※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2024-12-25 13:42:35
看板 creditcard
作者 標題 [問題] 如何有效防止玉山卡被盜刷?
時間 Tue Dec 24 09:59:37 2024
今天看帳單,突然發現有兩筆8萬跟14萬的盜刷款項,盜刷項目是羅馬尼亞的旅館,馬上
打給客服處理,客服表示已經出帳了,只能先列爭議款項+換新卡,本期帳單先扣除這兩
筆款項,等45天工作天後,才會通知爭議款項的結果。
打給客服處理,客服表示已經出帳了,只能先列爭議款項+換新卡,本期帳單先扣除這兩
筆款項,等45天工作天後,才會通知爭議款項的結果。
https://i.imgur.com/da9QJC4.jpeg
後來問了客服一些問題,因為10月初另外一張玉山卡也有盜刷1歐元的紀錄,當下有馬上
發現也是打給客服,也是列爭議款項+換新卡,因為有馬上發現,好像是玉山直接拒絕該
交易
發現也是打給客服,也是列爭議款項+換新卡,因為有馬上發現,好像是玉山直接拒絕該
交易
但是問題來了,10月初第一次盜刷,客服有教可以用App關閉海外交易,這次我去看我的A
pp,被盜刷的信用卡,海外交易不管是實體還是線上交易是被關閉的!
https://i.imgur.com/tPDzafJ.jpeg
所以就問客服,為什麼我的海外實體交易跟線上交易明明是關閉的,為什麼還能刷卡成功
?客服的回應是可能對方是利用卡片資料,加上對方使用「離線」交易,所以就刷卡成
功?
當下是完全不能理解對方在說什麼,不是已經關閉海外交易了,就算是離線交易,為什麼
銀行端還是會出帳?這真的很玄,目前做法是加上額度限制,一次最高三千,加上綁定li
ne通知,跟把所有綁定的付款資訊都刪掉,不知道還有沒有辦法降低被盜刷的方法….
銀行端還是會出帳?這真的很玄,目前做法是加上額度限制,一次最高三千,加上綁定li
ne通知,跟把所有綁定的付款資訊都刪掉,不知道還有沒有辦法降低被盜刷的方法….
對了,這次的盜刷是晚上接近00:00,有簡訊通知,沒過otp認證,app消費通知不確定有
沒有,不過那個時候已經睡了,就沒有即時發現,只有今天看帳單才發現
以下有效討論發錢100p,發到我開心為止
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.217.126.146 (臺灣)
※ 作者: ogkdm256300 2024-12-24 09:59:37
※ 文章代碼(AID): #1dQXMBhz (creditcard)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1735005579.A.AFD.html
推 : 覺得有問題,離線最多是事後補刷卡失敗,照理說不會1F 12/24 10:03
→ : 請款成功列帳才對
有看之前的文,真的很玄→ : 請款成功列帳才對
→ : 沒有要幫玉山說話,3F 12/24 10:13
→ : 卡片設定的注意事項第八點有說到不包括離線交易,
→ : 但風控完全沒運作真的是很怪
客服最後的結論是,盜刷的方式很多,防不勝防?→ : 卡片設定的注意事項第八點有說到不包括離線交易,
→ : 但風控完全沒運作真的是很怪
→ : 離線交易可請款成功是保障商家,不然每個人都在飛機6F 12/24 10:16
→ : 上盜刷免稅品,航空公司不就賠死
有道理→ : 上盜刷免稅品,航空公司不就賠死
推 : 奇怪 不可能一直不用連線就能請款吧?要請款時還是8F 12/24 10:20
→ : 在國外欸
真的很玄→ : 在國外欸
推 : 盜刷只要有回報銀行,其實不用太擔心啦10F 12/24 10:21
借您吉言,發錢推 : 只能確實核對帳單明細了吧,不過風險管控措施真的有11F 12/24 10:21
→ : 待加強
如果今天是2000可能還不會發現→ : 待加強
推 : 離線交易就算卡片停用也能刷,所以卡片不見要掛失!13F 12/24 10:23
現在統一流程都是發新卡推 : 離線不能當作合理化的藉口吧? 重點是原PO就關閉國外14F 12/24 10:23
→ : 刷卡了 在國外關閉的前提下 離不離線都是國外好嗎
→ : 大前提都先擋死了 搬條文來忽略不利條件達到合理化?
