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※ 本文為 Knuckles 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2013-01-16 21:22:07
看板 iPhone
作者 TankPal (hman)
標題 [新聞]「我要改白色的」 糗刻iPad機身上
時間 Wed Jan 16 10:07:53 2013


來源網址
http://www.appledaily.com.tw/appledaily/article/headline/20130116/34773467/
「我要改白色的」 糗刻iPad機身上 | 蘋果日報
[圖]
【徐毓莉╱台北報導】有民眾到蘋果官網訂購iPad mini,訂購後想換產品顏色,找不到對應選項,就在刻字欄位留言「抱歉!我要改買白色的」,未料竟被全文刻在iPad mini機身上,直呼離譜。專家提醒,網購訂單若要更改,宜先取消再重訂;消基會指,官網應有人確認,而非連奇怪文字也刻上。 ...
 


徐毓莉╱台北報導  有民眾到蘋果官網訂購iPad mini,訂購後想換產品顏色,找不到對
應選項,就在刻字欄位留言「抱歉!我要改買白色的」,未料竟被全文刻在iPad mini機
身上,直呼離譜。專家提醒,網購訂單若要更改,宜先取消再重訂;消基會指,官網應有
人確認,而非連奇怪文字也刻上。


 民眾張先生向《蘋果》投訴指出,月初他上蘋果台灣官網訂購黑色iPad mini 16GB,設定
要在背面刻上中英文姓名、手機號碼等,後他想改買白色,再上網欲修改訂單,找不到可
填寫的選項空格,只好在刻字欄位留言「抱歉!我要改買白色的」。


換色須取消再重訂
  未料前天他收到黑色iPad mini,除原設定的刻字,還加刻「抱歉!我要改買白色的」,
他直呼離譜,「知名品牌怎會有如此品管?蘋果看不懂中文嗎?若不確定刻字內容,不會
打電話問我嗎?」他雖希望能換成白色產品,但也覺得刻錯字的黑色iPad mini很特別,
留著也不錯,尚未做最後決定。


記者昨無法取得蘋果公司回應。記者實際上網測試,發現下訂後就無法更改訂單,只能取
消再重訂,去電詢問客服也表示,要改顏色只能透過客服操作,無法自行上網更改。
行政院消保處副處長吳政學認為,業者訂購作業說明應更細緻,提供充分資訊,讓消費者
知道如何更改訂單;現無法得知蘋果刻字作業是人工或機器操作,若純粹機器刻字,很難
指摘有品管問題,雙方在此事都有責任,須進一步釐清。


「蘋果應去電確認」
 消基會董事長張智剛質疑,既是官網,看到如此奇怪字眼,應有人去電確認內容,「直接
就刻上去很奇怪,很難想像」;加上網站未於明顯處或結帳後跳出視窗,提醒若要修改訂
單可怎麼做,消費者應可主張退換貨。

3C部落格「電腦王阿達的3C胡言亂語」站長阿達說,此案例確實令人傻眼;一般網購若要
更換產品規格或顏色,建議直接取消再重訂。

蘋果公司產品消費爭議申訴管道
★蘋果公司:0800-020-021
★消保會:
.1950
.(02)2886-3210
★消基會:
.(02)2700-1234
.(04)2375-7234
.(07)225-1234
.(06)241-1234
資料來源:上列單位


