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※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2023-01-11 20:12:13
看板 PC_Shopping
作者 monguly00 (企鵝撲撲,沒有演化,哪W)
標題 Re: [心得] 技嘉顯卡維修,四修真的不是夢
時間 Wed Jan 11 15:58:05 2023


※ 引述《monguly00 (企鵝撲撲,沒有演化,哪W)》之銘言:
: 這張顯示卡,在這兩個月以來,已經進行第四次送修
: 我的電腦有三台,主要裝這張顯示卡的是用
: R5-3600
: 技嘉B450m gaming
: 美光DDR4 2666 8G*2
: EVGA GA850
: 第一次送修,是遊戲中當機,送回去維修後把內外清洗乾淨後還給我,接下來就是噩夢的
: 開始
: 11/10,收到返修卡後,玩遊戲時會出現奇怪的白塊! 連看個Netflix都會感到畫面在下
: 雪。 測試換上EVGA 3060ti XC,很正常,換回技嘉RX6800XT,繼續下雪;重新安裝作業
: 系統仍無法解決。  怎麼看都覺得是顯示卡有問題,送給技嘉進行二修,送修後工程師判
: 斷晶片有問題,就換了一張卡給我。
: 二修維修單
: https://i.imgur.com/DBTMoPE.jpg
: 遊戲畫面異常
: https://i.imgur.com/w7WNuDn.jpg
: https://youtu.be/aHHn_R8QvE8
: netflix雪花片片飄
: https://i.imgur.com/1pIGWp1.jpg
: https://youtu.be/QBBIKdl_8qc
: 經過了一周多的維修,收到二修RX6800XT返卡,上機測果然沒有雪花片片飄的狀況,開始
: 進行遊戲。   奇怪的是玩APEX、特戰英豪、DBD等等的遊戲,都會無預警的螢幕黑掉,風
: 扇變得很大聲的狀況。  同樣再次安裝作業系統、重灌遊戲等等的排除,問題還是指向二
: 修返卡,在11/27再次送修。    這次送修特別的跟技嘉拜託,我都修三次了,拜託拜託
: 幫我處理好吧,買卡是來玩遊戲,不是來跑RMA的。   技嘉客服想一想後,幫我延長保固
: 兩個月來彌補多次送修的時間損失,並且在換了一張卡給我。
: 三修維修單:
: https://i.imgur.com/BHTNSdU.jpg
: 12/8,三修的顯卡回到我手上,那時在研究新電視功能,只安上去看影片尚未玩遊戲,上
: 個禮拜讓兒子開始玩遊戲後,變成遊戲中會黑屏,風扇聲音普通,有音樂但無法操作的的
: 狀況,一個晚上平均發生3次,幾乎無法玩遊戲。
: 我又跑了一次重灌、換顯卡、換記憶體、甚至換整台電腦測試的流程,整個問題還是指向
: 這張RX6800XT顯示卡有問題。
: 這次進入第四修,很懷疑技嘉的顯示卡庫存裡面到底有沒有良品,怎麼會讓修了又修,修
: 到現在第四次,我兒子前前後後已經兩個月無法正常使用,難道是計畫要讓我,成為板上
: 第一位達到七進七出技嘉維修站的勇士嗎?
: 四修維修單:
: https://i.imgur.com/hNYycb5.jpg

在技嘉修理顯示卡,修到我的心好累…

繼上次12/24申請RMA, 12/28 開始RX6800XT四修(我是四修的小學弟)的事,異常是畫面
黑屏

https://i.imgur.com/WLc5Bjq.jpg
[圖]

首先,技嘉的工程師說測試不出來
https://i.imgur.com/gThUkha.jpg
[圖]