L大提供滿滿勤續價值,發錢→ : 刷卡了 在國外關閉的前提下 離不離線都是國外好嗎
→ : 大前提都先擋死了 搬條文來忽略不利條件達到合理化?
→ : 這種類似傳真訂房的卡號外流應該沒辦法防17F 12/24 10:27
真的,我也懷疑是這個※ 編輯: ogkdm256300 (49.217.126.146 臺灣), 12/24/2024 10:37:32
→ : 關閉海外不包含離線等交易18F 12/24 10:36
→ : 各家鎖卡的條款普遍有寫
→ : 直接去申請爭議款並要求換卡有用的多
所以才會想問要怎麼避免盜刷,難道只能最後發現盜刷才處理嗎…→ : 各家鎖卡的條款普遍有寫
→ : 直接去申請爭議款並要求換卡有用的多
推 : 如果離線真的無敵,可以繞過APP關閉刷卡交易和金額21F 12/24 10:41
→ : 那應該也沒OTP功能,那就不用怕,放心列爭議款
→ : 只是要一直換卡就比較麻煩
真的,一換卡一直盜刷→ : 那應該也沒OTP功能,那就不用怕,放心列爭議款
→ : 只是要一直換卡就比較麻煩
※ 編輯: ogkdm256300 (49.217.126.146 臺灣), 12/24/2024 10:43:22
→ : 鎖卡跟請款沒有關係... 預授權 扣繳都是如此24F 12/24 10:43
→ : 腦洞開大一點,有這種漏洞,裡應外合不是不可能喔25F 12/24 10:43
→ : 只要算出卡號跟到期日就能盜刷了 走爭議款就好26F 12/24 10:45
推 : 我有一張國泰,app是有要交易才打開,其實我對於只27F 12/24 10:47
→ : 鎖部分我也並不是全然安心
有沒有可能,鎖卡還是能被離線交易→ : 鎖部分我也並不是全然安心
→ : 機上離線授權有額度限制 旅宿保險租車等產業也好追29F 12/24 10:51
→ : 剪卡30F 12/24 11:03
推 : 都關國外交易還被盜刷 慘31F 12/24 12:03
幫QQ推 : 國泰離線可以刷但是會請款失敗,之前飛日本搭亞航,32F 12/24 12:13
→ : 因為飛日本所以身上都是JCB信用卡,只有一張國泰M的
→ : combo koko信用卡,備用卡都在行李箱托運,亞航又不
→ : 收JCB,我是回國後才想到這筆機上消費一直沒入帳也沒
→ : 刷卡通知,去網銀看才發現海外交易是關閉的,後來打
→ : 開後隔天亞航馬上請款,有問過客服亞航每天都來請款
→ : 但都失敗,直到我開啟海外交易
我也把國泰的國外交易關掉了→ : 因為飛日本所以身上都是JCB信用卡,只有一張國泰M的
→ : combo koko信用卡,備用卡都在行李箱托運,亞航又不
→ : 收JCB,我是回國後才想到這筆機上消費一直沒入帳也沒
→ : 刷卡通知,去網銀看才發現海外交易是關閉的,後來打
→ : 開後隔天亞航馬上請款,有問過客服亞航每天都來請款
→ : 但都失敗,直到我開啟海外交易
推 : 關交易還能被盜刷,真厲害39F 12/24 12:14
真的,而且還是半夜推 : 太恐怖了40F 12/24 12:17
推 : 離線交易就是刷卡不線上取得授權碼 自動通過授權41F 12/24 12:44
