作者 jojochen (人言而無信就是兆玄)
標題 [問題] 請問捷星超重費怎麼算。
時間 Sun Sep 22 19:45:23 2024


七八年沒去過日本了...或者說十多年沒搭國外廉航了...

從大阪轉機Jetstar到札幌,第一次才知道背包也在手持行李重量裡...超了2.8公斤

櫃台小姐英文不好,我因為轉機前段誤點一個小時一路狂奔,她說罰5000日圓就5000吧

我問那我能把背包裡的外套穿上吧?

她沒理我。只問我要不要改托運,可以便宜一點點,我說算了。

到了登機口緩下來查官網明明是超一公斤1000日幣啊,後面有個買7公斤額度5000。要申
訴結果網頁顯示服務人員忙碌稍後再試。

所以我是被坑了?

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在新千歲問了櫃台,也是台灣美女職員,其實她也不是很清楚公司詳細政策,反覆詢問了


是托運超重一公斤1000
手提超重就只能買7公斤5000「加值包」

官網網頁本來就寫很模糊,
我如果當下把登機箱改托運可能就1000而已
至於大阪英文不好的櫃台(便宜一點點?)
以及趕時間沒溝通清楚只能說抱歉了...
官網也沒有信箱能投訴,只能打電話客服


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 153.156.2.122 (日本)
※ 作者: jojochen 2024-09-22 19:45:23
※ 文章代碼(AID): #1cy0DL0F (Japan_Travel)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1727005525.A.00F.html
chrissuen: 1000日幣的是託運,你要看的是追加機內持込手荷物那邊,就是每7KG 5000日幣1F 09/22 19:54
yhls: 超重部分,1公斤1000日圓針對的是託運,後面7 公斤5000日圓是針對手提,主要要看當下被告知的情況3F 09/22 19:57
fman: 背包也在手持行李重量裡這應該是基本常識 XD 不然你以為手持行李不含背包嗎?然後你官網查錯了,現場手提超重7公斤內就是5000元,你要把外套穿上也是50005F 09/22 20:00
ichiroa: 手持行李算法每間都一樣 不用為自己無知找藉口8F 09/22 20:02

我就知道有噴子,其實在飛機上已經寫了兩千字的這段遊記開頭的詳細過程,開頭也寫了
為了怕噴子所以後面會一一解說。


ad21120903: 一切按照規定 地勤沒理由要特別坑你9F 09/22 20:03
erer1976: 背包不算手提行李,不然算什麼10F 09/22 20:06
fman: 他大概認為沒有手提就不算手提行李吧 XD 真是可愛的想法11F 09/22 20:08

嗯 這輩子坐飛機20年在櫃台被要求秤背包重量累計是第一次,剩下我就不再回應噴子了.
..
謝謝
※ 編輯: jojochen (153.156.2.122 日本), 09/22/2024 20:25:29
aiko6576: 有些航空背包算隨身物品吧
不計入7公斤
星宇沒量過背包重量
*以我搭乘不下十次的經驗13F 09/22 20:11
e0936276915: 手提背包是手提行李不是基本知識嗎  我看不是你被坑了而是你自己的觀念要檢討17F 09/22 20:21
rattrapante: 捷星爆幹爛☺19F 09/22 20:31

