〔記者洪友芳／新竹報導〕台積電、南韓三星電子與英特爾是全球半導體競逐先進製程的
三雄，根據台積電新發布的永續報告書顯示，去年該公司全體員工離職率為6.8%，新人離
職率高達17.6%，皆為近5年新高，三星去年本地員工離職率為2.4%，海外員工離職率則高
達15.7%，英特爾去年員工離職率為5.6%，顯示台積電員工離職率高於三星、英特爾，學
者專家認為，台積電在聘任及留用適任員工方面恐須再多下工夫。

台積電日前公布永續報告書，報告顯示，台積電去年全體員工平均離職率為6.8%，新進員
工的離職率高達17.6%，較 前年的13.4%上升，並超過公司目標率15%。公司指出，離職率
攀高，來自近年來產業快速成長， 人才市場競爭激烈，導致流動率加速，去年員工招募
量顯著增加，牽動新人離職率急遽增加。到2021年為止，台積電全球員工人數已達逾6.5
萬人，較前1年的5.6萬人多近萬人。

他認為，台積電是台灣最賺錢的企業，也是受肯定的護國神山、台灣之光，員工好不容易
進了台積電，卻有如此高比例的新人待沒多久就離職，反映出台積電在台灣有限的人力供
給中不斷擴大取才範圍，以致進用了較多並不適合台積或整個半導體產業的員工，導致離
職率攀升。半導體在台灣已是獨強產業，其中最強大的台積電也在聘任及留用員工上遇到
挑戰，更遑論台積以外的其他半導體企業及其他產業了。

周國華指出，解決本地人力資源不足的問題，方法不外乎走出去及拉進來，走出去就是海
外擴張，拉進來就是招募外籍員工，無論是哪一種作法，都必須讓企業的運作更國際化，
他相信台積電會有很好的規劃。

周國華表示，三星電子永續報告書顯示，三星在韓國本地聘用的員工，僅占全球聘用員工
總數的41.7%，與台積電相比，三星的國際化擴張規模要大得多，但三星在韓國本地聘用
的員工，離職率維持不到3%；但在海外，三星的員工離職率就高很多。這顯示出三星在韓
國人心中的優越性，離開三星就不容易找到更好的工作，但在海外，三星的每一項事業體
都有許多可與之匹敵的其他企業，三星就不容易維持海外員工的忠誠度。

根據英特爾CSR報告書顯示，周國華指出，英特爾在美國、加拿大及中南美洲聘用約51%的
員工，在亞太地區聘用32%員工，在歐洲、中東及非洲聘用17%員工，這代表英特爾也是非
常國際化的公司。從全球員工的離職率數字來看，英特爾過去兩年員工離職率比台積電低
，也比三星的海外員工離職率為低，但英特爾在美國本地遇到的人才競爭，可能比在海外
更大。

台灣半導體業界表示，台積電競爭力高過三星、英特爾，，跟工作高壓力與員工投入時間
有關，這可能是導致員工離職率較高的原因。此外，台積電連續兩年顯著調薪、將補助員
工買股，加上今年下半年產業回歸基本面，可望有助台積電員工離職率降低。