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作者 okwilliam1 (it's ok.)
標題 Re: [資訊] 反推KKday包車行程
時間 Thu Feb 15 22:59:36 2024

在本板受益良多 回饋資訊給板上
買kkday 套裝行程卻因為天候影響被砍行程
個人有退款經驗

去年冬天也是買了美山點燈相關行程
卻因為當地斷電且路樹倒塌備案也去不成
表上的行程只去了午餐跟日吉大壩就由導遊決定返回大阪了

重點是要快速立即反應給導遊跟app客服
（雖然導遊無法決定退款，但我猜客服是有跟導遊確認當天情況才決定退款給我的）

雖然款項只退了接近總額的1/4
至少不會讓失望的心情得不到緩解
（題外話，日吉大壩也是挺美的


退款通知
https://i.imgur.com/d6pGsHd.jpg
[圖]


https://i.imgur.com/RVLCe0U.jpg
[圖]



※ 引述《benning (benning)》之銘言：
:  是這樣 這次買了KKday的河口湖包車行程
: 準備今天前往河口湖、下吉田跟新倉山淺間神社
: 但前一天東京下起了大雪 接著晚上高速公路陸陸續續封路
: 自下午開始我就跟負責聯絡的客服詢問 行程是否能改期
: 結果客服說24小內不能改期
: 那我接著問說 那明天封路怎麼辦
: 連司機都說大雪影響很大 很多地方沒辦法去了
: 直接@客服出來說明
: 結果客服只說了兩個字 國道
: 到了早上行程一改再改 最後改成鎌倉
: 結果到了高速的閘道口 發現道路封閉
: 又從鎌倉改成橫濱
: 橫濱早早行程就結束
: 然後跟司機說想再去哪
: 司機都說不能去 來不及
: 整天就是塞在路上
: 今天東京根本沒下雪
: 要是整天泡在東京市區內也是很好運用的
: 最後被迫花了一萬多塊塞車在東京郊區
: 真是越想越氣
: 這邊建議大家之後在kkday上面選澤包車行程真的要三思
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.194.128.139 (臺灣)
※ 作者: okwilliam1 2024-02-15 22:59:36
※ 文章代碼(AID): #1bpYRQEE (Japan_Travel)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1708009178.A.38E.html
※ 同主題文章:
[資訊] 反推KKday包車行程
02-06 14:01 benning
Re: [資訊] 反推KKday包車行程
02-06 17:13 ZNR0709
Re: [資訊] 反推KKday包車行程
02-15 22:59 okwilliam1
※ 編輯: okwilliam1 (123.194.128.139 臺灣), 02/15/2024 23:02:57
※ 編輯: okwilliam1 (123.194.128.139 臺灣), 02/15/2024 23:07:32
推 wiggyc: 幫kkday推一下，之前訂兩個無法退款的行程（日+韓），因為家父突然重病無法出國，kkday讓我憑診斷書+機票退票證明，全額退款。服務也算甘心1F 02/16 00:55
推 MiaoXin: 嵐山搭船因為天候沒開航班，也是退款，也不用證明4F 02/16 07:09
推 micoer: 一樣去年美山雪燈廊第一天，進不去美山結果導遊就讓我們在某度假中心玩雪，最後全額退費https://i.imgur.com/21RmcOD.jpg
https://i.imgur.com/Ou6eKN4.jpg5F 02/16 08:46
[圖]
 
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