※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2021-03-10 04:54:02
看板 e-shopping
作者 標題 [問題] momo漏附贈品 誰要舉證
時間 Tue Mar 9 20:20:12 2021
收到momo包裹 發現沒附贈品 但我也沒錄影
寫客服請他補寄 但他還沒回
我想問 漏附贈品這件事 應該調閱賣方出貨紀錄就會發現吧？
舉證的責任是賣方而不是買方吧？
謝謝
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.200.26.111 (臺灣)
※ 文章代碼(AID): #1WHsV-rN (e-shopping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1615292414.A.D57.html
推 : 之前有遇過收到的贈品跟當時活動網頁1F 36.239.232.133 台灣 03/09 20:23
→ : 上寫得不一樣，詢問客服後（只有文字
→ : 沒附圖）廠商馬上再補寄一份給我
→ : 上寫得不一樣，詢問客服後（只有文字
→ : 沒附圖）廠商馬上再補寄一份給我
推 : 不知momo是怎樣 不過pchome有時贈品會分4F 118.161.105.22 台灣 03/09 20:31
→ : 開寄 你先等客服回你吧
→ : 開寄 你先等客服回你吧
推 : mom會分開寄，你看看簡訊有沒有，不要激6F 101.12.47.205 台灣 03/09 20:41
→ : 動，保護自己網購從錄影開始
→ : 動，保護自己網購從錄影開始
推 : 先等momo怎麼回吧，舉證應該是雙方都有8F 111.255.113.138 台灣 03/09 20:52
→ : 責任 不是只有對方 保護自己拆封要錄影
→ : 責任 不是只有對方 保護自己拆封要錄影
推 : 我買的momo正品跟贈品會分開寄，要不要10F 180.217.3.13 台灣 03/09 21:14
→ : 再注意一下
→ : 再注意一下
推 : momo出貨倉儲是全程錄影的，可以叫他們去12F 27.246.40.219 台灣 03/09 21:20
→ : 看，我之前也是以為漏單，momo說他們有完
→ : 整出貨，可以寄給我看，後來發現是家人拿
→ : 走沒跟我說XD，真是拍謝
→ : 看，我之前也是以為漏單，momo說他們有完
→ : 整出貨，可以寄給我看，後來發現是家人拿
→ : 走沒跟我說XD，真是拍謝
推 : 我之前買momo也以為漏贈品，後來發16F 36.238.37.121 台灣 03/09 21:25
→ : 現他們是分開寄，東西收到一陣子贈
→ : 品才會寄出，你再確認一下
→ : 或去看一下訂單明細裡面好像也會註
→ : 明贈品會分開寄
→ : 現他們是分開寄，東西收到一陣子贈
→ : 品才會寄出，你再確認一下
→ : 或去看一下訂單明細裡面好像也會註
→ : 明贈品會分開寄
推 : 有時是7天後確定不會退貨，才會把贈品寄出21F 111.241.163.201 台灣 03/09 21:29
→ : 。先看看購買時的活動網頁怎麼寫吧。
→ : 。先看看購買時的活動網頁怎麼寫吧。
推 : 你看原購入網頁有沒有說到貨日不一樣23F 122.116.225.96 台灣 03/09 21:38
→ : ，有時候是不同廠出的
→ : ，有時候是不同廠出的
沒有說要分開寄，
主商品和贈品是同一家廠商 QQ
只能再等等了
※ 編輯: doggov (1.200.26.111 臺灣), 03/09/2021 21:57:23
推 : 分開寄25F 36.226.187.66 台灣 03/09 21:54
推 : （應該說是不同倉庫）26F 122.116.225.96 台灣 03/09 22:21
推 : 就算是同一個品牌，也有可能不同倉庫出貨27F 223.137.109.102 台灣 03/09 22:29
→ : ，可以再問問看客服。
→ : ，可以再問問看客服。
