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※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2021-02-10 20:07:08
看板 e-shopping
作者 dogpahom (pinga)
標題 [抱怨] Sis&Kid-永遠都在說謊的賣家
時間 Wed Feb 10 16:12:41 2021



＊店家名稱：Sis&Kid

＊店家連結：https://m.facebook.com/groups/SISANDKID/


＊溝通截圖：
https://i.imgur.com/ghdHuUn.jpg
[圖]
https://i.imgur.com/Hj4l0FH.jpg
[圖]
https://i.imgur.com/bh9YhuX.jpg
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https://i.imgur.com/bVgqI9I.jpg
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https://i.imgur.com/7qUYG6h.jpg
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https://i.imgur.com/aZYZaNq.jpg
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https://i.imgur.com/JGrc0k6.jpg
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https://i.imgur.com/rlynpjd.jpg
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https://i.imgur.com/iLImjl2.jpg
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https://i.imgur.com/j3i0UOk.jpg
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https://i.imgur.com/woHthFk.jpg
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https://i.imgur.com/A5rBwVY.jpg
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https://i.imgur.com/GrjEBs2.jpg
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https://i.imgur.com/Z5jJnPu.jpg
[圖]
https://i.imgur.com/1ZYuIl4.jpg
[圖]


＊商品照片：
https://i.imgur.com/p7nAZiA.jpg
[圖]
https://i.imgur.com/9TXdY6a.jpg
[圖]

＊事發經過：
之前跟Sis&kid買過2次，他們經營方式就是靠部落客和幾乎每天直播的方式販售，商品很
便宜，而且很多都是部落客Winnie穿搭，當初也是這樣入坑，雖然回覆雖然比較慢，但至
少出貨都不會拖延太久，所以也儲存了購物金。


直到去年10月開始發現很多人在直播下面不斷批評，其實一直都有人批評他們從不回訊息
、每天只是直播、後台作業一團亂，但10月那次的抱怨非常多（已經被他們刪除），當時
我有警覺到，但購物金還有6千多，所以也趁勢趕快消費，但這也是陷入地獄的開始。


商品是10月份訂購，到12月都沒有收到通知，上網站確認出貨狀態，顯示「已出貨」，但
沒有日期顯示何時出貨，或是否到貨；12/17先在facebook訊息詢問，但無人回覆（12/28
才有人回覆），12/18再line詢問版妹，然後就開始一堆答非所問、不斷跳針、鬼打牆的
對話


12/18:他們才說要寄出商品，並告知一個商品缺貨（請他們退回購物金），所以官網上寫
已出貨是假的

12/19-12/23一直未收到商品

12/24再次詢問：版妹只回覆「等等給你...」，但不知要給我什麼，就不再理...

12/26再詢問：請他們誠實告知商品出貨進度及購物金是否退回，版妹只回覆「帽子有貨
」，就不再回覆，即使再詢問她帽子有貨的意思及出貨進度，也不再回覆，只能一直等..
.




12/28決定使出殺手鐧提告消基會：版妹看到終於開始有動作，但接下來才是讓人一連串
的失望；我總共訂了8樣商品，至少有3樣商品沒貨，當初都是商品一上線就馬上下單，不
知道為什麼都沒貨，可見他們後台相當凌亂，誰下單、誰付款、誰該先出貨都是一團亂，
然後為了掩蓋沒貨可以給客人的真相，乾脆在官網顯示已出貨，試圖掩耳盜鈴；最後我決
定請他們全部退款，再也不想受氣


12/29詢問是否退款：只告訴你「她已經寄出」，但也不告知寄了什麼，當然也沒退款

12/30再次詢問是否退款： 版妹告知昨天寄出送我皮裙，真的是讓人更火大，因為當天我
就收到皮裙，還來不及跟管理室說拒收。客人訂購的商品死不寄出，不想要的商品就硬塞
給你；當天再次確認退款金額，但依舊沒退款，然後我就跟消基會提爭議了（但最後也沒
什麼用）


1/2再次詢問是否退款： 終於告知「剛剛」已退款，再次證明如果沒有按三餐詢問退款，
他們都會一直拖延、就像出貨一樣、無限循環鬼打牆

這段溝通期間真的很疲累，因為家中一月初要裝潢，12月中開始每天都在打包，還要花心
力追貨，1月初開始裝潢後，我把他們硬塞給我的商品放在管理室，並通知版妹來取貨，
直到1月底裝潢結束，商品都一直在管理室...


忙完裝潢，接著又是過年，現在才有空來發文提醒大家，發現他們最近又開始對買家說謊
，fb上開始一堆留言說他們告知會在年前到貨，告知1/31出貨，但直到今日都沒收到的留
言。對賣家來說，這些留言就像去年10月一樣刪除後，繼續會有新買家來購買，但對於消
費者來說，這樣一直說謊的惡質賣家完全沒法阻止他們，也無法透過google評論寫評價提
醒其他人，真的覺得無力