於是就打了好幾通電話給我要借主機板/CPU/RAM回去測試,我表示要借就整台抱回去,我
不想自己拆下來。   於是來來回回聯絡了好幾次後,由於技嘉沒有,這麼大的紙箱讓我
把整台電腦寄過去,就由台南工程師把電腦抱走,拆下部件寄到台北檢查。  我把電腦密
碼跟APEX帳號都給他們測試


https://i.imgur.com/6fv61ae.jpg
[圖]
https://i.imgur.com/Q4mbZRd.jpg
[圖]
https://i.imgur.com/0B5GMnE.jpg
[圖]

主機板等設備到台北後,他們把Bios還原到舊版的(說是gigabyte B450m gaming主機板b
ios最新版的是測試版)…呃,好吧,我都是在技嘉官網下載的耶。

技嘉的客服小姐倒是很認真的每一兩天就來說測不出來,然後經常問我一堆可不可以的問
題,例如若灌了Apex要50G,用你的帳號測試會不會噴裝,會不會掉等。


https://i.imgur.com/DeO91bh.jpg
[圖]
https://i.imgur.com/fIAHqAC.jpg
[圖]
https://i.imgur.com/I3Eir5z.jpg
[圖]

然後繼續測試不出來,我有跟他表示,若你們測試不出來,那返還給我以後,若繼續黑屏
,我會進行五修,並用錄影的方式,來讓你們看看他是怎樣異常的。

現在又打算灌回主機板最新的Bios(官網最新的,之前說是測試版)繼續測..

https://i.imgur.com/sMX01yw.jpg
[圖]

這張顯示卡從我申請維修到現在已經18天,甚至整台電腦都被抱走了9天,接了一堆的電
話,至今仍是測試不出來,我感覺好疲憊。

強烈建議,若日後顯示卡送給技嘉維修時,若工程師測不出來,別把電腦借給他們測試!
。寧可用錄影的方式讓他們看,不然只是浪費時間與生命而已。  我現在感覺好累,好疲
倦。


