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※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2020-12-14 14:27:19
看板 PC_Shopping
作者 Plus9 (Steven)
標題 Re: [心得] 華碩的維修不敢恭維
時間 Mon Dec 14 10:55:46 2020

第一次任務紀錄：
https://pse.is/3aj9fg
[心得] 華碩的維修不敢恭維 - 看板 PC_Shopping - 批踢踢實業坊
[圖]
[圖]
[圖]

11/04入手一張ROG B450-i 準備來香一下 組裝好完進入系統後 發現前置USB時常斷線重連 以及電壓、溫度、風扇轉速數值異常

第二次任務紀錄：
11/30(一)9:30左右馬上接到電話
https://i.imgur.com/KCEOLLt.png
[圖]

接著登記了到府收件
https://i.imgur.com/SYVK7kN.png
[圖]

接取任務後
陸陸續續都有接到子龍電話
12/5(五)打來告知我
板子連續測了幾天都沒發現異狀
若要換新板需要請示主管

12/7(一)換一位胡先生打來
表示可以給我換全新的ROG B450-i
但是要跟相關業務單位協調
需要幾天的工作時間

12/8(二)打來說改換成ROG B550-i
直接幫我做升級
過幾天後收到貨
https://i.imgur.com/4dAJg7I.jpg
https://i.imgur.com/VZ6rkLk.jpg
[圖]
 
[圖]

