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※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2023-06-29 17:54:40
看板 PC_Shopping
作者 msis20 (Hi~)
標題 Re: [情報] Ducky 聲明稿
時間 Wed Jun 28 15:59:12 2023


※ 引述《DsLove710 (DoraApen)》之銘言:
: 【DuckyChannel 聲明稿】
: Ducky深根於臺灣,一路走來始終致力於高品質產品和優質的服務,並以誠信與專業的態
: 度對待消費者。對於近日越發嚴重的不實謠言、誹謗言論或虛假分享等訊息,上述行為均
: 非事實,Ducky感到相當的遺憾。我們非常重視用戶的回饋,若有任何疑問歡迎直接聯繫
: ,我們將竭盡所能的解決問題。
: Ducky望能維護公平公正的營商環境,並保障消費者的權益,針對前述行為,本司已依法
: 蒐證,將採取一切必要的法律程序,以維護Ducky的合法權益,特此聲明。
: https://i.imgur.com/5EMdHNa.png
: https://www.facebook.com/photo?fbid=645171827642596&set=a.552019576957822
: 除了前陣子PTT那一堆分身帳號外
: Ducky還有什麼事件嗎?
: 會突然發聲明稿應該是有人在搞事吧
有段沒關注鍵盤了,印象中鴨子在3年前在PTT評價好像還不錯,後來似乎是因為太多亂推
鴨的帳號導致整個翻黑

我自己本身對鴨子售後的部分印象還是蠻好的,總共三次
1、過保弄壞了一個鍵帽,原廠免費補
2、過保壞了一個燈,原廠免費修
3、過保Ducky狗年藍色合金上蓋有污漬,原廠免費換