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※ 編輯: monguly00 (106.64.97.90 臺灣), 01/11/2023 16:00:52
a8312116: 謝謝你 維修人我的超人1F 01/11 16:00
allancool500: 我覺得原廠好像還滿努力想復現的啦…2F 01/11 16:01
dh168: 拍拍3F 01/11 16:01
※ 編輯: monguly00 (106.64.97.90 臺灣), 01/11/2023 16:03:10
kaj1983: 我看你還是退錢吧4F 01/11 16:01
kaj1983: 消保官很好用的,下次別買g心,也別買a卡
AriaPokoteng: 原廠維修服務看起來還蠻努力的6F 01/11 16:02
forever9801: 搞不好是A家驅動的問題 G家也無力解決7F 01/11 16:05
sunlift2013: 感覺得出來維修有在努力,原po十在太慘了,下次換牌8F 01/11 16:05
sunlift2013: 子吧
airbear: 這感覺是遊戲跟驅動的問題吧==10F 01/11 16:06
weltschmerz: 雙方都努力了 QQ11F 01/11 16:06
ddjjddd: 肯定是A卡問題我的RX6600打LOL只要全畫面就卡住,視窗化12F 01/11 16:09
ddjjddd: 又正常垃圾A卡
friedpig: 故障沒辦法重現也不容易修 真的是雙方都辛苦了14F 01/11 16:10
jacktsai1243: 好課(卡)值得一修再修15F 01/11 16:10
RC8377: QQ16F 01/11 16:11
sheng8101: 唉 同型號二修學弟路過,還沒拿到卡,好抖...17F 01/11 16:13
Zenryaku: 同一台電腦同一個遊戲為什麼會出現他玩沒事你玩就有事18F 01/11 16:15
Zenryaku: 的狀況?滿好奇原因會出在哪的
我覺得核心應該是「玩」,消費者是真的在玩,工程師測試時會戴上耳機、打開discord
找友人開戰嗎?  還是只是放在那邊「測」
Klauhal: 不要期待各廠維修人重現問題,出問題先錄影20F 01/11 16:15
eva00ave: 這看來技嘉很努力找問題啊21F 01/11 16:15
eva00ave: 當然等很久火氣很大沒辦法啦
※ 編輯: monguly00 (106.64.97.90 臺灣), 01/11/2023 16:18:21
Klauhal: 問題卡錄一次,正常卡錄一次23F 01/11 16:16
towe77: G心 ~ G排~ 有人要嗎?24F 01/11 16:16
friedpig: 換場地就測不出來 電不穩之類的吧25F 01/11 16:17
gamania31610: 至少G心看起來是想處理 不是擺爛26F 01/11 16:17
nozomi3845: 換n卡就好了27F 01/11 16:17
acura123: 技嘉看起來有心服務維修 原PO辛苦了28F 01/11 16:17
gamania31610: 螢幕不知道也有沒有關 解析度、更新率之類的29F 01/11 16:18
Zenryaku: 我覺得可能要找看看主機以外的原因,不然沒道理換個地30F 01/11 16:19
Zenryaku: 方就沒事
kaj1983: 換n卡多省事啊,換啦換啦換啦32F 01/11 16:21
a8312116: 這應該只能請工程師到府了吧..33F 01/11 16:24
airbear: N卡哪裡就沒事==前一段時間幫朋友de了兩天的bug34F 01/11 16:25
HGK: 我才買完G卡35F 01/11 16:25
Wilson310: N卡哪裡沒事,裝個2080驅動一直掉36F 01/11 16:27
friedpig: 工程師不可能跟你使用情形一樣啦  人家在上班不是在那邊37F 01/11 16:27
friedpig: 玩 也不可能這樣模擬測
hsanchin: 應該跟張哥一樣請個專門吃機測試的小夥伴39F 01/11 16:28
daniowhat: 說有心維修是有事嗎 想修跟修好完全是兩回事40F 01/11 16:30
nwkasim: 好書值得一讀再讀,好卡值得一修再修41F 01/11 16:31
google60411: 尊重原po 這關卡任務真好玩42F 01/11 16:31
ttosgion: 我覺得他努力!或是換卡吧43F 01/11 16:34
uuz83u: 感覺電腦有點玄學,前陣子3070看影片硬體加速一直凍結、卡44F 01/11 16:34
uuz83u: 頓,換了顯卡記憶體都沒用,換到懷疑人生後重灌電腦第三
uuz83u: 次就好了,過程win10》11〉10》11
我也灌了兩次,但都是win11
Zenryaku: 開個discord哪有差,語音軟體會吃顯卡嗎47F 01/11 16:35
