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※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2020-03-18 21:04:27
看板 nCoV2019
作者 ainosei (全部都是愛的錯)
標題 Re: [討論] 政府公共關係真的對疫情防控非常重要!
時間 Sun Mar 15 22:04:10 2020


同意這一篇觀點!很有趣的討論。

這次抗疫中,我觀察到如果說病人和民眾是「點」
醫護之間形成「線」,公衛就是「面」的考量

如前一篇的「公共空間」討論,
面就是公共關係和人性之間的關係建立,
有很多細緻的考量。
譬如台灣指揮中心這一次疫調公布路線分兩大原則
1. 能掌握接觸者和路線時不公開
2. 不能掌握時才公開

時中部長提過多次,原因是怕一切公開,造成不必要的社會對立和霸凌,
反而讓人因害怕而隱匿,造成黑數增加

(說真的,這一個半月看很多外電,沒看到類似討論。我每天跟日媒,他們至少
不太在媒體上討論這麼細緻的考量,日本就是依各自治體決定)

這其實讓我想到兩個例子
一個是殺人刑責不宜太重,有一說是反而會讓
殺人犯殺一人後想乾脆繼續犯案,因為反正後續刑罰是一樣過重的

另外記得看過一個個案,似乎是以色列(?)某幼兒園苦於家長老是很晚接送孩童回家,
後來訂出罰金後,遲到反而更嚴重,因為罰金反而讓家長沒有罪惡感,
用錢就能彌補晚接送的罪惡感,導致情況惡化
(micheal sandle說過這故事,大意如此,細節可能有差,以上兩個例子待大家補充
或指正)

政策的計算,一直要跟人性拔河和互補,政府和民間形成的公共關係以人性為基礎
史丹佛大學教授王智弘(C. Jason Wang)和Michelle M. Mello前幾天請教陳其邁
大數據分析時,Mello好像很驚訝台灣政府和民眾的互信關係


這也代表目前考量針對「人性」的抗疫公衛政策,我們有了很好的開始
往後小型社區傳播還是不可避免,希望為台灣的良好基礎已經爭取好時間,

目前至少有一定程度的超前部署,這其實多虧台灣的民主自由和透明風氣。

一月底開始,記者會每天召開,讓記者問到飽就是一種透明,我原本以為很平常

,沒想到最近和其他國家一比,這其實很難得。

台灣的民主自由,雖然有批評政策或民眾,但至少有各方聲音一起討論。
台灣社會目前不可能有「醫生說實話被警察訓誡」,甚至最後染病壯年冤死
的離譜情形。

我是很感謝前人建立的民主底蘊(不點名,藍綠人物都各有不同時期的貢獻)

民主無法保證給你最好的政府/政策,但能一定程度避免最差的政府/政策
這幾天,我是認真感受到這句話的真諦。

(非公衛學系,相關觀點待大家指正討論)




※ 引述《chungrew (work hard, play hard)》之銘言:
: 先講結論:
: 這場武漢肺炎疫情,完全凸顯政府公共關係對防疫的重要性。
: 這是一場危機管理的考驗,也是政府與人民信賴度的測試
: 在公共衛生體系裏面,防疫從來都不是單純政府的事
: 推動『全民防疫』絕對是正確而必要的
: 台灣做的最好的就是,每天召開記者會,讓政府和公眾之間有密切的溝通
: 民眾每天都能獲得最新的即時資訊,不僅能及時應變
: 也因此能夠把恐慌感做合理的管控
: 所以台灣的防疫成績能夠領先世界其他國家,這一點也非常重要
: 比如鄰國日本,
: 日本在經歷一連串的事件,在一開始的手足無措之後,最近也醒悟到了這一點
: 安倍首相召開的第二場疫情說明會,特別注意了增加讓媒體提問的機會
: 不僅多點了7名記者提問,連所謂的網路『自由記者』都獲得點名對首相發問的機會
: 那種自由記者原本是不會被點名的
: 因為事前跟首相官邸根本沒有溝通
: 很可能問一些讓首相尷尬或下不了台的問題
: 但現在安倍也開始勇於面對民眾和輿論
: 這是一個好的現象
: 這樣才有助於防疫以及危機的管控
: 總而言之,我要強調的是,武漢肺炎的影響不僅僅是醫療專業
: 而是各方面綜合的影響
: 即便僅僅考慮到公共衛生的部分
: 也必須要保持政府和人民之間溝通管道的暢通
: 這會直接影響到疫情防控
: 台灣這點真的做得很棒
: 就像確診案例一口氣暴增6個境外移入病例
: 但我觀察大多數人都很淡定
: 這主要是因為已經建立起對政府處理疫情能力的信賴了吧?
: 反例就是日本2月份的處理情形
: 還有法國,事實上法國政府在2月初的態度,是相當漫不經心的
: 法國也未能及時呼籲民眾提高警覺
: 導致法國錯過疫情的黃金防控時機
: 甚至法國的貼面禮(親吻對方臉頰的禮節)
: 至今仍未完全廢除
: 也讓人感到憂慮
: 大家同意公共關係對疫情防控的重要性嗎?