推 : 離線沒有連線當然授權時就無法檢查開關設定 已取得
→ : 授權碼的交易 銀行不能隨便拒絕請款 要不然離線買了
→ : 設定關掉 不就都不用付款了
→ : 這個以前發生過聯邦被有心人在微風美食街(離線)狂刷
→ : 無效卡 吃霸王飯一段時間
→ : 離線是特例 除非信用卡組織決定關閉這種交易授權
→ : 要不然離線交易的風險無法避免
→ : 信用卡本來就是用方便換風險的一種交易工具 非100%
→ : 安全
→ : 風險換方便*
有時候突然刷大額,銀行就會打來詢問,這種國外的大額,而且還是離線交易,完全沒有推 : 離線沒有連線當然授權時就無法檢查開關設定 已取得
→ : 授權碼的交易 銀行不能隨便拒絕請款 要不然離線買了
→ : 設定關掉 不就都不用付款了
→ : 這個以前發生過聯邦被有心人在微風美食街(離線)狂刷
→ : 無效卡 吃霸王飯一段時間
→ : 離線是特例 除非信用卡組織決定關閉這種交易授權
→ : 要不然離線交易的風險無法避免
→ : 信用卡本來就是用方便換風險的一種交易工具 非100%
→ : 安全
→ : 風險換方便*
防護機制真的很扯
推 : 請問 設定單筆指定額度有無辦法阻止?52F 12/24 12:53
不確定推 : 玉山不是可以設額度 我設國外3千 離線還是會過嗎?53F 12/24 12:59
我現在也開了額度限制推 : 之前買淘寶 沒開國外 還是可以刷..54F 12/24 12:59
有沒有可能台灣是….沒事被盜推 : 離線交易不會連線去授權 設甚麼都沒用55F 12/24 12:59
→ : 離線交易是店家終端就直接取得授權了 不會到發卡行
→ : 要擋需要收單更新資料庫 將卡號加到終端黑名單內
→ : 這樣在刷卡當下 被終端擋掉不給授權碼
推 : 離線->刷卡授權不會連線到發卡行->設甚麼都沒用 不
所以離線交易完全沒有防範機制也太扯→ : 離線交易是店家終端就直接取得授權了 不會到發卡行
→ : 要擋需要收單更新資料庫 將卡號加到終端黑名單內
→ : 這樣在刷卡當下 被終端擋掉不給授權碼
推 : 離線->刷卡授權不會連線到發卡行->設甚麼都沒用 不
推 : 離線交易應該也有一套檢核卡號是否有效的機制吧60F 12/24 13:06
→ : 會在當下查詢檢查61F 12/24 13:06
→ : 檢核卡號時就要一起檢查是否為黑名單62F 12/24 13:07
→ : 查核就基本的卡號 到期日那些吧 以及比對離線黑名單63F 12/24 13:07
推 : 感覺這類盜刷要興起了….64F 12/24 13:08
→ : 早就有了 一直都存在65F 12/24 13:09
→ : 不用自己嚇自己
→ : 不用自己嚇自己
推 : 離線早就盛行 一開始卡片都是離線交易 還記得旅行社67F 12/24 13:10
→ : 卡片鎖除外項目是行之有年的非面對面刷卡68F 12/24 13:10
→ : 那種拿刷卡當 過設備拓印的刷卡方式嗎?69F 12/24 13:10
推 : 還是不太懂離線交易。70F 12/24 13:11
→ : 在我們日常消費情境中,那種方式會是離線交易?
→ : 在我們日常消費情境中,那種方式會是離線交易?