forever9801: 現在顯卡.顯卡驅動.螢幕.windows驅動都可能異常48F 01/11 16:38
Fezico: 現在買主機前要先去對八字49F 01/11 16:40
bobbyac01: discord一堆跟廠商卡到的bug 好嗎?50F 01/11 16:41
sjr500: 看起來有在處理,只是還沒重現故障51F 01/11 16:41
sjr500: 只能幫祝福故障快點出來QQ
chuikov: 我的技嘉筆電硬碟不到半年已經2修了53F 01/11 16:43
FFFFFFFF: 沒想到電腦也有水土不服和八字不合的問題54F 01/11 16:44
wolver: 真的有人買AMD!!55F 01/11 16:44
mahou1942: 之前有類似問題,螢幕會出現黑線,結果調整FPS頻率就好56F 01/11 16:46
tsungg: 哭啊!!57F 01/11 16:46
mahou1942: 了,當時送修大哥三次都無法重現出來,可以試試偏方58F 01/11 16:46
nrxadsl: 我完全不能接受我的主機離開我,你為什麼這麼捨得阿....59F 01/11 16:49
savagy: 幫QQ,整台電腦搬走連帳號都要太過了,換做是我無法接受,60F 01/11 16:49
我的想法是要測試就全部給工程師去測,因此開機密碼、apex等的都給他們了。
savagy: 除錯維修有誠意很辛苦但不代表我該把其他東西都交出去61F 01/11 16:49
littlefish1: 技嘉應該直接換張卡給你 尤其這種不好重現的 良心點62F 01/11 16:49
littlefish1: 換新的 普通一點就良品
bada: a家市佔告訴你一切 你肯定不是第一個64F 01/11 16:51
meicon5566: 問題就是A卡 A卡就是問題65F 01/11 16:54
gene51604: 換了那麼多次卡都有問題 只好遠離A卡了66F 01/11 16:54
e446582284: 辛苦了,但感覺技嘉可能也沒辦法,都跟你抱整台回去67F 01/11 16:55
e446582284: 測不出,可能是你和a卡不合
Saynai: 修到飽69F 01/11 16:55
meicon5566: 你換N卡後肯定沒問題 認真70F 01/11 16:55
dsin: 不然你人去技嘉現場玩給他們看會不會當機71F 01/11 16:56
他們在台北,我在台南….這樣我很累
vaguecorner: 會不會螢幕本身也有問題72F 01/11 16:56
dsin: 搞不好他們在冷氣房通風好73F 01/11 16:58
samwang7027: 搞得我的3080 ti也用的很抖。。74F 01/11 16:58
e446582284: 工程師測當然和你玩環境不一樣,你拿這個打技嘉不合75F 01/11 17:02
e446582284: 理,乾脆螢幕也抱過去直接玩給他看
他們在台北,我在台南…要這樣搞我會更累
castral: 都說A家有問題,怎麼不說G排怎麼做的...77F 01/11 17:06
※ 編輯: monguly00 (106.64.97.90 臺灣), 01/11/2023 17:10:45
bedroom0204: 都做這樣無法復現,感覺就是環境問題了78F 01/11 17:08
cancelpc: 覺得兩邊都盡力,天意吧79F 01/11 17:14
ATND: 辛苦了80F 01/11 17:19
djboy: 真辛苦~~~ 無法復現真的慘81F 01/11 17:23
david0426: 驚奇四修人82F 01/11 17:25
FinanceBrain: 拍拍,跟你說,這種系統上的問題真的要交叉測試才知83F 01/11 17:27
FinanceBrain: 道問題在哪,再來 手法很重要,要複製出你的問題 ,
FinanceBrain: 建議跟測試RD說你的手法,因為可能漏掉就剛好沒事了
CP31: 3060ti沒事 有沒有想過是A卡的問題86F 01/11 17:32
dragon6: 我以前遇過類似的,原來是我電供有問題。(12V不穩定)87F 01/11 17:34
Chikei: discord還真的會用gpu,進階設定裡面就有選項可以關的...88F 01/11 17:36
jjjj6: 都整台搬了還沒辦法重現,感覺是市電的問題89F 01/11 17:41
sx4152: 台南的電不乾淨啦90F 01/11 17:45
sx4152: 樓主找個台北的親友  整套電腦帶去玩看看
scott112: 如果是我只能怒買別家新顯卡了。沒有時間在這邊玩幾進幾92F 01/11 17:51
scott112: 出
ULTIMA1002: freesync跟你的螢幕衝突,結案94F 01/11 17:51
ULTIMA1002: 測不出來是因為問題在你的螢幕...
DrGun: AMD臭了嗎?96F 01/11 17:54
DrGun: AMD真的臭了嗎??
