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看板 iOS
作者 標題 [問題] 轉移手機重設apple pay 信用卡時無法認證
時間 Sat Sep 23 01:28:20 2023
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【一般問題】
機型名稱：iPhone 15 pro max
（建議但不強制使用正確名稱）
系統版本：IOS17.01
(設定→一般→關於本機→版本)
問題描述：
將舊手機透過iCloud轉移資料到新機，基本上都順利。
但是要設定apple pay信用卡時，發現都卡在需要認證。
往年認證都是點選認證後，會發簡訊給驗證碼即可，
但是要設定apple pay信用卡時，發現都卡在需要認證。
往年認證都是點選認證後，會發簡訊給驗證碼即可，
但是今年遇到的情形是直接撥給銀行客服電話，遲遲無法驗證。（中國信託、永豐）
想請問各位有沒有遇到同樣問題？
該如何處理？感謝
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.164.106.219 (臺灣)
※ 作者: Polyjuice 2023-09-23 01:28:20
※ 文章代碼(AID): #1b3Swv-V (iOS)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1695403705.A.F9F.html
推 : 重加一次就好了1F 09/23 01:29
推 : 永豐很順利2F 09/23 01:35
推 : 今天從14+換15也遇到了 手機手錶各打了一次 後來小3F 09/23 01:36
→ : 姐說是因為我信用卡聯絡電話跟銀行端不一樣 所以取
→ : 消簡訊認證 8月底開始改的 隨即我請小姐更改電話了
→ : 不然客服一次5-10分鐘市話 5G不能抵很貴QQ
→ : 我是中國信託 Visa debit
→ : 姐說是因為我信用卡聯絡電話跟銀行端不一樣 所以取
→ : 消簡訊認證 8月底開始改的 隨即我請小姐更改電話了
→ : 不然客服一次5-10分鐘市話 5G不能抵很貴QQ
→ : 我是中國信託 Visa debit
推 : 中國信託電話打過去語音是說系統維修中XD8F 09/23 01:39
推 : 打過去可以幫你認證 銀行端會確認你近期3筆消費 你9F 09/23 01:42
→ : 要答得出來喔 我是被問最常去的超商 上一次哪一家醫
→ : 院刷卡 最近一筆在哪消費
→ : 要答得出來喔 我是被問最常去的超商 上一次哪一家醫
→ : 院刷卡 最近一筆在哪消費
→ : 感謝樓上的指教，謝謝12F 09/23 01:49
推 : 中信台信都很順利 富邦加失敗13F 09/23 02:15
推 : 永豐我是加到手機可以簡訊驗證，加到Watch現在要走14F 09/23 02:16
→ : 電話人工驗證，客服是說Watch沒有號碼，但像國泰就
→ : 沒這問題一樣能簡訊驗證Watch，所以有點問號。
→ : 電話人工驗證，客服是說Watch沒有號碼，但像國泰就
→ : 沒這問題一樣能簡訊驗證Watch，所以有點問號。
→ : 剛好中信在維修？我也沒辦法用簡訊認證，打電話說維17F 09/23 02:27
→ : 修中無法處理
→ : 修中無法處理
→ : 請問13樓，中信是怎麼成功的？我跟其他樓都卡在系統19F 09/23 03:09
→ : 這是中國信託的問題20F 09/23 07:47
→ : 中國信託不曉得為什麼防護這麼嚴格
→ : 我用Apple Pay綁卡中國信託 至少碰到3種綁卡方式
→ : 最早之前是找所謂的智能客服，就是機器人客服，填
→ : 寫個人資料幹嘛的，好像就會自動開通，之後卡片驗
→ : 證成功，跳出來的中信卡還是綠色醜醜的，不會是直
→ : 接綁卡的卡面
