※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2024-08-08 20:39:21
看板 creditcard
作者 標題 [問題] 海外購物被詐騙，能否申請爭議款?
時間 Wed Aug 7 12:43:18 2024
想請問各位前輩
日前我在比比昂購買兩箱分別來自樂天和Mercari的卡牌，總價約4萬
來台灣檢品後發現兩箱都是詐騙垃圾(類似之前卡盒內放飲料盒那種)
那現在請比比昂處理，他們回說已經給好評價了，所以很難處理
來台灣檢品後發現兩箱都是詐騙垃圾(類似之前卡盒內放飲料盒那種)
那現在請比比昂處理，他們回說已經給好評價了，所以很難處理
只能持續聯絡賣家(詐騙犯)
現在狀況變成我被詐騙，然後比比昂還給詐騙犯好評?!
請問這個情況我申請爭議款過的機會大嗎?
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.227.27.60 (臺灣)
※ 作者: bobyacool 2024-08-07 12:43:18
※ 文章代碼(AID): #1ciljfz2 (creditcard)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1723005801.A.F42.html
→ : 問銀行阿 = =1F 08/07 12:47
我改一下說法，我想問這種狀況機會大嗎? 銀行是給有點模稜兩可的回覆※ 編輯: bobyacool (61.227.27.60 臺灣), 08/07/2024 12:48:56
※ 編輯: bobyacool (61.227.27.60 臺灣), 08/07/2024 12:49:41
→ Gavatzky …
推 : 可以列爭議款 但結果難說3F 08/07 12:51
推 : 爭議款有未取得商品這條，寄來的東西不是你購買的4F 08/07 12:54
→ : 就可以申請，不過照理說比比昂要退款吧，淘寶遇到
→ : 這種詐騙買A寄B，拍照傳上去客服就退款了
→ : 就可以申請，不過照理說比比昂要退款吧，淘寶遇到
→ : 這種詐騙買A寄B，拍照傳上去客服就退款了
推 : 用OTP就沒救7F 08/07 12:59
推 : 你的錢是給代購，代購寄垃圾過來，怎麼變你去聯絡8F 08/07 13:07
→ : 賣家？應該直接找代購退錢
比比昂說會聯絡賣家 老實說這一塊完全不透明 怎麼談的? 積極談還消極談都不知道→ : 賣家？應該直接找代購退錢
現在他們的意思是錢都給了 他們很難(沒辦法)處理
商品詳細檢查主要還是顧客這邊 但是他們只要東西回台灣 就會立馬給對方錢+好評
到日本那邊只能加錢給他們拍照回傳給你做初步檢品
只是現在這兩箱是要拆到整個盒子內部才能知道是詐騙貨
等於如果你沒給比比昂在日本整個拆光
你東西回台灣出事就是沒救了
他們就兩手一攤這樣
※ 編輯: bobyacool (61.227.27.60 臺灣), 08/07/2024 13:21:51
推 : 太慘了，銀行幫忙的機會應該不大..問題比比昂的責任10F 08/07 13:35
推 : 看完比比昂的退貨條款，我看你申請爭議款應該也GG11F 08/07 13:52
沒辦法 只能說比比昂保障接近零 萬一不過 只能說學到教訓了※ 編輯: bobyacool (61.227.27.60 臺灣), 08/07/2024 13:55:54
推 : 代標沒驗貨也可以 還有這樣的嗎12F 08/07 14:01
在日本驗貨要交500日幣 然後幫你拍照外觀這樣 你要拆還要再跟他們講沒加500 就是直接送回台灣 真假結果自負
※ 編輯: bobyacool (61.227.27.60 臺灣), 08/07/2024 14:06:02
推 : 不過你買四萬沒驗貨，你心臟也很大顆= =13F 08/07 14:09
我有申請驗貨 因為我要的是原箱完整的 所以就沒拆開來驗其中一箱算是被誤導 在日本那邊說是原箱未拆封 問我還要不要開
我下意識覺得是完整的就沒開來驗了
只是來台灣以後 我有發現封口地方其實有再封的痕跡 當下我就知道是拆封過的了
→ : 我也使用比比昂過 但我覺得這個代購方式屬於中介14F 08/07 14:09
→ : 是中性的 他的網站上也提醒要選評分優良比例95%以
→ : 上的賣家 才有享有理賠機制 應該也有開箱檢查的服
→ : 務可以購買 可以理性討論一下
