※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2023-03-06 17:57:49
看板 MobileComm
作者 標題 [討論] 三星延長保固，請務必要上去確認審查結
時間 Sun Mar 5 03:03:20 2023
最近到三星智慧館買了 s23 ultra
回家登錄延長保固，
今天心血來潮查一下結果，竟然寫審核失敗！
https://i.imgur.com/P98kr7a.jpg
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/P98kr7ah.jpg)
https://i.imgur.com/MjdGNez.jpg
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/MjdGNezh.jpg)
但是我看了好幾次，都沒錯啊！
明天又要打 0800 靠北三星了，馬的
各位有到三星館買 s23 的，一定要自己檢查審格結……
因為失敗他不會主動跟你告知！！
--
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※ 作者: M9665566 2023-03-05 03:03:20
※ 文章代碼(AID): #1a0vNwx_ (MobileComm)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1677956602.A.EFF.html
→ : 智慧館買不用登錄阿1F 03/05 07:17
→ : 還是我記錯了?
→ : 還是我記錯了?
→ : 智慧館買要登錄，通常是店員協助登錄，也有人帶回家自3F 03/05 08:06
→ : 己處理。
→ : 己處理。
推 : 已經打過去了，說什麼發票看成2月155F 03/05 08:12
→ : 但是確認圖檔沒錯
→ : 看來是大批看錯
→ : 但是確認圖檔沒錯
→ : 看來是大批看錯
推 : 我就說三星啥東西沒有瑕疵，包含活動與人腦，看吧連發票8F 03/05 08:21
→ : 都能大量看錯？三星啥東西沒有瑕疵？
→ : 都能大量看錯？三星啥東西沒有瑕疵？
推 : 剛剛去查，智慧館竟然沒幫我登錄10F 03/05 08:30
推 : 大家可以到官網填email客訴11F 03/05 08:39
→ : 如果沒去查的人不就虧大了，這次審核結果還沒有信件通
→ : 知
→ : 如果沒去查的人不就虧大了，這次審核結果還沒有信件通
→ : 知
推 : 智慧館員工素質問題 我去年竹北遠百三星買Watch 4就有14F 03/05 08:42
→ : 幫我登錄啊
→ : 幫我登錄啊
推 : 這篇的問題是三星審核端的問題16F 03/05 09:12
推 : 到現在還在審核正常嗎17F 03/05 09:18
推 : 商城買的查無資訊18F 03/05 09:37
推 : 請問商城買的需要登錄嗎？19F 03/05 09:40
推 : 商城買的號稱不用登入，可是原po這樣讓我抖抖的20F 03/05 09:45
推 : 審核中+121F 03/05 09:57
推 : 商城自動登錄的22F 03/05 10:01
推 : 笑死，還有翻桌不認的哦23F 03/05 10:32
推 : 這種瑕疵服務 自己查一下延長保固比較保險24F 03/05 10:47
→ : 晚了 三星才不理你
→ : 晚了 三星才不理你
推 : 審核中26F 03/05 10:49
→ : 好好笑 看錯也太扯27F 03/05 11:30
→ : 發現不符居然不再看一次喔 看錯...28F 03/05 11:32
推 : 商城應該不用登錄？29F 03/05 11:49
推 : 哇勒 哪裡可以看30F 03/05 12:01
推 : 2.21登錄，目前還在審核中31F 03/05 12:07
推 : 建議智慧館現場買的到顧客平臺查，順便客訴32F 03/05 12:15
推 : 三星旗艦機都賣那麼貴了 還是這種售後服務真是笑死人33F 03/05 12:17
→ : 難怪被蘋果屌打
→ : 難怪被蘋果屌打
推 : 真的爛 台中遠百也沒幫登錄 還好看到這篇有上去查35F 03/05 12:37
推 : 智慧館沒幫忙登錄的話，那智慧館的存在價值是什麼36F 03/05 12:39
推 : 不好意思 請問從哪邊進入查詢37F 03/05 12:40
推 : 其實商城和智慧館延長保固真的很蠢，不能設計成序號自38F 03/05 12:47
→ : 動帶入嗎
→ : 動帶入嗎
→ : 在智慧館也沒幫我登錄，叫我回家自己登40F 03/05 12:52
→ : 會主動告知啊 我有收到審核失敗通知信 理由跟你的一模41F 03/05 12:55
→ : 一樣 但明明是店員幫我登錄的
→ : 一樣 但明明是店員幫我登錄的
電子郵件一般支援 | SAMSUNG
Description ...
Description ...