DrGun: 難道AMD真的臭了嗎???
JoyRex: 我的Radeon VII現在更新驅動後都會跳1063錯誤99F 01/11 17:59
JoyRex: 然後重開機都會進系統帳號密碼會閃一下然後當機
JoyRex: 當機後再重開就正常,我是覺得驅動毛的原因比較多
JoyRex: 然後看YouTube 會隨機破圖閃屏,原因是記憶體瞬間降頻造成
ilsc: I+N才是王道。103F 01/11 18:02
JoyRex: 頻率鎖不住亂跳,驅動毛太多104F 01/11 18:02
qazw5520: 最近也換了G排6800 雙螢幕跟線材 輸入源 都有點影響 都105F 01/11 18:07
qazw5520: 有一些小問題 畫面抖動卡頓閃爍之類的 調了滿多設定才
qazw5520: 正常一點
aioloslin: 沒辦法複製應該是工程師們的最痛108F 01/11 18:07
airbear: 以前買RX570會自己重開機 最後發現是鍵盤衝突109F 01/11 18:12
airbear: 很多玄學不好解釋
airbear: N卡也不一定沒問題 前幾個禮拜 N卡更新最新驅動打遊戲會
airbear: 藍屏
acura123: 技嘉113F 01/11 18:15
airbear: 然後記憶體會讓遊戲閃退 都換了才搞好114F 01/11 18:15
coneflwer: a卡音質好 n卡網速快115F 01/11 18:21
caesar12: 我覺得廠商很有誠意啊 你可能要懷疑你家的電力系統了116F 01/11 18:21
xzero0911: 拍拍 G牌不意外117F 01/11 18:22
taiwanashow: 三修就可以找消保申請退款了 浪費時間118F 01/11 18:24
kenphin0729: 幫推N卡也是會有問題,說沒問題的是玄學119F 01/11 18:29
hbk20491: 您怎沒測試其他遊戲 交叉測試120F 01/11 18:43
clarkyoona: 早就該錄影了,大家都累121F 01/11 18:44
kt333: 這種玄學最快方法就是把你的顯卡拿去朋友家測試就知道了122F 01/11 18:48
kt333: 是否有問題馬上就知道
Kowdan: 看起來原廠滿認真在修的啦 只是沒修好124F 01/11 18:52
saito2190: 連帳號都借了 拍拍 QQ125F 01/11 18:56
aglet: 太累了,我從不敢碰g心任何產品126F 01/11 19:04
HuangJ: 這卡沒救了127F 01/11 19:04
DRnebula: 會不會電腦回來apex已經被打到大師ㄌ128F 01/11 19:05
wyytw: 燒甜甜圈,壓力測試吧129F 01/11 19:06
fasd72: 顯卡拿去用朋友的電腦玩看看就知道了130F 01/11 19:07
TSbb: 雖然我討厭雞排 可是你堅持beta bios有什麼問題?131F 01/11 19:09
TSbb: 對方整台pc跟遊戲都跑了還沒事 就是你家供電或是其他問題了
TSbb: 我在華碩官網一樣可以下載beta版
那是工程師說的,不然掛在官網的正式bios, 誰會覺得它是beta版本。  我只是把他們檢
測過程寫出來
YuiWu: 之前買過G牌卡王,問題一大堆,送修是拿去台北維修部門134F 01/11 19:14
YuiWu: 跑好幾次一直出問題,最後一次壞就懶得修,因為剛好過保
YuiWu: 我那時候買的是N牌的GTX770
kuijun228: 這很有誠意了 只是過程給人感覺好疲累137F 01/11 19:22
※ 編輯: monguly00 (111.254.27.70 臺灣), 01/11/2023 19:29:40
crono0: 以前測過真的很迷的問題是客人的LOL帳號打一半會斷線138F 01/11 19:34
crono0: 結果一開始拿自己的打了整天都沒事
crono0: 後來客人拿回去說還是會 結果拿他帳號重裝第一次都正常
crono0: 第二場就會斷線 重裝遊戲又好
dibblo: 我也覺得蠻有誠意的就是..但他們沒辦法重現~就真的沒辦法142F 01/11 19:36
crono0: 想起來不是斷線 而是死當 就是用他帳號就會當機143F 01/11 19:39
DawDouHenbuz: 維修人 我的超人144F 01/11 19:41
zack867: 看來只剩下來monitor跟線材跟家裡的供電未排除了145F 01/11 19:43
c28127450: 有些遊戲的某些模組會調動到A卡不支援的指令集吧 只有146F 01/11 19:59
c28127450: 碰到才會出現bug所以不是長時間玩的話測不出來 而且連
c28127450: 原廠都不知道怎麼修的事情很多
zseineo: 感覺滿認真修的吧 這個只能說八字不對149F 01/11 20:07

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