→ : 第二種就是普通的簡訊驗證，我想說中信終於放寬了
→ : ，沒想到換手機之後重新綁卡，變成要找人工客服了
→ : 我是直接走文字客服，填寫一些個人資料與簡訊驗證
→ : ，會詢問你卡片後四碼以及Apple Pay 裝置後4碼，要
→ : 先綁卡跳出驗證的介面才看得到
→ : 中國信託不曉得為什麼防護這麼嚴格
→ : 我用Apple Pay綁卡中國信託 至少碰到3種綁卡方式
→ : 最早之前是找所謂的智能客服，就是機器人客服，填
→ : 寫個人資料幹嘛的，好像就會自動開通，之後卡片驗
→ : 證成功，跳出來的中信卡還是綠色醜醜的，不會是直
→ : 接綁卡的卡面
→ : 第二種就是普通的簡訊驗證，我想說中信終於放寬了
→ : ，沒想到換手機之後重新綁卡，變成要找人工客服了
→ : 我是直接走文字客服，填寫一些個人資料與簡訊驗證
→ : ，會詢問你卡片後四碼以及Apple Pay 裝置後4碼，要
→ : 先綁卡跳出驗證的介面才看得到
推 : 請問有人華南也是不能簡訊認證嗎？32F 09/23 09:11
推 : 兆豐 玉山 聯邦 第一不能 國泰 富邦 台新 新光 ok33F 09/23 09:24
推 : 玉山要打電話，五分鐘搞定34F 09/23 09:28
推 : 中信可以試試從Home Bank app找到信用卡選擇加入app35F 09/23 09:45
→ : le pay，要記得先把apple pay裡尚未驗證的卡片移除
→ : le pay，要記得先把apple pay裡尚未驗證的卡片移除
推 : 中信可以線上人工回復認證apple pay不用打市話喔37F 09/23 10:13
推 : 永豐、華南都需要打客服+1，中信則是重新加卡就可以38F 09/23 10:21
→ : 用簡訊驗證了！
→ : 用簡訊驗證了！
→ : 中信手錶要電話，重加數次還是不能簡訊，打電話問40F 09/23 10:44
→ : 說是金管會規定
→ : 說是金管會規定
推 : 手錶可以用文字客服，我的手機可以用簡訊手錶不行42F 09/23 11:03
→ : 上面是說中信卡，匯豐的可以用簡訊，神奇
→ : 上面是說中信卡，匯豐的可以用簡訊，神奇
推 : 永豐轉移完說要打電話，直接移除重加就能簡訊認證44F 09/23 11:32
→ : 真是奇葩了 怎麼每個人碰到的都不一樣45F 09/23 11:59
→ : 我玉山國泰台新聯邦中信都有，就只有中信要人工審
→ : ，其他人有人是玉山要人工審 有人是聯邦要人工審，
→ : 奇奇怪怪
→ : 我玉山國泰台新聯邦中信都有，就只有中信要人工審
→ : ，其他人有人是玉山要人工審 有人是聯邦要人工審，
→ : 奇奇怪怪
推 : 不一樣很正常啊，每個人風險評估不同49F 09/23 13:25
→ : 加上近期很多綁卡詐騙，變嚴是一定的
→ : 加上近期很多綁卡詐騙，變嚴是一定的
推 : 玉山一張卡要電話驗證，一張不用51F 09/23 13:59
推 : 有人JCB的卡都無法加入的嗎？52F 09/23 14:40
推 : 今天早上打了四間銀行電話 有三間都有問關於詐騙的53F 09/23 16:47
→ : 感覺是這樣安保級別變高？
→ : 感覺是這樣安保級別變高？
推 : 永豐aw要打電話，然後綁完發現手錶同步出問題，又55F 09/23 21:45
→ : 要再弄一次…
→ : 要再弄一次…
推 : 我目前只有富邦加成功 玉山 聯邦 兆豐都失敗…57F 09/24 01:48
推 : 不就還好AP不會跟GW一樣 一陣子退卡 不然一直客服就58F 09/24 08:26
→ : 飽了
→ : 飽了
推 : 白天玉山加手機秒成功了，晚上認證簡訊一直delay，60F 09/24 10:04
→ : 然後加手錶的話還是要電話
→ : 然後加手錶的話還是要電話
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