在那邊留言才令人傻眼吧

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 117.56.58.211
※ 編輯: TankPal         來自: 117.56.58.211        (01/16 10:08)
papaganono:消費者的弱智問題1F 01/16 10:10
yoyoup:澳洲來買的2F 01/16 10:10
Kerry906:改貨找不到選項就亂填  是不會打電話去客服問嗎?3F 01/16 10:11
galoiss:1F +14F 01/16 10:14
Hate:很好奇 為啥很多言論報紙偏袒某方 ptt卻又一面倒5F 01/16 10:14
acjo:我覺得2邊都有問題 Apple不夠細心6F 01/16 10:16
ckpois:蘋果有問題 消費者問題更嚴重7F 01/16 10:16
tphg:雖然客戶也很誇張,但廠商看到奇怪的字,也的確該問一下...QQ8F 01/16 10:18
QQKENNY:1F+1  消費者的弱智問題 還敢上新聞給人家笑9F 01/16 10:19
tphg:想像這些字被刻在機身上的樣子,害我差點在辦公室狂笑...XDDDD10F 01/16 10:19
acjo:可能這裡是iPhone板吧11F 01/16 10:19
leo7283:現在各種離奇事都有  刻這樣的文字也不會覺得怪12F 01/16 10:20
sonota:哈哈自己白爛13F 01/16 10:20
asdfghjklasd:客服不可能看的懂英文以外所有文字...!!!!14F 01/16 10:20
acjo:是嗎 iTunes客服就講中文15F 01/16 10:21
bala73:有好笑到XD 害我以為走錯版到就可16F 01/16 10:22
philip1205:哪天換他牌手機不知會有多少人會講是消費者的問題17F 01/16 10:25
mclaren414:可以刻字不就代表還沒下訂單,哪有甚麼取消訂單的問題18F 01/16 10:35
SicInfit:XDDDD19F 01/16 10:36
mclaren414:視窗直接關掉不就好了~~專家也很扯記者也是消基會也是20F 01/16 10:36
lavigneA:哈哈21F 01/16 10:37
chunptt:蘋果有什麼問題?有人想要刻奇怪的句子也不行嗎?22F 01/16 10:39
danny50414:根本消費者問題啊 自以為是 訂購網站很清楚顯示那個是23F 01/16 10:40
chunptt:是消費者自己買東西未確認清楚,刻字欄位不是留言板!24F 01/16 10:40
danny50414:雕刻欄 自己故意寫在那憑什麼別人要幫你注意25F 01/16 10:40
adkwayne:也要看刻字的生產流程是什麼,如果是全自動化那管不到26F 01/16 10:42
danny50414:況且填那欄時還沒付錢吧 可以重選啊 那人一定是魔法師27F 01/16 10:43
danny50414:製仗的
acjo:Apple曾經 http://goo.gl/RrUxY29F 01/16 10:44
[消息] 來自蘋果的祝福。 - by iPhone4.TW
蘋果一直是我很喜歡的品牌,一直一直都是,在大一買了第一隻iPhone3GS後又跟家人商討下 為了設計我買了人生中第一台Mac,直到今天有了更多他的產品,不是盲目,是真心喜愛 Mac更可以說開啟了另一個人生,從因為iMovie愛上了剪接和拍攝影片的樂趣至今到了FCP 蘋果的風格也改變了我當初對於美的概念,以及簡單的力道。 ...
 
