※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2021-09-11 13:26:10
看板 e-shopping
作者 標題 [抱怨] 不推Ann’s家女鞋
時間 Fri Sep 10 22:21:20 2021
＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。
是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)：Y
＊店家名稱：Ann’s
＊店家連結：https://www.anns.tw
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＊商品名稱：Ann’S經典風格-柔軟羊皮金釦平底紳士鞋-米白(版型偏大)
https://www.anns.tw/SalePage/Index/6804336
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＊溝通截圖：無
＊商品照片：
https://i.imgur.com/op1sejk.jpg
https://i.imgur.com/9Nd3uTg.jpg
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![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/9Nd3uTgh.jpg)
＊事發經過：(僅能文字敘述，不得擅自夾雜圖片連結)
因為最近要出遊 ，所以想要選購一雙新鞋，而且一直被他們家的沙發後跟廣告燒到，非常心動。
先到了家附近的門市選購，但服務人員幫我查詢後，白色這雙40號全台灣只剩兩雙了，問我要不要調貨？
店員詢問後給我看了一下貨況
第一雙：看起來是試穿了很久 明顯的皺摺
第二雙：狀況還行 但有一點色差
因為兩雙的品質都不算很好，所以拒絕了店員調貨，跟他們說我網路下單好了。店員有提醒說有可能倉庫出貨還是會拿這兩雙門市的現貨，但我自己想說有可能倉庫也有倉庫的庫存吧？就在網路上下單，我想以後還是別太鐵齒好QQ
今天拿到了貨，一打開我果真拿到鞋王，再怎麼說拿現貨出貨好了，這樣的鞋應該無法出貨給客人吧？看起來完全是一個二手貨，之後還要走退貨的流程就覺得生氣
之後應該不會考慮買他家的商品了...
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.68.150 (臺灣)
※ 文章代碼(AID): #1XEsdYxZ (e-shopping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1631283682.A.EE3.html
推 : 前幾天還在ig上看到他們的廣告1F 42.74.39.130 台灣 09/10 22:27
→ : 原來這麼雷
→ : 原來這麼雷
推 : 這真的不行欸，好皺3F 101.12.45.214 台灣 09/10 22:31
推 : 這樣要1980？4F 36.229.28.46 台灣 09/10 23:43
推 : 這樣的狀態打到特賣出清也會有點買不下5F 61.65.130.147 台灣 09/11 00:17
→ : 去吧…原價買真的會氣死
→ : 去吧…原價買真的會氣死
推 : 他們家鞋子真的不怎麼樣..7F 101.136.44.28 台灣 09/11 00:35
推 : 覺得店員事先也老實可能發生的狀況，如果是8F 106.1.237.190 台灣 09/11 00:36
→ : 我，不會去賭那個可能性……
→ : 我，不會去賭那個可能性……
推 : 全台灣只剩兩雙，網路訂購踩雷率本來就會10F 1.200.18.56 台灣 09/11 00:36
→ : 更高不是嗎？
→ : 更高不是嗎？
→ : 店員很誠實耶12F 123.240.239.75 台灣 09/11 00:46
推 : 皺到看起來像穿很久的@@ 是說一直覺得這13F 114.46.85.249 台灣 09/11 00:46
→ : 家鞋子好貴
→ : 家鞋子好貴
→ : 真的是太貴了 還不如去百貨公司買15F 123.240.239.75 台灣 09/11 00:48
店員誠實是很好，我比較在意品管部分，怎麼這樣還能出貨給客人...
※ 編輯: riyou (220.136.207.115 臺灣), 09/11/2021 00:50:43
推 : 我之前蠻喜歡anns的鞋子，我覺得很16F 223.140.157.50 台灣 09/11 01:00
→ : 好穿。但我之前買的都不是會常穿的
→ : 鞋子（靴子高跟鞋等），後來去年我
→ : 11月想說好我要來買一雙工作用的牛
→ : 津鞋，收到也很好穿我就每天穿。
→ : 結果!!!!!!!!他居然在今年五月的時
→ : 候直接給我掉底!!!!!!