推 : 台灣三星真的專門幫三星扣分的欸 各種不專業 嘖嘖46F 03/05 13:22
→ : 剛剛打去0800客服，客服叫我打去智慧館問(蝦47F 03/05 13:23
推 : 踢皮球大賽又開始了48F 03/05 13:24
→ : 打去智慧館，問我為什麼自己登錄，我就說：「你們叫我49F 03/05 13:25
→ : 回家登錄的…」，他才想到，一開始太忙都叫客人回家自
→ : 己弄…
→ : 回家登錄的…」，他才想到，一開始太忙都叫客人回家自
→ : 己弄…
推 : 電話沒用的，建議大家寫信52F 03/05 13:36
推 : 剛去查還在審核中53F 03/05 13:41
推 : 智慧館的登錄是不同網頁54F 03/05 14:00
→ : 智慧館登錄要從一個沙小顧客專享平台
→ : 其他登錄是從登錄送網站
→ : 總之蠻麻煩的
→ : 但原po網站也是對的 感覺怪怪
→ : 智慧館登錄要從一個沙小顧客專享平台
→ : 其他登錄是從登錄送網站
→ : 總之蠻麻煩的
→ : 但原po網站也是對的 感覺怪怪
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/ZG7StUYh.jpg)
推 : 早就給拒絕了 誰理你們62F 03/05 14:24
推 : 我預購的 21取機22就上網登錄了到現在還是審核中?63F 03/05 14:26
→ : 但我取機的時候 智慧館人員有幫我各種發票拍照 說他們那
→ : 邊會先幫我們填什麼東西 這樣我們上網登錄才會通過
→ : 我也不太懂差在哪
→ : 另外 當時我有問發票存載具 智慧館說不行這樣沒辦法登錄
→ : 結果我自己上網登錄的時候 明明就有電子發票存載具的對應
→ : 方式......
→ : 但我取機的時候 智慧館人員有幫我各種發票拍照 說他們那
→ : 邊會先幫我們填什麼東西 這樣我們上網登錄才會通過
→ : 我也不太懂差在哪
→ : 另外 當時我有問發票存載具 智慧館說不行這樣沒辦法登錄
→ : 結果我自己上網登錄的時候 明明就有電子發票存載具的對應
→ : 方式......
推 : 我22號登錄的也還在審核中70F 03/05 14:47
推 : 看錯也太白痴71F 03/05 14:47
推 : 失敗故意默默不通知 呵呵72F 03/05 14:59
→ : 三星這些客服真的是…很鳥73F 03/05 15:07
→ : 我的也是說我有裁切 明明上面所有資訊都有 超不爽74F 03/05 15:47
→ : 一開始直接給就好了那麼龜毛
→ : 一開始直接給就好了那麼龜毛
推 : 珍惜錢財 遠離三星76F 03/05 15:58
推 : 這都能看錯，好扯77F 03/05 16:50
推 : +1審核失敗，已寫信客訴。78F 03/05 17:26
→ : 看錯XDDD79F 03/05 18:01
推 : 三星商城購買免登錄80F 03/05 18:23
推 : 查詢頁面，我的s23+從65%掉到60%還轉不出來81F 03/05 19:07
推 : 網頁掛了是不是
推 : 網頁掛了是不是
→ : 商城的不用擔心 系統自動帶入83F 03/05 20:11
→ : 商城以外的才要人工登錄
→ : 商城以外的才要人工登錄
→ : 印象智慧館購機從n10+、n20u店員會幫你拍好照，直接85F 03/05 21:10
→ : 店內上傳資料做延長保固；21開始(22沒買不知道)到今
→ : 年23，就都要自行登陸了
→ : 店內上傳資料做延長保固；21開始(22沒買不知道)到今
→ : 年23，就都要自行登陸了
推 : 還沒到時間吧88F 03/05 21:22
推 : 在三星商城買的，鑑賞期後15-20天內系統自動會延長
推 : 在三星商城買的，鑑賞期後15-20天內系統自動會延長
推 : 我這邊智慧館登錄和轉移資料都是回家DIY90F 03/05 22:15
推 : 我是南山微風的智慧館幫我登錄，也是出現失敗91F 03/05 22:31
推 : 商城的貨源一定是聯強92F 03/05 22:59
→ : 智慧館可能是聯強也有遠傳
→ : 智慧館可能是聯強也有遠傳
噓 : 他媽的 為啥登錄之後連在哪看是否成功都找不到94F 03/05 22:59
噓 : 三星吃相難看95F 03/05 23:51
推 : 我找不到我的預購單號，請問該怎麼找96F 03/06 00:49
推 : 樓上找找自己留的信箱，預購信有97F 03/06 01:43
→ : 連延保都要冷筍了嗎？98F 03/06 05:11
推 : 延保都能冷筍99F 03/06 06:18
推 : 請問原po各項活動有無成功的狀態要去哪里查，有連結100F 03/06 09:18
→ : 嗎
→ : 嗎
推 : 有差嗎？這家的保固有沒有延長有差嗎？102F 03/06 09:42
推 : 我在微風南山買也是顯示審核失敗,請微風南山協助了103F 03/06 09:59
→ : 三星可能人員不夠吧,感覺這次活動有點亂
→ : 三星可能人員不夠吧,感覺這次活動有點亂
推 : 今年比前兩年爛很多105F 03/06 11:29
推 : 連延保都可以搞這招 偉哉三星106F 03/06 13:43
推 : 登錄錯修正就好啦！我就不信大家都沒出包過的時候。107F 03/06 15:53
推 : 請問有人遇到是在特約企業買 結果說沒有二年保只有108F 03/06 15:55
→ : 一年嗎
→ : 一年嗎
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