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.44.107.63 (臺灣)
※ 文章代碼(AID): #1URZNSF4 (nCoV2019)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/nCoV2019/M.1584281052.A.3C4.html
et134226: 政策要考慮民眾不理性的行為1F 59.115.121.9 台灣 03/15 22:05
emptie: 那個一定程度避免……的下限其實沒多高2F 180.217.72.251 台灣 03/15 22:08
emptie: 民主國家把自己弄到很慘的例子並不少見…
emptie: 但至少是人民自己選出來的XD
billy4305: 推最後黃色那句5F 58.114.177.147 台灣 03/15 22:10
eetie: 是臺灣的「公民意識」「永續經營」建立了!6F 114.32.125.92 台灣 03/15 22:11
SmallRice45: 相較強硬造成恐慌,政府一直在控制7F 49.216.20.27 台灣 03/15 22:12
SmallRice45: 疫情、穩定民心、提升警戒找平衡
jerry78424: 在台灣殺一兩個人不會死刑的信者?9F 36.225.120.185 台灣 03/15 22:12
recx: 不過呢 其實這次防疫幹了很多民主疑慮的事10F 36.234.150.239 台灣 03/15 22:12
recx: 當然政府每天開記者會就是彌補這塊
recx: 但時間點還是很幸運 817萬陰德能拿去燒
recx: 台灣人是陰錯陽差救了自己一次
eetie: 白海豚石虎洪仲丘太陽花等,建立了公民意識14F 114.32.125.92 台灣 03/15 22:14
ainosei: 樓上幹了很多民主疑慮的事情是指?15F 114.44.107.63 台灣 03/15 22:14
ainosei: rex大大
recx: 不說選輸 贏的幅度不夠大 做事都會綁手綁腳17F 36.234.150.239 台灣 03/15 22:14
recx: 例如政府決定公開透明的程度 意見就很分歧
ainosei: 推eetie大19F 114.44.107.63 台灣 03/15 22:16
recx: 另外像醫護禁止出國 口罩徵用 刑案抓隔離者20F 36.234.150.239 台灣 03/15 22:18
recx: 那些承平時期是能拿出來辯的做法
peter308: 新加坡也是極權政府,處理疫情沒輸台灣22F 111.65.33.15 新加坡 03/15 22:19
peter308: 。
peter308您好,
新加坡是一黨獨大,但不是獨裁專制極權,新加坡有四年選舉,有言論自由,沒防火牆
因為我聽太多中國網友誤以為新加坡一黨獨裁,拿這個例子去反民主自由
(上面是新加坡人提供確認的資訊)