以上經驗分享






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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.12.100.198 (臺灣)
※ 文章代碼(AID): #1W8vLxcr (e-shopping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1612944763.A.9B5.html
※ 編輯: dogpahom (101.12.100.198 臺灣), 02/10/2021 16:17:07
推 fallforyou11: 誇張 不是當事人看了都氣 辛苦你了1F 122.117.13.8 台灣 02/10 16:20
推 librann: 光看賣家回覆方式就覺得喘不過氣2F 118.171.79.134 台灣 02/10 16:29
對啊，我已經回覆到都不知是自己理解有問題還是她有問題，每次看到都覺得自己還能跟
她對話實在太神奇
推 lapoto: 賣家的回應跳針到讓人窒息.....3F 36.230.73.31 台灣 02/10 16:47
推 Suan1990: 賣家好跳針...4F 122.146.99.134 台灣 02/10 16:48
因為賣家同時回覆100個人以上吧，根本不知她在回什麼
推 nji756: 好可怕5F 111.254.193.89 台灣 02/10 16:53
推 diki167: 好誇張！瘋狂跳針6F 223.137.199.42 台灣 02/10 17:20
推 deuxcremes: 看對話有夠心累的 辛苦你了7F 101.12.53.20 台灣 02/10 17:23
推 baby5731: 好扯8F 112.78.70.137 台灣 02/10 17:29
推 nicole77: 奇怪的是為什麼Winnie總是幫他們業配9F 1.200.85.84 台灣 02/10 17:42
應該是有簽約吧，不能隨便解約
推 dawn5566: 這回覆還以為是機器人勒10F 42.76.31.70 台灣 02/10 17:46

推 natsusin: 我買過轉賣的不值那個價感覺也不是韓貨11F 39.9.197.144 台灣 02/10 18:01
→ natsusin: winnie太會拍照商品質感很普
真的，太會拍照了
推 sorairo: 賣家回覆語法也太怪13F 101.12.20.26 台灣 02/10 18:02
推 aasel: 這對話讓人心好累，幫妳拍拍14F 42.76.220.63 台灣 02/10 18:03
超級累，偶爾才回你一句有頭無尾的話，還要一直想她寫的是什麼意思...
推 natsusin: 我剛剛仔細看了一下發現是10月訂的也太15F 39.9.197.144 台灣 02/10 18:09
→ natsusin: 扯了吧
推 tallshorter: 好可怕17F 27.52.193.44 台灣 02/10 18:12
推 shuwenwu: 天哪 不是當事人都看了超不爽欸 拍拍原18F 223.139.29.68 台灣 02/10 18:26
→ shuwenwu: PO 這回覆太像機器人了吧
推 longsre: 我懷疑對話另一端是外國人，中文表達和理20F 223.139.92.179 台灣 02/10 18:29
→ longsre: 解都很差
我猜她是太忙，一個人要處理上萬則訊息，回覆的力不從心，她可能都不知自己在回什麼
推 et99899: 太誇張了22F 223.136.219.208 台灣 02/10 18:30
推 yenchunlai: 有夠扯 中文表達跟理解能力都好差23F 118.167.241.97 台灣 02/10 18:33
推 pp0204: 天啊....我最近才剛買這家，而且還標示已24F 218.173.111.147 台灣 02/10 18:47
→ pp0204: 出貨，希望可以順利收到
這是今天在fb一堆人留言的反應，希望你能順利收到
https://i.imgur.com/JunlQzJ.jpg
[圖]
https://i.imgur.com/OzjycXP.jpg
[圖]
https://i.imgur.com/ZtGxhKL.jpg
[圖]
推 tuelin33: 很久以前買過也是鬼打牆中文不好~當時好26F 1.174.26.192 台灣 02/10 18:49
→ tuelin33: 像寄錯也是搞了很久才拿到買的外套，結
→ tuelin33: 果穿沒幾次就丟了，品質很差
品質真的沒有很好，真的就是因為Winnie 入坑的，結果大失所望
→ tuelin33: 有網友去winnie粉絲團反應她也不回，對29F 1.174.26.192 台灣 02/10 18:50
→ tuelin33: winnie印象也是從那時候開始變差...

雖然我自己覺得店家的處理方式跟Winnie 無關，但現在看到Winnie 推薦反而會有陰影，
覺得她沒有慎選代言，我也因此取消追蹤她，就是不想再看她推薦
推 haha0903: 好扯........31F 111.83.132.87 台灣 02/10 18:58
推 Ciline: 也太扯了吧，買個東西這麼累人32F 180.217.75.115 台灣 02/10 19:00
推 pp0204: 當初也是看Winnie分享才知道這家的33F 218.173.111.147 台灣 02/10 19:04
推 vwei: 看Winnie分享知道這家+134F 111.71.24.104 台灣 02/10 19:09
Winnie的影響很大，應該好好慎選代言商品
推 Addicted: 辛苦你了跟這種商家糾纏真的心累35F 1.163.39.154 台灣 02/10 19:22
※ 編輯: dogpahom (101.10.68.56 臺灣), 02/10/2021 19:41:25
※ 編輯: dogpahom (101.10.68.56 臺灣), 02/10/2021 19:46:38
※ 編輯: dogpahom (101.10.68.56 臺灣), 02/10/2021 19:48:36
推 non158: 他回覆也太讓人心累36F 27.242.190.176 台灣 02/10 19:53

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※ 看板: e-shopping　文章推薦值: 0 目前人氣: 0 累積人氣: 372　
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MinatoSublo
　 11-22 01:30 JP 
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