我選的賣家都是0負評 200+好評→ : 是中性的 他的網站上也提醒要選評分優良比例95%以
→ : 上的賣家 才有享有理賠機制 應該也有開箱檢查的服
→ : 務可以購買 可以理性討論一下
至於他的理賠機制就看看就好 基本上沒啥屁用 噱頭而已
樂天賣場的貨還有防詐騙安心買的標籤 但是出事 他們也是推東推西 哈哈
※ 編輯: bobyacool (61.227.27.60 臺灣), 08/07/2024 14:32:05
推 : 報警比較快18F 08/07 14:31
目前是有這個打算※ 編輯: bobyacool (61.227.27.60 臺灣), 08/07/2024 14:32:49
→ : 也可以跟消基會諮詢一下19F 08/07 14:33
推 : 這裡看起來是銀行端嗎？還是金管會呢？又或是警察20F 08/07 15:51
→ : 局？還是你認為這邊是法院嗎？
→ : 局？還是你認為這邊是法院嗎？
推 : 很明顯，平台比比昂需負責追回款項。這點不得不承認22F 08/07 16:00
→ : ，蝦皮很到位。
→ : ，蝦皮很到位。
→ : 直接報爭議就好，銀行會東拉西扯，強硬一點有機會過24F 08/07 16:07
推 : 頂卡的購買保險也可以看一下25F 08/07 16:24
→ : 建議報警走法律方式，記得問在地市府消保官，不要問26F 08/07 16:39
→ : 消基會這間是民間只會幫倒忙
→ : 消基會這間是民間只會幫倒忙
推 : 不同的來源，兩個都是假貨的機率有多低？28F 08/07 16:40
→ : 被代購的人坑了吧
還是相信比比昂不會亂搞→ : 被代購的人坑了吧
只能說這兩個日本平台假貨率很高 大家未來可能真的只能盡量避免買它們的貨了
我現在買的兩位詐騙賣家
一個200+好評有實名認證、一個300+好評有大量出貨紀錄
所以我也不知道還能找誰買了...
推 : 我也覺得代購問題很大30F 08/07 16:55
→ : 希望後續能更新31F 08/07 17:04
比比昂現在是拿平台規範來壓我Rakuten Rakuma不能訂單取消及退貨
這邊就很微妙了
代表說就算對方出假貨 也不能退
而且Rakuten Rakuma又說對仿冒品有保障措施
有點像是跟大家說不要怕仿冒品 我們有保障措施
但是萬一真的買到 我們是不給退貨的
推 : 根據以往經驗，有勝率。但原則上打槍32F 08/07 17:34
※ 編輯: bobyacool (61.227.27.60 臺灣), 08/07/2024 19:03:08→ : 我聽起來透過銀行端很難成案...33F 08/07 18:59
推 : 可以試試看，網購最好都用paypal付款，paypal平台34F 08/07 19:06
→ : 對買家很友善，我之前買過電子產品，充電線給錯遙
→ : 控器故障，賣家不認帳，我像paypal申訴，整筆退推
→ : 給我
→ : 對買家很友善，我之前買過電子產品，充電線給錯遙
→ : 控器故障，賣家不認帳，我像paypal申訴，整筆退推
→ : 給我
→ : 報警？你以為台灣政府管的到境外？我指海外裝箱出貨38F 08/07 20:03
→ : 這趴。比比昴只要沒違法，按公告的機制運行，大機率
→ : 只能認賠
→ : 換個角度 你轉帳給店家，發現被騙，難不成你期待金
→ : 資或轉出銀行有司法權，為你作些什麼嗎 這又不是消
→ : 費糾紛。
→ : 這趴。比比昴只要沒違法，按公告的機制運行，大機率
→ : 只能認賠
→ : 換個角度 你轉帳給店家，發現被騙，難不成你期待金
→ : 資或轉出銀行有司法權，為你作些什麼嗎 這又不是消
→ : 費糾紛。
→ : 要列爭議當然能列, 但最後過不過銀行自己也不知道呀44F 08/07 20:12
→ : 調查那是發卡組織弄的, 台灣銀行哪可能派人跨國調查
→ : 調查那是發卡組織弄的, 台灣銀行哪可能派人跨國調查
→ : TZUYIC : 用OTP就沒救 ?真假? 嗚嗚嗚!46F 08/07 20:14
→ : 為什麼東西都沒收到就給評價？ 詭異的舉動47F 08/07 20:17
比比昂說平台規定我也不知道為啥 他們說送到日本集貨處就要給評價 除非你加錢拍照
所以一但到消費者手裡 評價都已經完成好幾天了
推 : 和otp無關 你不是被盜刷 你的情況是購買商品未交送48F 08/07 20:23
