓋去台北市18F 04/15 21:47
噓 : 乾脆全台灣捷運都給北捷管好了20F 04/15 21:50
馬上被樓下打臉 啪啪啪啪啪推 : 本來雙北就應該合併了，因此給台北營運所有的捷運系統才是最理想的方案，香港也是兩家鐵道公司合併，首爾以前也分地鐵和國鐵兩家，現在也是整合成首都圈電鐵，除了九號縣外都給首爾交通公社營運
其實台北捷運可以組成團隊去其他縣市成立捷運公司啊！就變成台北捷運集團底下的台南捷運這樣21F 04/15 21:54
其實台北捷運可以組成團隊去其他縣市成立捷運公司啊！就變成台北捷運集團底下的台南捷運這樣21F 04/15 21:54
推 : 其實你有辦法讓使用者體感沒差 你要拆成100間公司營運 甚至一個站一間公司管 對消費者都沒差啊 問題是沒眼瞎都看的出來新北捷運自己營運 整體搭乘品質跟北捷比就是有差 那也怪不了消費者覺得新北差吧？27F 04/15 22:00
推 : 真的是品質下滑非常多北捷在文湖線當機時應變能力很好31F 04/15 22:04
推 : 台北市還是有差啦 公務效率明顯不一樣32F 04/15 22:23
推 : 新北這次真的很悲劇 前幾天搭過接駁真的暈倒33F 04/15 22:33
推 : 捷運改成公車跑是巨大的轉變，好好在各地宣傳是非做不可的事，難度也不高，讓資訊這麼不透明當然是愚蠢到不行啊34F 04/15 22:42
噓 : 侯友宜這種應變處理能力 還好沒給他選上總統36F 04/15 22:47
侯友宜和緊急應變團隊在第一天上班日有到板橋站巡視，立刻加開班次不然估計排一個小時都還排不到
![[圖]](https://i.imgur.com/twym2Kdh.jpg)
→ : 不說北捷 給桃捷中捷營運都比新北捷好41F 04/15 22:57
推 : 其實是新北輕軌公司 臨時捷運處才對
我覺得三鶯通車之後指標營運跟告示應該都會很好玩才是
希望萬大二期通車之後別給新北捷營運 不然慘爆42F 04/15 23:17
我覺得三鶯通車之後指標營運跟告示應該都會很好玩才是
希望萬大二期通車之後別給新北捷營運 不然慘爆42F 04/15 23:17
→ : 新北會拿回去也是北捷自己造成的 不然北捷以為是自助餐嗎45F 04/15 23:22
推 : 地震確實挺大，捷運高架斷掉個人認為情有可原，問題是消息第一時間新北捷局先嚷嚷說沒錯開，之後新北捷公司善後又不如北捷公司有效率，看起來完全沒有中斷營運的計畫，接駁車方案一變再變，連直達車營運也變，站內補丁有夠sloppy，北捷公司還幫新北捷在各站公告環狀線出事，甚至連駕駛員還要幫忙廣播46F 04/15 23:24
推 : 三鶯起碼是新北捷親生的，經營態度應該會比環狀線認真吧52F 04/15 23:34
推 : 新北捷接駁真的做得爛啊 等不到車 現在還玩分段接駁 不論消息揭露或新聞發布 若發生在北捷 以往接駁也不會整個放爛 新北市真的不會經營捷運 拜託放手吧 大台北只需要一間捷運整合營運&票務即可54F 04/15 23:44
推 : 實在不是很懂有哪一間像樣的公司會用臉書社群平台替代
官方網站當作訊息發佈的平台。有些資訊，
例如臨時時刻表，可以公告週知、讓旅客提前準備，
結果不公告而是貼在車站要到現場才能看。
砍班距長區段的接駁車，文宣海報倒是做得很精美，
讓人感覺有點搞錯重點，訊息傳遞方式還停留在撥接時代。新北捷，做得好！58F 04/16 00:35
官方網站當作訊息發佈的平台。有些資訊，
例如臨時時刻表，可以公告週知、讓旅客提前準備，
結果不公告而是貼在車站要到現場才能看。
砍班距長區段的接駁車，文宣海報倒是做得很精美，
讓人感覺有點搞錯重點，訊息傳遞方式還停留在撥接時代。新北捷，做得好！58F 04/16 00:35
噓 : 每天看新聞會沒看到不是眼睛有問題就是只看三立民視65F 04/16 00:58
