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標題 Re: [心得] 星展外幣帳戶海外提款經驗分享
時間 Wed Sep 27 15:41:23 2023
標題 Re: [心得] 星展外幣帳戶海外提款經驗分享
時間 Wed Sep 27 15:41:23 2023
剛才去星展臨櫃變更國外密碼，
才知道星展的金融卡國外提款只有晶片密碼，磁條是沒有用的，所以卡其實也沒有磁條密碼
在只認磁條的國外ATM當然是一定提不了款的。
問題是：我怎麼知道在外國那一台ATM是只認磁條卡？
如果它也一樣問密碼，你輸入的是你的國外晶片密碼，那不就當場錯一次？
就算馬上換一台也可能還是同樣的情況，那不是連錯三次也很容易達成？
最好笑的是，那個櫃員建議我出國帶別家的卡備用…
因為太好笑了，所以忘了問櫃員：
將來到期換卡後，新卡的密碼是照我現在
設定的新密碼還是回到預設密碼？
不是我很無聊愛跑分行，而是之前他們的電話客服說不知道…
真是服了這家規模最大的外商銀行
※ 引述《ptbull (亞尼克)》之銘言：
: 星展簽帳金融卡在海外提領，扣外幣帳戶目前免跨國手續費（似乎到2023/12/31）。這次
: 去日本旅遊測試，結論是可成功使用，但會收日本當地ATM的手續費。小弟在日本Lawson
: 的ATM從自己星展的日幣帳戶提領了30,000日幣，被收取了220日幣手續費。推測應該是單
: 次收取，不是算比例。
: 出發前問了客服，如果台幣帳戶和外幣帳戶都有餘額的情況下會扣哪個帳戶？回答也不太
: 確定，說是應該會扣外幣帳戶。不過本人台幣帳戶沒錢，所以沒有這個困擾。XD
: 預設的國外提款密碼是身分證末4碼+生日日期2碼。雖然用預設密碼也可以，但基於用卡
: 安全，還是跑了一趟分行臨櫃更改密碼（星展沒有ATM所以只能臨櫃辦）。建議留1-2小時
: 時間，星展的分行最近有點混亂，面對各種因為承接花旗而產生的奇怪問題，櫃檯消化來
: 客速度頗慢，會等很久。
: 另外，星展國外提款密碼是6碼，提醒要更改的朋友先把國內晶片密碼也改為6碼，據櫃檯
: 人員說是他們家系統的小bug，如果不是6碼的話無法成功更改國外提款密碼。我本來設定
: 的國內晶片密碼超過6碼，就被要求去旁邊其他家銀行ATM改完再來。
: 雖然星展現階段有很多令人詬病之處，但能夠在日本提領日幣，戶頭只扣了30,220就可以
: 拿到30,000現鈔，而沒有再被多扣手續費，還是蠻爽的。以上提供給需要的朋友參考。
: -----
: Sent from JPTT on my iPhone
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.136.198.150 (臺灣)
※ 作者: lerudit 2023-09-27 15:41:23
※ 文章代碼(AID): #1b4zobci (Bank_Service)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1695800485.A.9AC.html
※ 編輯: lerudit (223.136.198.150 臺灣), 09/27/2023 15:42:59
※ 編輯: lerudit (223.136.198.150 臺灣), 09/27/2023 16:04:23
![[圖]]()
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推 : 所以他有兩個晶片密碼 一個國內用一個國外用?1F 09/27 15:52
→ : 樓上的問題也是我的另一個疑惑。星展櫃台變更國外提款密碼的機器是插卡式晶片讀卡機，所以它國外密碼應該是晶片碼沒錯。
都是走晶片，為什麼是國內國外提款密碼還會不一樣？真是奇葩。2F 09/27 15:56