我知道超重要付費,但不知道背包也算,而且明顯不是故意把東西塞背包減輕箱子重量

知道超重一公斤要付1000,但不知道手提超就是5000起跳,板上我搜了關鍵字貌似根本沒
討論過這個,所以寫出來提醒大家,不再回應噴子
※ 編輯: jojochen (153.156.2.122 日本), 09/22/2024 20:42:33
gy39764: 嫌棄人家官網收費標準模糊,那手提行李的定義呢?20F 09/22 20:49
ad21120903: 你本身沒買託運吧?超過一公斤1000円是本身有託運,超過重量才是每一公斤需多加1000円。國內線在機場櫃臺加購託運行李的費用是4600円,官網表格明明就寫21F 09/22 20:49
gy39764: 你的手提行李限額包括你將攜帶登機的所有物品。24F 09/22 20:49
ad21120903: 的很清楚。地勤人員才跟你說託運的話會便宜一點。25F 09/22 20:49
gy39764: 手提包和手提電腦等物品均構成你限額的一部分。
強烈希望每間航空公司登機前都能提前十分鐘檢查所有人的行李重量,才不會有這種奇怪的言論26F 09/22 20:49
GilGalad: 倚老賣老蠻好笑的 XD 搭20年飛機還能搞這種笑話29F 09/22 21:09
nekopupu: 手持行李就是指隨身行李阿 怎麼會覺得背著就不算重量XD30F 09/22 21:15
grace3120: 可能背著不算手拿著(手持)32F 09/22 21:19
zxcv650447: 你自己不查清楚要投訴什麼?地勤也跟你說了托運比較便宜 故意坑你會有業績獎金嗎33F 09/22 21:44
JasonC1985: 搭飛機20年結果這麼沒有常識35F 09/22 21:45
parappa: 全部穿在身上應該就不需要秤重了36F 09/22 21:47
balsr: 官網明明寫的很清楚37F 09/22 21:47
lovek123: 來朝聖38F 09/22 21:58
x24627785: 奇文共賞39F 09/22 22:04
JackLee5566: 你的這輩子要更新一下資料庫了40F 09/22 22:13
falllin: 噓回文態度41F 09/22 22:30
Maverick0302: 背包本來就算,有不算的想法也是奇葩42F 09/22 22:31
LinYuSh: 奇文共賞43F 09/22 22:33
griffick: 廢文44F 09/22 22:36
blueslovetw: 一來你很趕沒法花時間思考,二來超重沒啥好說等著挫=.,= 下次搭機前先大概抓重量先,我都沒托運都這45F 09/22 22:37
busters0: 你就投訴阿48F 09/22 22:39
Sougetu: 中年人悲歌49F 09/22 22:48
rifle8196: 厲害了 我搭不到10年的都知道背包要算重量50F 09/22 22:50
TsaiPC: 搭JAL不就好了,JAL國內線連櫃檯都不用去,直接安檢51F 09/22 22:51
zarg1043: 奇文都說是寫來造福社會 也不想想這文根本沒價值52F 09/22 22:55
railtrip: 你要手提超重就是付5000円沒錯53F 09/22 22:57
ilove1530: QQ54F 09/22 22:58
railtrip: 搭廉航不知道背包算手提行李真的是你的問題55F 09/22 23:01
AllenHuang: 背包什麼時候不算手提行李了?56F 09/22 23:02
laugh8562: 奇文共賞 背包不算在手持行李不然算啥 你的體重裡嗎? 這跟國內國外 廉航不廉航有什麼關係? 你告訴我哪一家背包是算在你體重上 免費的57F 09/22 23:03
gigi77121: 擺老笑死xd60F 09/22 23:12
justloveaki: 呵呵61F 09/22 23:23
homegoing: 就一個認為自己的想法都是對的 明明官網都有寫手持的定義62F 09/22 23:26
a3619453: 你把東西塞在屁股裡就不算了喔,不用謝64F 09/22 23:38
LinYuSh: 噓的都是噴子65F 09/22 23:41
crstal: 噴子是什麼?66F 09/22 23:41
LinYuSh: 我也不知道,原po把噓文者視為噴子67F 09/22 23:53
minoru04: 你應該會是說高速公路大家都逆向的那種人吧68F 09/22 23:57
aaftech: 官網:你的手提行李限額包括你將攜帶登機的所有物品69F 09/23 00:24

自己去看官網,
一個簡單的超重收費表寫了14頁各種名目,登機時根本沒看懂什麼鬼

開頭已經說了,超10年沒坐「國外」廉航也不了解是不是日本變了什麼收費模式,我還以
為是官網價目沒更新

我寫這篇問的時候是剛下飛機要去找櫃台,
不明白為何上面寫超1公斤1000變成5000?
所以上來問

然後回答的全是焦點在:
手持定義
坐20年不懂廉航
什麼超重沒控制好自己錯了

你說你不是噴子還是什麼?
你坐日本廉航習慣了,沒坐過的人都要懂喔

我問了最大的購票平台,資深客服標準回答都是
因為各家航司收費標準都不同,他們也不可能了解清楚,所以平台上就沒有寫明廉航收費
狀況,要自己詢問

最大的購票平台也不知道,就你在那邊噴自己沒常識、自己看不懂怪誰,你不是噴子不然
是什麼?

買機票時,第一段有托運選項,第二段沒有,
基本就等於強制要另外付行李費,然而平台又沒有寫清楚第二段會收多少,這種奇怪的現
象,我在第三方平台買機票還要去讀完官網是吧?
你張口就在離題噴其他的,不是噴子是什麼?

跟你說發文前也搜尋過板上關鍵字了,
就沒看到手持行李超重費的討論...還在常識?

