※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2023-05-31 22:54:22
看板 MobileComm
作者 標題 [討論] ASUS Zenfone行銷很糟
時間 Tue May 30 17:32:36 2023
--------------------------5/31更新訊息分隔線----------------------------------
剛接到ASUS活動小組來電，告知新的贈送配件活動是從6/01號開始，
所以網站上以及各單位人員所告知以及傳達的訊息內容不一致。
確定是1000配件金可以在專賣店直接折抵想要的配件，超過補差額。
另外有試著打聽有沒有ZF10的活動消息，不過口風很緊問不出來，
就只說注意相關新聞這樣(可能也是暗示新聞上市日期差不多就那時候？)。
我猜這篇PO文有被注意到(如果是拜託ZF10抽獎抽到我~求求你~)，
不然不可能這麼快就打來對於我進線詢問訊息回覆的內容感到抱歉，
畢竟我沒留個資給活動小組，應該是轉去詢問客服個人資料所以聯絡上我。
----------------------------5/30原文分隔線------------------------------------
手上目前的Zenfone 6在年初開始頓，想趁機會換Zenfone9，
錯過印象中2-3月檔期登錄送的行李箱，想說再等等還會不會有什麼更好贈品，
前陣子檔期那個聯名包就更別提，比送垃圾袋還不如...。
這幾天看活動有更新，去專賣店買送1000配件金，想想剛好可以換個保護殼/保護貼，
(https://reurl.cc/v75KMj)
打去活動小組問這個配件金發送形式，結果活動小組完全搞不清楚狀況，
最後才確認是匯到官網帳號，要去官方商城買。
我表示官網商城根本沒辦法購買想要配件，
要買保護貼/殼等配件必須在官網買手機用加購的方式才能購買，沒有辦法直接選購，
活動小組表示這部分他不清楚要詢問客服；
打去客服詢問也才知道這1000就算要購買配件，也只能折抵該配件金額的20%為上限，
表達了這活動個人覺得奇怪以後，
客服僅表示會反應(個人感覺他覺得我是來亂的沒很想理我)。
想想再跟專賣店確認以後，打去了3家專賣店得到的訊息都不一樣，
1. 台北SOGO專賣店表示是官網有寫的活動，那就沒問題，
1000可以當下在專賣店折抵選購配件。
2. 三創小姐完全不知道有這活動，是我跟她說官方放在哪裡的訊息才看到，
看到後表示這配件金不能當折抵，要購買後回官網登錄。
3. 桃園民生專賣店接線的先生也搞不清楚有這活動，詢問一開始表示他不清楚，
稍等他問了以後，他回答的也很模稜兩可，最後表示可能是要在官方商城能折抵。
的確按照官方目前公告訊息，官網正規購買網頁上很難找到在專賣店的額贈送訊息
我記得之前這頁面會有個連結，會告知專賣店購買的贈品，
必須點進去送那個什麼攝影學堂，再去校園活動裡面才看得到。
不過個人覺得不管怎麼說，華碩整個銷售跟活動流程從根本上問題超大,
完全降低/消除購買意願。
活動很簡單的只要專賣店購買就直接折抵或是送個配件不就好了？
順便再多抱怨一下原本Zenfone 7,8上市時候就想換，
結果手上Zenfone AR手機那時候根本沒有相關活動折抵；
至於為啥當初會買這隻我也不知道，可能腦子被雷打到。
至於為啥當初會買這隻我也不知道，可能腦子被雷打到。
要不是華碩還保有通話錄音功能，早就跳槽換別家或是轉去IOS...，
拜託華碩加油點可以嗎？
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.168.151.126 (臺灣)
※ 作者: MyCowBay 2023-05-30 17:32:36
※ 文章代碼(AID): #1aTSAso0 (MobileComm)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1685439158.A.C80.html
推 : Zenfone, Asus才有的手機1F 05/30 17:34
推 : ***表示：2F 05/30 17:34
推 : 確實很亂。建議去mobile01華碩手機版有小編反應會比較快3F 05/30 17:39
那邊帳號幾乎沒使用，原本想說一併PO文，但不想被以為是專門來黑的，或是寫手。晚點考慮一下好了。
→ : 但華碩知道你還會買 嘻嘻4F 05/30 17:40
真的...不離不棄被當北七。→ : 現在買不如等105F 05/30 17:43
推 : 怎麼不等106F 05/30 17:45
當初沒有買9是因為想要全民公測個半年，目前不確定10上市日期，且公測又要耗時等，手上這支已經快要不行的感覺...