→ : 我真的超shock，因為一雙快一千五
→ : 的鞋子壽命只有半年，不管怎麼說都
→ : 太誇張了。我甚至還有去問修鞋的，
→ : 她跟我說這假皮修了也沒用，他們真
→ : 皮鞋子一雙也才一千出（不過當然款
→ : 式比較老氣）
→ : 但我也超過半年所以我的確也沒什麼
→ : 資格去跟抱怨，但是我就知道了，這
→ : 家鞋子品質太差不能買！！！！！
→ : 好穿。但我之前買的都不是會常穿的
→ : 鞋子（靴子高跟鞋等），後來去年我
→ : 11月想說好我要來買一雙工作用的牛
→ : 津鞋，收到也很好穿我就每天穿。
→ : 結果!!!!!!!!他居然在今年五月的時
→ : 候直接給我掉底!!!!!!
→ : 我真的超shock，因為一雙快一千五
→ : 的鞋子壽命只有半年，不管怎麼說都
→ : 太誇張了。我甚至還有去問修鞋的，
→ : 她跟我說這假皮修了也沒用，他們真
→ : 皮鞋子一雙也才一千出（不過當然款
→ : 式比較老氣）
→ : 但我也超過半年所以我的確也沒什麼
→ : 資格去跟抱怨，但是我就知道了，這
→ : 家鞋子品質太差不能買！！！！！
推 : 這間品質真的不太好，之前買過他家的32F 111.243.103.53 台灣 09/11 01:18
→ : 涼鞋 咬腳到一個不行 走幾百公尺就磨
→ : 破腳 貼上ok繃後再走個200公尺 直接磨
→ : 穿我貼在腳跟的ok繃
→ : 但店家有幫忙收回處理 態度也很有誠意
→ : 但處理後還是略為咬腳 勉強穿了幾次
→ : 後 我就放棄了
→ : 涼鞋 咬腳到一個不行 走幾百公尺就磨
→ : 破腳 貼上ok繃後再走個200公尺 直接磨
→ : 穿我貼在腳跟的ok繃
→ : 但店家有幫忙收回處理 態度也很有誠意
→ : 但處理後還是略為咬腳 勉強穿了幾次
→ : 後 我就放棄了
推 : 題外話 你可以看看la brisa的鞋 我覺得好39F 61.64.5.24 台灣 09/11 03:24
→ : 穿
→ : 穿
推 : 借版問那有沒有推薦的女鞋拖鞋或涼鞋41F 223.141.154.236 台灣 09/11 08:13
→ : ，本來想要下單這家，現在不敢買了QQ
→ : ，本來想要下單這家，現在不敢買了QQ
→ : 都說全台灣只剩兩雙了，怎麼還會想去賭43F 39.13.229.75 台灣 09/11 08:22
推 : 這種商品本來就不該出貨給客人44F 42.73.199.175 台灣 09/11 08:52
推 : 我以為全台灣剩下2雙的意思不就是一45F 223.139.181.35 台灣 09/11 08:59
→ : 定會從這兩雙出貨嗎？
→ : 定會從這兩雙出貨嗎？
推 : 同樓上疑問，全台剩這兩雙怎麼還會有47F 118.168.237.65 台灣 09/11 09:11
→ : 倉庫庫存啊？
→ : 倉庫庫存啊？
推 : 同樓上...我是不會想賭這個可能性49F 111.71.82.0 台灣 09/11 09:15
推 : 我之前買覺得很滿意耶 而且店員也有50F 101.9.135.202 台灣 09/11 09:46
→ : 老實說明
→ : 老實說明
推 : 全台只剩2雙，當然就是這兩雙擇一出貨啊52F 123.110.100.224 台灣 09/11 09:50
→ : …
→ : …
推 : 之前也在這家的網路商城下單過，到貨開箱54F 140.119.79.130 台灣 09/11 09:56
→ : 卻發現兩隻腳的size竟然不同！超級誇張
→ : 無奈只能選擇退貨，小幫手還要買家給好評
→ : 沒有道歉或任何補償方式，感覺非常不好
→ : 卻發現兩隻腳的size竟然不同！超級誇張
→ : 無奈只能選擇退貨，小幫手還要買家給好評
→ : 沒有道歉或任何補償方式，感覺非常不好
推 : 我覺得客服滿好的 都跟你講清楚了58F 101.9.49.194 台灣 09/11 10:10
→ : 我也不太懂全台剩2雙還要訂的邏輯是什59F 223.139.49.106 台灣 09/11 10:18
→ : 麼? 是認為店面和網路的庫存是分開的?