→ : 那些項目比多數人開始網購的時間早出現72F 12/24 13:11
→ : 是一直到晶片化後 連線交易才變成主流73F 12/24 13:11
→ : 回bc大 NCCC小額支付平台74F 12/24 13:11
推 : "離線"有甚麼難懂的? 就字面意思 交易授權是離線方75F 12/24 13:13
→ : 信用卡不用擔心 這種只會被卡額度而已76F 12/24 13:13
→ : 式 也就是不會在當下連線到發卡行取得授權 店家的77F 12/24 13:14
→ : 終端會自動發授權碼核准交易
→ : 終端會自動發授權碼核准交易
→ : 約定扣繳類也是這類功能的例外79F 12/24 13:14
→ : 店家稍後結算使用授權碼透過收單行和發卡行請款80F 12/24 13:14
→ : 有效的授權碼 發卡行不可隨意拒絕支付 要不然這個機
→ : 制就失去信賴了
→ : 有效的授權碼 發卡行不可隨意拒絕支付 要不然這個機
→ : 制就失去信賴了
推 : 如果把國外交易都關閉結果還是被盜刷成功 那我開始83F 12/24 13:39
→ : 懷疑設定額度限制會不會又被用其他方式繞過去XD
→ : 懷疑設定額度限制會不會又被用其他方式繞過去XD
→ : 租車住宿或是消費外加小費跟稅金有機會85F 12/24 13:43
推 : 能理解 就像保險公司要保戶填信用卡授權單就能取得86F 12/24 14:21
→ : 卡號等資料並且刷卡
→ : 卡號等資料並且刷卡
推 : 捷運自動加值也是離線喔 科科88F 12/24 14:31
推 : 看了說明,離線交易是很常見的交易方式。可能因為89F 12/24 14:40
→ : 想要快速交易,省略授權流程,如小額支付。
→ : 或網路連線狀況不允許,如飛機上購物。
→ : 或其他原因…重點就是刷卡當下不會連線回發卡銀行
→ : ,進行徵信,取得授權。
→ : 但這盜刷風險最後並不會由消費者承擔。也就是雖然
→ : 被盜刷了,只要被列入爭議款,跑完流程就不用付錢
→ : 了。
借您吉言→ : 想要快速交易,省略授權流程,如小額支付。
→ : 或網路連線狀況不允許,如飛機上購物。
→ : 或其他原因…重點就是刷卡當下不會連線回發卡銀行
→ : ,進行徵信,取得授權。
→ : 但這盜刷風險最後並不會由消費者承擔。也就是雖然
→ : 被盜刷了,只要被列入爭議款,跑完流程就不用付錢
→ : 了。
→ : 當然,跑流程還是得填一些資料,花一些時間啦…97F 12/24 14:40
推 : 這到底干玉山屁事98F 12/24 14:51
→ : 暴力破解卡號 每間發卡銀行都有機會吧
→ : 暴力破解卡號 每間發卡銀行都有機會吧
→ : 玉山APP不就能設定限制嗎 有那麼容易被盜刷?100F 12/24 15:00
我有設定了,但就可能是離線交易推 : 我之前忘記開結果刷不過..101F 12/24 15:16
推 : 有些人還是沒看前面的討論,沒注意到離線交易這個102F 12/24 15:38
→ : 點。
→ : 因為是離線交易,所以在交易當下是不會連回發卡銀
→ : 行,進行徵信,取得授權。
→ : 換句話說,你在銀行app上面進行任何防盜刷設定,如
→ : 關閉海外刷卡,都是沒有用的,因為刷卡時就沒連回
→ : 去銀行啊…
→ : 點。
→ : 因為是離線交易,所以在交易當下是不會連回發卡銀
→ : 行,進行徵信,取得授權。
→ : 換句話說,你在銀行app上面進行任何防盜刷設定,如
→ : 關閉海外刷卡,都是沒有用的,因為刷卡時就沒連回
→ : 去銀行啊…
推 : 離線離線離線<==重點是離線交易109F 12/24 16:07
→ : 簡單來說就是只要有你完整的信用卡資料就可以了
推 : 最簡單判斷,刷磁條的交易相較晶片跟感應危險多了
→ : 簡單來說就是只要有你完整的信用卡資料就可以了
推 : 最簡單判斷,刷磁條的交易相較晶片跟感應危險多了
推 : 原來離線能刷大額,這樣也改成離線只能刷小額才可以112F 12/24 18:07
→ : 解決
→ : 解決
推 : 離線能刷這麼大額也是很扯114F 12/24 18:21
→ Gavatzky …
→ : 不過刷旅館怎麼變現117F 12/24 18:57
→ : 保險也是離線 也可以是大額118F 12/24 19:02
→ : 唯一值得慶幸的是這種爭議款項銀行應該很容易認列119F 12/24 19:05