推 : 華碩都賠錢賣了，不忍苛責7F 05/30 17:45
→ : 手機王新聞有說 傳聞7月初發表 隨即開賣8F 05/30 17:57
主要還是對於品質擔心，不想衝首發。推 : 走高價路線就不買了9F 05/30 18:00
推 : 所以你這樣買多少啊？10F 05/30 18:05
還沒買，只是看活動來考慮贈品價值。當初想的是行李箱賣掉配合校園專案入手價還不錯，錯過了就一直等後面檔期活動。
推 : 個人猜測大概三年內會收掉11F 05/30 18:15
某方面來說希望它還可以苟延殘喘下去啦推 : 為了1000配件金實際價值大概六七折煩惱？還是買iPhone12F 05/30 18:29
→ : 好了
應該是覺得手機/品牌價值不到那邊，所以實在不想要多花錢。如果iPhone有通話錄音馬上就換了→ : 好了
推 : 我也是6 不會頓 但可能因為系統沒更新了14F 05/30 18:31
推 : 我也是從2月行李箱結束後觀察到五月初，包包覺得還15F 05/30 18:31
→ : 行啦可以送老婆，但強迫專賣店購買單價太貴。出越久
→ : 居然越貴，最後轉頭隔壁版收全新未拆s23。
這是真的...整個定價行銷策略完全讓人搞不懂；我也在等隔壁看有沒有二手的256先收著用→ : 行啦可以送老婆，但強迫專賣店購買單價太貴。出越久
→ : 居然越貴，最後轉頭隔壁版收全新未拆s23。
→ : 所以常常有小bug 例如突然app彈出等18F 05/30 18:31
個人是從最早好像有摺疊傳統手機用起到3,5,AR,6，的確小問題不少，但還可以接受。→ : ROG這麼強大 要在近幾年收 我覺得不太可能19F 05/30 18:39
話說我一直以為ROG是雷聲大雨點小推 : 買小米吧也有通話錄音20F 05/30 18:42
家人有用小米手機，整體來說用不是很習慣...推 : 當初錯過尾牙贈品潮，那時後14k還行，想說賭母親節21F 05/30 18:46
→ : 檔期，結果很爛。而最近是剛好買電視送s23很多人丟
→ : 出來，價格也不錯，就買了。
尾牙那一波我也想說應該之後會更便宜...→ : 檔期，結果很爛。而最近是剛好買電視送s23很多人丟
→ : 出來，價格也不錯，就買了。
→ : 反正你最後還是會乖乖買，所以不用理你24F 05/30 18:50
真的...沒得選→ : first time？25F 05/30 19:03
→ : 2月買有拿到行李箱路過26F 05/30 19:42
羨慕~你是自用還是賣了?推 : 什麼…有行銷？27F 05/30 19:43
只能給它一個尷尬又不失禮貌地微笑了推 : 9風評不錯又末期了 應該算是死豬價28F 05/30 20:05
原本是希望下一代快上是能夠有點折扣推 : 我的zenfone今天發現碰龜 正在看機子29F 05/30 20:37
珍惜資料遠離華碩?推 : 那個聯名包明明就很棒…30F 05/30 20:50
如果他不要印上ASUS的話我是覺得還不錯推 : 華碩的贈品印象前面都會給很好，後面就沒怎麼在發了，31F 05/30 21:00