國內春秋、上海航空、吉祥、中聯航(廉航)
沒買托運行李背背包時,從來沒有櫃台要你秤重,怎麼你的日本廉航經驗就是常識,別人
的中國廉航經驗就是倚老賣老沒常識?
※ 編輯: jojochen (59.87.241.42 日本), 09/23/2024 01:16:00
a27281591: 我不噓但自己搞不清楚狀況實在不行70F 09/23 00:51
axsd: ?71F 09/23 00:51
alkuo: 搭飛機20年,一年搭一次嗎XD
亞洲的廉航很常量後背包啊,十幾年前亞洲線廉航也才剛開始。承認一下你就菜啊72F 09/23 00:54
UncleRed: 自曝其短者莫過如是(燦笑)75F 09/23 01:04
Snoopy1111: 好奇要打去跟客服說啥  四千円不是一點點嗎76F 09/23 01:08
dbdudsorj: 起手式:我經驗豐富巴拉巴拉77F 09/23 01:13
bucks34: 事後算那麼仔細 事前連手提行李定義都不查:)78F 09/23 01:14
borriss:  十幾年前21 22吋行李箱 偶爾還能當登機箱啊
 各家差不多都縮表兩次了 連傳統都在縮79F 09/23 01:21
mitchellmi: 讚 留言 分享81F 09/23 01:23
borriss: https://i.imgur.com/f0tTQ60.jpeg 官網82F 09/23 01:25
[圖]
za755029: 官網寫的算清楚吧 託運行李超重每公斤加1000,手提行李超重,要馬加買託運或花5000加七公斤,既然你要搭他家的飛機事先搞懂行李規則不是很基本嗎?83F 09/23 01:31
sunkist74: 噴子是支語https://i.imgur.com/ZxwHdOj.jpeg
你舉的”國內”航空是中國的,那就沒什麼好説的了”超過10年沒坐國外廉航”...86F 09/23 01:31
[圖]
grace3120: 我闖紅燈從來沒被抓過 這次怎麼就收到罰單了呢? 一定是抓我的人有問題89F 09/23 01:38
blackdevil: 連背包都不知道是手提行李實在沒資格秋
在那邊偷雞久了就把陋習當正常了91F 09/23 01:40
Lightee26: 你還沒做過機票不含手提行李也不含櫃檯服務93F 09/23 01:49
CMeru: 你的國內是指中國的話請去百度貼吧問,在這邊秀下限何必呢?94F 09/23 02:02
bryan7114: 就你最棒最聰明結果被罰5000笑死96F 09/23 02:04
pilis: 規定一定都有,自己不看清楚,怪東怪西97F 09/23 02:33
edwin: 不是老鐵,大家跟你講的如此明白,咋說大家就是噴子了呢?中國攜程上面,各段航班行李規定寫的很清楚明瞭了吧?98F 09/23 03:40
RINPE: 看來你的經驗對人生沒什麼幫助耶101F 09/23 04:09
Rayearth2037: 到底想表達什麼?自己的無知嗎?102F 09/23 04:31
Hydra2563: 一個是罰款 一個是提前買的加值行李 兩者不一樣 價錢當然不一樣103F 09/23 05:23
x24627785: 你這種中式思維去搭Ryanair決定被罰爛
絕對105F 09/23 06:10
fman: 我前面還有點同情你沒有噓,但看你後面態度,決定還是噓一下而已,乘客本來就有義務了解航空公司規定,這與哪間航空公司或國家無關,而這真的與你幾年沒搭廉航無關,就算是一般航空也要搞清楚狀況,且規定會變所以要更新,基本上以官網資訊為主,但你態度實在有問題,且你說別人噴子,你大概沒自覺自己才是噴子在噴人...這就是我補噓的原因107F 09/23 06:55
naker: 好好笑114F 09/23 07:02
fragileness:115F 09/23 07:29
wop875: 每公斤JPY1000是指超過原先預購的重量後,每公斤的收取的超重費,或是已經買了機場15公斤的託運後,仍有超重的每公斤超重費。116F 09/23 07:29
olivier797: 哈哈哈,真是辛苦你了^_^119F 09/23 07:45
wensday: 中國人出國的樣子
昨天看到本來也沒想說什麼 結果後面講什麼第三方平台買票什麼的 搭機前不是應該去了解搭機的規則?特別是你這什麼都不知道的120F 09/23 07:55
BRANFORD: 當場穿上外套  口袋塞滿  2.8公斤一下就消化掉了124F 09/23 07:59
wensday: 我一年搭好幾次 也搭了二十多年 每次搭乘前都還是會看一下規則 有在搭機就知道這二十年規則一直在變 各家航空規則也常有細節出入125F 09/23 08:01
Xhocer: 很像中國人會發的128F 09/23 08:09
wormchang: 說好不回應但還是忍不住XD129F 09/23 08:26
s91ad017: 手提行李本來就會秤重啊~櫃台會看大小判斷重量~標準事都要秤重~並且寫上重量~達上限還會叫你不要買東西130F 09/23 08:52

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