其中最出乎意料的是3,因為狗年是限量鍵盤,當初不抱希望的問問看,結果原廠還有料
且免費做更換。

因為售後給我的觀感實在太好了,現在看到Duck在PTT黑成這樣覺得不勝唏噓。

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.200.17.1 (臺灣)
※ 作者: msis20 2023-06-28 15:59:12
※ 文章代碼(AID): #1ac-XIUB (PC_Shopping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1687939154.A.78B.html
※ 編輯: msis20 (1.200.17.1 臺灣), 06/28/2023 16:00:09
lioujeryuan: 上蓋有污漬也能出保?1F 118.163.2.74 台灣 06/28 16:04
b325019: 劣質葉配太多了被黑自找的2F 223.137.210.169 台灣 06/28 16:05
DkvupEX: 所以就是這種偶而開後門的好施小惠行為3F 42.72.139.211 台灣 06/28 16:06
DkvupEX: 養出鴨衛兵
DkvupEX: 才回這樣嗎 感覺就是還不錯的鍵盤阿
GBO5: 當時我只知道是台場 就盲狙了 用到現在右邊6F 118.166.44.104 台灣 06/28 16:06
DkvupEX: 像羅技那樣嗎 一邊說保固換新很讚 另一7F 42.72.139.211 台灣 06/28 16:07
DkvupEX: 邊說不耐用
GBO5: 墊高跟"s鍵"彈簧鬆掉 其他沒啥問題9F 118.166.44.104 台灣 06/28 16:07
r02182828: 我對鴨子的印象也是當初買的ONE很好10F 111.251.102.158 台灣 06/28 16:08
r02182828: 然後某天晃一晃才發現現在鴨子黑了
r02182828: 然後我就碰到前陣子很好笑的葉配出包
lioujeryuan: 1.跟2.還算故障  連3.這種屬於外觀都13F 118.163.2.74 台灣 06/28 16:10
lioujeryuan: 能免費更換就真的太佛
而且都是過保…
maoding: 我覺得最大問題就那個YA佩 啊到底是故意15F 42.73.99.9 台灣 06/28 16:10
maoding: 黑的還是自家的就...
※ 編輯: msis20 (1.200.17.1 臺灣), 06/28/2023 16:13:32
maoding: 另外這兩三年對岸的鍵盤堆料堆到爆炸,17F 42.73.99.9 台灣 06/28 16:12
maoding: 便宜的熱插拔就一兩張小朋友的事 品牌鍵
maoding: 盤反而不太會去考慮了
ghostlian123: 怎麼定義 固意 還是 非故意20F 111.71.73.14 台灣 06/28 16:12
GZEN: 定義就是廠商當下想不想做口碑21F 49.158.193.72 台灣 06/28 16:13
yys310: 就被搞臭了22F 140.114.18.242 台灣 06/28 16:18
justice2008: 這是我早年買鴨子的原因 我有一隻23F 114.32.14.43 台灣 06/28 16:18
justice2008: 鍵盤 來回修了好幾次 都用十幾年了
justice2008: 還給修 換接口 換軸 換腳撐都有
alex235910: 鴨鴨開告惡意反串低俗內容YA帳號再推26F 218.161.71.39 台灣 06/28 16:19
justice2008: 不過都2023年了 對岸捲成這樣27F 114.32.14.43 台灣 06/28 16:19
justice2008: 沒有三模 這性價比真的不行啊
justice2008: 以前在光華附近的時候維修超方便的
RuinAngel: Ducky 鍵盤沒用過但當年我有買他們家第30F 118.160.131.235 台灣 06/28 16:20
RuinAngel: 一代的滑鼠,用了 N 年之後線材磨損聯
RuinAngel: 絡客服還願意免費幫我換條線也是滿佛的
RuinAngel: 。停產沒有八年也有十年了居然還有料XD
justice2008: 拿過去沒五分鐘就搞定了34F 114.32.14.43 台灣 06/28 16:20
RuinAngel: 沒有十年也有八年*35F 118.160.131.235 台灣 06/28 16:20
fengwing: 看不太懂3樓中間說的意思xD 不過以前鴨36F 42.74.119.189 台灣 06/28 16:21
fengwing: 子保固.大多評價都不錯.也不是偶爾開後
fengwing: 門.但現在的保固就不知道了.何況名聲還
fengwing: 臭臭的xD
Minihil: 鴨子現在不是聽說賣給德商了40F 111.242.228.87 台灣 06/28 16:22
RuinAngel: 悲劇的是換線回來不到半年就連點了 QQ41F 118.160.131.235 台灣 06/28 16:22
RuinAngel: 前面 N 年都頭好壯壯的說
wardraw: 公關媒體網軍三位一體 沒付錢就反串搞你43F 124.11.129.176 台灣 06/28 16:22
caandy: 比較大的問題是做工和業配吧44F 211.72.203.31 台灣 06/28 16:23
VividAria: 說真的啦做得好的根本不須多此一舉45F 218.161.9.163 台灣 06/28 16:31
VividAria: 何必一直在網路上帶風向 反效果
VividAria: 好的商品自然有人買單售後也是如此
rewisyoung: 現在還在用超過10年的DK9000G2 目前48F 114.136.172.18 台灣 06/28 16:33
rewisyoung: 沒什麼問題 最近新出的沒摸過變什麼
rewisyoung: 樣子不太清楚
skymagic7720: 我是用了兩把one都還可以可能我比51F 101.137.32.253 台灣 06/28 16:33
skymagic7720: 較不挑,現在用v98 pro是真的爽,
skymagic7720: 配置不同等級
justice2008: 新出的大部分就配色和設計上的改變啊54F 114.32.14.43 台灣 06/28 16:34
justice2008: 像我這種重視實用性的就沒啥吸引力
justice2008: 一看到對岸那個血流成河的價格
fantasylee: 不想一直跑售後 雖然售後服務好57F 122.121.151.175 台灣 06/28 16:35
justice2008: 也不會特別想買鴨子58F 114.32.14.43 台灣 06/28 16:35
fantasylee: 第一把filco 15年過去了還健在59F 122.121.151.175 台灣 06/28 16:38
cat05joy: n年前海盜紅燈k6x 用到今年才換60F 211.20.117.1 台灣 06/28 16:42
mrme945: 突然一堆人跳出來說售後多好又多好,洗風61F 111.71.214.42 台灣 06/28 16:42
mrme945: 向?
Dxzoe: 我過保鴨子也有一個按鍵無法正常按壓,送63F 1.200.66.181 台灣 06/28 16:47