→ : 有沒有可能現在的活動不像ZF9剛出的時候熱絡，所以人
→ : 員其實也沒怎麼在Follow？之前跟家人去買ZF8，送智慧
→ : 風扇還有聯名手機殼都蠻順利的，後續又再加碼多送兩個
→ : 手機殼，覺得華碩行銷還不錯的說
我之前很少衝首發，沒特別注意過前期的活動行銷流程倒是。→ : 有沒有可能現在的活動不像ZF9剛出的時候熱絡，所以人
→ : 員其實也沒怎麼在Follow？之前跟家人去買ZF8，送智慧
→ : 風扇還有聯名手機殼都蠻順利的，後續又再加碼多送兩個
→ : 手機殼，覺得華碩行銷還不錯的說
推 : Asus銷售活動在不同通路不一致的問題已經10多年了36F 05/30 21:15
→ : 現場人員甚至是主管都搞不太清楚
→ : 不是說贈品不好，就是可以用簡單明快的辦法去做
→ : 程序上精簡，讓客服好做事，客人也覺得簡單明瞭
→ : 就是好促銷，像買OO送XX，別強迫人家又註冊又登錄
→ : 最後還要填問卷，甚至要下載APP一堆流程
→ : 最後還要給店家五星好評之類的
→ : 註冊一堆華碩產品除了延長保固，也沒收過什麼贈品
→ : 還沒事一堆垃圾信，尤其是雲端空間特價廣告超煩
→ : 對消費者最實用的應該還是可抵現金的特價優惠卷吧
→ : 這次蠻期待ZF10有什麼預購的行銷活動，希望Asus加油
真的...完全說中我的心聲，搞得很複雜又沒有意義，簡單暴力的折扣不是很好？→ : 現場人員甚至是主管都搞不太清楚
→ : 不是說贈品不好，就是可以用簡單明快的辦法去做
→ : 程序上精簡，讓客服好做事，客人也覺得簡單明瞭
→ : 就是好促銷，像買OO送XX，別強迫人家又註冊又登錄
→ : 最後還要填問卷，甚至要下載APP一堆流程
→ : 最後還要給店家五星好評之類的
→ : 註冊一堆華碩產品除了延長保固，也沒收過什麼贈品
→ : 還沒事一堆垃圾信，尤其是雲端空間特價廣告超煩
→ : 對消費者最實用的應該還是可抵現金的特價優惠卷吧
→ : 這次蠻期待ZF10有什麼預購的行銷活動，希望Asus加油
就期待ZF10能快點上市或是價格很親民了
→ : 8gen2旗艦推出慢一步已經失了市場先機47F 05/30 21:27
→ : 贈品註冊就是要蒐集數據的，直接送就少個資可以蒐集了48F 05/30 21:46
推 : 還是先等10吧 10出之後就算價錢不好看 9也可能會稍降一點49F 05/30 21:46
→ : 我自己是去年9剛出的時候正忙 又花十幾萬幫家裡換一堆家電
→ : 想說zf8先繼續撐 結果rog7都出好一陣子了 zf10遲遲不出...
→ : 之前用過rog3實在太重 不是很想再回rog.....
ROG除了重以外我個人覺得商務上使用不適合...→ : 我自己是去年9剛出的時候正忙 又花十幾萬幫家裡換一堆家電
→ : 想說zf8先繼續撐 結果rog7都出好一陣子了 zf10遲遲不出...
→ : 之前用過rog3實在太重 不是很想再回rog.....