jansec: 推 我覺得天天記者會 不只透明 也集合了關24F 1.163.99.176 台灣 03/15 22:20
jansec: 注疫情的人民一起守住,同舟共濟感更強。
bill8345: 韓導果然是未來穿越回來的黑暗騎士26F 27.52.62.77 台灣 03/15 22:22
chungrew: 幫推  完全同意你的看法27F 36.228.106.215 台灣 03/15 22:25
feldene: 為了抗疫強制規定的臨時條款,應該是很吃28F 118.238.208.213 日本 03/15 22:28
feldene: 民眾信賴度的;正因為政策方向讓民眾有感
feldene: ,指揮中心大部分決定都受到支持。
kuma660224: 義大利的禁航不禁人 也是沒考慮人性31F 180.217.152.128 台灣 03/15 22:31
lohaloha: 從38年到現在歷經的風風雨雨也總算結出32F 180.217.172.157 台灣 03/15 22:32
lohaloha: 一點民主果實了
kuma660224: 陸客改成轉機接駁  義大利更一無所知34F 180.217.152.128 台灣 03/15 22:32
yys310: 說來 韓當選的話現在也還沒就職吧XD35F 140.114.235.47 台灣 03/15 22:33
juunuon: 談論民主更重要的是民主程度36F 125.231.103.240 台灣 03/15 22:38
juunuon: 過去的roc和現在不少國家只是形式上民主
yufion: 看守內閣不能做重大決策,公務員的配合度38F 111.248.16.245 台灣 03/15 22:40
yufion: 也會不同,所以即使未上任,一樣會影響政
yufion: 府做事
yufion: 至少像口罩政策一定會有影響
juunuon: 新加坡其實一直都算專制國家的模範生42F 125.231.103.240 台灣 03/15 22:42
cathy0157: 喜歡極權就移民 喜歡民主就留下43F 180.217.104.13 台灣 03/15 22:43
cathy0157: 在台灣 你可以選擇
yufion: 民眾對政府的信任一來是剛選舉完,至少81745F 111.248.16.245 台灣 03/15 22:43
yufion: 萬票的信心,再來是專業領軍加上SARS的共
yufion: 同創傷記憶,能凝結共識
suzan: 政府對這次疫情的警覺與判斷決策 認真得出48F 36.230.159.221 台灣 03/15 22:46
suzan: 我意想之外
chengmei: 這次檯面上討論多東西都超乎我想像的細50F 101.12.101.48 台灣 03/15 22:57
chengmei: 緻,像撤僑回來怎麼分配住所、軍人幫忙
chengmei: 搬行李,指揮官也不諱言承認第一次沒安
chengmei: 排這麼好,但第二次修正,這些內容會讓
chengmei: 聽得人感到安心
lohaloha: 反倒是記者大部分都不懂問問題。想想要55F 180.217.172.157 台灣 03/15 23:00
lohaloha: 是今天稍微隱瞞些資訊的話…真不敢想像
ainosei: 台灣有政府分權、多黨、媒體、民意制衡57F 114.44.107.63 台灣 03/15 23:03
ainosei: 這些制衡力量的好處是即使隱瞞,很快就爆
※ 編輯: ainosei (114.44.107.63 臺灣), 03/15/2020 23:06:42
yufion: 記者不懂鄉民懂啊,有問題馬上會被發現59F 111.248.16.245 台灣 03/15 23:07
miaoli2266: 推理性60F 101.10.84.81 台灣 03/15 23:08
yufion: 其實很多漏洞也是民眾反應給指揮中心的,61F 111.248.16.245 台灣 03/15 23:08
ainosei: 武漢包機也是第二次有小孩防護衣?62F 114.44.107.63 台灣 03/15 23:09
Manusya: 健保卡看旅遊史政策,我覺得事後應該要檢63F 111.71.39.161 台灣 03/15 23:09
Manusya: 視
ainosei: 很多事就跟我們大家上班,慢慢一路修正65F 114.44.107.63 台灣 03/15 23:10
kaoru1992: 推66F 114.44.66.158 台灣 03/15 23:19
loveshih: 推67F 223.141.129.136 台灣 03/15 23:41
jim352261: 經過SARS應該影響最大68F 123.110.51.142 台灣 03/15 23:45
nightyao: 樓上y大對看守政府有錯誤印象,看守政69F 122.117.10.7 台灣 03/16 00:27
nightyao: 府還是政府,政策一樣能繼續推,2016恢
nightyao: 復七天就是例子,是諷刺蔡政府看民調辦
nightyao: 事還是會擺爛嗎?
nightyao: 七天假
aprilsheep: 說得很好,很細膩的看法74F 114.136.12.63 台灣 03/16 02:53
pingupapa: 推75F 42.73.78.219 台灣 03/17 07:30

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