→ : 即使如此光要走流程跟追蹤也是夠煩
→ : 即使如此光要走流程跟追蹤也是夠煩
→ : 其他家如果關了實體121F 12/24 20:21
→ : 保險公司就會通知刷不過
→ : 玉山就很玄 實體+線上
→ : 還有隱藏沒辦法關的途徑
→ : 離線就能隨便刷
→ : 保險公司就會通知刷不過
→ : 玉山就很玄 實體+線上
→ : 還有隱藏沒辦法關的途徑
→ : 離線就能隨便刷
推 : 我4/9也是在關閉國外刷卡的情況下被盜刷23萬日幣,126F 12/24 20:35
→ : 到現在玉山的帳單的爭議款還沒消失。
推 : https://i.imgur.com/aA4SmxZ.jpeg
→ : 到現在玉山的帳單的爭議款還沒消失。
推 : https://i.imgur.com/aA4SmxZ.jpeg
幫您QQ
推 : 至少你的應繳金額是0啊129F 12/24 20:49
我後來有問,客服委婉的說,先不用繳款,爭議款要是通過,就不用付錢,反之…?目前我的帳單還是維持原本的金額
推 : 重點應該是離線交易,對方定時以離線交易方式嘗試130F 12/24 21:18
→ : 請款,等到有機會通過檢核,也許是開啟國外或線上
→ : 交易功能時,就成功盜刷扣走額度,至於卡號洩漏則
→ : 可能是任何曾經輸入卡號的時機,從瀏覽器快取或歷
→ : 史紀錄取得部分卡號,其他數字則用算的,反正離線
→ : 刷卡送出多重請款需求可以自動化操作,看哪一次成
→ : 功圈存住額度立刻把金流轉走
→ : 其實這不一定是玉山銀行才會發生,我富邦j卡有出國
→ : 後幾個月後被盜刷過,幸好有擋下來
→ : 請款,等到有機會通過檢核,也許是開啟國外或線上
→ : 交易功能時,就成功盜刷扣走額度,至於卡號洩漏則
→ : 可能是任何曾經輸入卡號的時機,從瀏覽器快取或歷
→ : 史紀錄取得部分卡號,其他數字則用算的,反正離線
→ : 刷卡送出多重請款需求可以自動化操作,看哪一次成
→ : 功圈存住額度立刻把金流轉走
→ : 其實這不一定是玉山銀行才會發生,我富邦j卡有出國
→ : 後幾個月後被盜刷過,幸好有擋下來
推 : 玉山要注意下次帳單會不會再列入喔,上次被盜刷當139F 12/24 22:22
→ : 天馬上反應客服,客服也說會列爭議款,不會在帳單
→ : 內,但是自動扣款的帳單還是出現盜刷金額了,只好再
→ : 請客服處理一次
剛剛看了還是維持原本的金額沒錯→ : 天馬上反應客服,客服也說會列爭議款,不會在帳單
→ : 內,但是自動扣款的帳單還是出現盜刷金額了,只好再
→ : 請客服處理一次
推 : 我第一張被盜刷的卡就是玉山...143F 12/24 22:29
上一次也是玉山,這次還是玉山,而且上一次的卡是封存在櫃子裡了→ : 凌晨在網路消費 起床看到簡訊通知就趕快回報客服了144F 12/24 22:29
→ : 國外網站好像都沒有OTP驗證(?
確實,很多都不用過驗證→ : 國外網站好像都沒有OTP驗證(?
→ : 直接就能刷過@@146F 12/24 22:30
推 : 沒有OTP比較好認盜刷 有OTP是把責任推給卡友的你 科147F 12/24 22:31
→ : 然後OTP通常是商店決定是否要的 不是銀行
→ : 然後OTP通常是商店決定是否要的 不是銀行
推 : 誰說國外沒有otp驗證?國外多的是要otp驗證的ec網149F 12/24 22:34
→ : 站
20多萬就這樣被刷過,我也是很納悶,他還剛好卡在我額度附近,真的很強→ : 站
※ 編輯: ogkdm256300 (49.217.126.146 臺灣), 12/24/2024 23:01:07
推 : 玉山u熊應該是刷netflix後也被盜刷,但要刷網飛又不151F 12/25 00:19
→ : 能關國外@@
→ : 能關國外@@
推 : 真是防不勝防153F 12/25 01:25
→ : 改用現金交易154F 12/25 03:50
推 : 感謝分享經驗,原來關閉國外刷卡不能擋離線交易,155F 12/25 06:48
→ : 我也把限額打開亡羊補牢希望有用,祝原PO早日解決
→ : 問題
→ : 我也把限額打開亡羊補牢希望有用,祝原PO早日解決
→ : 問題
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