※ 編輯: lerudit (223.136.198.150 臺灣), 09/27/2023 16:00:45都是走晶片，為什麼是國內國外提款密碼還會不一樣？真是奇葩。2F 09/27 15:56
※ 編輯: lerudit (223.136.198.150 臺灣), 09/27/2023 16:04:23
→ : 樓主你可以故意用不同密碼, 然後改完走去外面提款機當場測試到底是不是兩個不同密碼還是...... 搞笑一場7F 09/27 16:03
→ : 樓上這樣弄的結果是有可能因為太白目而達成連錯三次密碼的。9F 09/27 16:06
→ : 你是不是搞錯了？星展的確有磁條密碼，磁條固定6位數，晶片密碼是6~12位，兩者不一樣！另外在國外基本上應該都是磁條交易
還有磁條密碼是存在銀行系統內，不像晶片密碼存在晶片內。11F 09/27 16:15
還有磁條密碼是存在銀行系統內，不像晶片密碼存在晶片內。11F 09/27 16:15
→ : 回樓上，沒有錯，在櫃台改國外密碼的機器是插入式晶片讀卡機，這不可能改磁條密碼的。
「沒有磁條密碼」這也是櫃員自己說的，還再三叮嚀客戶，出國要注意找能讀晶片的ATM。
為了這事，我還專門找了非花旗分行改的星展分行去。15F 09/27 16:23
「沒有磁條密碼」這也是櫃員自己說的，還再三叮嚀客戶，出國要注意找能讀晶片的ATM。
為了這事，我還專門找了非花旗分行改的星展分行去。15F 09/27 16:23
推 : 雖然講是磁條密碼但是不是存在磁條上啦，是存在他們系統裡插晶片應該只是識別帳戶用吧，不插晶片銀行也可以改密碼吧20F 09/27 16:58
推 : 我上次去分行時順便問了行員有關國外提款網路服務費的問題 行員表示有客人反應有收也有客人反應沒收 建議我可以去試試看 跳出要收可以取消不領呀 會是可以領然後再去找客服要求減免
我都不知道從何吐槽起了 我錢都換進去了 我按取消難不成我就沒有外幣現鈔需求了？如果要打電話要求減免 為什麼我不直接使用其他家確定免收的服務就好XD22F 09/27 17:06
我都不知道從何吐槽起了 我錢都換進去了 我按取消難不成我就沒有外幣現鈔需求了？如果要打電話要求減免 為什麼我不直接使用其他家確定免收的服務就好XD22F 09/27 17:06
推 : 真爛29F 09/27 17:22
→ : 星展改國外提款密碼是把金融卡插入晶片讀卡機，讀卡機上有數字鍵盤，用來輸入密碼。
「星展卡沒有磁條密碼」這是櫃台人員說的喔，我有再問一次確認。不是我自己說的喔。30F 09/27 17:22
「星展卡沒有磁條密碼」這是櫃台人員說的喔，我有再問一次確認。不是我自己說的喔。30F 09/27 17:22
推 : 不國際化的銀行，看不到花旗車尾燈。34F 09/27 17:45
推 : 我遇到的分行人員是說鄉下可能無法支援國外晶片密碼，請你帶其他卡備用，跟原po差不多35F 09/27 18:48
→ : 插到晶片設備裡面按密碼只是系統核對身分、帳號而已，國外晶片卡只有日本、香港等部分有與財金公司合作的才能晶片交易，其他一律磁條沒得選，國外卡來台灣也一律磁條交易。37F 09/27 18:55
→ : 財金規格跟Plus/Cirrus規格不一樣
密碼自然可以不同
台灣大多銀行的磁條密碼是連線到銀行驗證 線上能隨時改
寫在晶片上的可以離線驗證密碼40F 09/27 18:56
密碼自然可以不同
台灣大多銀行的磁條密碼是連線到銀行驗證 線上能隨時改
寫在晶片上的可以離線驗證密碼40F 09/27 18:56
推 : 更正一下！現在國際組織似乎提供固定的晶片規格可以跨國交易了，如果星展真的是用了這種規格，走的很前面，但是現在國外就會很難用....45F 09/27 19:03
→ : TAT
還好我都帶足夠外幣出去~~48F 09/27 19:05