後擋板、線材都有附上，好評
接著上機測試後，完全正常
任務順利結束

總結一下
整個處理過程中
有感受到華碩的誠意
蠻積極的在維護商譽
最後感謝願意花時間看文的板友
也感謝全國最大客服中心～

--
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 60.250.52.30 (臺灣)
※ 文章代碼(AID): #1VrjGuJp (PC_Shopping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1607914552.A.4F3.html
※ 同主題文章:
　 11-28 10:27 Plus9. ■ [心得] 華碩的維修不敢恭維
● 12-14 10:55 Plus9. ■ Re: [心得] 華碩的維修不敢恭維
推 zxc2331189  : 真爽 出問題來ptt就對了1F 12/14 10:57
推 gogoapolo   : 沒到7/7恭喜2F 12/14 10:58
推 jeff520     : 氣氛對了3F 12/14 11:00
推 tomsawyer   : 恭喜 全國最大客服中心又和平的過了一天4F 12/14 11:01
推 ronald279   : 真客服中心5F 12/14 11:05
推 SULAjardin  : 子龍平常大家酸歸酸，就是有本事從庫襠裡掏出大支6F 12/14 11:15
→ SULAjardin  : 的來換，不得不服氣。
推 fu908301    : 還好我這次顯卡跟主機板都買華碩的8F 12/14 11:19
推 pkro12345   : 反觀七星9F 12/14 11:20
推 asce123456  : 推一下 信心加持一下我大石頭10F 12/14 11:24
推 AJizzInPants: 恭喜 最大客服板當之無愧11F 12/14 11:24
推 kuff220     : 恭喜你升級阿12F 12/14 11:29
推 horse2819   : 全台最大跨廠商客服網站 上線啦13F 12/14 11:32
推 eter98832   : 買華碩一直以來不用擔心保固問題 因為有全國最大客14F 12/14 11:34
→ eter98832   : 服中心罩著（誤
推 fantasylee  : 客服功能正常發揮16F 12/14 11:34
推 zxccxzewq3  : 羨慕~ 好想入手一張itx17F 12/14 11:38
推 LoveShibeInu: 恭喜升級 這張很不錯 比450i強很多18F 12/14 11:42
推 a885511     : 反觀某7星 我大石頭尊絕不凡19F 12/14 11:43
推 nk950357    : 感謝電蝦分享全國最大客服的實力20F 12/14 11:44
→ c230        : 以前用公版4870X2 換回一張非公5870良品 算是...21F 12/14 11:45
推 creepy      : 沒有比較沒有傷害 子龍可能還是好多了22F 12/14 11:52
→ SuperTaco   : 感謝電蝦分享全國最大客服的實力  XD23F 12/14 11:54
推 nkc731210   : 至少不用850元24F 12/14 12:02
推 charmingpink: PTT真好用 之前都不知道要來這申請25F 12/14 12:08
推 garlic1234  : 七折星徹底輸了26F 12/14 12:08
推 Genie00581  : 全國最大客服中心又和平的解決一件客訴事件27F 12/14 12:12
推 Saynai      : 七進七出>>>七星28F 12/14 12:14
推 yiting428   : 笑死 全國最大各家聯合客服中心29F 12/14 12:14
推 letwind     : 這個真的要反觀了 嘻嘻30F 12/14 12:16
→ ericinttu   :   所以標題是指 好到不敢恭維嘛?31F 12/14 12:21
推 MK47        : 屌打中國只換不修 台灣打七折的微星32F 12/14 12:23
推 fanyuzeng   : 客服版水啦33F 12/14 12:24
推 ATand       : 以後各大廠要收件之前先詢問客戶知不知道電蝦版34F 12/14 12:25
推 ericinttu   : 跑兩次任務後 都用電訪跑任務體貼子龍的辛勞35F 12/14 12:26
→ ATand       : 知道就精壯一點，不知道就靠話術...36F 12/14 12:26
推 F2307925    : 客服中心不是叫假的37F 12/14 12:27
→ ericinttu   : 樓上上的各大廠要排除大敞38F 12/14 12:27
推 IFeelSoAlive: 恭喜39F 12/14 12:28
推 hankower    : 最大客服40F 12/14 12:33
推 t73697      : 不錯喔還升級了XD41F 12/14 12:34
推 kaj1983     : 感謝電蝦，讚嘆電蝦42F 12/14 12:37
推 ernie851224 : 電蝦太可怕了，不只能推我入坑，還能幫我聯絡客服43F 12/14 12:38
→ LastAttack  : 太爽了吧=ˇ=44F 12/14 12:39
→ StarHero    : 以後送修單就直接打PTT電蝦板不就好了45F 12/14 12:46
推 z789252     : 要先送修個兩次以上再上來吵，就可以升級，這是sop46F 12/14 12:50
→ z789252     : 知道嗎
推 darkdixen   : 子龍比較常見的是西台灣客服跟台灣工程雞同鴨講 但48F 12/14 13:03
→ darkdixen   : 無痛升級很阿薩力
推 ohya3838    : 笑死50F 12/14 13:04
→ darkdixen   : 我M6I升M7I 5700XT公版升ROG都是一次就升 連電話都51F 12/14 13:04
→ darkdixen   : 是打來告知要升級問我好不好
推 sdbb        : zenfone表示：53F 12/14 13:04
推 widec       : 結案54F 12/14 13:04
推 lolicat     : 華碩就目前檯面上維修服務做最好的啊55F 12/14 13:06
推 lt921205    : 你的問題這麼好復現為啥華碩測這麼久測不到阿56F 12/14 13:08
→ lt921205    : 服務做的好歸做的好，該要會檢測的還是要會吧…
推 xrae00429   : 酸歸酸 升級還是常常有58F 12/14 13:12
推 rickjd2001  : 難怪電蝦的各位這麼喜歡大石頭59F 12/14 13:14
→ yana8628    : 整個換升級給你會不會修也不是很重要了（？60F 12/14 13:15
推 hsuaninteen : 反觀0.7星61F 12/14 13:16
推 keyman2     : 羨慕嫉妒噓62F 12/14 13:19
→ pig         : 大石頭線上客服很鳥蛋，有問題直接出子龍任務就對了63F 12/14 13:20
→ ILike58     : 我也覺得ASUS的線上客服真的很鳥，根本只是罐頭錄音64F 12/14 13:23
→ ILike58     : 解決不了問題，而且都是大陸人，感覺是只是為了設一
→ ILike58     : 個給大陸人用的窗口，不如自己出任務比較實在。
推 nthank      : 反觀67F 12/14 13:52
推 GTR34       : 線上外包的垃圾客服根本不知道在幹嘛? 超級垃圾68F 12/14 14:11
→ GTR34       : 連幫我轉維修站都做不到 登記維修也不會 不知道幹嘛
→ GTR34       : 有這種冗員單位  打電話到皇家還比較有幫助
推 andy6805    : 平常酸歸酸 鬧到ptt會認真處理的也只有華碩71F 12/14 14:17
推 yillusionwei: 客服中心72F 12/14 14:17

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※ 看板: PC_Shopping　文章推薦值: 0 目前人氣: 0 累積人氣: 119　
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