回看板
Disp BBS
作者 amy5566 (amy5566)
標題 [閒聊] 各家APP都推出AI智能功能，哪家最好用？
時間 Mon Nov 25 21:16:11 2024

目前我常使用的銀行APP有兩家，想分享一下目前操作心得

富邦銀行Fubon+
https://i.imgur.com/as0rrrV.jpeg
[圖]
富邦推了新版，就介面設計，流程的引導都比較舒服跟直覺
選項也都是按鍵化設計，看起來就很舒服也很好找尋功能
而且在財務分析這塊很實用，如果有把資金放在不同項目上的話
APP會分析資金狀態及用得有沒有效率
https://i.imgur.com/7CroaQL.jpeg
https://i.imgur.com/OGBGSTV.png
https://i.imgur.com/4qd5qqf.jpeg
[圖]
 
[圖]
 
[圖]

數位客服的引導選項也很多
包含分行線上取號、個人化牌卡、甚至字體大小變更這些可以快速取得設定路徑
對熟悉新的App來說滿有幫助的
https://i.imgur.com/ZnHzT9y.jpeg
[圖]


台新銀行
https://i.imgur.com/TyCzwXx.jpeg
[圖]
台新他們家App有好幾個，比較常用的是Richart
除了基本帳戶資料外，在投資功能上也蠻多項目，我和朋友都覺得它分得很細
如果可以再加入更多分析建議，會更實用
https://i.imgur.com/9oRsqGk.png
https://i.imgur.com/FceINAk.png
[圖]
 
[圖]

智能客服大部分該有的選項都痈
https://i.imgur.com/KypNxkU.png
[圖]

想問問大家對於AI的看法，導入APP後有什麼最大幫助？
目前還有哪家也是好用的呢？

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.70.175.73 (臺灣)
※ 作者: amy5566 2024-11-25 21:16:11
※ 文章代碼(AID): #1dH7YTlX (Bank_Service)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1732540573.A.BE1.html
※ 編輯: amy5566 (42.70.175.73 臺灣), 11/25/2024 21:29:24
→ tndh: 本來想說邦邦新的APP沒廣告  最近出現了 有夠煩1F 11/25 22:21
推 newforte: 北捷AI2F 11/25 22:48
推 lianpig5566: 有些銀行的AI客服根本就只是把常見問題換個頁面呈現3F 11/26 00:52
推 milk7054: 普通的智能客服吧，只能吃特定關鍵字，AI是語言模型，能夠把文章作系統性整理
兩者差別在於，智能客服只能理解特定關鍵字，找不到預設關鍵字的問題就無法導引到特定QA，而AI可以短時間閱讀大量文字，不需要很精準關鍵字，提供看似合理的回答
當然智能客服也能裝的很人性話，講俏皮話，但沒ai這麼能瞎聊4F 11/26 03:56
→ shangclock: 不是會回訊息就是AI欸11F 11/26 07:53
推 graceelinn: 我覺得客服會有差，以前只能打電話找真人，現在線上對談就可以解決大概8~9成的問題。富邦我自己用起來是蠻喜歡的12F 11/26 10:22
→ rz759: 這算不上什麼AI吧...15F 11/26 10:54
噓 victoryss: 幾乎都垃圾，只是防止一些連google都不會的人打去客服當白癡而已，真正要用到的人只是被找碴，尤其富邦信用卡最爛16F 11/26 10:55
噓 orange21: 都沒用好嗎 真的需要的服務都要真人19F 11/26 11:15
推 aiyowaya: 就罐頭QA變互動跳出而已 真正想要放功能給你的銀行不多像是電子帳單 就只有申請 沒有取消 還是要找專人
這擺明就是要省印刷郵寄成本
AI這種預先設定好的對話 我個人不看好能真取得人工
真的要爭取 要拍桌要吵 AI不會有辦法20F 11/26 13:07
噓 MIM23: 沒用的功能25F 11/26 13:46
→ eoe05: 問就是大法官釋憲26F 11/26 13:52
→ yoyoball: 我喜歡富邦的介面。台新基本上如果只是查帳或信用卡資料我都直接開Richart比較方便27F 11/26 15:51
→ catuncle1: 銀行那些還談不上AI，頂多是聊天機器人，我還寧可等真人客服
也對AI別有太多期待，AI也是需要人控制，也是需要學習29F 11/26 15:59
推 lianpig5566: 聊天機器人也算是AI就是了32F 11/26 16:19
推 bryanwang: AI都笨笨的。33F 11/26 17:39

--
作者 amy5566 的最新發文:
點此顯示更多發文記錄