還好我都帶足夠外幣出去~~48F 09/27 19:05
→ : 那個讀卡機是可以輸入新密碼的，不是只用來確認密碼。
回35樓：所以呀，星展的人說的就是他們的卡國外提款只有晶片密碼，沒有磁條的，才會有這種問題。不過好像不少人無法接受呢。
回40樓S大：所以，如果星展的卡就是您說的那個國外組織的晶片規格，沒有磁條密碼，那它的卡插進老磁條ATM會發生什麼事？50F 09/27 19:41
回35樓：所以呀，星展的人說的就是他們的卡國外提款只有晶片密碼，沒有磁條的，才會有這種問題。不過好像不少人無法接受呢。
回40樓S大：所以，如果星展的卡就是您說的那個國外組織的晶片規格，沒有磁條密碼，那它的卡插進老磁條ATM會發生什麼事？50F 09/27 19:41
噓 : 紅明顯 重點不是磁條密碼 國外有不少是可用晶片密碼的atm 主要是認atm上有沒有Mastercard或Cirrus標誌 這樣就會用Mastercard網路
星展的簽帳卡應該是只要國外atm有這些標識就可以用晶片密碼57F 09/27 20:02
星展的簽帳卡應該是只要國外atm有這些標識就可以用晶片密碼57F 09/27 20:02
→ : 國外的密碼是存在主機，國內密碼存在晶片62F 09/27 20:06
推 : 磁條其實是安控機制比較低的舊規格63F 09/27 20:06
→ : 漲知識~~!64F 09/27 20:25
推 : 那種跳出要收可以取消的是當地手續費 你換台灣其他家的也一樣啦 以前是扣台幣比較沒這問題 不然你就先插一次確定沒有再換匯好了 如果時區不要差太多變非營業時間65F 09/27 22:05
![[圖]](https://i.imgur.com/MjdGUaSh.jpg)
推 : 絕對不要相信櫃員說法，每個櫃員說法完全兜不攏。個人經驗，日本磁條密碼成功，沒收任何費用，69F 09/27 22:51
推 : 可能是借位使用，回到銀行主機驗密碼吧。71F 09/27 23:19
推 : 請問現在臨櫃人潮還是很多嗎？提款卡至今尚未收到，到分行已撲空好幾次了72F 09/28 00:37
推 : 我週六補班辦的 前面大概20幾組 大約等一個半小時供參74F 09/28 00:58
推 : G大請問可以馬上辦馬上拿嗎？75F 09/28 01:52
推 : 都是分行申請 事後郵寄 行員說量多約兩周76F 09/28 02:11
推 : 我剛發現他定存利息算錯 剛好兩筆 一筆3個月 ㄧ筆一年 都本息續存 結果3個月那個還是只用本金去滾 一年那個是真的本利 放了一年才發現差別 XD
怎麼解釋都不通 只能聽他講是什麼道理了77F 09/28 06:44
怎麼解釋都不通 只能聽他講是什麼道理了77F 09/28 06:44
推 : 我週六去松仁都沒人 卡現場製給我 供參81F 09/28 07:04
→ : G大的利息算錯也太扯了…82F 09/28 07:50
推 : 乾脆行內放ATM就好了，連這一點小錢也省，寄生在它行ATM。83F 09/28 08:20
→ : @vet，松江南京附近分行太多也不用等，卡片現場拿85F 09/28 08:42
→ : 為了改個密碼必須在銀行營業時間請假跑分行，比領事館還領事館。86F 09/28 08:54
推 : 她現在說是app更新資料慢 笑死 三個月期都存快一年orz還說應該有人去金管會申訴過了
媽的 就本金那欄是錯的
所以本利加起來不對
在幫他debug中 幹 突然知道客戶碰到問題是什麼感覺了88F 09/28 10:59
媽的 就本金那欄是錯的
所以本利加起來不對
在幫他debug中 幹 突然知道客戶碰到問題是什麼感覺了88F 09/28 10:59
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