作者 wu73 (朗東)標題 Re: [資訊] 峇迪航空台灣=日本部分航線減班時間 Sat Dec 28 20:49:33 2024
※ 引述《OhmoriHarumi (黑魔導)》之銘言:
: 峇迪(馬來西亞巴澤)航空似乎又有台日航線減班,繼2024年12月至2025年1月,
: 吉隆坡=台北(桃園)=沖繩(那霸)由每週4班減為每週2班,
: 以及自2024年12月10日起停飛吉隆坡=台北(桃園)=大阪(關西)後,
: 最近查吉隆坡=台北(桃園)=名古屋(中部)航線疑似也有停飛的情況,
: 一開始以為是2025年夏季航班起停飛,不過再稍微查了一下,
: 現在已經查不到2025年2月15日後該航線的資訊。
我剛好是二月份被砍的第一批,底下鄉民留言說泰獅航會接手,但很可惜的沒有發生。
上來分享一下退票經過:
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2024-11-14
看到批踢踢的文章,即洽 LY.com 的客服和馬印航空台灣分公司
分公司稱「目前尚未收到總部確切的資訊」
LY.com 則是詢問線上客服後,收到專人致電
但口音很重,似乎誤會我意思,最後又重寄行程確認單給我
我因為收到分公司的信件而沒繼續糾結
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2024-12-07
下午6點,LY.com 傳簡訊告知航班取消
循簡訊內容向線上客服請求退票
客服預計退票時間約是在退票日後7日至27日
因當天是周六,有些意外旅行社仍在服務
當天我也有寄信給馬印分公司,但周一才回信
這邊附註一下馬印分公司的客服時間與郵件,不然官網很難找:
周一 ~周五 9:00-12:30 / 14:00-18:00
malindoair.fit@gmail.com
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2024-12-12
爬文看到鬼故事,有好幾個月或好幾年都沒收到退款的傳聞
遂向 LY.com 的線上客服催款,客服表示會要求馬印方加快速度
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2024-12-13
收到退款(但就純機票錢,
額外的東西沒法退)
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2024-12-24
馬印官方這時才寄信和簡訊
部分信件內容如下:
https://imgur.com/Kt67qOW
爬文看到有人說馬印沒提供任何協助管道,但我這邊收到是有的
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從通知到收到款項,大約一周,好險沒有發生網路上流傳的鬼故事
另外 LY.com 雖然這次事件處理不錯,但畢竟不是台灣方
網路上也有相當程度的鬼故事,還是希望大家能好好考慮清楚。
題外話一
馬印在名古屋的時間很不錯(17:50至20:20)
最後這段時間會怎樣處理?這可以賣給其他航空公司嗎?
題外話二
爬文發現馬印的鬼故事好多,有行李、退款變卦、漏油等等
至於名稱到底叫「馬印」還是「峇迪」
TVBS報導稱「峇迪航空是印尼獅子航空集團成員,前身為馬印」
我看台灣分公司仍叫馬印,本文遂從其稱呼。
--鬼故事精選--
https://news.tvbs.com.tw/local/2381144
傻眼! 搭峇迪航空赴大阪 130件行李3天後才到│TVBS新聞網
寒假到日本旅遊,機位幾乎都已經額滿,民眾Wendy跟家人臨時決定到大阪京都旅遊,看到峇迪航空還有空位,1月25日一行人抵達大阪後,才被通知行李沒有一起送達,130件行李流浪3天後才送還給旅客,對此航空公司解釋,是因為天候因素,油燃料不足,才必須減重,把旅客行李拉下來。 ...
https://news.ebc.net.tw/news/living/449111
https://news.tvbs.com.tw/life/2269790
https://udn.com/news/story/6809/7819349
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.250.230.227 (臺灣)
※ 作者: wu73 2024-12-28 20:49:33
※ 文章代碼(AID): #1dR_FnlR (Japan_Travel)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1735390193.A.BDB.html
推 bluemax: 我是三月的航班被取消。官方退票說要90個工作天。整個無語1F 12/28 21:01
QQ 希望你能早點取得退款
※ 編輯: wu73 (111.250.230.227 臺灣), 12/28/2024 21:14:48
→ wu73: 2/18 NGO往TPE的班次 剛好是砍班第一梯XD5F 12/28 21:41
→ hyde711034: 我之前的沖繩砍班退款大概一個多月,沒拖到90天6F 12/28 21:50
推 aiko6576: 搭了三次 除了有一次延誤3小時之外沒什麼問題 餐食便宜 椅距比唬甚至綠地球大 最後一排通常可以躺平其實挺滿意的 可惜減班了7F 12/28 21:59
推 teddy13579: 我今天剛搭回來,真的比樂桃好太多了,而且時段非常不錯,不用一早趕飛機外,手提行李幾乎沒在館的13F 12/28 22:50
推 lionel20002: 馬印最近剛飛吉隆坡回來 沒出包 第三方機票官網可以提前24hr checkin選位15F 12/28 23:16
→ weiike: 馬印免費選位超讚讚17F 12/28 23:56
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