推 : 雖然zenfone這牌子真的很雷，但個人猜測10應該不會比9差，53F 05/30 22:04
→ : 8 gen 2看起來沒啥問題
希望如此，畢竟它是華碩→ : 8 gen 2看起來沒啥問題
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/RZQ2KS9.jpg)
推 : 16/256我直接換新的，不等了57F 05/30 22:27
如果新聞與到時候價格差異不大，還算可以接受。原本9我也想買16/256，但應該是預計購買人少，除黑色外不敢出別的顏色。希望10能夠直上且有多色可選。
推 : 顯卡的延長保固跟贈品的活動有時候也很亂58F 05/30 22:53
只能抱著不期不待不受收害來參加活動了→ : 巴哈也有駐版的59F 05/30 23:01
不過我也沒什麼在用巴哈，在這討(ㄅㄠˋ)論(ㄩㄢˋ)就算了...推 : 那聯名包齁 女生會很喜歡啦60F 05/30 23:24
好吧我真心不懂~推 : 我的ZenFone 6也開始怪怪的 2019底用到現在 只能等S23U61F 05/30 23:41
→ : 便宜點再換了
→ : 便宜點再換了
推 : 等10吧 我拿zf5陪你一起等63F 05/31 00:00
推 : 華碩加油，依舊支持64F 05/31 00:28
推 : 原來4死忠的65F 05/31 03:01
推 : 9不錯R，不過也可以等等看10如何啦66F 05/31 07:34
推 : 不更新就不會頓了 買ZenFone都是預設關閉更新67F 05/31 08:16
早期不論是組裝電腦或是電子產品幾乎都是以華碩為優先，這幾年用下來感受越來越差，我也希望它好好加油...。我的zf6買來到現在還沒更新過，系統版本還在Android 9。
只能看看到底手上這支能不能跟前幾位版友一起撐過去等到zf10。
→ : 錄音裝cubeacr就解決一切了,幹嘛守著華碩68F 05/31 08:37
以前有嘗試用過，但滿常遇到只錄到單方面聲音或是app啟動了結果沒有錄到音，或是app跟系統有衝突之類會當機就放棄；因為工作緣故錄音功能必備且必須很穩定。
→ : 可能，會不會，行銷是他強項啊69F 05/31 08:57
某方面來說也是，死忠的沒得選還可以被培養成抖M...推 : 等 RO G8中70F 05/31 09:58
推 : 我的zf5z 主相機掛了 直接換f5pro 其實沒什麼升級感71F 05/31 10:15
→ : 還少了充電燈和呼吸燈 也少了插卡槽
這是什麼戰損特仕版(笑)→ : 還少了充電燈和呼吸燈 也少了插卡槽
→ : 如果也加入rogphone7有的line通話錄音就太棒了73F 05/31 11:13
對啊~我很期待連Line都可以通話錄音，目前9好像也沒這功能？推 : Zenfone 9好用，喜歡它的拍照，拍起來很穩74F 05/31 13:01
→ : 市場小沒差75F 05/31 13:04
唉...真希望它好好加油推 : 他們家就內部不知道有甚麼代溝 常常活動拆開來處理但又不76F 05/31 13:12
→ : 統整資訊給跨部都收到
(攤手)→ : 統整資訊給跨部都收到
推 : 現在的行銷資源應該都留給ROG或是ZF10了吧78F 05/31 14:56
推 : 買zf10也行啦 升級感應該會很明顯79F 05/31 15:16
推 : 華碩ZF賭人品首發買 優惠活動比較實在 折價 舊換新 送80F 05/31 15:32
→ : 禮券 之後價格跌回來要等一段時間
→ : 當初買ZF5 定價12k 五月上市優惠折2k 後來想再買一支
→ : 給家人 又不想買貴 一路等到10月才降到10k 價格真是有
→ : 夠硬
可能真的有在籌劃ZF10的一些活動了吧？→ : 禮券 之後價格跌回來要等一段時間
→ : 當初買ZF5 定價12k 五月上市優惠折2k 後來想再買一支
→ : 給家人 又不想買貴 一路等到10月才降到10k 價格真是有
→ : 夠硬
就看是賭人品首發還是手上這支可以繼續撐到10全民公測完。
推 : 絕對不買ASUS85F 05/31 15:49
以卵擊石?※ 編輯: MyCowBay (118.168.151.126 臺灣), 05/31/2023 16:17:46
推 : 抖m我也是從zf5一路換上來 但我也沒在管什麼贈品 反86F 05/31 18:11
→ : 正手機能正常使用就好了
→ : 正手機能正常使用就好了
推 : 先不管華碩的行銷了 我手上ZF9用了8個月都沒狀況 可以出88F 05/31 20:07
→ : 手了啦
→ : 手了啦
推 : 別立FLAG啊90F 05/31 21:12
推 : 活動小組不知道活動詳細內容？真逗趣91F 05/31 22:24
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