※ 編輯: bobyacool (61.227.27.60 臺灣), 08/07/2024 20:44:33推 : 要買這種一律推薦buyee+基本方案49F 08/07 22:03
推 : 感謝分享50F 08/07 22:20
推 : 爛死，連詐騙都沒辦法處理51F 08/07 23:45
→ : 那我還要這個鬼代購幹嘛
→ : 自己搞轉運就好了啊 XDD
→ : 那我還要這個鬼代購幹嘛
→ : 自己搞轉運就好了啊 XDD
推 : 代購還會幫忙先給好評，這是要幹嘛？54F 08/08 00:38
噓 : 被詐騙又不是銀行的過失55F 08/08 01:06
→ : 境外電商台灣政府根本管不到 不要想了
→ : 境外電商台灣政府根本管不到 不要想了
推 : 好可怕喔，不會再用比比昂了 希望原po能有好結果...57F 08/08 07:51
推 : 幫高調 看來該對比比昂敬而遠之58F 08/08 08:09
→ : 如果是刷卡可以跟銀行申請爭議款，實際收到的商品59F 08/08 08:33
→ : 不符，要拍照或拆箱影片，後續透過銀行提爭議，如
→ : 果不退，堅持打到仲裁，最後比比昂應該會理虧賠你
→ : ，聯絡不上賣家是他要出面協助處理，無法兩手一攤
→ : 說聯繫不到
→ : 這個跟top完全沒有關係
→ : *otp
→ : 不符，要拍照或拆箱影片，後續透過銀行提爭議，如
→ : 果不退，堅持打到仲裁，最後比比昂應該會理虧賠你
→ : ，聯絡不上賣家是他要出面協助處理，無法兩手一攤
→ : 說聯繫不到
→ : 這個跟top完全沒有關係
→ : *otp
推 : 代購就是多付錢又沒保障 還是自己學轉運比較安全66F 08/08 09:14
→ : 打電話找銀行客服67F 08/08 11:32
推 : 問過165了嗎？68F 08/08 13:56
→ : 仲裁不一定贏喔, 而且輸了要倒虧500鎂仲裁費69F 08/08 15:20
→ : 而且仲裁是發卡組織弄的, 銀行只能送無法干涉結果
→ : 而且仲裁是發卡組織弄的, 銀行只能送無法干涉結果
推 : 就看仲裁標準是以未收到商品為主，還是網站條款為主71F 08/08 15:22
→ : 以前做過相關工作，今天買家提出商品不是自己買的72F 08/08 18:15
→ : 東西，賣家就要回覆，現在看起來賣家是整個不回應
→ : ，贏的機率就很高，那500鎂是輸的人出，如果賣家提
→ : 不出證據說他有送把正確的商品為什麼要怕？
→ : 以前蝦皮有一個案例是買家買娃娃，實際上是點數，
→ : 買家已經儲值了，然後說沒收到商品（娃娃），提供
→ : 儲值、對話紀錄打仲裁，結果判蝦皮輸，說蝦皮沒有
→ : 證明點數是那個買家儲值的，這是掛羊頭送狗肉，結
→ : 果買家打贏仲裁的案例
→ : 東西，賣家就要回覆，現在看起來賣家是整個不回應
→ : ，贏的機率就很高，那500鎂是輸的人出，如果賣家提
→ : 不出證據說他有送把正確的商品為什麼要怕？
→ : 以前蝦皮有一個案例是買家買娃娃，實際上是點數，
→ : 買家已經儲值了，然後說沒收到商品（娃娃），提供
→ : 儲值、對話紀錄打仲裁，結果判蝦皮輸，說蝦皮沒有
→ : 證明點數是那個買家儲值的，這是掛羊頭送狗肉，結
→ : 果買家打贏仲裁的案例
推 : 上次差點要用比比昂代購相機 還好最後沒買81F 08/08 18:23
推 : 超爛唉82F 08/08 18:51
推 : 好慘83F 08/08 20:32
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說明一下今天的進度好了 今天處理完信用卡爭議款的申請以後，銀行客服建議我去165諮詢 然後打給165後，專員又幫我直接報案並轉到派出所 但其實我也沒想報案的意思，就去找警察聊天講一下狀況。 警察先生 …132F 34推 1噓![]()
先給個懶人包重點 1.不要用比比昂訂需要完整原箱的商品，因為萬一是詐騙，東西到台灣就完蛋了 2.Rakuten Rakuma是不能退貨的，萬一真的送詐騙貨就是認賠 3.千萬不要相信網站任何防詐安心買 …313F 93推 6噓- 想請問各位前輩 日前我在比比昂購買兩箱分別來自樂天和Mercari的卡牌，總價約4萬 來台灣檢品後發現兩箱都是詐騙垃圾(類似之前卡盒內放飲料盒那種) 那現在請比比昂處理，他們回說已經給好評價了，所以 …83F 30推 1噓
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