ronblue:怎麼可以這麼春虫虫............30F 01/16 10:44
AQmike:這世界上腦殘真的有夠多31F 01/16 10:44
Dango:Apple當然可以處理的更好 但這消費者也很蠢 刻字那裡輸入後32F 01/16 10:45
Dango:不是會預覽嗎? 而且還理直氣壯鬧上新聞也太好笑
ronblue:我看這個人是想紅吧 最好是看不懂網站上的中文啦34F 01/16 10:47
ronblue:明明就是寫了雷射刻字的欄位了 自己還要打字上去怪誰啊
momo81:我也覺得是消費者問題....36F 01/16 10:49
ronblue:況且現在惡搞的事件也不少 誰知道你是不是真想刻這些字37F 01/16 10:52
ronblue:如果每個需要刻字的都要打電話..... 誰有那麼多閒功夫
asd2020:活該 無腦消費者39F 01/16 10:59
tncshes86608:腦殘40F 01/16 11:00
bredka:消基會在幹麻  弱智消費者就不用幫了啦41F 01/16 11:08
MyAll:蠢爆了 哈哈哈哈42F 01/16 11:15
onlyloveur1:哈哈哈43F 01/16 11:18
lmz1451:忍不住笑出來 XD  超白爛44F 01/16 11:21
Skyblade:很正常吧,如果我打「哈囉你好」,難道蘋果也要打來問我45F 01/16 11:21
Skyblade:是不是在跟他打招呼嗎XD?
younghan:說蘋果應該懂中文,自己不用懂?都註明是刻字欄位了XD47F 01/16 11:27
atb:人家無權幫你做內容審查 腦殘無藥醫48F 01/16 11:32
Skylegend:消費者有問題+1  要是我是刻字的,說不定以為你耍白濫49F 01/16 11:34
jasonlin68:認為蘋果怎麼不打電話....那自己為什麼不先打電話....50F 01/16 11:34
albert7530:太鬼才了..51F 01/16 11:36
dickson11:朝聖52F 01/16 11:37
squll1118:腦殘是怪誰53F 01/16 11:40
ghb:哈哈54F 01/16 11:40
WMX:還蠻好笑的55F 01/16 11:41
todo0222:不會打電話去問嗎...自己有錯在先 = ="56F 01/16 11:55
hohaiyanyan:好丟臉的人57F 01/16 11:58
pk790127:消費者問題很大阿58F 01/16 11:58
didilala:這人腦袋有洞....59F 01/16 12:00
asdfe88466:自己腦子有洞怪人囉60F 01/16 12:10
coollonger:消費者本身問題較大 但輿論會偏向較弱勢的消費者61F 01/16 12:10
pttdog: 這拿出去人人喊「抱歉!我要改買白色的」62F 01/16 12:10
NVK:重點是消基會。 這個選擇性挑廠商找碴衝曝光率的「公益組織」63F 01/16 12:11
abian:硬要選在雷射刻字欄位留言是怎樣 xdddd64F 01/16 12:12
orz007:根本是白癡 XD65F 01/16 12:19
fivedotzero:長這麼大了看不懂中文嗎XD66F 01/16 12:23
kalapon:便宜行事的心態 然後怪別人不懂67F 01/16 12:24
orzorza3r:弱智無誤68F 01/16 12:25
eliczone:XDDDDDDDDDDDDDDDDDD69F 01/16 12:28
blueiceclub:哪來的低能兒=  =70F 01/16 12:29
hoos891405:這樣很潮耶!九千收71F 01/16 12:30
hoos891405:話說現在最潮的行為就是罵蘋果
sheep5487:這個好笑73F 01/16 12:39
sting47:這人...挑刻字的地方寫意見是找麻煩嗎orz74F 01/16 12:44
fongse:蠻特別得阿75F 01/16 12:45
giantwinter:XD76F 01/16 12:54
lavign:都電腦打樣了 誰跟你人工確認77F 01/16 12:55
arnot:紅的明顯,以客服來說,覺得有問題打電話去確認是基本的78F 01/16 12:55
Siu:都填特殊字元看看xd79F 01/16 12:57
strong1197:連消基會也跟著白爛80F 01/16 13:01
ccc73123:如果在那欄留"蘋果爛貨" 不知道會不會照刻81F 01/16 13:10
luke2:轉錄至看板 StupidClown                                    01/16 13:12
notmuchmoney:UCCU82F 01/16 13:15
pandy:消費者是沒眼睛嗎..刻字欄位自己愛亂寫怪誰83F 01/16 13:17
wilbur15nov:UCCU84F 01/16 13:18
nopains:下次就會出現:請問這台能打電話嗎85F 01/16 13:24
KBMJ:0800不會打嗎?86F 01/16 13:26
KB210177:To Siu: 填特殊字元會直接被電腦擋掉無法下訂單唷87F 01/16 13:29
su43123:欄位都用資料庫撈取的 頂多設字元去擋 怎麼可能一個個看88F 01/16 13:35
su43123:消基會的人要不要補上一下計算機概論阿 讓人搖頭
su43123:還在用土法煉鋼的思維去看事情 只會誤導其他民眾跟讓人笑
zong1986:奇杷91F 01/16 13:47
a880338:以為網拍喔北七92F 01/16 14:00
asdfghjklasd:我會說不可能會看的懂英文以外的字,是因為英文才共通93F 01/16 14:18
asdfghjklasd:不然他還有日文西班牙文泡菜文,那有人全懂的
asdfghjklasd:推文裡的那個東西,是一個特例,也剛好有人看
asdfghjklasd:你要惡搞Apple ,那Apple當然不會理你..
gungraveop:自己亂填欄位還牽拖97F 01/16 14:20
fireboy0114:自己看不懂中文還怪蘋果都看不懂98F 01/16 14:21
ekincsking:還蠻好笑的99F 01/16 14:22
windmaster:自己笨!  apple才不管你要刻什麼字,難不成刻髒話還要100F 01/16 14:22
windmaster:打電話問候你,還是學大陸直接馬賽克掉?
x0817:質疑蘋果看不懂中文?  是自己看不懂吧!!!!!102F 01/16 14:29
CLawrence:1F+1  自己亂填   蠢103F 01/16 14:34
BetterBeGood:原來蘋果還要去注意是不是正常的留言?太好笑了吧!104F 01/16 14:54
BetterBeGood:找不到欄位填寫...有客服電話和信箱是不會打逆?蠢!
s89950:打(其實我是要白色的) 感覺也不錯106F 01/16 15:03
fongse:除非蘋果刻錯字不然並沒有問題107F 01/16 15:05
garrodx:訂黑色的然後刻"抱歉!我要改買白色的"  很合理阿XD108F 01/16 15:11
tanneul:這種東西最好有個類似預覽列印的頁面比較好吧109F 01/16 15:20
TankPal:你在輸入雕刻的字的同時就可以預覽了110F 01/16 15:25
el1901:如果送台白色的來 上面還是刻 抱歉!我要改買白色的111F 01/16 15:26
jolin:而且這種刻字的應該比較不好退吧.....112F 01/16 15:31
Ghosso:刻字我記得完全不能退吧? 而且本來打的時候就可以預覽了...113F 01/16 15:33
ozlm0806:推樓上!KEY可以預覽~我就不信他不知道!114F 01/16 15:34
glay0718:怎麼沒有打顏文字,打個笑臉心情也不錯阿115F 01/16 15:35
love90225:消費者砍掉重練116F 01/16 15:36
george1014:智障117F 01/16 15:37
anm821:騙人沒買過嗎?完全消費者問題....真是春天底下的兩條蟲118F 01/16 15:39
fongse:他的問題不在於預覽吧==119F 01/16 15:39
gogogo:沒有改顏色的地方?不就整個刪掉重訂就好了 又還沒結帳120F 01/16 15:41
PINKMAN:我比較好奇蘋果的官網到底怎麼登出????121F 01/16 15:50
jolin:看樣子記者少了幾個重點關鍵字...先來備份投訴人內容先...122F 01/16 15:59
Ghosso:上面有人在說有個類似預覽的頁面= =...而且在輸入的時候123F 01/16 16:03
Ghosso:明明還沒付費不是嗎~_~...訂單成立之後還能改字嗎?
jolin:不小心喵到投訴人的臉書...原來投訴人也"大概"知道是要先退125F 01/16 16:07
jolin:貨再重新訂購...但嫌麻煩...就直接在那邊刻字了...
genelin:唉127F 01/16 16:25
andachi:我遇過公家單位請購16G隨身碟,回來是一顆橡皮章上刻16G..128F 01/16 16:33
jric:那廠商看到告白刻字也要去電問是正宮還是小三嗎?129F 01/16 16:36
stevely:智障130F 01/16 16:47
TheCalmComes:Apple和消費者的腦袋都有XX131F 01/16 16:51
jric:http://ppt.cc/5R8L 這可以貼嗎= =?132F 01/16 16:53
[圖]
 