回去數字版崩潰好嗎 可憐哪推 : 用社群平台取代官網真的是一間大眾運輸公司不應該做的事，一般人還是會認為官網的訊息會比較正式，所以當官網找不到相關訊息的時候，自然就會給外界不好印象66F 04/16 00:59
推 : 新北捷官網就不說了，最搞笑的是常常環狀線出包時，第一個發通知的是北捷的app… 不說還真不知道現在是誰在經營69F 04/16 01:04
推 : 現在才剛分家不久 新北市考慮一下還給北捷管吧72F 04/16 01:06
※ 編輯: BIOS (58.114.16.42 臺灣), 04/16/2024 01:09:53推 : 不知道班距如何，新北捷運算很好了，還多開接駁車，台中捷運綠1234那班距超慘73F 04/16 01:29
推 : 其實好好讓原本982增班就60分了 但新北連這都擺爛75F 04/16 03:41
推 : 新聞說真的看不太到 不知道是因為新北人少不重要 還是離開台北都是南部沒人在意 還是新北公關很好 讓新聞大事化無 或是我覺得最可能的顏色正確所以沒事 總之 地震新聞很多 花蓮房子天天播 但一片讚聲中 新北捷新聞永遠輕描淡寫「錯位」而已（板上認證比斷軌嚴重的字詞），總之我身邊同事也是搭了才發現原來停駛 ，新聞數量比統神還不如76F 04/16 03:56
推 : 那接駁公車班距實在不行 前幾天板橋站等超久 後面不少乘客也一直念
車站內的訊息也不是很清楚 包含跑馬燈和電視 還是正常的終點
中和站 接駁車指引也不清不楚
搭接駁車 車子還差點跟汽車擦撞 整個體驗很差83F 04/16 07:01
車站內的訊息也不是很清楚 包含跑馬燈和電視 還是正常的終點
中和站 接駁車指引也不清不楚
搭接駁車 車子還差點跟汽車擦撞 整個體驗很差83F 04/16 07:01
推 : 因為上下班區間板橋中和人太多才改成這樣吧，像我是搭這段，完全不用等車，車很多89F 04/16 07:56
推 : 環狀線還給台北捷運管還比較好91F 04/16 07:58
推 : 就說北捷願意不收錢 代管費拿掉新北就不會爭經營權了講不聽
為了3000萬在那邊造成大家的困擾也是很蠢的事
還有新北捷的金魚缸態度真的不ok 北捷的還比較好92F 04/16 08:09
為了3000萬在那邊造成大家的困擾也是很蠢的事
還有新北捷的金魚缸態度真的不ok 北捷的還比較好92F 04/16 08:09
推 : 斷掉後搭過一天接駁車就不搭了…只希望能趕快修好96F 04/16 08:12
推 : 代管費應該包含人事水電設備維護等細想吧
如果是的話就不可能不收，新北想拿回來搞不好想cost down這塊，光看兩邊的員工待遇就有落差了，更別提有時候夜間金魚缸根本沒人…97F 04/16 08:50
如果是的話就不可能不收，新北想拿回來搞不好想cost down這塊，光看兩邊的員工待遇就有落差了，更別提有時候夜間金魚缸根本沒人…97F 04/16 08:50
→ : メトロ和都営合併還是沒下文啊101F 04/16 10:13
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原本我的ID不在黑名單內，今天早上8點在留言嘲諷了一句 不到6小時ID就出現在黑名單裡面 真的會笑死51F 28推 1噓![]()
2019年當台積電還只有200,300元的時候 跟一個每年都會去波克夏年會的朋友討論到我想買台積電 被朋友說不懂別亂買，錯過第一次買台積電的機會 (最近才知道他對科技業完全不了解) 2020年初的時 …212F 120推 9噓- 小的7年級尾段生，年薪約300，存款近2000萬 (其中1/3是投資獲利) 我是獨子，家中目前有4間房，都是雙北舊公寓或透天 其中2間在捷運站附近，雖然有在談都更，但執行難度實在很高 (利益問題太多 …124F 47推 1噓
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