→ : 有的店是這樣 像Uniqlo就是 實體沒庫存
→ : 店員就會請你上網買
→ : 不過這商品貨況真的差 拍拍
→ : 麼? 是認為店面和網路的庫存是分開的?
→ : 有的店是這樣 像Uniqlo就是 實體沒庫存
→ : 店員就會請你上網買
→ : 不過這商品貨況真的差 拍拍
噓 : 兩雙都有問題應該下架商品或以NG品賣64F 211.22.158.7 台灣 09/11 10:36
→ : 但是商家也跟你說兩雙都有問題了，你
→ : 覺得拿到哪一雙會讓你感到滿意?
→ : 但是商家也跟你說兩雙都有問題了，你
→ : 覺得拿到哪一雙會讓你感到滿意?
推 : 全台只剩兩雙=網路下單也是門市寄出 買過67F 1.171.42.177 台灣 09/11 11:09
→ : 別家也是這樣的模式
→ : 別家也是這樣的模式
推 : 我都買keeley ann，覺得很好穿，不知道是69F 60.248.126.193 台灣 09/11 11:14
→ : 不是同一家，然後鞋子我曾經百貨現場缺貨
→ : 調貨再寄出給我，結果拿到的是被楦開過的
→ : 但因為我是現場付款，也不知道這樣要跟
→ : 百貨溝通還是網路，而且也超過一個月，最
→ : 後自己吞了，從此鞋子我只敢買現場的
→ : 不是同一家，然後鞋子我曾經百貨現場缺貨
→ : 調貨再寄出給我，結果拿到的是被楦開過的
→ : 但因為我是現場付款，也不知道這樣要跟
→ : 百貨溝通還是網路，而且也超過一個月，最
→ : 後自己吞了，從此鞋子我只敢買現場的
推 : 之前買過 超雷 超難穿 噴血75F 101.136.169.85 台灣 09/11 11:21
→ : 然後一堆網紅葉配說好好穿 困惑...
→ : 然後一堆網紅葉配說好好穿 困惑...
推 : 這家超硬超難穿77F 42.75.191.17 台灣 09/11 11:25
推 : 店員都這樣講了還是要賭看看 有這麼78F 223.141.24.50 台灣 09/11 11:26
→ : 喜歡這雙嗎XDDDD
→ : 喜歡這雙嗎XDDDD
→ : 全台灣就剩兩雙，還自己腦補倉庫有80F 118.168.143.250 台灣 09/11 11:27
→ : 貨？
→ : 貨？
推 : 店員很誠實 是妳硬要賭82F 118.171.39.45 台灣 09/11 11:52
→ : 店員誠實給推，品管給噓，倒是這家在83F 140.112.121.123 台灣 09/11 12:21
→ : 版上還真的有葉佩
→ : 我自己買過一雙他們的鞋，腳後跟很磨
→ : 版上還真的有葉佩
→ : 我自己買過一雙他們的鞋，腳後跟很磨
推 : 都是這樣調貨沒錯，總倉沒庫存就從門市86F 106.1.88.154 台灣 09/11 13:18
→ : 調貨，但出貨前應該要檢查並與客戶確認
→ : 是否可以接受。
→ : 調貨，但出貨前應該要檢查並與客戶確認
→ : 是否可以接受。
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