fongse:他自己都知道要重訂只是懶得用 有夠奧客的133F 01/16 17:13
c70192:根本消費者問題134F 01/16 17:33
homeik:不能修改訂單為啥還可以選擇刻字?135F 01/16 17:39
asdfghjklasd:果然只買的起垃圾菌啊136F 01/16 17:57
tomichy:製作柺杖的人 簡稱  製杖人137F 01/16 17:59
morphyster:這使用者真是夠了...下次要不要寫個,我要改ipad mini138F 01/16 18:06
kcadobe:明明就奧客自己亂填= =139F 01/16 18:36
s19790824:好笑 客服還要幫你確認 那如果你打 我老婆是林志玲140F 01/16 18:47
s19790824:客服還要打電話過去問 你老婆真的是林志玲嗎
s19790824:本來刻字就是天馬行空大家發揮創意 他才不管你刻什麼
s19790824:管太多到時候又要被消費者說太煩人
ll1:天兵耶!!!144F 01/16 19:06
IMFG:明明就是消費者的問題!145F 01/16 19:34
irenewill:澳洲客人:蘋果看到這個中文那麼奇怪不會打來問嗎?146F 01/16 20:57
irenewill:蘋果:你看不懂表格的中文怪我囉?

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1樓 時間: 2013-01-31 16:26:47 (台灣)
  01-31 16:26 TW
腦殘無藥醫
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