Dxzoe: 修看看就知道是不是ya配唬爛了
KiwiSoda01: 是怎樣 換了一家公關?65F 36.230.238.215 台灣 06/28 16:51
fengwing: 沒什麼風向好洗.鴨子被噴的主要原因又66F 42.74.119.189 台灣 06/28 16:52
fengwing: 不是保固xD
oppoR20: 鴨子保固好是一回事 太多寫手又是一回事68F 42.73.64.156 台灣 06/28 16:54
GZEN: 我覺得衝著保固買的 也可以想想自己鍵盤用69F 49.158.193.72 台灣 06/28 16:54
GZEN: 幾年壞了是不是也想換個來玩玩 真的會修嗎
biarg: 說到保固,不知道有沒有近期的保固狀況71F 111.253.23.149 台灣 06/28 16:54
oppoR20: 我的one也是過保有問題寄回去免費修 兩72F 42.73.64.156 台灣 06/28 16:54
oppoR20: 天就好了
oppoR20: 但鴨子現在噁心的行銷法真的讓人無法苟
oppoR20: 同
nhmarc: 我的一年兩個月就壞了 完全無法使用 哀76F 36.237.38.196 台灣 06/28 16:55
justice2008: 其實保固沒啥好洗的啊... 換幾顆軸77F 114.32.14.43 台灣 06/28 16:55
justice2008: 換個接口 換個腳撐 實際上沒多少錢
justice2008: 做個順水人情還可以換個好口碑
justice2008: 這是大部分貼牌廠商沒辦法做到的事情
alex235910: 但大部分貼牌廠商應該不會吉消費者吼81F 218.161.71.39 台灣 06/28 16:57
netburst: 10年青軸 USB壞了免費修 但修了好幾次82F 36.226.45.166 台灣 06/28 16:58
netburst: 還是有問題 哭哭 每天插拔好幾次還能用
fonzae: 送過都知道過保產品都要額外收費84F 220.135.27.187 台灣 06/28 17:00
fonzae: Ducky願意維修且不收費算售後良好了
fonzae: 我入門一把黑軸跟紅軸都是Ducky
fonzae: 我也在鍵鼠發文讚揚Ducky售後
justice2008: 我碰到滿多貼牌的都馬跟我說過保不修88F 114.32.14.43 台灣 06/28 17:02
justice2008: 因為都馬直接換一把給你
justice2008: 如果過保願意收材料錢也算不錯了啦
fengwing: 看來以往的風評,近幾年都敗光光了xD91F 42.74.119.189 台灣 06/28 17:06
Zenryaku: 問題又不是在售後 一直洗售後是想洗白?92F 27.52.42.79 台灣 06/28 17:12
justice2008: 敗光光也沒差啊XD 對岸鍵盤好香啊93F 114.32.14.43 台灣 06/28 17:15
cloud791015: 看來我可以去試試修理我的鍵盤看看94F 1.200.3.21 台灣 06/28 17:16
pcfox: 嘻嘻 有人要遭殃囉95F 36.231.74.243 台灣 06/28 17:25
class21535: 鴨子這麼常過保修 保固直接給10年算了96F 59.127.108.65 台灣 06/28 17:31
fengwing: 中國那邊是滿多不錯的鍵盤.但是看了很97F 42.74.119.189 台灣 06/28 17:43
fengwing: 久.還沒有衝動Orz
justice2008: 我是為了三模才買的 不然老鍵盤只要99F 114.32.14.43 台灣 06/28 17:47
justice2008: PCB沒掛 自己換個軸又是一條龍
justice2008: 而且古早的鍵盤好拆多了
fengwing: 目前是用vortex的cypher,之後考慮它的102F 42.74.119.189 台灣 06/28 18:00
fengwing: m0110a,雖然還沒上市xD
fankc: 鍵盤有多少人看到過保酌收費用還會寄去修?104F 175.182.18.9 台灣 06/28 18:45
NAZEBE: 除了那些電競大廠,這些小牌哪有什麼品牌105F 101.10.13.74 台灣 06/28 18:49
NAZEBE: 信仰,比堆料或價格也贏不了大陸鍵盤,名
NAZEBE: 聲沒黑掉也早就不是考量範圍了,one3無燈
NAZEBE: 熱插拔還是三千台幣左右,有這錢我幹嘛不
NAZEBE: 充值ROG信仰或去淘一把不到兩千的滿配鍵
NAZEBE: 盤?
justice2008: 我會啊 有些一模一樣的材料原廠才有111F 114.32.14.43 台灣 06/28 18:49
justice2008: vortex沒用過XD 我最小的鍵盤只接受
justice2008: 75% 沒F那排我不行ORZ
ksng1092: 那個業配出包文不知道誰有留,超爆笑114F 111.248.6.68 台灣 06/28 18:52
karta513165: 我的燈壞了一半 超慘115F 124.155.128.66 台灣 06/28 18:53
martin70340: 跟你的感覺類似,自己也買過One One2116F 220.133.30.21 台灣 06/28 18:54
martin70340: 當時PBT鍵帽印的有點暈開也是直接寄
martin70340: 整組新的來,那葉佩雯有夠像反串
ninjahatoru: PBT暈開給換跟連點幫換軸+1119F 36.230.179.154 台灣 06/28 18:57
jakkx: 搞不好真的是反串,聲明就是對那位(?120F 203.73.245.175 台灣 06/28 19:11
nrxadsl: 嘻嘻來囉121F 180.217.2.84 台灣 06/28 19:50
Tomberd: 他們售後本來就不是問題,但如果這樣就能122F 36.227.148.50 台灣 06/28 19:53
Tomberd: 洗白那也想太多XD
Tomberd: 看鍵鼠版那狀況只能說自己搞爛的
Tomberd: 東西和價格都沒能比過對面買來,信仰則是
Tomberd: 省省吧
pupuliao: ㄟ...為什麼鍵盤會那麼容易壞要送修127F 118.169.227.169 台灣 06/29 02:54
andy6805: 單顆軸體故障難免啊 我是飲料不小心流128F 101.12.47.80 台灣 06/29 09:29
andy6805: 進去壞1顆 送修時已經準備好要付維修費
andy6805: 了結果免費維修還預防性換了其他4顆
rcat2010: 其實鴨子的保固不錯,但新品因為隔壁內131F 42.77.154.184 台灣 06/29 09:30
rcat2010: 捲嚴重,幾乎不行了
rcat2010: 還有就是一些從以前到現在的公差與細節
rcat2010: 問題
pupuliao: 不是 機械軸主打的就是耐用阿...135F 220.134.112.90 台灣 06/29 09:54
Hazelburn: 我自已個人經驗送過一次保固 說實在OK136F 223.136.77.222 台灣 06/29 13:32
Hazelburn: 對於他業配再不滿 維修還是有到位的

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