推 : 拿過很多次分開寄 可以再等一下看看29F 223.140.51.242 台灣 03/09 22:30
→ : 我都一定會錄影 昨天才遇到少2個貓罐頭的30F 124.9.194.118 台灣 03/09 22:41
→ : 連一個貓罐頭30幾元 整單300多元都能少
→ : 已經遇過5單左右少貓罐頭的了
→ : 一定要錄影 免得口說無憑
→ : 我都直接丟上連結 問賣家要怎麼處理
→ : 通常都直接道歉說要退款或是補寄
→ : 有憑有據講話才能大聲
→ : 連一個貓罐頭30幾元 整單300多元都能少
→ : 已經遇過5單左右少貓罐頭的了
→ : 一定要錄影 免得口說無憑
→ : 我都直接丟上連結 問賣家要怎麼處理
→ : 通常都直接道歉說要退款或是補寄
→ : 有憑有據講話才能大聲
推 : 我之前在MOMO買東西贈品也是分開寄，會有37F 211.75.159.49 台灣 03/09 22:53
→ : 簡訊通知
→ : 簡訊通知
推 : 之前買過尿布的贈品是分開寄來的，好像是39F 111.83.145.165 台灣 03/09 22:57
→ : 有不同倉庫的問題
→ : 有不同倉庫的問題
推 : 漏了跟客服反應就好了，他們內部查證就41F 180.218.77.185 台灣 03/09 23:06
→ : 知道到底有沒有寄了
→ : 知道到底有沒有寄了
推 : 我也有沒拿到過，打電話過去後說贈品在43F 111.83.232.172 台灣 03/09 23:10
→ : 路上了分兩次出貨
→ : 路上了分兩次出貨
推 : 我買同間廠商，清淨機送濾網也是分開寄45F 1.164.104.134 台灣 03/09 23:26
→ : ，先等等看
→ : ，先等等看
→ : 都是分開寄啊!!47F 101.9.167.77 台灣 03/09 23:30
推 : 之前也有漏贈品，打給客服說沒有啊就是48F 49.216.85.106 台灣 03/09 23:40
→ : 照網頁出貨，我回頭看頁面已被更改過，
→ : 還好下單時有截圖，後來才拿到正確的贈品
→ : ，但寄錯兩次才拿到正確商品，心超累
→ : 照網頁出貨，我回頭看頁面已被更改過，
→ : 還好下單時有截圖，後來才拿到正確的贈品
→ : ，但寄錯兩次才拿到正確商品，心超累
推 : 最近在momo買東西贈品分開寄，超不環52F 49.216.41.131 台灣 03/10 00:04
→ : 保，變成一堆紙箱
→ : 保，變成一堆紙箱
推 : 分開寄+1，貨運說兩件包裹的時候疑惑了一54F 122.117.161.167 台灣 03/10 00:05
→ : 下
→ : 下
推 : 好像有時是不同倉庫出貨會分開寄～56F 42.73.238.192 台灣 03/10 00:10
推 : 有些是分開寄的 有過幾次都是贈品先到57F 1.169.203.226 台灣 03/10 00:11
推 : 分開寄 問問看58F 180.217.42.179 台灣 03/10 00:17
推 : 跟樓上C大一樣,沒附贈品回頭看網頁已經59F 114.137.145.69 台灣 03/10 00:18
→ : 改了（有截圖照片,我是懶的去跟客服吵,
→ : 默默直接把momo加入黑名單
→ : 改了（有截圖照片,我是懶的去跟客服吵,
→ : 默默直接把momo加入黑名單
推 : 30樓我建議不要問賣家怎麼處理你自己就62F 101.12.47.205 台灣 03/10 00:47
→ : 說希望怎麼處理就好啦
→ : 說希望怎麼處理就好啦
推 : 上次買是贈品先到64F 118.161.140.202 台灣 03/10 00:57
推 : 我上次買潤膚油，結果產品跟產品說明小卡分65F 61.64.27.46 台灣 03/10 03:18
→ : 開寄，一張卡片也用一個箱子XD
→ : 開寄，一張卡片也用一個箱子XD
推 : 好像會分開寄67F 27.52.190.75 台灣 03/10 04:12
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